国际快递门到门运输服务合同

国际快递门到门运输服务合同甲方（托运人）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[甲方注册地址/实际经营地址]联系方式：[甲方联系人电话/邮箱]乙方（承运人）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[乙方注册地址/服务网点地址]联系方式：[乙方联系人电话/邮箱]鉴于甲方拟委托乙方提供国际快递门到门运输服务，乙方具备相应资质，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方为甲方提供门到门国际快递运输服务，即：从甲方指定取件地址提取货物，经国内段运输、国际段运输、目的国清关及派送，交付至甲方指定的国外收件人地址。1.2服务类型：□标准国际快递□国际特快专递（EMS）□国际经济快递□其他：[具体服务类型]（勾选并填写）。1.3货物范围：甲方委托运输的货物须为合法、非违禁品，具体排除以下物品：（1）国际航空运输协会（IATA）《危险物品规则》禁止运输的物品（如易燃易爆、腐蚀性、放射性物品等）；（2）各国海关禁止进出口的物品（如管制刀具、毒品、仿真武器等）；（3）易腐烂、易变质、鲜活物品（除非双方另有书面约定）；（4）货币、有价证券、文物、珍贵艺术品等（除非甲方提供合法证明并书面告知乙方）；（5）其他法律法规禁止运输的物品。第二条货物交接与包装2.1甲方交件时须向乙方提供：（1）准确完整的《国际快递运单》（含收件人姓名、详细地址、邮编、联系电话、货物描述、数量、重量、价值等）；（2）符合目的国清关要求的文件（如商业发票、装箱单、原产地证明、领事认证文件等，若需）。2.2货物包装要求：（1）甲方须按国际运输标准包装货物，易碎品须加缓冲材料（如泡沫、气泡膜），液体/粉末须防漏密封，贵重物品须加固包装；（2）包装须能承受运输过程中的碰撞、挤压，若因包装不当导致货物损坏，乙方不承担责任。2.3交接确认：乙方取件时，双方共同核对货物数量、重量、包装完整性，签署《货物交接单》（作为本合同附件），该单为货物交接的有效凭证。第三条运输时效3.1预计时效：自乙方取件日起，至货物交付收件人日止，预计时效为[X]个工作日（不含中国及目的国法定节假日、海关清关延误、收件人不在/拒收等不可控因素）。3.2时效免责：因以下原因导致延误的，乙方不承担责任：（1）海关查验、政策调整或清关延误；（2）目的国邮政/派送商罢工、自然灾害、战争等不可抗力；（3）收件人地址错误、电话无人接听、拒收等甲方或收件人原因；（4）货物本身性质导致的运输限制（如鲜活品变质）。3.3跟踪查询：乙方须向甲方提供货物全程跟踪信息（如官网查询链接、短信/邮件通知），甲方可随时查询。第四条费用与支付4.1费用构成：（1）运费：按货物计费重量（实际重量与体积重量取大值，体积重量=长×宽×高÷6000，单位：厘米）及约定费率计算；（2）附加费：燃油附加费（按乙方实时公布费率）、偏远地区附加费（若收件地址属乙方《偏远地区名单》，附件）、清关费（若需）；（3）关税/增值税：□DDU（未完税交货）：由收件人承担；□DDP（完税后交货）：由乙方代缴，费用由甲方承担（须甲方提前确认金额）。4.2支付方式：（1）□预付：甲方在货物交接时支付全部费用；（2）□到付：收件人在收货时支付，若到付失败（如收件人拒付），甲方须在收到乙方通知后3日内支付全部费用及违约金（按日0.5‰计算）；（3）□月结：甲方每月5日前与乙方核对上月费用，确认后5日内支付。4.3发票：乙方在收到费用后3个工作日内，向甲方开具符合国家规定的正规发票。第五条风险与保险5.1风险转移：（1）货物在乙方接收前（甲方取件地址至乙方仓库）的风险由甲方承担；（2）乙方接收后至交付收件人签字确认前的风险由乙方承担；（3）收件人签字确认后，风险转移至甲方/收件人。5.2保险：（1）甲方可要求乙方协助办理货物运输保险，保险费由甲方承担（费率按保险公司规定）；（2）保险范围：货物丢失、损坏（排除自然损耗、甲方包装不当、不可抗力）；（3）索赔流程：甲方在发现损失后7日内书面通知乙方，提供货物价值证明、交接单等材料，乙方协助向保险公司索赔，赔偿金额按保险合同约定。5.3未投保赔偿：若甲方未投保，乙方对货物丢失/损坏的赔偿上限为运费的5倍或每公斤不超过20美元（取低者），但甲方须提供货物实际价值证明（如发票）。第六条双方权利义务6.1甲方权利（1）要求乙方按约定时间、地点交付货物；（2）查询货物运输状态；（3）因乙方过错导致损失的，有权索赔。6.2甲方义务（1）提供真实、完整的货物及收件人信息；（2）确保货物合法，不夹带违禁品；（3）按约定包装货物；（4）及时支付费用；（5）协助乙方提供清关所需文件，若因文件不全导致清关延误，承担相应责任。6.3乙方权利（1）收取约定费用；（2）对不符合运输要求的货物拒绝接收；（3）因甲方过错导致乙方损失的，有权索赔。6.4乙方义务（1）按约定提供门到门服务，不得擅自变更运输路线；（2）安全运输货物，避免丢失、损坏；（3）及时向甲方反馈货物状态（延误、清关问题等）；（4）协助甲方跟进目的国清关，若因乙方清关文件错误导致延误，承担责任；（5）货物到达目的国后3日内派送，若收件人拒收/无法联系，须在24小时内书面通知甲方，甲方须在7日内给出处理意见（退回、销毁、改派），相关费用由甲方承担。第七条违约责任7.1甲方违约：（1）提供虚假信息导致运输延误/损失，赔偿乙方因此产生的费用及损失；（2）逾期支付费用，按日0.5‰支付违约金（累计不超过欠费总额的20%）；（3）夹带违禁品导致乙方被处罚，承担全部罚款及损失，乙方有权解除合同。7.2乙方违约：（1）无免责事由延误交付，按延误天数减免运费（每延误1天减10%，累计不超过50%）；（2）货物丢失/损坏（非免责事由），按第五条约定赔偿；（3）因乙方过错导致货物被海关扣押/没收，赔偿甲方货物实际损失（以保险或未投保上限为准）。第八条不可抗力8.1不可抗力范围：自然灾害、战争、政府禁令、海关政策突变、罢工等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。8.2处理方式发生不可抗力后，乙方须在24小时内书面通知甲方，协商调整运输方案；不可抗力导致的延误/损失，乙方不承担责任，但须采取合理措施减少损失。第九条争议解决因本合同产生的争议，双方先协商解决；协商不成的，提交[甲方所在地]人民法院诉讼解决，诉讼费用由败诉方承担。第十条其他10.1合同期限：自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止；合同期满后，双方无异议则自动延续1年，可提前30日书面通知终止。10.2附件：《货物交接单》《国际快递运单样本》《偏远地区名单》为本合同组成部分，与本合同具有同等效力。10.3本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_____