小区物业服务合同范本及签订要点合同

小区物业服务合同范本及签订要点合同甲方（物业服务企业）：________________________法定代表人/授权代表：________________________地址：_______________________________________联系电话：___________________________________资质证书编号：_______________________________乙方（业主大会/业主委员会）：____________________地址：_______________________________________负责人：_______________________________________联系电话：___________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方对位于______________________________________（以下简称“本物业”）的物业管理服务事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况本物业的名称为：________________________，位于______________________________________，物业类型为_______（住宅/商业/其他），总建筑面积约为_______平方米，其中住宅总建筑面积约为_______平方米，共有_______栋，_______单元，总户数为_______户（或：共有建筑面积_______平方米）。第二条服务内容与标准甲方根据本物业的实际情况及乙方的委托，提供以下物业管理服务：（一）公共区域管理服务1.公共区域的清洁卫生服务，包括但不限于道路、广场、公共绿地、楼梯间、大堂、电梯轿厢等公共区域的日常清扫、垃圾收集与清运；2.公共绿化的养护管理，包括但不限于绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等；3.公共设施的日常检查、维护和保养，包括但不限于电梯、供配电系统、照明系统、监控系统、消防设施、排水系统等，确保其正常运行；4.定期对共用部位、共用设施设备进行巡查，发现故障及时报修。（二）公共秩序维护服务1.小区主出入口及重点区域的安全巡逻，维护小区内的正常秩序；2.门岗管理，执行访客登记、车辆出入管理（含停车场管理）等服务；3.公共区域的安全监控系统的运行管理，确保监控设施正常工作；4.消防安全管理工作，包括定期检查消防设施、组织消防演练、进行消防安全宣传等；5.协助有关部门做好小区内的治安管理，预防和处理各类突发事件。（三）物业共用部位、共用设施设备运行、维护服务除本合同第一条第二项（一）所述维护保养外，还包括：1.电梯的日常运行监控和配合专业机构进行定期维护保养；2.供水、供电等二次供水、供电设备的日常管理及配合专业机构进行维护保养；3.其他约定设施设备的运行维护服务。（四）装饰装修管理服务1.向业主提供装饰装修注意事项的指导；2.对业主装饰装修活动进行申报登记管理；3.监督业主装饰装修行为，确保其符合相关规定和合同约定，保护公共设施；4.装修期间垃圾的集中收集与清运管理；5.装修结束后，监督业主恢复房屋原状及清理现场。（五）其他服务（如有）1.______________________________________；2.______________________________________。甲方应按照国家、地方有关法律法规、标准以及本合同约定的服务内容和标准提供服务，并接受乙方的监督。第三条服务质量标准与考核甲方提供的服务质量应符合下列标准：（一）公共区域清洁卫生：道路、公共区域基本无纸屑、烟头等垃圾，垃圾收集点基本无溢出，楼道等公共区域无明显积尘、污渍；（二）绿化养护：绿化植物生长状况良好，无枯死、病虫害现象，杂草控制及时；（三）共用设施设备运行：主要设施设备运行正常，故障报修响应及时，维修及时率较高；（四）安全秩序：小区内无明显安全隐患，车辆停放有序，访客管理规范，安全感满足大部分业主需求；（五）装饰装修管理：管理流程规范，对违规行为能及时制止。甲方应建立服务质量检查、考核制度，定期（如每月/每季）向乙方报告服务工作报告，接受乙方的监督检查。第四条物业服务费用（一）物业服务费1.物业服务费是指业主（或物业使用人）为取得本合同约定的物业管理服务而向甲方支付的费用。本物业的物业服务费标准为：住宅部分：每月每平方米建筑面积人民币_______元；商业部分：每月每平方米建筑面积人民币_______元；（或：按户收取，住宅每户每月人民币_______元，商业每户/每平方米每月人民币_______元）。2.物业服务费包含的服务内容为本合同第二条约定的除特别约定外的全部基础物业服务。3.乙方应按时足额缴纳物业服务费。物业服务费缴纳期限为_______（月/季/年），具体缴费时间为每_______（月/季/年）的_______日前。逾期缴纳的，乙方可按日加收欠缴金额_______%的滞纳金。（二）其他费用1.停车费：小区内停车场（含地面、地下）的车辆停放费标准为：_______。其中，业主固定车位_______元/月，临时车位_______元/次。收费标准及管理方式按_______（另行约定或按停车场管理规定）执行。2.装修管理费：业主办理装饰装修登记手续时，应缴纳装修管理费人民币_______元/户，该费用用于_______（如：公共部分恢复、垃圾清运等），装修结束后多退少补。3.公共收益：本物业共用部位、共用设施设备经营产生的收益，在扣除应由甲方承担的成本费用后，属于全体业主所有，甲方应将收支情况按_______（月/季）向乙方公示，所得收益主要用于_______（补充物业服务费、专项维修资金、业主大会活动等），具体分配使用方案需经业主大会讨论通过。4.其他可能产生的费用：如业主专有部分维修基金的使用、特约服务等，按相关规定和双方约定执行。（三）费用调整机制1.本合同约定的物业服务费标准适用于合同签订之日起_______年。期满后，如需调整，由甲方提出书面调整方案，并提交业主大会讨论决定。2.调整物业服务费应遵循以下原则：公开、公正、合理。调整幅度应综合考虑本物业服务质量变化、市场物价水平、运行成本变化等因素。3.业主大会同意调整物业服务费的，甲方应将调整后的收费标准书面告知乙方，并作为本合同附件。第五条甲乙双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.依法依约提供本合同约定的物业管理服务，并接受乙方的监督。2.负责编制年度物业管理服务计划，并组织实施。3.负责物业共用部位、共用设施设备的日常管理和维护保养，确保其正常运行和使用。4.维护物业管理区域内的公共秩序和安全，做好安全防范工作。5.及时办理业主（或物业使用人）的入住、装修登记手续，提供必要的协助。6.定期向乙方报告物业管理情况，包括但不限于财务收支、重大事项决策、服务效果等。7.对业主违反本合同及《管理规约》的行为，有权进行劝阻、制止，并根据相关规定进行处理。8.协助有关部门做好社区管理相关工作。9.法律法规及本合同规定的其他权利和义务。（二）乙方权利与义务1.监督甲方履行本合同约定的服务内容和标准。2.按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。3.遵守本合同及《管理规约》的规定，爱护本物业的共用部位、共用设施设备，不得擅自占用、改造、拆除或损坏。4.不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动，除非经业主大会同意并依法依规办理相关手续。5.支持甲方开展物业管理工作，及时向甲方反映业主的意见和建议。6.配合甲方进行小区内的安全防范、环境卫生、秩序维护等工作。7.法律法规及本合同规定的其他权利和义务。第六条合同期限本合同有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。合同期满前_______个月，如乙方无书面提出解除合同，且双方均未提出异议的，本合同自动续展_______年；或，合同期满前，经业主大会同意，可由乙方委托甲方或双方另行协商签订新的物业服务合同。第七条违约责任（一）甲方违约责任1.甲方未能按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，经乙方指出后仍不改正的，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据情况要求甲方支付违约金，违约金金额为_______（具体比例或金额）。2.因甲方原因导致业主财产损失或人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。（二）乙方违约责任1.乙方逾期缴纳物业服务费的，应按本合同第四条第（一）款规定支付滞纳金。2.乙方违反本合同及《管理规约》规定，造成物业共用部位、共用设施设备损坏的，应负责修复或赔偿。3.乙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第八条合同解除与终止（一）合同解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。2.因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方可以解除合同。3.甲方连续_______个月以上未能履行本合同主要义务，或服务质量持续低下，经乙方书面催告后_______个月仍未改善的，乙方有权解除本合同，并要求甲方赔偿损失。4.乙方违反本合同约定，导致合同目的无法实现的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿损失。5.依据法律法规规定或业主大会决议可以解除合同的其他情形。（二）合同终止1.本合同期限届满，双方未续签的，本合同自然终止。2.经协商一致或依法解除后，本合同终止。（三）终止后的交接合同终止后，甲乙双方应在_______日内完成物业管理资料、财物、预收费用（如物业服务费、停车费等）的交接手续。甲方应配合做好共用部位、共用设施设备的状况说明和必要的交接工作。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向_______（乙方所在地/合同签订地/物业管理区域所在地）人民法院提起诉讼。第十条合同生效及其他（一）本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。（二）本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。（三）本合同附件（包括但不限于《管理规约》、专项服务方案等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（四）本合同一式_______份，甲方执_______份