道德与法治八下4.2依法行使权利 课件

八年级下册第二单元依法行使权利4.2新课导入新课导入

这几年，演唱会、音乐节非常火爆，但同时也引发了不少“抢票难、退票更难”的纠纷。今天我们就从一张小小的门票开始，探究如何依法行使我们的权利。2024-2026年“演唱会柱子票”“实名制退票难”

如果你是晓峰，你的心情是怎样的？你会想怎么做？一张“退不掉”的演唱会门票主人公：晓峰事件：省吃俭用买了票，因突发急性阑尾炎住院，无法去现场。演出前48小时联系平台退票。商家回复：客服：“亲，购票协议写了门票一经售出概不退换，这是行规哦！”新课导入新课导入新课导入探究新知活动一：权利有边界——“任性”的代价被拒绝退票后，愤怒的晓峰做了两件事情：

晓峰觉得自己是在行使“言论自由”和“财产处分权”，你认同吗？为什么？0102在班级群里大骂票务平台，并P图造谣该平台客服诈骗，呼吁同学去平台刷差评。既然退不了，他把票加价3倍，转卖给了隔壁班同学。新课导入探究新知

公民在行使权利不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法自由和权利。P图造谣×侵犯他人名誉权倒卖门票×扰乱市场秩序新课导入探究新知2026年2月20日16时许，绵阳市公安局接到举报，网民“知名Zed”在新浪微博评论区发表了一条诋毁贬损卫国戍边英雄官兵的言论。绵阳市公安局立即展开调查，21日上午9时许，网民杨某（男，25岁）迫于压力，主动向当地派出所投案自首。目前，公安机关依法对杨某作出行政拘留7日的处罚。

在网上发言是我们的权利，这些人为什么被拘？任何权利都不是绝对的。公民行使权利若超出了宪法和法律所许可和保障的范围，行为人要承担相应的法律责任。为什么要依法行使权利？（1）任何权利都不是绝对的。（2）如果因行使自己的权利而损害了国家、集体或他人的利益，超出了宪法和法律所许可和保障的范围，行为人要承担相应的法律责任。如何依法行使权利？（1）公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。新课导入探究新知

说一说上述场景中人物的做法是否可行？为什么？场景一（选举）：

晓峰爸爸想当人大代表，他能不能直接去政府大楼直接要求，然后就可以当选了？场景二（消费）：

晓峰退票，能不能直接冲进平台公司不由分说地立马拿回钱？不行，要参选、登记、投票——这是严谨的法定程序！不行，要按合同约定或法律规定申请——这也是程序！

为什么法律要规定这么麻烦的程序？直接解决不好吗？活动二：程序有讲究——“规矩”的力量

程序就像红绿灯。虽然让你停顿了，但能保证所有人不撞车。遵守正当的程序，是实现正义的必要条件。公民行使权利应按照规定的活动方式、步骤和过程进行。新课导入探究新知和解调解仲裁诉讼晓峰意识到自己的错误后，决定依法维权。请大家和他说一说有哪些维权途径。如何依法行使权利？（2）每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识。①在行使权利时，公民应按照规定的活动方式、步骤和过程进行。②当合法权益受到侵害时，公民可以通过和解、调解、仲裁和诉讼等方式，依照法定程序来寻求救济、解决纠纷、维护权利。新课导入探究新知晓峰再次找到了客服进行沟通，提供了自己生病的病历等一系列证据，要求对方按照法律规定进行退款，客服表示要请示领导后再给予回复。过了今天后，晓峰等来的还是无法退款的回复。活动三：维权有路径——“工具箱”大揭秘

晓峰选择的是哪种维权途径？和解！新课导入探究新知和解含义：和解是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式。适用范围：一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等。原则：在自愿、互谅的基础上。过程：直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。特点：快速、简便、成本低。新课导入探究新知晓峰不甘心就这样放弃。在爸爸的建议下，他拨通了“12315”消费者投诉举报热线求助。很快，当地消费者协会的工作人员李阿姨接手了这个案子。李阿姨作为中立的“和事佬”，联系上了票务平台负责人。她耐心地劝导商家：“虽然你们有格式条款，但孩子的突发重病属于不可预见的情况。而且你们的“不退不换”提示在购票页面并不显著，这在法律上是存疑的。为了企业形象，是不是可以退一步？”在消协的反复沟通下，平台态度终于软化：“看在消协的面子上，我们愿意退款，但必须扣除50%作为手续费，因为现在临近开场，票很难二次销售了。”晓峰犹豫了：一半的钱，对他来说损失还是太大了。

晓峰选择的是哪种维权途径？调解！新课导入探究新知调解含义：调解是通过调解组织解决纠纷的方式。依据：国家法律法规和政策以及社会公德。过程：调解人对纠纷当事人进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。调解方式：人民调解、行政调解、司法调解。新课导入探究新知正当晓峰犹豫要不要接受调解结果时，他当律师的表哥提醒他：“你看看那个APP的《用户注册协议》，里面有没有写怎么解决纠纷？”小凯翻到协议的最后几页，在密密麻麻的小字里找到了一条：“第15条

争议解决：因本协议产生的一切争议，双方应友好协商；协商不成的，应提交至XX仲裁委员会（位于千里之外的另一个城市）进行仲裁。”晓峰傻眼了。表哥告诉他：“仲裁是一裁终局的，很专业也很高效。但是，既然协议里约定了去外地仲裁，如果你想走这条路，就得跑去那个城市申请，光来回的路费和住宿费，可能比这张门票还要贵了！”对晓峰来说，这条路虽然看起来专业，但实际上根本走不通。

晓峰表哥建议维权途径是什么？仲裁！新课导入探究新知仲裁含义：是通过仲裁机构解决纠纷的方式。适用范围：根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，平等主体之间发生合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以申请仲裁。（经济纠纷、劳动纠纷）过程：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁判约束。特点：灵活性、快捷性、保密性、国际性。新课导入探究新知123仲裁不同于法院裁决，仲裁裁决不能上诉，一经作出即为终局，对当事人具有约束力。（存在仲裁裁决被撤销、仲裁协议无效或劳动仲裁中劳动者对终局仲裁不服等情形时，当事人可以通过发第几个程序向法院提起诉讼。）在仲裁中，当事人享有选定仲裁员、仲裁地、仲裁语言以及适用法律的自由，还可以协议设计符合自己特殊需要的仲裁程序。与法院严格的诉讼程序和时间表相比，仲裁程序较为灵活。灵活性快捷性保密性仲裁案件不公开审理，从而有效地保护了当事人的商业秘密和商业信誉。4国际性《承认及执行外国仲裁裁决公约》现有缔约的国家和地区100多个。根据该公约，仲裁裁决可以在这些缔约的国家和地区得到承认和执行。新课导入探究新知

《中华人民共和国仲裁法》（节选）第三条：下列纠纷不能仲裁：（一）婚姻，收养，监护，扶养，继承纠纷；（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。

第四条：当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。新课导入探究新知“我不服！他们这是利用格式条款欺负消费者！”晓峰被平台的傲慢和不合理的协议彻底激怒了。他决定不再妥协，拿起法律武器战斗到底。在父母的支持下，晓峰作为原告，向自己居住地的人民法院提起了诉讼，将票务平台告上了法庭。他请求法院认定平台的“概不退换”属于无效的霸王条款，并判令平台全额退款。为了准备开庭，晓峰仔仔细细地整理了所有证据：购票记录、医院的诊断书和手术记录、与客服的聊天截图、消协的调解记录……他知道，接下来将是一场严肃的法律较量，法院的判决将是最终的定论。晓峰最终选择的维权途径是什么？诉讼！新课导入探究新知诉讼含义：是通过人民法院解决纠纷的方式。依据：事实、法律法规地位：处理纠纷和应对侵害最正规、最权威的手段，也是维护合法权益的最后屏障。类别：民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼。新课导入探究新知灵活运用维权方式和解不成不成调解仲裁诉讼提示：仲裁异于诉讼，仲裁需要双方自愿，是自愿型公断，区别于诉讼等强制型公断。根据侵权行为的性质不同、当事人的诉求不同，维权方式没有固定的先后顺序，应根据实际需要进行选择，按法定程序办事。新课导入探究新知

法庭上，晓峰提交的证据链条完整清晰。法官当庭指出，票务平台利用其强势地位，在格式条款中规定“概不退换”，且未以显著方式提示消费者，这不合理地免除了自身责任、加重了消费者负担，属于无效的“霸王条款”。最终，随着法槌落下，法院作出一审判决：被告票务平台应于判决生效之日起十日内，向原告小凯全额退还门票款项，并承担本案的诉讼费用。收到判决书的那一刻，晓峰长舒了一口气。虽然为了几百块钱折腾了这么久，但他觉得一切都值了。他不仅拿回了属于自己的钱，更重要的是，他用行动证明了：法律面前，再大的平台也不能任性；再小的声音，只要合法，都能被听见。

同学们，正义也许会迟到，但绝不会缺席。晓峰的胜诉告诉我们，当权利受到侵害时，勇敢拿起法律武器，是保护自己最好的方式。公民维护合法权益的合法途径有哪些？（1）和解，是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式。在法律允许的范围内，当事人可以在自愿、互谅的基础上，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。（2）调解，是通过调解组织解决纠纷的方式。调解组织对纠纷当事人进行疏导、劝说，促使他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷。（3）仲裁，是通过仲裁机构解决纠纷的方式。根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，平等主体之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。（4）诉讼，是通过人民法院解决纠纷的方式。诉讼主要包括民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼。公民可以依法选择相应的诉讼方式，解决纠纷，维护自身合法权益。随堂练习A.是在合法范围内行使权利，无可非议B.违背了行使权利不得损害他人合法权利的原则C.属于公民行使监督权的正常表现D.应当优先通过诉讼途径来解决

某小区业主群内，业主小王因不满物业服务，将物业经理的照片制作成带有侮辱性文字的表情包在群内传播。他认为，在业主群里批评物业是自己的言论自由。小王的这一行为（

）选择题1B随堂练习A.调解、仲裁B.和解、诉讼C.和解、调解D.调解、诉讼

小张新买的健身年卡仅使用一个月，健身房便因经营不善倒闭。小张先是与其他会员自行找到健身房老板协商退款事宜；协商无果后，他们共同请求当地消费者协会介入，由协会工作人员组织双方进行沟通。这两个阶段对应的维权途径分别是（

）选择题2C随堂练习A.诉讼B.仲裁C.和解D.调解

甲公司与乙公司签订了一份软件开发合同，其中明确约定：“凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交某仲裁委员会进行仲裁。”后双方因软件交付问题产生纠纷。根据约定，乙公司若想维权，其首选的具有法律强制约束力的途径是（

）选择题3B大学生小李通过某装修公司对自己的出租屋进行装修，并签订了正式合同。完工后，小李发现墙面存在多处严重开裂，与合同约定的质量标准严重不符。小李拒绝支付尾款，并要求装修公司进行修复和赔偿，但公司负责人态度强硬，拒不承认问题。装修公司违背了行使权利应遵守法定程序和合同约定的要求。小李应依照法定程序维权，其“路线图”可为：装修公司的行为违背了依法行使权利的哪项要求？面对纠纷，小李应当如何依法维护自己的合法权益？请为其设计一条完整的维权“路

线图”，并说明不同途径的特点。第一步：和解。与装修公司自行协商。特点：最便捷，但无强制力。第二步：调解。请求消费者协会或人民调解委员会介入调解。特点：有第三方居中协调。第三步：仲裁或诉讼。仲裁：

若合同中有仲裁条款，可申请仲裁。特点：依据约定，裁决有法律约束力。诉讼：

向人民法院提起诉讼。特点：解决纠纷的最后途径，判决具有国家强制力。材料分析题随堂练习任何权利都不是绝对的。超出了宪法和法律所许可和保障的范围，行为人要承担相应的法律责任。课堂小结当事人之间通过协商自行解决纠纷。和解通过调解组织解决纠纷，在疏导劝说后自愿达成协议。调解通过仲裁机构解决平等主体间的合同及财产权益纠纷，受仲裁裁决约束。仲裁通过人民法院解决纠纷，主要包括民事诉讼、行政诉讼、刑