中国国际文化产业博览交易会参展参会管理办法

中国国际文化产业博览交易会参展参会管理办法第一章总则第一条目的与依据为规范中国国际文化产业博览交易会（以下简称“文博会”）的参展参会管理活动，保障展会有序、高效、安全举办，提升展会品质与影响力，根据国家有关法律法规及展会行业规范，结合文博会实际情况，制定本办法。第二条适用范围本办法适用于所有参与文博会的参展商、专业观众、普通观众、服务商及其他相关主体的参展参会行为及相关管理活动。第三条基本原则（一）公开、公平、公正原则。展会组织方应公开参展参会条件、流程及评审标准，公平对待所有参与主体，确保评审过程公正透明。（二）品质优先原则。鼓励文化内涵深厚、创意独特、具有产业发展潜力的文化企业和项目参展，提升展会整体品质。（三）安全有序原则。强化安全管理，确保展会期间人员、展品及场馆设施安全，保障展会活动有序开展。（四）服务保障原则。为参展商和观众提供优质、高效的服务，营造良好的参展参会环境。第二章参展管理第四条参展主体资格（一）参展商应具备独立法人资格，或经法人授权的分支机构，具有合法的经营资质和良好的商业信誉。（二）参展项目应符合国家文化产业政策导向，属于文化及相关产业范畴，包括但不限于文化创意、数字文化、影视传媒、出版发行、演艺娱乐、工艺美术、文化旅游等领域。（三）参展商应拥有参展项目的合法知识产权，或已获得合法授权，确保展品及相关展示内容不存在侵权行为。第五条参展申请与审核（一）参展申请。参展商应在规定时间内通过文博会官方网站或指定报名渠道提交参展申请，如实填写参展申请表，并提供相关证明材料，包括企业营业执照、项目介绍、知识产权证明等。（二）资格审核。展会组织方对参展商的资格及参展项目进行审核，审核内容包括企业资质、项目合规性、知识产权状况等。审核工作遵循公开、公平、公正原则，必要时可组织专家进行评审。（三）审核结果通知。展会组织方应在规定时间内将审核结果通知参展商。通过审核的参展商应按照要求签订参展合同并缴纳相关费用；未通过审核的参展商，展会组织方应说明原因。第六条展位分配与使用（一）展位分配。展会组织方根据参展项目类别、企业规模、申请时间等因素，合理分配展位。对于符合重点扶持方向的文化企业和项目，可给予优先分配展位或展位费用优惠等支持。（二）展位使用。参展商应按照参展合同约定使用展位，不得擅自转让、转租或改变展位用途。展位布置应符合展会整体规划和场馆安全要求，不得遮挡消防设施、通道及其他参展商的展位。（三）展位搭建。参展商如需进行特装展位搭建，应提前向展会组织方提交搭建方案，经审核通过后方可实施。搭建工作应委托具有合法资质的搭建公司进行，确保搭建结构安全、环保。第七条展品管理（一）展品申报。参展商应在规定时间内申报展品清单，如实填写展品名称、规格、数量、价值等信息。对于特殊展品，如文物、贵重艺术品等，应提供相关鉴定证明及安全保障方案。（二）展品运输与装卸。参展商应自行负责展品的运输、装卸及仓储工作，确保展品安全抵达展馆。展会组织方提供必要的场馆装卸设备及协助服务。（三）展品展示与销售。参展商应在展位内展示申报的展品，不得展示与参展项目无关的内容。展品销售应遵守国家相关法律法规及展会现场管理规定，开具合法票据。（四）展品撤展。展会结束后，参展商应在规定时间内完成展品撤展工作，清理展位垃圾，恢复展位原状。逾期未撤展的展品，展会组织方有权按照相关规定处理。第八条参展商行为规范（一）参展商应遵守国家法律法规及展会各项规章制度，诚实守信，公平竞争，不得进行虚假宣传、商业欺诈等违法行为。（二）参展商应尊重知识产权，不得展示、销售侵犯他人知识产权的产品或服务。如发生知识产权纠纷，参展商应承担相应法律责任。（三）参展商应维护展会现场秩序，服从展会组织方及场馆工作人员的管理，不得在展位内大声喧哗、播放高音量音乐或进行其他影响他人的行为。（四）参展商应重视环境保护，选用环保材料进行展位搭建和展品包装，减少废弃物产生，配合展会组织方做好垃圾分类工作。第三章参会管理第九条观众分类与资格（一）专业观众。包括文化产业领域的投资者、采购商、经销商、代理商、科研机构人员、行业协会代表等，具有文化产业相关工作经验或专业背景。（二）普通观众。对文化产业感兴趣的社会公众，包括消费者、文化爱好者等。第十条观众注册与入场（一）观众注册。观众可通过文博会官方网站、微信公众号或现场扫码等方式进行注册，填写个人信息并选择观众类型。专业观众需提供相关证明材料，经审核通过后获取专业观众资格。（二）入场凭证。观众凭注册成功后获取的电子门票或实体门票入场。专业观众可领取专业观众证件，享受相关专业服务。（三）现场入场。展会期间，观众应按照场馆入口指引有序入场，配合工作人员进行安全检查。第十一条观众行为规范（一）观众应遵守展会现场管理规定，爱护场馆设施和展品，不得触摸、损坏展品或场馆设备。如造成损坏，应照价赔偿。（二）观众应文明观展，自觉维护展会现场秩序，不得在展馆内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾，不得大声喧哗、追逐打闹。（三）观众应尊重参展商的知识产权和商业秘密，未经允许不得对展品、宣传资料等进行拍照、录像或复制。如需进行商业用途的拍摄，应征得参展商同意。（四）专业观众应积极参与展会期间的专业交流活动，遵守活动纪律，不得进行与专业交流无关的商业推销行为。第四章服务商管理第十二条服务商资质与准入（一）为文博会提供服务的服务商，包括搭建服务商、物流服务商、餐饮服务商、安保服务商等，应具备合法的经营资质和良好的服务信誉，具有相关服务经验。（二）展会组织方通过公开招标、邀请招标等方式选择服务商，签订服务合同，明确服务内容、标准、费用及双方权利义务。第十三条服务商行为规范（一）服务商应按照服务合同约定提供优质、高效的服务，确保服务质量符合展会要求。（二）搭建服务商应严格按照展位搭建规范和安全标准进行施工，确保搭建工程质量和安全。（三）物流服务商应负责展品的运输、装卸及仓储管理，确保展品安全、及时送达展位。（四）餐饮服务商应提供卫生、安全的餐饮服务，严格遵守食品安全管理规定。（五）安保服务商应制定完善的安保方案，加强展会现场安全巡逻和秩序维护，及时处置各类安全事件。第五章安全管理第十四条安全责任体系（一）展会组织方是展会安全管理的第一责任人，应建立健全安全管理组织机构，制定安全管理制度和应急预案，明确各岗位安全职责。（二）参展商、服务商及观众应配合展会组织方做好安全管理工作，落实各自的安全责任。第十五条场馆安全管理（一）展会组织方应在展会前对场馆设施进行全面安全检查，确保消防设施、电气设备、应急通道等完好有效。（二）展会期间，应加强场馆安全巡逻，及时排查安全隐患。如发现安全问题，应立即采取措施进行整改。（三）严格控制场馆内人员流量，避免人员过度拥挤。根据场馆承载能力，适时采取限流措施。第十六条展品与人员安全（一）参展商应采取必要的安全措施保护展品安全，如安装防盗设施、安排专人值守等。对于贵重展品，可投保相关保险。（二）展会组织方应加强对展会现场人员的安全管理，配备必要的医疗急救人员和设备，制定突发事件应急预案，确保在发生突发事件时能够及时、有效处置。（三）所有进入展馆的人员应遵守安全规定，配合安全检查。严禁携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进入展馆。第六章服务保障第十七条信息服务（一）展会组织方应通过官方网站、微信公众号、手机APP等渠道及时发布展会信息，包括展会日程、参展商名单、展品信息、活动安排等。（二）为参展商和观众提供信息咨询服务，设立现场咨询台和客服热线，解答参展参会相关问题。第十八条商务服务（一）为参展商提供商务洽谈场地、会议设施租赁等服务，促进参展商之间及参展商与观众之间的商务交流与合作。（二）组织开展项目对接会、签约仪式等活动，搭建文化产业项目合作平台，推动文化产业项目落地。第十九条后勤服务（一）为参展商和观众提供餐饮、住宿、交通等后勤保障服务，协调周边餐饮企业、酒店、交通部门，满足参展参会人员的基本需求。（二）在展馆内设置休息区、卫生间、母婴室等便民设施，为参展参会人员提供舒适的环境。第七章违规处理第二十条违规行为认定（一）参展商存在下列行为之一的，视为违规：提供虚假参展资料，骗取参展资格；擅自转让、转租展位或改变展位用途；展品或展示内容存在侵权行为；违反展会现场管理规定，影响展会秩序；未按照参展合同约定缴纳相关费用。（二）观众存在下列行为之一的，视为违规：损坏展品或场馆设施；违反展会现场秩序规定，造成不良影响；未经允许进行拍照、录像或复制参展商资料，侵犯知识产权或商业秘密。（三）服务商未按照服务合同约定提供服务，或服务质量不符合要求的，视为违规。第二十一条违规处理措施（一）对于轻微违规行为，展会组织方应及时予以警告，责令限期整改。（二）对于严重违规行为，或经警告后拒不整改的，展会组织方有权采取以下措施：取消参展商参展资格，扣除展位费用，不予退还；