重庆市南川区(2025年)社工考试真题及答案

重庆市南川区(2025年)社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.南川区某社区开展“银龄互助”项目，组织低龄老人为高龄老人提供送餐、陪诊服务。社会工作者在项目设计中重点考虑了低龄老人“既有服务能力又有情感需求”的特点，这体现了社会工作价值观中的（）。A.接纳B.个别化C.尊重D.优势视角答案：D。解析：优势视角强调挖掘服务对象的潜能和资源，低龄老人的服务能力是其优势，项目设计基于此，符合优势视角理念。2.根据《重庆市社区治理促进条例》，南川区某城镇社区拟成立居民议事会，其成员应由（）产生。A.社区工作者推荐B.居民小组推选C.街道办事处指定D.社区党委任命答案：B。解析：条例规定居民议事会成员由居民小组推选产生，确保居民参与的民主性。3.南川区大观镇某生态农业社区引入社会工作者开展“乡创助农”服务，针对留守妇女缺乏电商技能的问题，社工组织“直播带货”培训小组。在小组中期，部分组员因操作失误产生挫败感，甚至想退出小组。此时社工最适宜的做法是（）。A.强调小组契约，要求组员坚持参与B.调整培训内容，降低操作难度C.引导组员分享挫败经历，探讨解决方法D.邀请成功学员分享经验，激励士气答案：C。解析：小组中期是冲突期，社工应发挥协调者角色，引导组员面对问题、共同解决，促进互动和支持。4.南川区东城街道某老旧小区正在进行“适老化改造”，社工在入户调研中发现，82岁的张奶奶因担心施工噪音影响休息，坚决反对改造。社工运用个案管理方法介入时，首先应（）。A.联系社区医生评估张奶奶的健康状况B.向张奶奶解释改造政策的惠民性C.了解张奶奶反对改造的具体原因D.协调施工方调整作业时间答案：C。解析：个案管理的首要步骤是全面评估服务对象的需求和问题，需先了解张奶奶反对的具体原因（如过往负面经历、对改造效果的疑虑等），才能制定针对性策略。5.根据《未成年人保护法》，南川区某社工机构在开展留守儿童关爱服务时，发现13岁的小宇因父母长期在外务工，经常夜不归宿、沉迷网络。社工应首先（）。A.联系小宇父母，要求其返乡照顾B.向公安机关报告小宇的异常行为C.为小宇提供心理辅导和行为矫正D.协调学校加强对小宇的日常监管答案：B。解析：法律规定，发现未成年人面临或疑似面临危险时，社工有强制报告义务，需首先向公安机关报告。6.南川区某社区“邻里食堂”项目运营半年后，出现用餐人数下降、志愿者参与度降低的问题。社工通过问卷调查和访谈发现，主要原因是菜品单一、服务时间与居民需求不匹配。此时社工应优先开展的工作是（）。A.增加志愿者培训，提升服务热情B.调整菜品结构，延长供餐时段C.申请政府补贴，降低用餐价格D.组织居民代表讨论，共商改进方案答案：D。解析：社区项目出现问题时，应遵循居民参与原则，通过民主协商确定改进方向，确保方案符合实际需求。7.社会工作者在南川区山王坪镇开展农村留守老人服务时，运用社会支持网络理论介入。下列做法中，属于构建正式支持网络的是（）。A.动员同村老人组建“夕阳互助队”B.联系镇卫生院建立老人健康档案C.引导子女定期视频问候父母D.组织大学生志愿者开展周末陪伴答案：B。解析：正式支持网络指政府部门、社会组织等提供的制度性支持，镇卫生院的健康档案服务属于此类。8.南川区某社区推行“五社联动”机制（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源），社工在其中承担的核心角色是（）。A.资源整合者B.政策倡导者C.服务提供者D.社区教育者答案：A。解析：“五社联动”的关键是促进各主体协同，社工需统筹协调资源，故核心角色是资源整合者。9.某社工机构为南川区某拆迁安置社区开展“新市民融入”服务，针对部分居民因生活习惯差异与原住居民发生矛盾的问题，社工设计了“社区文化共享节”活动，组织居民共同参与传统手工艺制作、地方美食分享。这一做法运用的社区工作模式是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A。解析：地区发展模式强调居民参与、社区整合，通过文化活动促进融合符合该模式特点。10.社会工作者在南川区某社区开展“家庭关系辅导”个案服务，服务对象王女士因亲子冲突求助。在第三次面谈中，王女士说：“我昨天又和孩子吵架了，他说我根本不理解他。”社工回应：“听起来你现在既难过又自责，同时也很想改善和孩子的关系，对吗？”这种回应技巧属于（）。A.对焦B.摘要C.同理心D.自我披露答案：C。解析：同理心是理解并反馈服务对象的情绪和感受，社工准确反映了王女士的复杂情绪，属于同理心表达。11.南川区某社工机构承接了区民政局“困境儿童关爱”项目，根据《社会工作服务项目管理》要求，机构在项目中期评估中应重点关注（）。A.项目资金使用的合规性B.服务对象的改变程度C.项目目标的合理性D.社工的专业能力提升答案：B。解析：中期评估侧重服务效果，即服务对象在认知、行为等方面的改变程度，以判断项目进展是否符合预期。12.南川区某社区开展“老年数字鸿沟”服务，社工设计了“手机使用工作坊”，针对老人“不敢用、不会用”的问题，采用“一对一”教学、“同伴互助”等方法。这种介入策略体现了（）。A.问题解决模式B.任务中心模式C.社会学习理论D.认知行为理论答案：C。解析：社会学习理论强调观察学习和模仿，“同伴互助”让老人通过观察他人使用手机来学习，符合该理论。13.根据《重庆市社会工作者职业水平评价实施办法》，取得助理社会工作师职业资格的人员，在社区工作岗位上从事社会工作满（）年，可报名参加社会工作师职业资格考试。A.1B.2C.3D.4答案：B。解析：办法规定，助理社工师从事社区工作满2年，可报考社工师。14.南川区某社区“儿童之家”社工发现，6岁的朵朵因父母离异跟随爷爷奶奶生活，性格孤僻、不愿与同伴玩耍。社工运用游戏治疗介入时，最适宜的做法是（）。A.设计结构化游戏，引导朵朵遵守规则B.提供自由游戏环境，让朵朵表达情感C.邀请其他儿童主动邀请朵朵参与游戏D.与朵朵讨论父母离异对她的影响答案：B。解析：游戏治疗强调通过非结构化的游戏让儿童自然表达内心感受，自由游戏环境更符合其需求。15.南川区某镇社工站在开展“乡村振兴社工服务”中，针对部分村民“等靠要”思想严重的问题，社工组织“乡村能人故事会”，邀请种植大户、返乡创业青年分享奋斗经历。这一做法的理论依据是（）。A.社会支持理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.人本主义理论答案：B。解析：增强权能理论强调提升服务对象的能力和信心，通过榜样示范激发村民的内生动力，属于增强权能。16.某社工机构为南川区某失独家庭提供服务，服务对象李阿姨说：“别人都有孩子，我却什么都没有，活着还有什么意义。”社工回应：“我理解失去孩子对你来说是巨大的痛苦，但你曾经是优秀的教师，培养了很多学生，这也是你的生命价值。”这种回应技巧是（）。A.澄清B.对质C.建议D.肯定答案：D。解析：社工通过肯定李阿姨的职业贡献，帮助其重新认识自身价值，属于肯定技巧。17.南川区某社区拟开展“社区微更新”项目，社工在需求评估中采用参与式观察法，下列做法中符合该方法要求的是（）。A.社工以旁观者身份记录居民活动B.社工与居民共同讨论社区问题C.社工发放问卷收集居民意见D.社工分析社区历史资料答案：B。解析：参与式观察强调研究者融入观察对象，与居民共同参与讨论，而非单纯记录或收集数据。18.根据《志愿服务条例》，南川区某社区志愿者协会在组织疫情防控志愿服务前，应首先（）。A.为志愿者购买人身意外伤害保险B.对志愿者进行必要的培训C.与志愿者签订服务协议D.公示志愿服务的内容和要求答案：B。解析：条例规定，志愿服务组织应为志愿者提供必要的培训，确保服务安全和质量。19.南川区某社工机构在“单亲母亲支持小组”中发现，部分组员因经济压力产生焦虑情绪，社工链接区妇联“母亲创业基金”为符合条件的组员提供小额贷款。这体现了小组工作的（）功能。A.情感支持B.社会控制C.资源整合D.自我实现答案：C。解析：小组工作通过链接外部资源满足组员需求，属于资源整合功能。20.社会工作者在南川区某学校开展“青少年抗逆力提升”服务，针对校园欺凌问题，设计了“角色互换工作坊”，让学生分别扮演施暴者、受害者和旁观者。这种干预方法的理论基础是（）。A.认知行为理论B.社会学习理论C.符号互动理论D.生态系统理论答案：C。解析：符号互动理论强调通过互动理解他人角色和感受，“角色互换”帮助学生换位思考，符合该理论。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.南川区某社区社工在“老年健康促进”项目中，计划开展“健康知识讲座+健身小组+家庭医生签约”服务。下列做法中，符合社会工作专业伦理的有（）。A.未经老人同意，将其健康数据用于项目总结B.邀请老人参与服务内容设计C.对讲座中提及的老人隐私信息严格保密D.因经费有限，优先为低龄老人提供服务E.告知老人家庭医生签约的权利和义务答案：BCE。解析：A违反隐私保护原则；D违背公平原则；BCE符合参与、保密、知情同意伦理。2.南川区某镇社工站在“乡村儿童关爱”服务中，发现部分留守儿童存在学业困难、社交退缩问题。社工可运用的个案工作方法有（）。A.与学校老师沟通，争取额外辅导B.组织“学习互助小组”，鼓励同伴支持C.为儿童制定个性化学习计划D.联系父母，指导其加强亲子沟通E.开展“社交技能训练”工作坊答案：ACD。解析：BE属于小组工作方法，个案工作侧重一对一服务，故ACD正确。3.根据《重庆市社区社会工作服务指南》，社区社工在“三社联动”（社区、社会组织、社工）中应承担的职责包括（）。A.培育社区社会组织B.制定社区发展规划C.统筹协调服务资源D.监督社会组织运作E.直接提供专业服务答案：ACE。解析：社区发展规划由社区居委会制定，B错误；监督是政府部门职责，D错误，故ACE正确。4.南川区某社区“残疾人之家”社工为肢体残疾人开展“生活技能提升”服务，下列目标中，符合SMART原则的有（）。A.帮助残疾人提高生活自理能力B.3个月内，80%的服务对象能独立完成穿衣、洗漱C.增强残疾人的社会参与信心D.年底前，为10名残疾人提供居家护理指导E.提升社工的康复服务能力答案：BD。解析：SMART原则要求具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）、有时限（Time-bound）。BD符合，ACE表述模糊。5.社会工作者在南川区某社区开展“家庭暴力干预”服务，针对受暴妇女的需求，下列服务中属于危机干预的有（）。A.协助申请临时庇护所B.提供法律维权咨询C.开展心理创伤评估D.组织反家暴小组E.联系警方固定证据答案：ACE。解析：危机干预侧重即时保护和缓解紧急状况，ACE属于此范畴；BD是长期支持服务。6.南川区某社工机构在“社区治理创新”项目中，运用社区资源图工具进行资源评估。下列内容中，应纳入社区资源图的有（）。A.社区内的幼儿园B.退休医生志愿者C.社区闲置的活动用房D.区民政局的政策支持E.居民的特长（如书法、维修）答案：ABCDE。解析：社区资源包括人力资源（B、E）、物力资源（C）、组织资源（A）、外部资源（D），均应纳入。7.南川区某学校社工在“青少年情绪管理”服务中，发现初二学生小伟因父母离异经常逃学、打架。社工运用生态系统理论介入时，应关注的系统有（）。A.小伟的家庭系统B.小伟的同伴系统C.学校的教育系统D.社区的治安系统E.社会的文化系统答案：ABCD。解析：生态系统理论关注微观（家庭、同伴）、中观（学校、社区）、宏观（社会文化）系统，ABCD均属于直接影响小伟的系统，E属于宏观但非直接干预重点。8.南川区某社区“老年食堂”项目需要评估服务效果，下列指标中，属于结果评估的有（）。A.每周参与用餐的老人数量B.老人对菜品口味的满意度C.老人餐后血糖的变化情况D.志愿者服务的时间投入E.项目资金的使用效率答案：BC。解析：结果评估关注服务对象的改变，BC是老人在饮食体验和健康方面的变化；AD是过程评估指标，E是财务评估指标。9.社会工作者在南川区某农村社区开展“留守妇女能力建设”服务，下列做法中，符合妇女社会工作“赋权”原则的有（）。A.组织妇女学习电商技能，帮助开设网店B.鼓励妇女参与村规民约制定C.为妇女提供免费法律咨询D.引导妇女成立“互助监事会”，监督村集体资产E.批评妇女“男主外女主内”的传统观念答案：ABD。解析：赋权强调提升妇女的能力和权利，ABD通过技能培训、参与决策、组织建设实现赋权；C是支持服务，E可能引发抵触，不符合赋权原则。10.南川区某社工机构承接政府购买服务项目，在项目结项时需提交的资料包括（）。A.项目执行情况报告B.服务对象满意度调查报告C.项目财务审计报告D.社工的个案服务记录E.媒体宣传报道资料答案：ABC。解析：结项资料需包括执行情况、效果评估（满意度）、财务审计；D是过程记录，E非必要，故ABC正确。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：南川区水江镇某村是乡村振兴示范村，近年来大量青壮年外出务工，留守老人占比达42%，其中65岁以上独居老人23人。部分老人因子女不在身边，存在“吃饭难”（自己做饭不便）、“就医难”（交通不便、不熟悉医院流程）、“孤独感强”等问题。村两委引入社工机构开展“银龄暖村”服务，社工通过入户访谈、问卷调查等方式完成需求评估后，计划设计服务方案。问题：1.请分析留守老人的核心需求（8分）。2.针对核心需求，设计3项具体服务内容，并说明理论依据（12分）。答案：1.核心需求分析：（1）生活照料需求：独居老人因身体机能下降，存在做饭、采购等日常起居困难（2分）；（2）健康医疗需求：交通不便导致就医困难，缺乏疾病预防和就医指导（2分）；（3）情感支持需求：子女缺位造成孤独感，缺乏社会互动（2分）；（4）社会参与需求：老人有参与社区事务、发挥余热的意愿（2分）。2.服务内容及理论依据：（1）“老年助餐点”服务：在村公共服务中心设立固定助餐点，提供低价健康餐，联合低龄老人组成送餐队为行动不便老人送餐。理论依据：社会支持网络理论（利用低龄老人的人力资源构建非正式支持）（4分）。（2）“健康护航”计划：链接镇卫生院建立“家庭医生巡诊制度”，每月上门体检；开展“就医小课堂”，教授挂号、取药等流程。理论依据：生态系统理论（整合医疗资源，改善老人与医疗系统的互动）（4分）。（3）“银龄议事会”建设：组织老人参与村道维护、文化广场管理等事务，成立“村史讲解队”为游客介绍村庄历史。理论依据：优势视角理论（挖掘老人的经验和能力，提升自我价值感）（4分）。案例2：南川区西城街道某社区是2018年建成的拆迁安置社区，现有居民3200户，其中原拆迁户占65%，新购房户占35%。近年来，社区出现两类矛盾：一是原拆迁户不满物业收费标准（认为与拆迁时承诺的“低物业费”不符），多次集体堵门抗议；二是新购房户抱怨原拆迁户“公共区域堆放杂物、遛狗不牵绳”等不文明行为，双方冲突时有发生。社工机构受街道委托介入，初步调研发现：原拆迁户多为本地农民转居民，对物业市场化运作不适应；新购房户多为城区白领，强调规则意识；物业企业因收费率低（仅60%），服务质量下降，形成恶性循环。问题：1.分析社区矛盾的深层原因（8分）。2.提出化解矛盾的介入策略（12分）。答案：1.深层原因：（1）利益诉求差异：原拆迁户因拆迁承诺未完全兑现，对物业收费存在信任危机；新购房户追求高质量服务，对不文明行为敏感（2分）；（2）身份认同冲突：原拆迁户保留农民生活习惯，新购房户以“市民”自居，双方缺乏相互理解（2分）；（3）治理主体缺位：物业企业因收费率低降低服务标准，未有效发挥协调作用；社区居委会对矛盾调解能力不足（2分）；（4）制度衔接不畅：拆迁安置政策与物业管理法规存在衔接漏洞，居民对权利义务认知模糊（2分）。2.介入策略：（1）搭建沟通平台：组织“社区恳谈会”，邀请原拆迁户、新购房户、物业企业、居委会代表共同参与，通过“问题清单+解决方案”模式，明确物业收费标准的合理性（需提供成本公示）和原拆迁户的历史诉求（2分）；（2）开展社区融合活动：设计“邻里文化节”，包括“老带新”社区导览（原拆迁户介绍社区历史）、“文明习惯共学”工作坊（新购房户分享城市生活规则），促进身份认同（2分）；（3）推动物业改进：协助物业制定“服务-收费”透明化制度（如每月公示收支），组织居民代表参与物业服务质量监督，提升收费率（2分）；（4）强化社区治理能力：对居委会成员开展“矛盾调解技巧”培训，培育“社区议事员”队伍（由原拆迁户和新购房户代表组成），建立“小事当场调、大事联席办”机制（2分）；（5）链接外部资源：联系区住建局、法律顾问开展“物业管理法规宣讲”，明确居民和物业的权利义务，减少因信息不对称引发的矛盾（2分）；（6）培育社区社会组织：成立“文明督导队”（吸收双方居民参与），通过同伴监督改善不文明行为，增强社区自治能力（2分）。四、实务操作题（共1题，20分）南川区石墙镇某村是市级“非遗（木洞山歌）传承村”，近年来因年轻人外出务工，非遗传承人老龄化严重（平均年龄68岁），青少年对山歌兴趣不足，传承面临断代风险。石墙镇社工站拟开展“非遗薪火”青少年传承服务项目，目标群体为10-15岁农村青少年。请设计该项目的服务方案，要求包含背景与需求、服务目标、服务内容、实施方法、预期成效5个部分。答案：“非遗薪火”青少年木洞山歌传承服务项目方案一、背景与需求石墙镇某村是木洞山歌市级传承村，现有传承人8人（平均68岁），但面临两大问题：一是青少年对山歌认知仅停留在“老人唱的歌”，参与意愿低；二是传承方式以“口传心授”为主，缺乏适合青少年的教学方法。调研显示，75%的青少年表示“如果山歌有趣、能展示自己