口语表达与应用写作 教案全套 1-18 朗诵 - 副本

授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号1授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容以声传情再创造——朗诵课程思政设计本节课围绕语言育人、文化育人开展课程思政设计，将思政元素贯穿于朗诵教学各环节。通过优秀作品诵读与情感体验，厚植学生家国情怀与文化自信；通过规范表达与仪态训练，培养学生职业素养与礼仪修养；通过团队实训与展示交流，强化责任意识与协作精神，实现技能训练与价值引领同步推进，全面落实立德树人根本任务。教学目标（一）知识目标1.理解朗诵的概念、类型。2.明确朗诵的基本表达手段。3.了解正确的发音方法和呼吸技巧。4.了解诗歌、散文、戏剧等不同类型文本的朗诵特点及适用场合。（二）能力目标1.根据文本特点，深入理解朗诵材料、把握情感，增强对诵读文本的理解能力和共情能力。2.根据朗诵内容，灵活运用朗诵技巧，调整停顿、重音、语速、句调、体态语，具备情感表达和演绎能力。3.独立或合作完成朗诵作品，提高朗诵的流畅度和感染力，提升艺术表现力。（三）素养目标1.培养积极向上的心态,提升在朗诵中勇于表达、展现自信、敢于接受挑战的心理素质。2.通过朗诵经典作品,深入理解作品的艺术价值,感知朗诵的美感和韵味,提升审美的艺术素养。教学重难点及解决方法重点：朗诵中停顿、重音、语速、语调的表达技巧难点：情感把握与肢体语言的自然配合。解决方法和手段：1.示范引领法：教师现场示范停顿、重音、语速、语调，直观感知技巧运用。2.标记训练法：指导学生标注停顿、重音，强化文本处理与语音规范。3.分层练习法：从单句到段落、从朗读到朗诵，循序渐进突破表达难点。4.情境体验法：结合作品主题与情感基调，引导学生体悟情感、以情带声。5.实训点评法：分组展示、师生互评，针对性纠正情感与肢体语言问题。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素第一课时（一）导入新课：经典之声，浸润心灵1.播放视频：播放一段高质量的红色经典诗词朗诵或时代楷模事迹宣讲视频片段。2.教师引导：朗诵不仅仅是“读文字”，更是情感的传递、精神的弘扬。在我们未来的职业岗位上，无论是汇报工作还是宣讲理念，真诚的情感和正向的价值观都是打动他人的核心。今天，我们就来学习如何通过朗诵，让语言更有力量，让精神得以传递。（二）新知讲授：朗诵的概念与类型1.朗诵的概念思政链接：强调朗诵在传承文化、凝聚共识、弘扬正能量方面的重要作用，是职场人必备的“软实力”和“正能量传播者”的责任。2.朗诵和朗读的区别3.朗诵的分类（三）技巧点拨：朗诵前的准备1.精选材料：选择思想健康、主题积极、符合时代精神的作品，或与专业、职业相关的励志材料。2.扫清障碍：正音、断句、生词、多音字，做到语言规范。3.理解作品：深入了解作品的时代背景、主题思想和作者情感。4.把握情感：确定作品的情感基调（激昂、深沉、欢快、庄重等）。5.反复练习：由慢到快、由读到诵，熟能生巧。（四）核心技能：朗诵的基本表达手段1.停顿：语法停顿、逻辑停顿、情感停顿。2.重音：语法重音、强调重音、情感重音。3.语速：快速、中速、慢速（随内容和情感变化）。4.句调：升调、降调、平调、曲折调。5.肢体语言：站姿挺拔、眼神坚定、手势自然、表情真诚，展现自信、尊重、专业的职业形象。第二课时（一）常见文体的朗诵技巧1.诗歌：节奏鲜明、韵律感强、情感饱满（可选用爱国诗词）。2.散文：舒缓自然、娓娓道来（可选用描写时代发展、工匠精神的散文）。3.职场文稿：清晰庄重、逻辑突出、态度积极（如入职誓言、岗位承诺书）。4.故事/叙事：语气生动、层次分明（可讲述身边榜样、大国工匠的故事）。（二）提升朗诵水平的方法1.多听范读：多听经典朗诵和新闻联播等，学习规范表达和正能量传递。2.坚持晨读：选择优秀传统文化经典、时事评论等进行晨读，训练语感。3.录音回听：自我修正，不断完善。4.大胆展示：在班级、社团活动中积极展示，锻炼勇气，传递正能量。5.注重积累：广泛阅读，丰富情感体验和思想内涵。（三）课堂实训演练：声动我心，情系家国1.分组与选题（4-5人一组）：教师提供备选文稿库，包含：红色经典片段、时代楷模事迹、工匠精神故事、职业励志短文等。每组从中选择一篇，或结合本专业特点自选积极向上的文稿。2.小组备稿与设计：完成文稿分析、标注停顿/重音、确定语速语调。设计简单的肢体语言和情感表达，重点挖掘并准备表达文稿中的思政元素和精神内核。3.小组展示与分享（每组1-2人）：小组代表进行朗诵展示。小组需用1-2句话分享选择该文稿的原因及从中感受到的精神力量。4.师生点评与升华：从语音技巧、情感表达、思想内涵、职业形象四个维度进行评价。教师点评时，重点肯定学生在表达中传递出的正向价值观和职业精神，引导其他同学学习。（四）课堂小结朗诵是技巧、情感与思想的统一体。希望同学们不仅能掌握朗诵的技巧，更能通过语言的力量，传递正能量，展现职业人良好的精神风貌和价值追求。附：板书设计以声传情再创造——朗诵一、概念与类型：传递思想，表达情感二、朗诵准备五步法：选材→正音→理解→共情→练习三、朗诵核心技巧：停顿、重音、语速、语调、体态语四、朗诵提升方法：多听、多读、多练、多展示五、实训展示：技巧+情感+思想，展现职业风采5分钟8分钟12分钟20分钟10分钟8分钟25分钟2分钟视频展示启发引导课件演示启发引导案例教学讲授法课件演示视频展示案例教学启发引导视频展示案例教学分析讨论讲授法课件展示小组合作练习法启发引导通过红色经典诗词朗诵与时代楷模事迹宣讲，厚植爱国情怀，弘扬榜样精神，培育责任担当。理解朗诵作品时，以红色经典或时代楷模事迹材料为例，讲解作品背后的历史故事和精神内涵，引导学生理解历史、感悟精神、产生共鸣。在讲解肢体语言时，强调真诚是最好的技巧，外在的仪态是内在品格和职业精神的体现。在文体技巧教学中浸润爱国情怀、职业精神、责任意识与工匠精神，实现技能训练与价值引领同频。通过分组实训、合作备稿、展示点评，强化团队协作与责任意识，培养集体观念与表达自信。课外学习任务及学习指导课前：1.诵读指定红色经典作品：《沁园春·雪》《我爱这土地》《青春中国》，理解创作背景与情感内涵。2.预习职业相关文本：《岗位承诺书》《大国工匠事迹节选》《致奋斗的职业青年》，标注核心观点与情感基调；初步划分朗诵节奏、重音与停顿，完成自主试读，记录朗读难点。课后：1.结合课堂点评，修改完善朗诵稿件，打磨语气、语速与情感表达。2.录制个人/小组朗诵作品，对照优秀范例自查自纠，提升朗诵表现力。3.撰写简短学习心得，总结朗诵技巧收获与思政感悟，强化职业素养与家国情怀。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号2授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容声情并茂谈见解——演讲课程思政设计本节课围绕价值引领、语言育德、职业修身开展课程思政设计，将思政元素自然融入演讲知识、技巧训练与实践展示全过程。通过主题选择、内容组织与现场表达，引导学生树立正确世界观、人生观与价值观；通过诚信表达、理性沟通、正向发声，培养学生责任担当与职业操守；通过团队协作、现场展示与互评交流，强化学生自信自立、包容尊重、精益求精的综合素养，实现知识传授、能力培养与立德树人有机统一。教学目标（一）知识目标1.理解演讲的概念、特点与基本类型。2.掌握演讲选题、标题拟定的原则与方法。3.掌握演讲的内容组织与表达技巧。4.掌握演讲态势语言运用技巧与突发情况应对方法。（二）能力目标1.能够独立完成演讲选题、拟题、选材与内容构思。2.能够合理运用语言技巧、规范使用态势语言完成演讲。3.能够从容应对现场突发情况，具备临场应变与当众表达能力。（三）素养目标1.通过刻苦训练，树立提升演讲能力的信心，大胆表达、积极交流。2.树立正确的演讲态度，尊重听众、真诚表达、自信展示、良好互动。3.在演讲中传播正能量，形成阳光开朗、积极向上的性格，并给予他人正面影响。教学重难点及解决方法重点：演讲内容组织技巧、语言表达技巧、态势语言运用难点：演讲情感真实自然、临场应变与台风塑造解决方法和手段：1.示范引领法：教师现场示范语言节奏、语气语调与态势语言，直观教学。2.案例分析法：通过优秀演讲案例学习结构、选题与表达逻辑。3.情境模拟法：设置真实演讲场景，训练临场状态与应变能力。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素第一课时（一）导入新课：以言聚力，以志立身1.播放短视频：青年励志演讲、时代楷模宣讲片段。2.教师引导：演讲是思想的发声、态度的表达、能力的展示，也是未来职场汇报、竞聘、宣讲、沟通的核心能力。本节课学习演讲知识与技巧，做到敢讲、会讲、讲得好、讲出正能量。（二）演讲概述1.演讲的概念：有声语言+态势语言+情感思想的综合当众表达形式。2.演讲的特点：公开性、目的性、艺术性。3.演讲的类型：讲授型、激发型、说服型（三）演讲的选题与标题拟定1.选题原则（1）契合听众与场景，贴近学习、生活与职业实际。（2）主题正面积极，富有时代意义与价值导向。（3）选择自己熟悉、有感悟、能讲深讲透的内容。思政融入：选题坚持正向价值，弘扬工匠精神、责任担当、家国情怀。2.标题拟定要求（1）贴合主题，观点鲜明；（2）简洁凝练，易记易懂；（3）积极向上，富有感染力；（4）真实得体，符合场合规范。（四）演讲的选材要求（15分钟）1.真实典型，以小见大。2.紧扣主题，支撑观点。3.鲜活生动，贴近听众。4.正向健康，富有教育意义。第二课时（一）演讲内容组织与表达技巧1.开头：开门见山、提问引入、故事引入，吸引注意力。2.主体：结构清晰、逻辑严谨、层次分明、有理有据。3.结尾：总结点题、发出号召、升华主题、余味悠长。4.语言技巧：通俗流畅、简洁有力、情感真挚、节奏鲜明。（二）演讲的态势语言技巧1.站姿：挺拔端正、自然大方。2.眼神：坚定从容、面向听众、交流互动。3.表情：真诚自然、与内容情感一致。4.手势：简洁适度、配合内容、不夸张不僵硬。思政融入：态势语言体现个人修养、职业形象与尊重意识。（三）演讲突发情况与应变技巧1.忘词、卡顿：从容停顿、顺势衔接、简要重复。2.时间不足/超时：抓重点、删细节、保完整。3.现场干扰：沉着冷静、专注表达、礼貌应对。4.核心原则：保持自信、尊重场合、稳住状态。（四）课堂实训演练：自信发声，青春担当1.分组任务：4—5人一组，围绕励志、职业、责任、青春等正向主题。2.完成：选题→拟题→选材→构思开头结尾。3.小组展示：每人完成1分钟微型演讲。4.师生点评：从内容、技巧、态势、台风、价值导向综合评价。（五）课堂小结本节课我们学习了演讲基本概念，掌握了选题与标题拟定方法，重点训练了演讲语言表达技巧和突发情况应变能力，并通过课堂实训完成实战演练，有效提升了同学们的口语表达与现场应变素养。演讲是思想、逻辑、技巧、素养的综合体现，愿同学们以言明志、以礼立身，做自信、正向、有担当的新时代青年。附：板书设计声情并茂探见解——演讲一、概念与特点：针对性、鼓动性、逻辑性、礼仪性二、选题与标题：正向、鲜明、简洁、贴合三、内容结构：开头—主体—结尾四、核心技巧：语言表达+态势语言五、临场应变：从容、自信、得体六、实训要求：真诚、正向、自信、专业5分钟10分钟15分钟15分钟12分钟10分钟8分钟12分钟3分钟视频展示启发引导课件演示启发引导案例教学讲授法课件演示视频展示案例教学启发引导视频展示案例教学分析讨论讲授法案例分析课件展示小组合作练习法启发引导通过青年励志演讲、时代楷模宣讲视频，厚植爱国情怀，弘扬榜样精神，激发正能量。明确演讲是传递正向价值、弘扬时代精神、展现青年担当的重要方式。在选材教学中浸润爱国情怀、职业精神、责任意识与工匠精神，实现技能训练与价值引领同频。通过小组实训、合作学习，强化团队协作与责任意识，培养集体观念与表达自信。课外学习任务及学习指导课前：1.诵读指定主题素材：《少年中国说（节选）》《青春中国》片段，熟悉内容与情感基调。2.观摩优秀演讲视频，学习语气、语速、手势、眼神等口语表达与舞台仪态。课后：围绕爱国情怀、工匠精神、青年担当、职业理想任一主题，自主完成2—3分钟脱稿演讲练习。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号3授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容唇枪舌剑论是非——辩论课程思政设计本节课以辩论实践为教学载体，聚焦思辨力与表达力双重提升，将正向价值引导与语言素养培育深度融合。借助论题辨析、逻辑构建与文明交锋等环节，引导学生尊重事实、坚守真理，塑造实事求是、明辨是非的独立思考能力；通过规范辩论礼仪、强调平等对话，培养尊重对手、包容差异、以理服人的交往品格；依托立场表达与临场应对训练，强化青年学生规则意识、责任意识与理性沟通素养，让课堂成为锤炼思维、涵养品格、展现新时代青年精神风貌的实践阵地。教学目标（一）知识目标1.理解辩论的概念、特点、类型与三要素。2.掌握辩论的礼貌原则：以理服人、以情感人、实事求是、公正平等。3.熟悉辩论的准备流程：确立论题论点、搜集资料、构建论据、逻辑推理、撰写辩词。4.掌握辩论的过程、策略、常用方法与技巧。5.了解辩论水平与风度提升的基本路径。（二）能力目标1.能够围绕论题明确立场、梳理逻辑，具备立论与说理能力。2.能够运用归谬、演绎、借力打力、釜底抽薪等技巧进行合理辩驳。3.能够在辩论中抓住要害、审时度势、灵活应变，完成临场表达与交锋。4.能够做到文明辩论、尊重对手、控制情绪，提升语言表达与临场应变能力。（三）素养目标1.培养理性思考、尊重事实、明辨是非的思维品质。2.塑造公平公正、包容谦逊、文明有礼的辩论风度与人格修养。3.增强自信表达、敢于发声、善于沟通的综合心理素质。4.树立规则意识、团队意识与理性表达的现代公民素养。教学重难点及解决方法重点与难点：辩论的核心策略与常用技巧。解决方法和手段：1.观摩赏析法：通过观看经典辩论赛片段，直观感受辩论逻辑、技巧运用与礼仪风度，提升学习效果。2.情境实战法：设置生活化辩题，开展小组模拟辩论，在真实语言交锋中巩固知识、运用技巧。3.分层实训法：从立论准备到现场辩驳逐步推进，由易到难开展训练，帮助学生稳步掌握辩论核心能力。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素第一课时（一）导入新课：明辨之智，理性之声1.视频观摩：播放经典辩论赛开场片段，让学生直观感受辩论的语言状态、气势与礼仪。2.教师引导：辩论不是争吵，而是思想的碰撞、理性的表达。今天我们一起学习唇枪舌剑论是非——辩论。（二）新知讲授：辩论概述1.辩论的概念持不同立场的双方，围绕同一论题，用论据证明观点、辩驳谬误的语言交锋活动。思政链接：强调辩论是理性表达、文明沟通的重要方式。2.辩论的特点：对立性、逻辑性、说理性、临场性、文明性。3.辩论的类型：赛场辩论、日常辩论、法庭辩论、学术辩论、职场辩论等。4.辩论三要素：论题、论点、论据。5.辩论礼貌原则：以理服人、以情感人、实事求是、公平公正、平等尊重。（三）技巧学习：辩论前的准备1.确立论题与论点2.搜集资料3.构建论据4.逻辑推理5.撰写辩词6.辩论观摩：结合视频片段，让学生观察辩词结构、论点呈现、论据使用，教师现场分析。教师引导：强调论据必须真实，体现实事求是、尊重真理的价值追求。（四）辩论的过程和策略1.辩论过程：开场陈述、提问交锋、总结陈词2.辩论策略：抓住要害、发挥优势；辩理与辩驳相辅相成；审时度势、应变交锋；形神兼备、眉目传情。3.观摩视频分析播放辩论交锋片段，引导学生观察，师生共同总结策略运用。①如何抓住对方要害②如何应变③肢体语言与神态表达第二课时（一）辩论方法和技巧1.常用的逻辑方法归谬法三段论法假言推理归纳推理演绎推理2.常用的表达技巧借力打力移花接木正本清源釜底抽薪攻其要害利用矛盾引蛇出洞先发制人缓兵之计3.案例观摩播放技巧运用典型片段，让学生辨识：用了哪种技巧？效果如何？教师点拨总结。（二）辩论水平与风度的提升1.水平提升强化知识储备、锻炼逻辑思维、积累实战经验、增强应变能力2.风度提升保持礼节、展现自信、倾听对方、控制情绪、保持幽默3.思政融入辩论先做人，再辩理，尊重对手、遵守规则是青年必备修养。（三）课堂实训演练：以辩明理，以礼立身1.分组选题2.小组备赛3.模拟辩论展示4.结合观摩标准进行点评：对照视频中的逻辑、礼仪、技巧进行评价，强化学习效果。（四）课堂小结本节课我们学习了辩论的基本概念，掌握了辩论准备、流程策略与多种实用技巧，重点提升了辩论礼仪与风度修养，并通过课堂实训强化了理性思辨、文明表达与团队协作能力，我们要以理服人、以德立身，做到善思善辩。附：板书设计唇枪舌剑论是非——辩论一、辩论概述：概念·特点·类型·三要素·原则二、辩论准备：立论→搜料→论据→推理→辩词三、辩论过程：开场→提问→总结四、辩论策略：抓要害·善应变·会说理五、辩论技巧：逻辑+方法+风度六、实训要求：以理服人·文明表达·明辨是非5分钟15分钟10分钟20分钟20分钟5分钟20分钟视频展示启发引导课件演示启发引导案例教学讲授法课件演示视频展示案例教学启发引导视频展示案例教学分析讨论讲授法案例分析课件展示案例分析启发引导讲授法引导法小组合作练习法通过观看经典辩论片段，引导学生树立理性思辨、文明表达、尊重对手的意识，倡导以理服人、拒绝争吵，培养理性精神与良好思辨素养。强调论据真实、实事求是，培养学生求真务实、诚信表达、严谨治学的态度与价值追求。通过学习逻辑推理、理性思辨、严谨论证等辩论技巧，引导学生崇尚真理、尊重逻辑、明辨是非，培养理性精神、规则意识与辩证思维，树立以理服人、客观公正的价值观念。以礼为先、尊重对手、耐心倾听、理性控情，强化文明礼仪、尊重包容、规则意识与人格修养，树立“先做人、再辩论”的育人理念，涵养良好品德与君子风度。课外学习任务及学习指导课前：1.观看经典辩论赛片段，观察辩论流程、语言表达与礼仪风度，初步感受辩论氛围。2.查阅辩论相关基本知识，了解辩论与争吵的区别，做好课前预习。课后：1.围绕给定主题，小组合作完成辩论论据整理与思路梳理，做到论据真实、逻辑清晰。2.二人一组，自主进行辩论表达练习，注重礼节、倾听与情绪控制，提升理性思辨与文明表达能力。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号4授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容尊重为本巧沟通：社交口才课程思政设计本节课聚焦口语表达能力与文明交往能力双向提升，将正向价值引领与语言素养培育深度融合。借助案例导入、规则讲解、技巧训练与情景实训等教学环节，引导学生树立尊重为本、真诚友善的沟通理念，学会理性表达、换位思考、包容差异，着力培养学生文明礼仪、尊重包容、合作共赢的综合素养，塑造言行得体、品德端正、善于沟通的新时代青年人格。教学目标（一）知识目标：1.理解社交口才的概念、特点和重要性。2.理解社交规则，掌握提升沟通技巧和社交能力的方法。（二）能力目标：1.能够在社交场合中自信、清晰、流畅地表达，具备较好的口语表达与沟通能力。2.能够根据不同的社交场合与谈话对象，灵活调整谈话内容与沟通方式。3.能够在冲突或紧张氛围中保持冷静，运用合适的沟通技巧化解矛盾。（三）素养目标：1.培养积极主动的社交态度，勇于表达自我，乐于倾听他人，构建良好的人际关系。2.树立尊重与理解他人的价值观，在沟通中展现同理心，促进双方情感共鸣。3.具备良好的跨文化交流意识，尊重不同文化背景下的沟通习惯与差异，促进国际间友好交流与合作。教学重难点及解决方法教学重点：掌握社交口才的基本知识、沟通规则与表达技巧，树立尊重为本、真诚友善的沟通理念。教学难点：将沟通理论与技巧转化为实际交往能力，做到换位思考、得体表达、理性共赢。解决方法和手段：1.用老舍案例+生活场景强化价值引领，让学生先认同“尊重是沟通底线”。2.通过示范+模仿+小组练，把抽象技巧变成可操作的表达行为。3.开展情景模拟实训，在真实冲突、拒绝、沟通场景中反复演练，做到学以致用。4.教师即时点评，强化文明表达、换位思考、共赢思维，实现技能与素养同步提升。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素第一课时（一）导入新课教师讲述老舍先生“真话不全说，假话绝不说”的沟通案例，教师引导学生思考：为什么同样的内容，不同的表达会带来天差地别的效果？良好的社交口才对我们的学习、生活和未来职场有何意义？由此引出本节课主题：尊重为本，巧沟通——社交口才。（二）新知讲授：社交口才概述1.概念社交口才是指在社交场合中，遵循礼仪规范与交往原则，以尊重为核心，运用恰当、得体、文明、有效的口语形式，进行信息传递、情感交流、思想沟通、关系维系的口语表达能力。教师强调：其与日常聊天的区别：社交口才更注重场合感、分寸感与修养感，核心内核是尊重、真诚、得体、友善。2.社交口才的特点①互动性：强调沟通是双向的，不仅要“说”，更要“听”，注重积极倾听与及时回应，避免单向输出。②灵活性：根据沟通对象的身份、年龄、性格，以及场景的正式程度、氛围，灵活调整语言、语气与表达方式，做到随机应变。③礼貌性：用语文明、态度谦和、举止得体，是社交表达的基本底线，也是对他人最基本的尊重。④情感性：语言要富有温度，懂得换位思考，用共情的表达拉近心理距离，让沟通更有感染力。⑤文化敏感性：尊重他人的习惯差异、性格差异与文化差异，不冒犯、不轻视、不随意评判，做到包容多样。3.社交口才的作用①消除人际隔阂，拉近彼此距离②化解沟通矛盾，营造和谐氛围③增进相互理解，实现顺畅交流④展现个人修养，提升个人魅力⑤助力合作共处，实现良性互动（三）掌握社交规则，开启顺畅沟通1.谈吐优雅是沟通的润滑剂语言文明简洁，语气平和亲切，拒绝粗俗、生硬、刺耳的表达，用优雅谈吐提升沟通舒适度，让对方愿意倾听与回应。2.尊重他人是沟通的基础认真倾听、不随意打断、不贬低嘲讽、平等对待每一个人，尊重是沟通的前提，也是做人的底线，只有尊重他人，才能获得他人的尊重。3.预判需求是沟通的桥梁主动体察对方的情绪、处境与潜在需求，换位思考、主动关怀，让沟通更贴心、更顺畅，避免因忽视对方感受而产生误解。（四）运用社交技巧，展现沟通智慧1.主动作为，引领话题主动问候、主动搭话，合理掌控沟通节奏，避免冷场与尴尬，让沟通自然顺畅地进行。2.委婉含蓄，避免冲突顾及他人颜面与感受，避免直接冲突，做到“忠言顺耳、实话巧说”，用委婉的方式传递真实想法。3.有理有据，以理服人清晰阐述观点，用事实和逻辑支撑表达，不偏激、不武断，保持理性平和的表达态度，让对方信服。4.因势利导，灵活应变根据现场情况及时调整表达方式，从容应对突发状况与不同意见，做到得体大方、游刃有余。第二课时（五）运用社交技巧，展现沟通智慧1.主动作为，引领话题主动问候、主动搭话，合理掌控沟通节奏，避免冷场与尴尬，让沟通自然顺畅地进行。2.委婉含蓄，避免冲突顾及他人颜面与感受，避免直接冲突，做到“忠言顺耳、实话巧说”，用委婉的方式传递真实想法。3.有理有据，以理服人清晰阐述观点，用事实和逻辑支撑表达，不偏激、不武断，保持理性平和的表达态度，让对方信服。4.因势利导，灵活应变根据现场情况及时调整表达方式，从容应对突发状况与不同意见，做到得体大方、游刃有余。借力打力（六）提升社交能力，高效和谐实现共赢1.学会合理拒绝态度温和、立场坚定，守住自身边界又不伤害彼此关系。2.展现同理心站在对方角度思考问题，理解并接纳他人感受，用共情的表达让沟通更有温度。3.建立健康关系保持真诚与分寸，平等相处、互帮互助，构建健康、平等、舒适的人际关系。4.给予正面反馈多鼓励、多赞美、少指责，营造积极向上的沟通氛围，让对方感受到被认可与尊重。5.探寻双赢方案面对分歧与冲突，不斤斤计较，追求彼此理解、合作共赢，以大局为重化解矛盾。（七）课堂实训演练实训任务（四选一，分组完成）实训流程：1.分组抽取任务，小组讨论备稿，设计沟通策略与表达内容，明确分工。2.小组上台展示，模拟真实场景进行沟通演练，全程遵循“尊重为本”的原则。3.师生共同点评，重点关注：表达是否得体、技巧运用是否恰当、是否有效达成沟通目标、是否体现尊重与包容。4.教师总结提炼，引导学生反思自身表现，将理论知识转化为实践能力，强化文明沟通的意识。1.实训任务一：评析并学习马克·吐温的口才智慧学生阅读马克·吐温应对“被死亡”报道的案例，从语言特点、表达效果、沟通智慧等方面进行小组评析，学习其幽默、从容、智慧的表达艺术，并思考如何在生活中运用这种智慧化解尴尬。2.实训任务二：委婉拒绝朋友借钱并修复关系模拟场景：朋友向你借钱，你因资金紧张无法满足，且对方在朋友圈散布对你不利言论。小组合作设计沟通方案，要求委婉拒绝，同时化解误会、修复友谊，做到既坚守原则，又体现尊重与善意。3.实训任务三：电商运营专员在社交聚会上的专业沟通模拟场景：作为电商运营专员，在社交聚会上向对行业感兴趣但知识有限的陌生人清晰、易懂、有趣地介绍行业，并建立长期联系。小组合作设计沟通脚本，注重专业表达与社交礼仪的结合。4.实训任务四：化解项目讨论会上的分歧与冲突模拟场景：在公司项目讨论会上，与同事因项目推进方式产生严重分歧，对方情绪激动并进行人身攻击。小组合作设计沟通方案，运用所学技巧化解分歧、达成共识、修复关系，做到理性对待分歧，尊重不同意见。（八）总结本节课我们系统学习了社交口才的基础知识、沟通规则、表达技巧与能力提升方法，并通过四大实训任务进行了实战演练。社交口才不仅是语言技能，更是人格修养的体现，核心始终围绕尊重为本、巧于沟通、真诚友善、合作共赢。希望同学们在今后的学习与生活中，做到言有礼、行有矩、心有善，用得体的沟通建立良好关系，用尊重与包容成就更好的自己。附：板书设计尊重为本巧沟通——社交口才一、社交口才概述1.概念：得体、文明、尊重的口语表达2.特点：互动、灵活、礼貌、情感、文化敏感3.作用：促沟通、建和谐、展修养、利合作二、社交三大规则谈吐优雅——润滑剂尊重他人——基础预判需求——桥梁三、社交沟通技巧主动引领委婉表达有理有据灵活应变四、共赢能力提升学会拒绝同理心正面反馈合作共赢核心：尊重为本、真诚友善、文明沟通5分钟5分钟5分钟5分钟5分钟20分钟10分钟15分钟20分钟故事导入互动讨论启发引导讲授法对比分析概念辨析讲授法案例分析小组讨论情景联想视频展示案例教学启发引导视频展示案例教学分析讨论讲授法示范法情景模拟模仿练习讲授法示范法情景模拟法模仿练习法讲授法案例分析小组讨论角色扮演案例分析小组讨论成果展示点评法情景模拟角色扮演点评法反思法情景模拟角色扮演点评法反思法情景模拟角色扮演点评法反思法引导学生树立语言文明意识，懂得真诚待人、委婉表达，涵养与人为善、尊重他人的道德品质，明白语言不仅是沟通工具，更是个人修养的体现。以沟通促和谐，以理解促团结，引导学生在交往中学会包容、懂得协作，增强集体意识与社会责任感，明白良好的沟通是构建和谐社会的重要基础。坚守尊重为本的交往原则，学会换位思考、谦逊待人，涵养文明有礼、真诚善良的人格修养，引导学生在沟通中始终把尊重放在首位，做有温度、有修养的沟通者。培养理性表达、温和处事的能力，引导学生做到有礼有节、不卑不亢，树立文明理性的沟通观念，在表达中既坚守原则，又兼顾他人感受。以礼为先、尊重对手、耐心倾听、理性控情，强化文明礼仪、尊重包容、规则意识与人格修养，树立“先做人、再辩论”的育人理念，涵养良好品德与君子风度。培育包容心、同理心与合作精神，树立大局意识与共赢思维，提升新时代青年的人际交往素养，引导学生在沟通中不仅关注自身需求，更兼顾他人利益，实现共同发展。在实践中落实倾听、尊重、包容与协作，将理论知识转化为文明言行，提升品德修养与实践能力。引导学生以豁达心态应对困境，用智慧化解尴尬，培养乐观、从容的处事态度。引导学生坚守原则、真诚沟通，学会在拒绝中体现尊重与善意，维护健康的人际关系。培养专业自信与职业素养，引导学生在社交中展现专业精神，以真诚沟通拓展人脉、促进合作。引导学生理性对待分歧，尊重不同意见，以大局为重，在冲突中展现包容与担当，维护团队协作课外学习任务及学习指导课前：1.预习社交口才的基本概念、特点与作用，初步理解“尊重为本、巧沟通”的课程核心内涵。2.观察生活中的沟通场景，记录1—2个得体或不当的社交表达案例，思考背后的原因。课后：1.在真实生活中运用本节课所学社交技巧，完成一次礼貌、委婉、尊重他人的沟通实践。2.以小组为单位，围绕沟通场景进行简短模拟练习，强化倾听、共情与灵活应变能力。3.撰写学习心得，总结自身在社交表达中的不足，明确今后提升文明礼仪与沟通素养的方向。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号5授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容毛遂自荐秀能力——面试口才课程思政设计1.真实沟通，诚实守信。以面试口才知识学习为载体，聚焦职业素养培育，引导学生认识真诚沟通、诚实守信的重要性，坚守真实性原则，树立诚信求职、踏实做人的职业底线。2.规则意识，团队理念。结合面试方法与应答技巧训练，融入规则意识与团队理念，培养学生尊重流程、礼貌待人、理性表达的职业礼仪，增强责任担当与集体观念。3.爱岗敬业，服务社会。借助无声语言艺术与自我展示环节，引导学生塑造阳光自信、端庄得体的职业形象，厚植家国情怀，树立正确就业观，立志爱岗敬业、服务社会。教学目标（一）知识目标：1.理解面试口才的基本概念、重要性及在不同面试场景中的应用特点。2.熟悉面试沟通的基本框架与要素，掌握自我介绍、情境模拟等环节的沟通技巧。3.掌握面试中的非言语沟通技巧，如肢体语言、面部表情等，以增强表达效果。（二）能力目标：1.能够根据面试岗位和企业文化，精准构思并流畅表达自我介绍内容，展现个人优势。2.能够在面对面试官提问时，迅速捕捉问题核心，条理清晰地阐述个人观点。3.具备在压力面试或突发问题下，迅速组织语言，保持冷静并有效沟通的能力。4.灵活运用非言语沟通手段，如自信的眼神交流、适度的手势等，提升面试整体表现。（三）素养目标：1.树立正面积极的面试态度，展示个人特质，真诚自信而不失谦逊。2.通过面试过程的交流，增强自我认知，提升情绪管理，强化心理素质。3.言行端庄沉稳，谈吐自然得体，塑造良好的职业形象。教学重难点及解决方法重点：熟悉面试沟通的基本框架与要素，掌握自我介绍、情境模拟等环节的沟通技巧。难点：面对面试官提问时，迅速捕捉问题核心，条理清晰地阐述个人观点。解决方法和手段：1.示范引领法。教师通过标准自我介绍、经典应答现场示范+优秀案例视频，直观呈现面试表达逻辑、语言规范，帮助学生熟悉面试沟通基本要素。2.情景模拟法。还原真实面试场景，开展一对一、情景化模拟面试，让学生沉浸式体验提问应答，提升临场表达与自我展示能力。3.问题拆解训练法。教授抓题干关键词、梳理核心考点、分点作答的技巧，专项训练快速捕捉问题核心、条理清晰表达观点的能力。4.分层互评法。按学生基础分层设计练习任务，搭配生生互评、教师点评，精准纠错指导，突破应答逻辑混乱、表达不流畅的难点。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素（一）导入新课教师讲述毛遂自荐历史故事引导学生思考：1.毛遂主动展示自我、勇于争取机遇的品质；2.对比职场面试的自我展示需求3.引出新课，如何在职场面试应聘中通过良好的表现脱颖而出（二）新知讲授：面试口才的概念与特点1.面试口才概念：职场面试中，求职者为展示自身素养、适配岗位所运用的口语表达能力。2.解析四大特点，结合案例逐一分析针对性（贴合岗位）简洁性（语言精炼）真实性（诚信表达）礼貌性（礼仪得体）（三）新知讲授：面试的方法分类结合职场实例，展示面试视频片段，说明各类面试的流程与应对要点1.单独面试和集体面试2.一次性面试和分阶段面试3.常规面试和情景面试（四）核心讲授：面试口才表达技巧1.自我介绍技巧围绕需求。明确定位详略得当、实事求是分寸适度，留有余地2.自我推销技巧逻辑清晰，条理分明注重倾听反馈契合岗位需求3.提问技巧彰显积极主动性评估自身与岗业的匹配度高效提问，展现效率4.解除困境技巧冷静自持，正面回应承认不足，展现自信转移焦点，突出优势提出方案，展现决心总结回顾，强化印象5.面试应答技巧具体实例法扬长避短法审时度势法虚实并用法（五）面试无声的语言艺术1.面试仪容仪表要求2.肢体语言、眼神交流等无声语言技巧3.现场示范标准仪态（六）课堂实训演练下面是一家贸易公司到某院校面试的情景，请先试着回答面试官的问题，然后以小组为单位，在班级内模拟下面的招聘情景。模拟结束后，请同学们对应聘者的面试表现进行点评。面试问题：1.你可以做一个简短的自我介绍吗？2.请问你为什么要来本公司求职？3.我们公司贸易的范围很广，如果你被分派到仓库工作，那是需要体力又不能很好发挥专长的，你将如何看待？4.你有没有应征其他公司？5.如果本公司录用你，你将会怎么做？附：板书设计毛遂自荐秀能力——面试口才1.核心：真、准、简、礼2.方法：单/集一/分常/情3.技巧：自述·推销·提问·脱困·应答4.无声：仪·态·眼·礼5.实训：情景模拟→互评提升5分钟10分钟10分钟10分钟10分钟5分钟5分钟5分钟10分钟20分钟故事讲授提问互动讲授法案例分析小组讨论多媒体演示法讲授法对比分析讲授法示范引领视频展示案例教学启发引导讲授法示范引领视频展示案例教学启发引导情景体验法、示范引领法情景模拟法互评反馈法小组合作培育主动进取、勇于担当、自信自强的职业精神，树立积极求职的正向价值观。坚守诚信底线，践行职业礼仪，涵养真诚待人、实事求是的职业操守。树立规则意识，遵守面试流程规范，培养尊重职场规则的职业素养。引导学生客观认知自我，坚守诚信表达，树立理性求职、积极向上的职业心态。塑造得体职业形象，培养尊重他人、注重礼仪的职业修养。激励学生立足岗位、脚踏实地，以良好综合素养赋能职业发展，践行工匠精神。课外学习任务及学习指导课前：1.搜集“毛遂自荐”故事，提炼主动展示、勇于争取机遇的核心精神，结合面试场景写下2条自我感悟，理解面试中自信表达的重要性。2.预习面试口才基础概念，初步了解针对性、简洁性、真实性、礼貌性四大特点，标注不理解的内容，便于课堂提问。3.自主梳理常见面试形式，简单记录单独面试、集体面试的区别，为课堂学习做好铺垫。课后：1.结合课堂技巧，修改完善1分钟自我介绍文稿，做到实事求是、详略得当，贴合岗位需求，反复朗读打磨语言。2.与同学组队开展简易面试情景模拟，练习应答、提问技巧，同时规范肢体、眼神等无声语言，相互点评改进。3.整理本课知识点，牢记面试方法、口才技巧，完成1次面试答题自测，巩固学习成果，提升实战表达能力。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号6授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容胸有成竹控全局——主持口才课程思政设计以职业素养、正向传播为思政核心，结合主持口才知识与技能教学，培育德技兼修的应用型表达人才。1.真诚共情：学习主持概念、特点与分类，引导学生真诚表达、用心沟通，坚守真实传播原则，涵养有温度、有情怀的职业素养。2.协作担当：锤炼表达、应变、策划等能力，强化团队合作与责任意识，培养临危不乱、勇于担当的职业品质。3.崇德尚美：运用开场、串联、控场、收尾技巧，传递主流价值与正能量，提升审美与文化素养，树立服务社会的价值追求。教学目标（一）知识目标：1.理解主持口才的概念和特点。2.了解主持口才的分类，掌握主持口才应具备的素质与能力。3.掌握开场语、串联词、控场词、结束语的口才技巧和方法。（二）能力目标：1.能够清晰流畅地表达，语言具有逻辑性和感染力，提升语言组织和表达能力。2.能够掌控活动进程，调节现场气氛，和观众积极互动，具有较强的控场能力。（三）素养目标：1.树立学习意识，具备丰富的知识储备和良好的文化修养。2.锤炼心理素质，面对工作挑战具备冷静、自信、乐观的积极心态。3.增强团队合作意识，和团队成员友好沟通，亲密协作，互帮互助。教学重难点及解决方法重点：掌握开场语、串联词、控场词、结束语的口才技巧和方法。难点：能够掌控活动进程，调节现场气氛，和观众积极互动，具有较强的控场能力。解决方法和手段：1.任务驱动法。围绕完整主持流程设计任务，要求学生完成开场、串联、控场、结束语实操，倒逼自主运用知识，落实综合能力目标。2.情景实训法。创设真实主持场景，开展分组模拟演练，强化语言表达、应变控场、团队协作，提升实战应用能力。3.案例教学法。选取优秀主持视频与典型案例，分析技巧运用、情感表达，引导学生借鉴学习，掌握规范主持方法。4.示范引领法。教师现场示范话术、仪态与控场技巧，直观展示真诚表达、礼仪规范，明确学习标准，夯实基础。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素（一）导入新课：1.播放经典主持片段2.提问学生主持核心素养3.引出课题，激发学习兴趣（二）新知讲授：主持口才概述1.概念主持人在主持活动中所需要的语言才能，主持人运用清晰准确的发音、流畅自然的语言表达、富有逻辑的思想阐述、灵活多变的应对策略、富有感染力和吸引力的语言风格，在活动中与受众进行有效互动和积极沟通，从而达到掌控场面、传递信息、营造氛围、引导话题等目的。2.主持口才的特点真诚性、规范性、互动性灵活性、逻辑性、感染力3主持口才的分类综艺主持口才访谈主持口才商务主持口才体育主持口才直播主持口才（三）主持口才需具备的能力素质1.语言表达和沟通能力2.应变能力与控场能力3.专业知识与学习能力4.策划能力与合作精神（四）主持口才的表达技巧1.开场语技巧（1）亲切问候与致意。（2）创设情境与氛围。（3）引用名言或典故。（4）设置悬念与引发好奇。（5）直接点题与介绍背景。（6）幽默风趣与活跃气氛。2.串联词技巧（1）承上启下法（2）关联词句法（3）情感共鸣法（4）幽默风趣法（5）文化融入法（6）悬念设置法3.控场词技巧（1）充分准备，迅速反应（2）建立权威，掌控节奏（3）引导互动，循规参与（4）巧妙提问，语言暗示（5）灵活应变，巧妙处理（6）情感掌控，调节气氛（7）适时总结，引导思考4.结束语技巧（1）总结回顾作结（2）表达感谢作结（3）引导情绪作结（4）展望未来作结（5）幽默风趣作结（6）互动参与作结（五）实训演练实训任务一你是下列活动的主持人，请为活动设计一段开场语。活动1：“青春新旅，梦想启航”大学生迎新联欢会活动2：“五四精神，传承有我”大学生主题演讲比赛实训任务二1.在一场手机新品直播活动中，主持人正在介绍手机的性能特点时，直播间突然涌入大量观众对手机的价格提出了质疑，认为价格过高。评论区负面评论增多，可能会导致直播间观众流失，影响直播销售。假如你是直播间的主持人，你将如何通过主持口才进行有效控场？2.你正在直播间进行服装直播，为大家介绍一款当季流行的连衣裙。这时，直播间出现了几条评论，“这裙子的颜色太土气了，根本不时尚”“裙子版型好难看，显胖”“什么审美，这裙子白给都不要”。作为直播主持人，你如何有效控场，扭转被动局面？实训任务三某新能源汽车品牌举办了“新能源、新驱动、新征程”的新车发布会。假如你是发布会的主持人，请你设计一段发布会的结束语，要求对来宾表示感谢与致敬，对产品的亮点与优势进行总结，勾勒产品的美好未来，表达对品牌的愿景与展望。要求语言简洁，富有感染力。附：板书设计胸有成竹控全局——主持口才一、基本知识概念、特点、分类二、能力素质表达、应变、控场、学习、策划、合作三、核心技巧开场、串联、控场、收尾四、实训演练情景模拟主持5分钟10分钟5分钟10分钟10分钟10分钟10分钟30分钟情景导入提问互动启发引导讲授法案例分析法课件演示启发引导视频展示案例教学启发引导视频展示案例教学分析讨论引发引导课件展示视频展示案例教学分析讨论引发引导课件展示任务驱动情景实训任务驱动情景实训互评反馈培育审美素养，感受语言传播的正向价值，树立真诚表达的职业意识。坚守语言规范，秉持真诚表达，涵养客观正向的传播操守。强化责任担当、协作意识，培养勤学笃行、勇于担当的职业品质。弘扬主流表达，传递正向能量，塑造得体职业形象与人文素养。弘扬主流表达，传递正向能量，塑造得体职业形象与人文素养。践行团队协作，提升实战素养，树立精益求精、服务集体的职业精神。课外学习任务及学习指导课前：1.搜集2段不同类型主持视频，观察语言、仪态、控场表现，记录3个优点，初步感知主持口才特点。2.预习主持口才概念、分类，梳理核心关键词，标注疑问点，为课堂学习做好准备。3.自主准备1分钟简短主持开场，大胆表达，培养主动展示、自信表达的习惯。课后：1.整理课堂笔记，提炼主持技巧要点，制作简易知识清单，巩固知识记忆。2.结合课堂技巧，独立完成一段完整主持稿（开场+串联+结束语），做到真诚规范、逻辑清晰。3.小组合作开展模拟主持实训，互评语言、控场、合作表现，提升实战能力与团队意识。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号7授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容伶牙俐齿销售旺——推销口才课程思政设计1.诚信守法：依托推销概念与技巧教学，引导学生坚守诚信原则，杜绝虚假宣传，恪守职业道德与行业规范。2.敬业担当：通过埃达公式实训，培养学生耐心细致、迎难而上的品质，树立爱岗敬业、履职尽责的职业精神。3.尊重共情：训练倾听与沟通能力，引导学生尊重客户、真诚服务，强化以客为本的服务素养。4.乐观坚韧：直面客户拒绝与职业压力，培育积极心态与抗压能力，塑造坚韧进取、阳光向上的职业品格。教学目标（一）知识目标：1.了解推销口才的概念和特点。2.知晓推销的埃达公式，掌握成功推销的四个步骤。3.掌握推销过程中达成推销目标的具体方法和语言表达技巧。（二）能力目标：1.敏锐地观察客户的言行举止、表情神态，分析客户的购买意愿，具备观察与分析能力。2.认真倾听客户的谈话，真诚地与客户进行交流，具备倾听和表达能力。3.保持热情真诚的态度，冷静理智的头脑，具备较强的情绪管理能力和随机应变处理问题的能力。（三）素养目标：1.坚守职业操守，真诚热情地对待客户，树立诚实守信的原则。2.正确面对客户的拒绝和职业压力，不惧困难，保持积极乐观的心态。3.尊重包容，主动为客户提供优质服务，提升职业素养和服务意识。教学重难点及解决方法重点：掌握推销过程中达成推销目标的具体方法和语言表达技巧。难点：情感把握与肢体语言的自然配合。解决方法和手段：1.案例教学法：选取真实推销案例，解析埃达公式、口才技巧，帮助学生理解概念特点，夯实知识目标。2.任务驱动法：设置模拟推销任务，按流程完成吸引注意、激发兴趣、促成交易等环节，强化表达与应变能力。3.情景实训法：创设客户沟通、拒绝应对场景，分组实战演练，训练观察、倾听、情绪管理能力。4.示范引领法：教师示范标准推销话术、沟通礼仪，引导学生真诚表达、规范服务，落实诚信素养目标。5.互评反馈法：师生、生生互评推销表现，针对性纠错，强化抗压心态，突破教学重难点。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素一、情境导入1.教师播放短视频，展示成功推销与失败推销的对比场景2.提问学生“两种推销话术的核心差异是什么”，组织学生自由发言。3.结合学生回答，引出本节课课题。二、推销口才概述1.概念：推销口才是推销人员在推销产品、服务过程中，与客户进行沟通交流、传递信息、说服客户达成交易的专业口语表达能力。2.特点：结合真实职场案例，逐一讲解六大特点：针对性（贴合客户需求）灵活性（随机应变调整话术）说服性（引导客户认可产品）专业性（具备行业与产品知识）情感性（共情客户拉近距离）互动性（双向沟通而非单向输出）三、核心技能：推销口才技巧埃达公式（一）引起注意（Attention）1.吸引客户注意的6种核心技巧，逐一结合实例讲解：①独特开场，引人驻足；②展示爆点，聚焦视线；③信息留白，锁定目光；④提出问题，引人深思；⑤讲述故事，引起共鸣；⑥紧跟热点，引发认同。（二）激发兴趣、唤起欲望（Interest+Desire）1.教师详细讲解激发客户兴趣、唤起购买欲望的8种技巧①凸显独特卖点；②精准解决痛点；③制定个性化产品或服务；④激发客户的好奇心；⑤展示成功案例；⑥借助名人效应；⑦营造社交认同；⑧描绘美好愿景。（三）促成行动（Action）促成客户购买行动的4种关键技巧：①制造购买的紧迫感；②介绍购买的便利条件；③消除购买的障碍和顾虑；④给予适时的优惠政策。结合真实推销场景，说明技巧使用的尺度与方法，引导学生合理运用。四、推销口才禁忌教师结合反面违规推销案例，明确三大核心禁忌，逐一分析危害：①不要滔滔不绝、不懂倾听，忽视客户需求；②不要夸大其词、虚假承诺，违背诚信原则；③不要成交急切、强行推销，引发客户反感。通过正反案例对比，让学生清晰认知职业红线，规范自身表达行为。五、实战实训实训任务一你是一名健身器材商店的销售员。一天，一名中年男性顾客走进了你的商店，并随意逛了起来，最后，他在一台卷腹机面前停下了脚步。你赶紧走上前，为他进行产品介绍。通过进一步交谈，你发现他有些犹豫。他的购买顾虑主要是：第一，他工作忙，买回家担心自己不能坚持使用，白白浪费钱；第二，妻子常埋怨他买些没用的东西，他担心家人唠叨；第三，这个卷腹机放在家里会占据空间，让家里显得拥挤。听完这名中年顾客的话，你将如何解除他的顾虑，成功地说服他买下这台卷腹机呢？实训任务二小李是家具店的销售员。一天，家具店里来了一对新婚夫妇。这对新婚夫妇准备为他们的新家购置一些家具，他们对家具的风格和尺寸都有具体的要求，但是对家具的木料、质量、环保等情况存在着顾虑。请三个同学为一组，完成这场家具销售的模拟练习。一个同学扮演家具店的销售人员小李，另外两名同学扮演新婚夫妇。请三位同学按照埃达公式的四个步骤模拟这场家具销售的全过程。家具销售员要灵活运用销售口才的技巧与方法，例如设计独特的开场白、介绍产品与众不同的卖点、引起顾客的好奇心、利用名人效应、消除购买的障碍和顾虑等方法，来激发客户的兴趣，推动他们的购买欲望，使他们愉快地下单购买。三位同学设计好模拟销售的过程后，在班级中进行表演。之后由全班同学进行点评，重点评议推销员小李的销售表现。附：板书设计伶牙俐齿销售旺——推销口才一、概述1.概念2.特点二、AIDA埃达公式1.引起注意2.兴趣+欲望3.促成行动三、推销禁忌只顾说教，忽视倾听夸大其词，虚假承诺急于成交，强行推销四、实战：情景模拟推销5分钟10分钟15分钟20分钟10分钟10分钟20分钟情境导入互动提问多媒体演示讲授法案例分析法小组讨论讲授法课件演示讲授法、示范引领法、实操练习法案例教学法、讲授法、多媒体演示法讲授法、情景模拟法对比分析法、问题探究法任务驱动法、情景实训法、互评反馈法渗透真诚沟通、诚信服务的职业理念，树立正向职业表达的基本认知。培育专业严谨、真诚待人的职业素养，强调职业表达的规范性与责任意识。坚守合规表达原则，拒绝哗众取宠，树立正向、文明的推销表达理念。持实事求是原则，不夸大产品功效，坚守诚信推销的职业底线。恪守公平交易原则，不强制消费、不虚假优惠，践行诚信经营的职业操守。强化职业道德教育，坚守诚信为本、尊重客户的核心准则，涵养优良职业品德。培养抗压能力、团队协作精神，践行敬业负责、服务至上的职业精神。课外学习任务及学习指导课前：1.预习推销口才概念、六大特点，标注疑问点，初步了解推销口才的核心内涵，为课堂学习奠定基础。2.搜集推销案例，简要记录推销话术，思考案例中使用的表达技巧，培养观察分析能力。3.自主梳理购买心理，思考客户关注的核心需求，树立以客户为中心的服务意识。课后：1.整理AIDA公式全部技巧，制作关键词笔记，巩固课堂知识，强化记忆与理解。2.结合所学技巧，撰写一段完整推销话术，规避三大禁忌，做到诚信表达、真诚沟通。3.与同学组队开展模拟推销实训，实战演练技巧，互评不足，提升表达、应变与服务能力。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号8授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容巧言说服享共赢——谈判口才课程思政设计以诚信立身、理性共赢为思政核心，将价值引领融入谈判知识与口才训练，培育德技兼修的谈判人才。1.诚信守约：结合谈判原则、环节教学，引导学生坚守诚信底线，杜绝虚假话术，树立公平谈判、信守承诺的职业操守。2.包容尊重：依托谈判策略训练，培育包容多元差异、倾听共情的素养，尊重对方诉求，践行文明沟通、平等协商的理念。3.担当坚韧：强化情绪管理与抗压训练，培养立场坚定、不惧压力的品格，彰显责任担当。4.格局致远：立足全局思维培养，引导学生摒弃短视利益，树立长远共赢、大局为先的职业格局。教学目标（一）知识目标：1.了解谈判的概念、作用、类型。2.知晓谈判的环节和基本原则。3.掌握谈判口才的表达策略。（二）能力目标：1.能够根据谈判的具体情况和目标，提前制定合理的谈判计划，具备规划能力。2.能够清晰、准确、有逻辑地表达自己的观点、需求和期望，提升表达能力。3.能够认真听取对方的意见和诉求，抓住关键信息，正确理解其背后的动机和需求，具备分析判断能力。（三）素养目标：1.坚守立场，不惧压力，情绪稳定，诚信谈判，具备责任意识和担当精神。2.尊重并理解不同文化背景下的价值观、习惯和思维方式，以包容和开放的心态进行谈判。3.具备全局和长远眼光，不局限于眼前的利益得失，从更广阔的角度思考和看待问题。教学重难点及解决方法重点：知晓谈判的环节和基本原则，掌握谈判口才的表达策略。难点：坚守立场，不惧压力，情绪稳定，诚信谈判，具备责任意识和担当精神。解决方法和手段：1.案例分析法：选取经典谈判正反案例，解析谈判口才技巧、沟通逻辑，夯实知识目标，强化诚信谈判认知。2.情景实训法：创设商务、职场谈判场景，分组实战演练，提升倾听、表达、应变与情绪管理能力。3.任务驱动法：设置谈判任务，围绕目标制定策略、推进沟通，落实综合能力训练。4.示范引领法：教师示范规范谈判话术、礼仪与共情表达，传递尊重包容、平等协商的职业素养。5.问题探究法：围绕谈判冲突、利益分歧展开研讨，引导理性沟通，塑造坚守原则、合作共赢的品格。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素一、案例导入1.教师呈现两个案例：一是商场买鞋因只顾自身利益、忽视对方诉求导致还价失败；二是关羽与曹操谈判投降事宜，兼顾双方利益达成共识。2.教师组织学生对比分析、讨论发言，引出谈判口才的核心价值，导入本节课课题。二、谈判口才知识概述1.谈判概念谈判是双方为达成共识、实现利益进行的平等沟通协商；2.谈判五大作用：解决冲突矛盾实现互利共赢建立维护关系获取信息资源、提升决策质量3.谈判的常见类型三、谈判环节与基本原则1.谈判四大环节：准备、开局、磋商、协议，梳理各环节核心任务2.基本原则平等互利诚实守信遵纪守法、坚持立场灵活开放结合案例解析原则的实践要求四、谈判口才核心策略1.寒暄策略：寒暄的礼仪与话术技巧2.提问策略：限制型、启示型、协商型、反问四种类型及用法3.应答策略：三思后言、谨言慎语偷换概念、转移焦点含糊回应、避实就虚以问代答、反客为主4.说服策略：1.晓之以理，分析利弊2.实例举证，有理有据3.策略震慑，信心制胜4.欲擒故纵，因势利导5.情感共鸣，拉近距离教师通过实例示范话术五、谈判口才禁忌1.不懂倾听，自说自话2.固守己见，拒绝妥协3.毫无保留，和盘托出六、实训演练实训任务一假如你是某公司的一位人事部门经理，公司里一位有多年工作经验的老员工找到你，希望从下月起能将薪资按比例增长10%。他的理由是：第一，他的专业技能、工作经验和对公司的忠诚付出，使他在团队中发挥着不可或缺的作用，薪资增长是对他过去努力和未来潜力的合理认可；第二，同行业、同岗位在当前市场上的薪资水平比他目前的薪资水平要平均高10%左右，他希望获得与市场水平相符的薪资增长；第三，他对自己的职业发展有着明确的规划，未来他将不断提升专业技能，以求为公司创造更多更大的价值，希望公司相信并激励他实现更高更远的目标。对此，你将如何做出回应，既体现公司对员工的尊重和认可，又展现公司在处理薪资增长请求时的谨慎和全面考虑，实现公司和员工的共赢。实训任务二小张夫妇是房东李先生家里的租客，双方之间的关系一直很融洽。然而，近期由于经济环境的变化，导致小张的妻子失业，这一变故无疑给家庭的经济状况带来了前所未有的压力。随着房租缴纳日期的日益临近，夫妇俩在深思熟虑后，决定采取积极行动，以诚恳的态度，与房东李先生进行一场关于房租降价的谈判，力求在保障房东合理收益的同时，也为家庭争取到必要的经济缓冲空间。请同学们以小组为单位完成谈判模拟练习，由一位同学扮演房东李先生，另外两名同学扮演租客小张夫妇，灵活运用寒暄、提问、应答、说服的谈判策略，模拟这场房租降价谈判四个环节的全过程，在班级中进行表演，完成后由全班同学进行点评。七、课堂小结与作业1.总结本节课核心知识、策略与禁忌2.强调诚信谈判、共赢为先的核心3.布置课后巩固任务附：板书设计巧言说服享共赢——谈判口才一、案例导入1.商场买鞋（生活案例）2.关羽与曹操谈判（历史案例）二、谈判口才概述1.概念2.作用3.常见类型三、谈判环节与原则1.环节：准备→开局→磋商→协议2.原则：平等互利、诚实守信、遵纪守法、坚持立场、灵活开放四、谈判核心策略寒策略暄提问策略应答策略说服策略五、谈判口才禁忌六、实训演练5分钟15分钟15分钟20分钟10分钟5分钟18分钟2分钟案例教学法、互动提问法讲授法多媒体展示讲授法案例分析课件演示示范引领法、讲授法、实操练习法示范引领法讲授法实操练习法对比分析法问题探究法任务驱动法、情景实训法、互评反馈法总结归纳法渗透共赢思维、平等沟通理念，树立尊重他人、兼顾利益的职业意识。培育理性处事、合作共赢的价值观念，强化沟通协作的社会责任意识。坚守合规表达原则，拒绝哗众取宠，树立正向、文明的推销表达理念。持实事求是原则，不夸大产品功效，坚守诚信推销的职业底线。践行文明沟通、理性表达，杜绝恶意话术，坚守真诚协商的职业操守。强化尊重包容、诚信沟通的理念，恪守职业道德与行为规范。培养团队协作、抗压应变能力，践行平等共赢、责任担当的职业品格。树立德技并修、理性进取的职业追求，强化终身学习、诚信立业的意识。课外学习任务及学习指导课前：1.自主查阅1个生活中的谈判案例，感知谈判口才的重要作用。2.预习谈判口才的基本知识，写出疑问，带着问题进课堂。课后：1.熟记本节课谈判口才的原则、策略与禁忌。2.结合课堂案例，独立完成1次简短推销实训练习。填表说明：1.本页可续页；2.教学方法如：项目教学、案例分析、分组讨论、角色扮演、启发引导等；3.教学手段如：课件演示、模型讲解、实物讲解、挂图讲解、视频讲解、网络课程等。授课教案2025—2026学年第2学期学院专业课程名称口语表达与应用写作任课教师授课形式理论教学□课内实践□理论+实践□习题复习□考核评价□其他活动□课时安排2授课序号9授课日期月日月日月日月日授课班级授课地点教学内容凡事预则立——计划课程思政设计1.理念引领：结合计划概念、特点与作用，融入“凡事预则立”传统智慧，培育学生目标意识、责任担当与务实作风。2.素养培育：讲解计划结构与写作要求，强化规范书写、诚信守约的职业素养，树立规则意识与严谨作风。3.实践践行：依托例文评析、写作训练，引导学生科学自我规划，将个人成长与家国情怀结合，落实立德树人，实现知行合一。教学目标（一）知识目标：1.了解计划的概念、作用、分类和特点。2.明确计划的写作格式和规范，掌握标题、前言、主体、结尾的写作技巧。3.了解计划写作过程中全盘规划、实事求是、主次分明、语言简洁的写作要求。（二）能力目标：1.能够结合实际情况，写出切实可行、对现实有指导意义的计划。2.能够对学习和生活中的各项任务进行统筹规划，并按照计划认真实施，推动事情走向成功。（三）素养目标：1.具备积极主动规划生活、规划学习的意识。2.树立严谨务实的态度，养成实事求是、脚踏实地、坚持不懈的作风。教学重难点及解决方法重点：掌握计划的概念、特点、文体结构与写作规范，能规范完成计划写作。难点：将思政素养与写作实践有机融合，做到格式规范、内容务实、逻辑清晰。解决方法和手段：1.理论精讲：梳理计划核心知识，明确格式要点，用通俗案例帮助学生理解。2.例文引路：精选典型例文评析，对标格式与内容要求，直观示范写作方法。3.实操训练：开展仿写练习，教师点对点指导，强化规范书写与思政融入。教学环境及平台多媒体设备，数字课件、影音资料、学习通网络教学平台等学习效果评价方式通过上课表现、课堂笔记完成情况、作业以及测试成绩进行评价。课后小结：填表说明：1.序号，指该课程授课的顺序号，应与授课计划一致；2.授课形式在相应的选项打“√”。

教学内容及过程时间分配方法及手段思政元素一、案例导入1.教师以生活中的案例故事导入，明确“凡事预则立，不预则废”。2.提问学生日常学习、生活是否有计划，引出本节课主题——计划的写作。二、计划的文体概述1.概念计划是以一定的目标和原则为指导，结合当下实际情况，面向未来一定时期内的工作、任务或生产生活，围绕其目标、内容、措施进行预先安排的一种事务性文书。2.作用（1）指导作用（2）协调作用（3）监督作用（4）激励作用3.分类（1）按时间分类，可以分为短期计划和长期计划。（2）按执行主体分类，可以由高到低分为国家计划、地区计划、企事业单位计划、部门计划、个人计划等。（3）按计划内容分类，可以分为综合性计划和专题计划。（4）按写作形式分类，可以分为条文式计划、表格式计划、条文表格综合式计划。（4）特点（1）科学清晰的预见性。（2）较强的可操作性。（3）能够动态调整的灵活性。三、计划写作技巧：文体结构（一）标题写法1.四要素：制订计划的主体名称（如单位、部门或个人）计划完成的预计期限计划面向的具体事项文种名称2.示例：XX集团2022-2024年混合动力车生产能力提升计划XX中学2024年学生综合素质评价体系构建计划（2）正文正文是计划的主干和核心，通常由前言、主体和结尾三部分组成。①前言前言主要介绍制定计划的依据，其作用在于从宏观角度说明为什么要制定这篇计划。前言的内容一般包括制定计划的背景、原因，以及该计划的目的和重要性几个要点。教师带领学生分析课本示例，学习写法。②主体主体是对计划的目标和措施的介绍，其作用在于说明该篇计划要做什么，怎么做，以及何时做。教师带领学生分析课本示例，学习写法。③结尾结尾部分是计划的结束语，在篇幅中所占比重较少，可以简略地提出执行计划时的注意事项、执行时间、执行要求等，也可以发出呼吁和号召。教师带领学生分析课本示例，学习写法。（3）落款落款位于计划正文的右下方，需写明制定计划的主体名称，以及制定计划的日期。如果在标题中已经写清了制定计划的主体名称，落款处只需写明日期即可。如果是上报或者下达的计划，需要在落款处加盖公章。涉及抄送其他单位的，还需要分