态度及其改变课件

态度及其改变第一节态度的概述本节内容一、什么是态度二、态度的成分三、态度的特性四、态度的功能五、态度的形成过程六、态度与行为的关系一、什么是态度一、什么是态度：是指个体依据自己的价值观念，对他人和事物产生的一种评价的稳定持久的内部反映倾向。1、态度的产生是以个体的价值观念为基础的；2、具有评价性；3、是稳定持久的内部反映倾向。二、态度的成分1、单一成分——行为倾向（G奥尔波特）。2、双重成分说——情感和认识（卡茨）3、三种成分说——认知、情感、意向（罗森伯格、霍夫兰特）三、态度的特性1、态度的社会性；2、态度的对象性；3、态度的稳定性；4、态度的内隐性。四、态度的功能1、态度对社会性判断的影响；（1）拉姆伯特实验：10人朗读（2）哈斯托夫的实验：P队、D队2、态度预定着个人对事物的反应模式；3、态度会影响人的工作效率；4、态度与学习。五、态度的形成过程（一）影响态度形成的因素（二）态度形成阶段1、服从2、同化3、内化六、态度与行为的关系

（一）关于态度和行为不一致的研究：光顾过的旅馆未光顾过的旅馆光顾过的餐馆未光顾过的餐馆总份数47328196问卷种类①②①②①②①②

回答人数2225201243385145

不接待2023191140354741

未定：视情况12113343

接待10000001拉皮尔的研究（二）影响态度和行为不一致的因素1、态度是一般的行为是具体的2、受态度本身的特点的影响（1）强度；（2）明晰度；（3）态度体系的状态。3、动机和能力、性格等个人心理因素4、情境压力5、行为的价值和代价第二节态度的改变本节内容一、改变态度的过程模式二、改变态度的方法一、改变态度的过程模式（一）霍夫兰特和贾尼斯的模式传递信息劝导者

目标对象周围情境可靠性权威性信息内容的组织信息传递方法原有的态度人格特征新异刺激12

43（二）弗里德曼的模式12435675——是中间环节6——态度的改变

7——拒绝二、改变态度的方法（一）提高劝导者的可信度1、权威性2、可靠性（二）有效地安排和传递信息1、要使新旧两种信息的差异适当；2、正确利用恐惧唤醒；利文撤尔的研究（最低值为1，最大值为7）条件做注射的打算注射的百分比高恐惧

5、17

22低恐惧

4、73

13控制组

4、12

63、单面论说双面论说新信息与原有态度的一致程度，一致程度高的单面论说较好。否则双面论说较好。4、结论得出（三）把握目标靶的特点1、了解目标靶原来的态度、逐步提出要求2、了解目标靶态度系统的特点（1）幼儿期的印刻性（2）极端性（3）依据多重性（4）一贯性（5）要求满足的数量与强度（6）成份的协调一致性（7）和价值观关联比较密切的不易改变（8）接种免疫麦克吉尔的研究

接种与态度的改变

组别

态度变化量支持援助（甲组）

5、87预防接种（乙组）

2、94对照（丙组）

6、623、要了解目标靶的人格特点（1）智力；（2）性格；（3）性别；（4）自我防御的程度；（5）责任感

承诺减少从众承诺从众反应%无24、7%弱私下（魔术板）16、9%强私下（写于纸上）5、7%公开5、7%4、了解目标靶对所属群体的归属的程度

（四）正确利用和控制情境因素1、利用团体的规定来改变个体的态度；勒温的实验：个别劝说的3%人改变了态度；团体规定的32%。2、正确地使用强化手段论题实验条件伴有食品与饮料无食品与饮料癌症治疗81%62%武装力量规模67%43%月球探测55%30%三维电视67%60%3、正确利用“精神涣散效应”第三节态度的测量本节内容一、态度总加量表二、社会距离法三、投射法四、生理反应法一、态度总加量表李克特创造（1932）测量方法与步骤1、设计测量态度的问题（1）提出构成态度的问题，一般测一项态度问题不少于5个，但也不能超过25个。（2）要被试做出评价，评价的等级一般有2——7个等级，被试只选一个。例1：我永远不和一个黑人结婚非常同意同意中立不同意坚决不同意

54321例2：调查学生对公园道德规范的态度1、随地吐痰2、攀折花草树木3、不爱护文物4、随地扔弃瓜皮果壳5、不服从有关人员管理1234515432154321234554321非常坏坏有点坏不怎么坏不坏

2、整理结果：把每个问题的评价得分相加，而可看出对某个问题的态度。二、社会距离法由布加达斯（1925）创立测量的方法是由研究者设计出一套能反不同社会距离的意见，请被试根据自己的态度进行选择。如：对于某个成员（甲）的社会距离调查1、愿意和他作为知已；2、愿意请他参加自己所属的社会活动；3、愿意和他做邻居；4、愿意和他做同事；5、愿意和他保持一定的距离；6、愿意和他少来往；7、愿意和他绝交。三、投射法投射法：是通过间接的方法