《北京市住宅小区物业收费标准合同》合同

《北京市住宅小区物业收费标准合同》合同甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及北京市相关法律法规的规定，就甲委托乙提供物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条物业服务区域本合同所指物业服务中心负责管理的小区名称为：________________________，位于：________________________。第二条物业服务内容与标准乙提供以下物业服务内容，并保证服务质量达到约定标准：（一）公共区域清洁卫生服务：包括公共走廊、楼梯间、大堂、公共绿地、公共娱乐设施的日常清洁、垃圾清运等，确保环境整洁卫生。清洁标准及频次按附件一（若有）或双方另行约定执行。（二）公共秩序维护服务：包括小区内的安全巡逻、门岗管理、车辆停放管理、访客登记、安全监控等，维护小区内正常秩序和安全。秩序维护标准按附件一（若有）或双方另行约定执行。（三）公共设施设备运行、维修、养护服务：包括电梯、水泵、照明、供水供电系统（非业主专有部分）、消防设施、监控系统等公共设施设备的日常检查、保养、维修（超出保修期部分），确保设施设备正常运行。运行、维修、养护标准按附件一（若有）或双方另行约定执行。（四）绿化养护服务：包括小区内绿植的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等，保持绿化景观美观。绿化养护标准按附件一（若有）或双方另行约定执行。（五）物业档案管理及信息发布服务：建立和管理物业档案，通过公告栏、业主微信群或其他方式及时发布与业主相关的通知、公告等信息。（六）其他服务：乙根据小区实际情况及业主需求，可能提供如家政服务、快递代收发、社区文化活动支持等延伸服务，具体服务内容、标准及收费方式由双方另行协商确定，并在补充协议中明确。第三条物业服务收费标准与收费方式（一）收费标准1.基础服务费：按照建筑面积计算，收费标准为人民币______元/平方米/月。或按照户数计算，收费标准为人民币______元/户/月。具体收费标准及等级划分标准见附件一（若有）或双方另行约定。2.公共设施设备运行费：包括电梯电费、水泵电费等，根据实际发生费用，按照建筑面积或户数进行分摊，每月向业主公示实际发生额及分摊明细。3.延伸服务费：如提供家政服务、快递代收发等，按项目另行收费，收费标准由双方协商确定并在服务时告知业主。（二）收费方式1.收费周期：基础服务费按月收取，公共设施设备运行费按月收取并公示。2.缴费方式：业主可以选择以下方式缴纳物业服务费：（1）银行转账：将款项转入乙指定银行账户，账号：________________________，开户行：________________________，户名：________________________。（2）物业收费专户：业主可前往小区物业服务中心缴纳。（3）其他双方认可的方式：________________________。（三）政府指导价适用：本合同约定的基础服务费中，涉及政府指导价的项目，乙应按照北京市政府价格主管部门公布的政府指导价标准执行。具体适用项目及标准可在签订合同时确定，或在合同履行过程中根据政府规定调整。第四条费用调整机制（一）基础服务费标准非经业主大会同意，乙不得擅自提高。（二）当出现以下情况时，乙可以提出调整基础服务费标准，并需提交业主大会讨论决定：1.物业服务成本发生重大变化，超出乙可控范围。2.政府出台新的相关政策和规定。（三）调整基础服务费标准应遵循以下程序：1.乙提出书面调整方案，并附上相关依据。2.乙将调整方案在小区内显著位置公告，公示期不少于十五日。3.业主大会召开会议，对调整方案进行表决。调整方案需经参加表决业主专有部分面积过半数的业主且专有部分面积占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。4.业主大会通过调整方案后，乙应将调整后的收费标准书面通知全体业主，并在物业管理区域内的公告栏进行公告。第五条物业服务费的缴纳（一）业主应按照合同约定按时足额缴纳物业服务费。（二）业主逾期缴纳物业服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之______向乙支付滞纳金。逾期超过______日的，乙有权采取停水、停电（非政府行为导致）、停止公共区域服务等措施，直至业主缴纳全部物业服务费及滞纳金。采取上述措施前，乙应提前______日书面通知业主。（三）乙应定期（每月/每季）向全体业主公示物业服务费收缴情况及物业费收支情况。第六条双方权利与义务（一）甲方（业主/业主大会）的权利与义务：1.享有接受乙提供的物业服务的权利。2.对乙提供的物业服务有监督、建议的权利。3.有权参加业主大会，并就物业服务收费等重大事项行使表决权。4.应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。5.应遵守小区管理规约，爱护小区公共设施，不得进行损害公共利益的活动。6.应配合乙履行物业服务合同约定的相关工作。（二）乙方（物业服务企业）的权利与义务：1.按照合同约定及国家、北京市相关规定，提供全面、优质的物业服务。2.有权按照合同约定收取物业服务费及其他应收取的费用。3.有权监督业主遵守小区管理规约。4.应接受甲方（业主/业主大会）的监督，并定期公布物业服务费收支情况，接受业主质询。5.应对小区内的公共设施设备进行日常维护、保养，确保其正常运行。6.应维护小区内的公共秩序和安全，保障业主的人身和财产安全。7.应妥善保管业主资料，不得泄露业主隐私。8.应配合政府部门开展的各项工作。第七条违约责任（一）甲方违反本合同第五条约定，逾期缴纳物业服务费的，应按约定支付滞纳金。（二）乙方违反本合同第二条约定的服务内容和标准，导致服务质量低于约定，甲方有权要求乙方限期整改；逾期不整改或整改后仍不达标的，甲方有权要求乙方承担违约责任，如减免相应物业服务费或赔偿损失。（三）乙方违反本合同第六条第5、6、7项约定的，甲方有权要求乙方承担相应责任，并有权根据《物业管理条例》及本合同约定解除合同。（四）因乙方原因导致业主财产损失或人身伤害的，乙方应承担相应的赔偿责任。（五）任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第八条不可抗力因发生地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力事件，导致乙方无法履行本合同部分或全部义务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，乙方应尽快恢复履行合同义务。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止（一）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。如涉及业主大会表决，则自业主大会表决通过之日起生效。（二）本合同生效后，双方均不得随意变更或解除。如确需变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。（三）合同期限届满，如双方愿意继续合作，应在本合同期限届满前______个月，就续签事宜进行协商，并签订新的物业服务合同。（四）合同终止时，乙方应在______日内完成物业服务工作的移交，包括但不限于物业档案、公共设施设备清单及钥匙、物业服务用房等。乙方应配合甲方选聘新的物业服务企业，并做好交接工作。第十一条其他（一）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。（二）本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：物业服务内容标准、收费标准明细、业主大会会议通知（若有）等。（三）本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，______部门备案______份，具有同等法律效力。甲方（盖章/签字）：________________________乙方（盖章）：