2026年医院信息化建设合同协议书

2026年医院信息化建设合同协议书甲方（委托方）：[医院全称]法定代表人：[填写姓名]注册地址：[填写地址]统一社会信用代码：[填写代码]乙方（服务提供方）：[信息技术公司全称]法定代表人：[填写姓名]注册地址：[填写地址]统一社会信用代码：[填写代码]鉴于甲方希望建设、升级或改造其信息化系统（以下简称“本项目”），乙方拥有承担本项目所需的技术能力、专业人员及资源，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，就本项目事宜达成如下协议：第一条项目名称与内容1.1项目名称：[具体项目名称，例如：XX医院智慧医疗平台建设项目]1.2项目内容：（1）根据甲方需求，进行[具体系统名称，例如：医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）]的[建设/升级/改造]。（2）包括但不限于：[列举具体建设内容，例如：门诊预约挂号子系统、住院管理子系统、电子病历核心功能模块、医嘱管理模块、药品管理系统、财务管理模块等]的建设与集成。（3）涉及硬件设备采购、安装与集成，包括但不限于：[列举硬件设备，例如：服务器、存储设备、网络设备、终端电脑、打印机、移动护理终端等]。（4）涉及软件产品的部署与实施，包括但不限于：[列举软件产品，例如：XX品牌HIS软件VX.X版本、XX品牌EMR软件VX.X版本等]。（5）提供项目实施服务，包括：需求调研、系统设计、软件开发（如需）、系统部署、数据迁移、系统测试、用户培训（包括操作培训和基础维护培训）、协调联调等。（6）项目最终目标旨在[阐述项目预期达到的目标，例如：提升医院管理效率，优化患者就诊流程，加强医疗质量监控，实现关键信息互联互通等]。第二条技术要求与标准2.1本项目应遵循国家及行业相关法律法规和标准规范，主要包括但不限于：（1）《电子病历应用管理规范》等相关规定；（2）国家医疗保障局发布的医保接口标准；（3）国家卫生健康委员会关于医院信息互联互通标准化成熟度测评的相关标准；（4）其他适用的国家、行业或地方标准。2.2系统性能指标应满足：（1）系统主要业务流程响应时间不超过[具体时间，例如：3秒]；（2）系统同时在线用户数支持不少于[具体数量]；（3）数据传输速率满足业务需求；（4）其他双方约定的性能要求。2.3系统安全性要求：（1）采取必要的数据加密措施，保障患者隐私和医疗数据安全；（2）建立严格的用户身份认证和访问控制机制；（3）具备完善的安全审计功能，记录关键操作日志；（4）具备数据备份与恢复能力，确保数据不丢失；（5）符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规要求。2.4系统接口要求：（1）系统应能与甲方现有[列举其他系统，例如：LIS、PACS系统]以及外部[例如：医保系统]实现稳定、高效的数据交换；（2）接口标准应符合[具体标准名称和版本]。2.5技术选型：（1）项目采用的技术架构、开发语言、数据库、操作系统等应先进、成熟、稳定，并具备良好的可扩展性。（2）具体技术选型由双方根据项目实际情况协商确定，并写入技术方案。第三条项目实施计划与进度3.1本项目实施周期预计为[具体月份或天数]，自本合同生效之日起计算。3.2项目实施阶段划分及主要里程碑：（1）第一阶段：需求调研与方案设计（预计[天数]天），完成时间：[具体日期]；（2）第二阶段：系统开发与单元测试（如需）（预计[天数]天），完成时间：[具体日期]；（3）第三阶段：系统部署与集成测试（预计[天数]天），完成时间：[具体日期]；（4）第四阶段：系统试运行与用户培训（预计[天数]天），完成时间：[具体日期]；（5）第五阶段：项目验收（预计[天数]天），完成时间：[具体日期]。3.3双方项目团队：（1）甲方指定项目负责人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]；（2）乙方指定项目负责人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]；（3）双方各自指派其他必要成员参与项目实施。3.4沟通协调机制：（1）双方项目负责人为日常沟通主渠道，至少每周召开一次项目例会；（2）会议纪要由双方项目负责人签字确认，作为项目过程文件；（3）重大事项需双方书面确认。第四条项目费用与支付方式4.1本项目合同总价款为人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]整），该价格包含本项目范围内的所有工作内容、费用以及税金（如适用）。4.2费用构成：合同总价款已包含乙方提供的硬件设备、软件产品、实施服务、培训、初验等所有服务费用。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付项目款项。4.4支付节点与金额：（1）合同生效后[具体天数]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为预付款）；（2）项目达到[具体里程碑，例如：系统部署完成]节点并通过乙方自检后[具体天数]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；（3）项目通过甲方正式验收合格后[具体天数]日内，甲方向乙方支付合同总价款扣除已付款项及质保金后的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；（4）质保期届满且无遗留重大缺陷后[具体天数]日内，甲方向乙方支付合同总价款中预留的质保金[百分比]%，即人民币[具体金额]元。4.5付款条件：乙方在收到甲方付款前，应向甲方开具等额合法发票。第五条验收与交付5.1验收标准：本项目验收以本合同第一条约定的项目内容、第二条约定的技术标准、双方确认的技术方案、以及国家相关法律法规和标准规范为依据。5.2验收流程：（1）乙方完成各阶段工作或项目整体完成后，向甲方提交验收申请及完整的项目交付文档；（2）甲方在收到验收申请后[具体天数]日内组织验收；（3）甲方在初步验收中发现问题，应向乙方发出书面整改通知，乙方应在[具体天数]内完成整改，并重新提交验收申请；（4）整改完成后，甲方在[具体天数]内进行最终验收；（5）甲方验收合格，应向乙方出具书面《项目验收报告》；验收不合格，应书面说明理由，并给予乙方合理的整改期限。5.3交付物：乙方应向甲方交付以下项目成果和文档：（1）安装完成并正常运行的信息系统；（2）源代码（如合同约定）；（3）需求分析报告；（4）系统设计说明书（包括架构设计、数据库设计、接口设计等）；（5）用户操作手册；（6）系统运维手册；（7）其他双方约定的文档资料。第六条知识产权归属6.1乙方为履行本合同而专门为甲方开发的软件代码及相关文档，其知识产权（包括但不限于著作权、专利权等）在交付完成后归甲方所有。乙方保留在全球范围内使用该软件代码用于技术积累、产品改进和后续客户服务的权利，但不得将其用于其他任何与甲方无关的商业目的。6.2乙方提供的、非为甲方专门开发的第三方软件或技术服务，其知识产权归原权利人所有。乙方授予甲方在本项目范围内使用该等软件或服务的许可，该许可为不可转让、不可单独许可或出售的许可。6.3双方基于履行本合同所形成的共同知识产权，其归属和使用权由双方另行书面约定；如无约定，视为共同所有。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得泄露、披露或用于本合同约定目的之外使用对方的保密信息。非经对方书面同意，不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同所必需的第三方除外）透露保密信息。7.3本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[具体年限，例如：三]年。7.4法律法规要求强制披露或信息已公开（非因一方过错）的除外。第八条数据安全与保护8.1双方确认，项目涉及的患者医疗数据及相关个人信息属于敏感信息，甲乙双方均有保护数据安全的法定义务和合同义务。8.2乙方在项目设计、开发、测试、部署、运维等全过程中，必须采取充分的技术和管理措施，确保甲方数据的安全、完整和保密，防止数据泄露、篡改、丢失。8.3乙方应遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》及国家相关医疗健康数据安全管理规定，建立数据安全管理制度和应急预案。8.4数据所有权归甲方所有。在项目结束后，如需将数据迁移至乙方服务器或云平台（如约定），应事先获得甲方书面同意，并确保数据传输和存储过程的安全可控。8.5双方均有责任配合监管机构对数据安全进行的监督检查。第九条服务与支持9.1质保期：本项目的免费质保期为自项目通过甲方最终验收之日起[具体月数，例如：十二]个月。9.2质保内容：在质保期内，乙方对项目成果（包括硬件设备在正常使用条件下、软件系统功能及性能）出现的非人为损坏的缺陷提供免费维修服务，确保系统恢复正常运行。9.3维保响应：对于影响系统正常运行的紧急故障，乙方应在接到甲方通知后[具体小时数，例如：4]小时内响应，并在[具体小时数或天数]内到达现场或提供远程支持以解决故障；对于非紧急故障，应在接到通知后[具体工作日数]内响应。9.4质保期届满：质保期结束后，乙方可提供有偿的维护和技术支持服务。双方可另行签订维保协议，明确维保范围、级别、费用及服务响应时间等。9.5培训：乙方应按照本合同第五条约定的内容提供用户培训，确保甲方相关人员能够熟练操作系统。培训可在项目实施期间或结束后进行。第十条违约责任10.1若甲方未按本合同第四条约定的时间和金额向乙方支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停项目实施或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。10.2若乙方未能按本合同第二条约定的技术标准或第三条约定的进度完成项目，每逾期一日，应按合同总价款的[百分比，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。违约金总额不超过合同总价款的[百分比，例如：百分之十]。10.3若乙方在项目实施过程中违反数据安全保护义务，导致甲方数据泄露、丢失或遭受其他损失，乙方应承担全部赔偿责任。10.4若乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的直接经济损失。10.5任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同生效、变更与终止12.1本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。12.3合同终止条件：（1）本项目按合同约定完成，双方权利义务履行完毕；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法继续履行。第十三条法律适用与不可抗力13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。13.3遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造