《AIGC与社群运营实战》课件-情境三 3.1 如何用日报激发复购?-社群日报设计_第1页
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文档简介

如何用日报激发复购?

——社群日报设计AIGC&

CommunityOperationinPracticeHowtousedailyreportstostimulaterepeatpurchases?-CommunityDailyDesignlearningtarget学习目标知识目标理解社群日报的功能及内容结构;掌握早报、午报、晚报内容设计要点。能力目标能够根据不同时段设计社群日报内容框架,运用视觉化工具提升内容吸引力;熟练借助AI工具优化日报语言风格与诱饵嵌入方式。素质目标培养内容节奏感与用户情绪洞察力,增强审美表达与用户体验意识,形成“持续输出价值、自然引导复购”的运营思维。目录CONTENTSCommunityDailyNewsConcept社群日报概念01社群日报设计02CommunityDailyCommunication社群日报传播03CommunityDailyReportDesignCommunityDailyNewsConcept社群日报概念01Painpointanalysis痛点分析社群拉新难,留人更难。如何提高社群成员活跃度?怎么提升社群的留存率?最终怎么实现转化?很重要的一点就是“进行持续的价值输出、不断赋予社群新的价值”。社群群日报推送能够辅助实现社群稳定的价值输出,持续保持社群对成员的价值,激活社群,让成员对社群长产生依赖性,增强用户粘性,从而实现转化。CommunityDailyNewsConcept社群日报概念01社群日报是指每日固定在群里发送对群成员有价值、有用处的内容,社群日报的内容需与社群定位、用户标签等结合,达到每日激活社群的目的。常见的日报常结合以下4种形式:文字、图片、公众号推文、长页H5形式。01社群日报的作用Theroleofcommunitydailynewspapers(1)记忆锚点每天固定发,像

晨间唤醒铃,用户忘不掉。比如岩茶日报,每天早报=岩茶知识闹钟,7天让路人变

岩茶迷。(2)专业权威持续输出干货,把

外行教成

内行,3天教会辨别“水仙vs肉桂”,路人直接成你课程粉丝。(3)复购诱因偷偷埋

课程钩子,比如点评茶样时,暗示

高阶课教你鉴茶开店,用户自然想

升级学习。CommunityDailyDesign社群日报设计02MorningNews早

报02早报的内容有很多种。社群定位和社群成员属性不同,早报风格也不同。(1)励志资讯类早报励志资讯类早报的内容大多是励志类文章,其篇幅不长,文章中往往涉及人生思考、人际关系、婚姻、家庭、子女、健康、房产、汽车等方面的内容。这类早报的形式多是文章链接,或者带有文字的图片,一般用于传统行业的社群、由中老年群体组成的社群。MorningNews早

报02早报的内容有很多种。社群定位和社群成员属性不同,早报风格也不同。(2)娱乐资讯类早报娱乐资讯类早报往往用于由18~30岁的年轻群体组成的社群。早报的内容主要包括当前热门的电影、电视剧、综艺节目的评价及其背后的故事,文艺圈的大事小事,互联网前沿领域资讯内容等。这类早报的形式多种多样,可能是文章,也可能是图片,还可能是一段文字,往往还会搭配年轻群体喜欢用的表情包。MorningNews早

报02早报的内容有很多种。社群定位和社群成员属性不同,早报风格也不同。(3)干货类早报干货类早报的内容主要包括行业技能、职业发展、行业前沿信息等方面的内容,通常以海报图片、签到领取资料等形式来展示,适用于知识付费群、行业交流群。MorningNews早

报02早报的内容有很多种。社群定位和社群成员属性不同,早报风格也不同。(4)问候关怀类早报问候关怀类早报的内容主要包括天气、问候语、新闻等方面的内容,同时结合社群定位和社群成员属性进行近日活动提醒或活动安排。这类早报的形式有纯文字、图片等,甚至还会搭配一些小游戏。这类早报的适用面较广,大部分社群都可以使用。noonpaper午

报02午报和晚报的内容一般差别不大,多与社群输出的内容有关。这里介绍两种类型的午报/晚报:群聊精华汇总帖和社群事务汇总帖。(1)群聊精华汇总帖例如,秋叶系社群个人品牌IP营中,群聊信息有时一天会有上千条,而有价值的内容可能不多,很多社群成员表示一看到社群的消费就有“信息焦虑感”。于是,社群运营者可以设计一个“今日看点”栏目,通过收集、整理、提炼、排版,把社群内当日重要的通知、干货、分享内容、故事等信息结构化地展现出来,从而减轻社群成员翻看群聊记录的压力还能沉淀有用信息,让社群成员产生更多的收获感。“今日看点”是一种适合很多社群在当日晚间推送或第二天午间推送的群聊精华汇总帖,其目的是方便社群成员翻阅或提取有用的信息。noonpaper午

报02午报和晚报的内容一般差别不大,多与社群输出的内容有关。这里介绍两种类型的午报/晚报:群聊精华汇总帖和社群事务汇总帖。(2)社群事务汇总帖社群事务汇总帖不需要每天发,一般是一周发一次,在星期一晚上发送上周的社群事务汇总帖。社群事务汇总帖通常以文字的形式呈现,按时间顺序对各种信息进行简单介绍。社群事务汇总帖的模板可以参考如下内容。ThreeDimensionalCommunityDaily社群日报三维度02从产品供应链的上游、同行、竞品、下游四个方向寻找建立用户池,通过挖掘用户真实痛点,设计内容引发共鸣。时段用户场景与心态内容方向与案例(以摄影社群为例)早报晨起、通勤;寻求灵感与学习推送干货技巧,内容精炼实用。•示例:《逆光人像3招出质感》午报午间休息;疲惫、需要放松设计互动轻内容,旨在活跃气氛。•示例:《测测你的摄影眼力》趣味竞猜晚报晚间放松;有深度阅读时间展示学员成果,激发动力与共鸣。•示例:《粉丝@小溪的星空大片来啦!》维度一:内容维度——按时间分层,精准触达在不同时间段,用户的心理状态和需求不同,日报内容必须与之匹配。ThreeDimensionalCommunityDaily社群日报三维度02从产品供应链的上游、同行、竞品、下游四个方向寻找建立用户池,通过挖掘用户真实痛点,设计内容引发共鸣。维度二:形式维度——视觉化表达,让内容会说话在碎片化阅读时代,视觉冲击力远胜于纯文字。ThreeDimensionalCommunityDaily社群日报三维度02从产品供应链的上游、同行、竞品、下游四个方向寻找建立用户池,通过挖掘用户真实痛点,设计内容引发共鸣。维度三:钩子维度——巧妙植入,激发复购欲望日报不能只是无偿付出,要巧妙地埋下让用户想更进一步的诱因。在干货讲解后,顺势推荐进阶课程。讲完JPEG调色后,加一句:“…若想获得极致画质,我们的进阶课将详解RAW格式的奥秘。”通过真实学员的成功案例,见证课程价值。分享《学员@小明:从“摄影小白”到“接单达人”的成长日记》,用故事引发共鸣与向往。CommunityDailyCommunication社群日报传播03Thedisseminationofdailynewspapers日报的传播03为了方便社群成员查找和阅读,社群运营者可以为日报设计固定的栏目名称和固定的推送时间,并做出阅读引导。(1)在指定时间发送早报的发送时间一般是早上7:00-9:00;午报的发送时间在中午12:00左右;晚报的发送时间是晚上9:00-10:00。例如,秋叶大叔的“和秋叶一起学”在每天早上7:30发布日报,个人品牌IP营“每日一问”的发布时间是每天中午12:00左右,写作特训营在每天中午更新前一日的群聊精华。Thedisseminationofdailynewspapers日报的传播03为了方便社群成员查找和阅读,社群运营者可以为日

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