上海体育大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页上海体育大学《市场调查理论与方法》2025-2026学年期末试卷专业_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四五六七八九十成绩复核签字得分登分签字说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题考生须知:1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。得分评分人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的首要步骤是确定调查目标和范围，以下哪项表述最为准确？

A.通过文献回顾确定市场趋势B.进行初步访谈了解消费者需求C.设计调查问卷收集数据D.分析竞争对手的市场策略

2.在市场调查中，抽样方法的选择直接影响调查结果的代表性，以下哪种抽样方法最适用于小规模、特定群体的市场调查？

A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.配额抽样

3.问卷设计中的封闭式问题与开放式问题的主要区别在于？

A.封闭式问题提供选项，开放式问题不提供选项B.封闭式问题适用于定量分析，开放式问题适用于定性分析C.封闭式问题更耗时，开放式问题更省时D.封闭式问题只能收集数值数据，开放式问题只能收集文字数据

4.在数据分析中，描述性统计分析的主要目的是？

A.检验假设B.描述数据特征C.预测未来趋势D.解释因果关系

5.在市场调查报告中，以下哪项内容通常放在结论部分？

A.调查方法介绍B.数据收集过程C.详细的数据分析结果D.对市场现象的深入解释

6.定性市场调查的主要目的是？

A.获取精确的数值数据B.了解消费者行为背后的原因C.进行大规模数据收集D.比较不同市场细分

7.在市场调查中，二手资料的主要来源包括？

A.企业内部数据库B.政府统计数据C.行业报告D.以上所有

8.在设计调查问卷时，以下哪项原则是必须遵守的？

A.问题尽量简洁B.问题必须具有引导性C.问题数量尽量多D.问题必须涉及所有调查目标

9.在市场调查中，信度和效度的关系是？

A.信度高的调查不一定效度高B.效度高的调查不一定信度高C.信度和效度没有关系D.信度和效度总是成正比

10.在进行市场调查时，以下哪项行为是违反伦理规范的？

A.向受访者保证数据保密B.获得受访者知情同意C.处理数据时进行匿名化D.发布调查结果时夸大数据

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的步骤包括哪些？

A.确定调查目标和范围B.设计调查问卷C.收集数据D.分析数据E.撰写调查报告

2.抽样方法的选择需要考虑哪些因素？

A.调查对象的数量B.调查的精度要求C.调查的时间限制D.调查的成本预算E.调查的数据类型

3.问卷设计中的常见错误包括哪些？

A.问题过于复杂B.问题具有引导性C.问题数量过多D.问题选项不互斥E.问题涉及个人隐私

4.描述性统计分析的方法包括哪些？

A.频数分析B.百分比分析C.均值分析D.标准差分析E.相关分析

5.市场调查报告的主要组成部分包括哪些？

A.调查背景B.调查方法C.数据分析结果D.结论和建议E.调查局限性

三、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

1.简述市场调查的定义及其在市场营销中的作用。

2.比较简单随机抽样和分层抽样的主要区别。

四、材料分析题（本大题共2小题，共20分）

材料一：

某公司计划推出一款新型运动鞋，为了了解消费者对运动鞋的需求，公司决定进行市场调查。调查团队首先确定了调查目标，即了解消费者对运动鞋的功能、款式、价格等方面的需求。接着，设计了一份调查问卷，问卷内容包括封闭式问题和开放式问题，涵盖了消费者对运动鞋的购买频率、购买渠道、品牌偏好等方面。调查团队选择了分层抽样的方法，将消费者分为不同的年龄组，并在每个年龄组中随机抽取样本。调查数据收集完成后，团队进行了描述性统计分析，包括频数分析、百分比分析和均值分析，并撰写了调查报告。

材料二：

某饮料公司计划进入一个新的市场，为了了解该市场的消费者需求，公司决定进行市场调查。调查团队首先进行了文献回顾，收集了该市场的相关数据和报告。接着，设计了一份调查问卷，问卷内容包括封闭式问题和开放式问题，涵盖了消费者对饮料的口味、价格、包装等方面。调查团队选择了简单随机抽样的方法，在该市场随机抽取了样本。调查数据收集完成后，团队进行了描述性统计分析，包括频数分析、百分比分析和均值分析，并撰写了调查报告。

1.分析该运动鞋公司市场调查的优点和不足之处。

2.比较该饮料公司市场调查与运动鞋公司市场调查的异同点。

五、论述题（本大题共2小题，共25分）

材料一：

某公司计划推出一款新型智能手表，为了了解消费者对智能手表的需求，公司决定进行市场调查。调查团队首先确定了调查目标，即了解消费者对智能手表的功能、款式、价格等方面的需求。接着，设计了一份调查问卷，问卷内容包括封闭式问题和开放式问题，涵盖了消费者对智能手表的购买频率、购买渠道、品牌偏好等方面。调查团队选择了分层抽样的方法，将消费者分为不同的年龄组，并在每个年龄组中随机抽取样本。调查数据收集完成后，团队进行了描述性统计分析，包括频数分析、百分比分析和均值分析，并撰写了调查报告。

材料二：

某手机公司计划进入一个新的市场，为了了解该市场的消费者需求，公司决定进行市场调查。调查团队首先进行了文献回顾，收集了该市场的相关数据和报告。接着，设计了一份调查问卷，问卷内容包括封闭式问题和开放式问题，涵盖了消费者对手机的操作系统、摄像头、价格等方面。调查团队选择