上海东海职业技术学院《市场调查》2025-2026学年期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页上海东海职业技术学院《市场调查》2025-2026学年期末试卷专业_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四五六七八九十成绩复核签字得分登分签字说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题考生须知:1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。得分评分人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的首要步骤是什么？A.数据分析B.确定调查目标C.实施调查D.撰写调查报告

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

2.在市场调查中，问卷设计的主要目的是什么？A.收集大量数据B.了解消费者需求C.评估市场潜力D.提高企业知名度

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

3.第二次世界大战后，市场调查方法发生了哪些重要变化？A.从定性研究转向定量研究B.从小规模调查转向大规模调查C.从传统方法转向现代方法D.以上都是

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

4.市场调查中的抽样方法主要包括哪些？A.随机抽样B.非随机抽样C.两者都是D.以上都不是

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

5.在市场调查中，定性研究的主要目的是什么？A.获取具体数据B.了解消费者行为C.分析市场趋势D.评估市场潜力

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

6.市场调查报告的主要组成部分是什么？A.数据分析B.调查目的C.调查方法D.以上都是

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

7.在市场调查中，二手资料的主要来源是什么？A.企业内部数据B.政府统计数据C.学术研究D.以上都是

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

8.市场调查中的实验研究方法主要包括哪些？A.对照实验B.横断面研究C.纵向研究D.以上都是

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

9.在市场调查中，消费者行为研究的主要目的是什么？A.了解消费者购买决策过程B.分析消费者购买动机C.评估市场细分D.以上都是

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

10.市场调查中的数据分析方法主要包括哪些？A.描述性统计B.推论性统计C.两者都是D.以上都不是

选项AB.选项BC.选项CD.选项D

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的基本流程包括哪些步骤？A.确定调查目标B.设计调查方案C.收集数据D.分析数据E.撰写报告

选项AB.选项BC.选项CD.选项DE.选项E

2.市场调查中的抽样方法有哪些？A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样E.配额抽样

选项AB.选项BC.选项CD.选项DE.选项E

3.市场调查中的定性研究方法有哪些？A.访谈法B.观察法C.焦点小组D.文献研究E.实验法

选项AB.选项BC.选项CD.选项DE.选项E

4.市场调查中的数据分析方法有哪些？A.描述性统计B.推论性统计C.相关分析D.回归分析E.聚类分析

选项AB.选项BC.选项CD.选项DE.选项E

5.市场调查报告的主要组成部分有哪些？A.摘要B.引言C.调查方法D.数据分析E.结论与建议

选项AB.选项BC.选项CD.选项DE.选项E

三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.市场调查

2.抽样调查

3.定性研究

4.二手资料

5.消费者行为

四、（案例分析题）（本大题共2小题，共30分）

材料一：

某公司计划推出一款新的智能手机产品，为了了解市场需求和消费者偏好，公司决定进行一次市场调查。调查团队首先确定了调查目标，即了解消费者对智能手机的需求和偏好，以及竞争对手的产品特点。接着，调查团队设计了调查问卷，包括消费者基本信息、购买行为、产品功能需求等方面的问题。调查方法采用了线上问卷调查和线下访谈相结合的方式，共收集了500份有效问卷。数据分析结果显示，消费者对智能手机的电池续航能力和拍照功能最为关注，同时对价格也有较高的敏感度。调查团队根据数据分析结果，为公司提供了详细的调查报告，包括市场需求分析、消费者偏好分析、竞争对手分析等内容，为公司产品开发和市场推广提供了重要参考。

材料二：

某餐饮企业计划在新的商业区开设一家分店，为了了解该地区的餐饮市场需求和消费者偏好，企业决定进行一次市场调查。调查团队首先确定了调查目标，即了解该地区消费者的餐饮消费习惯、口味偏好、消费能力等方面的情况。接着，调查团队设计了调查问卷，包括消费者基本信息、餐饮消费频率、口味偏好、消费能力等方面的问题。调查方法采用了线上问卷调查和线下访谈相结合的方式，共收集了300份有效问卷。数据分析结果显示，消费者对该地区的餐饮市场需求较大，对快餐和休闲餐饮有较高的需求，同时对价格也有较高的敏感度。调查团队根据数据分析结果，为企业提供了详细的调查报告，包括市场需求分析、消费者偏好分析、竞争对手分析等内容，为企业选址和产品开发提供了重要参考。

1.该公司进行市场调查的主要目的是什么？请结合材料一进行分析。

2.该餐饮企业进行市场调查的主要目的是什么？请结合材料二进行分析。

3.结合材料一和材料二，分析市场调查在企业经营决策中的作用。

4.结合材料一和材料二，分析市场调查中问卷设计和数据分析的重要性。

五、（论述题）（本大题共2小题，共35分）

材料一：

某公司计划推出一款新的智能手机产品，为了了解市场需求和消费者偏好，公司决定进行一次市场调查。调查团队首先确定了调查目标，即了解消费者对智能手机的需求和偏好，以及竞争对手的产品特点。接着，调查团队设计了调查问卷，包括消费者基本信息、购买行为、产品功能需求等方面的问题。调查方法采用了线上问卷调查和线下访谈相结合的方式，共收集了500份有效问卷。数据分析结果显示，消费者对智能手机的电池续航能力和拍照功能最为关注，同时对价格也有较高的敏感度。调查团队根据数据分析结果，为公司提供了详细的调查报告，包括市场需求分析、消费者偏好分析、竞争对手分析等内容，为公司产品开发和市场推广提供了重要参考。

材料二：

某餐饮企业计划在新的商业区开设一家分店，为了了解该地区的餐饮市场需求和消费者偏好，企业决定进行一次市场调查。调查团队首先确定了调查目标，即了解该地区消费者的餐饮消费习惯、口味偏好、消费能力等方面的情况。接着，调查团队设计了调查问卷，包括消费者基本信息、餐饮消费频率、口味偏好、消费能力等方面的问题。调查方法采用了线上问卷调查和线下访谈相结合的方式，共收集了300份有效问卷。数据分析结果显示，消费者对该地区的餐饮市场需求较大，对快餐和休闲餐饮