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文档简介

T公司项目进度管理问题及优化研究开题报告文献综述1.1研究的背景及意义1.1.1研究的背景从2018年美国对中国宣布征税令并执行关税制裁开始,中国的传统制造业出口受到重创。T公司作为资深的电工工具制造厂商,它的营业范围也受到了波及。随着中美贸易战的加剧,关税制裁对行业的冲击有增无减,企业倒闭的消息不时被报道。T公司是一家发展了三十多年的电动工具制造厂家,拥有先进的管理手段,优秀的开发团队,雄厚的技术沉淀和完善的制造体系,曾经一度在欧美国市场上独占鳌头。但如今面对这突如其来的关税制裁的影响,T公司的管理层倍感压力。如何能在这日益激烈的市场竞争继续脱颖而出,更快地推出更多,更新,更有创造力的产品以便继续增强原有的市场份额。这些问题的出现给T公司生产项目带来了管理思想和管理方法上的巨大挑战。原有的新产品开发项目管理模式和思想逐渐与现实情况生产脱节,电动工具新产品的开发和生产必须采用更加先进有效的管理理念来提高各种新开发项目的进度及效率。同时,电动工具复杂的研发、实验和市场的变化的需求使得项目在开发过程中充满了各种不确定性,常常会出现项目研制周期延长,项目研发成本增加等问题,因此必须深入分析和探究如何更好的管理电动工具新产品开发项目的进度,从而提高其新项目的管理效率和质量。本文通过对T公司新产品开发的项目进度管理过程中发现的问题来进行研究,运用项目管理相关理论,项目管理专业管理工具,以及其它优秀的理念方法,结合人力资源管理,组织行为学,企业项目管理,等理论知识和科学方法,系统地分析该产品在开发过程中所存在的实际项目进度与计划不匹配的问题,找出原因并提出改进方案,来提升新产品开发的项目管理效率,以促进项目成功交付,把更多的令客户满意的新产品推向市场,来突破贸易摩擦和疫情带来的负面影响,增强自身竞争优势,保持企业持续生存和发展。1.1.2研究意义(1)项目进度管理研究可以为企业保持竞争力随着社会科技的进步,现代工厂的产品生产能力也逐步提升。但市场对于产品的需求也日渐多样化,对于电动工具的开发来说,传统的开模和测试周期,以及使得这种项目模式滞后于市场的变化需求。项目管理是一种经得起实践检验的科学管理方式,它可以快速适应多样化产品的开发生产管理,使得项目管理者在有限的资源里找到最佳路径率先脱颖而出。(2)项目进度管理研究可以提升企业自身的管理能力项目管理的目的是在项目允许的代价范围内,让项目干系人满意,使项目达到预期目的。项目进度管理是指在项目开发的时间这个维度上,从项目三要素即时间、质量和成本中找到合适的平衡,利用项目管理中的管理方法来规划和监控时间编制和项目开发的进度,以此确保项目目标的准时交付。项目进度管理的目标最终是项目业绩,但是它在执行过程中却牵涉了公司的方方面面,从产品开发,到试产到交付和量产,它的每个环节,都需要悉心的协调,最重要的还要在这一个个环节中找到瓶颈,并围绕瓶颈去协调资源,最大限度地使企业资源合理利用,从而使企业获得良好的经济效益和竞争优势。在这个过程中,项目管理者通过对项目进度,成本,质量进行研究,提升了企业管理人员的时间管理能力,从而使各部门的工作效率也大大提高。(3)项目进度管理为T公司赢得新客户和市场T公司在电动工具制作行业名列前茅,颇有名气。其业务范围颇为广泛,主要涉及电动工具,地板护理工具,户外园艺工具和工业照明灯及量具等系列产品。其主要的生产基地——亚太工业园位于中国广东东莞,新晋生产后花园位于珠海,同时在北美洲,澳洲也设有工厂,并在中国,美国,英国,德国等地设有研发和市场推广中心。2018年以来因为美国关税一度提高,公司为了保持利润,一方面开始转移部分高关税产品去越南,墨西哥生产,一方面积极开拓亚洲,欧洲,中东等市场,希望用新颖的设计,高端的品质的产品去扩大市场占有率。这时利用优秀的项目进度管理推进新产品可以准时甚至提前量产,确保新产品能按时发布上市,就是一个很好的赢得新客户和市场的契机。1.2国内外研究现状项目管理作为一种科学有效的管理方式,它运用灵活多样的组织管理形式和更为高效的资源利用效率,不断适应着现在社会日益激烈的竞争和更迭速度加快的发展要求。项目管理在第二次世界大战后开始发展并壮大,现在已经发展成为独立的学科体系和行业,有着成熟的理论系统和完整的体系架构。在国外项目管理行业里最具有权威的项目经理认证体系有两种:一为国际项目管理协会(IPMA),成立于瑞士成立,它依据国际项目管理专业资质标准将项目管理人员按专业知识,经验,能力水平综合评估。二为项目管理协会(PMI),它来自美国,推荐PMP项目经理资格认证体系,希望对拥有一定项目管理经验的人员,在进行项目管理PMBOK[1]的培训后,进行的考评和认证。而在中国,首个项目管理组织是中国项目管理研究委员会,它推出了国际项目管理专业资质认证(IPMP),使得我国项目管理能在在国际项目管理专业领域可以和各类协会有更多更深的沟通和交流。随着项目管理在制造业应用的扩展,国内外很多学者都在项目进度领域有不少的研究。在国外的项目管理研究中,JamesP在《FundamentalofProjectManagement》中详细介绍了项目管理的几大要素及如何运用项目管理于现有工作中[2]。BenAston提出项目控制是项目管理的一项硬功夫,项目控制让我们预测和解决各种项目问题,并给出了以下项目控制文档和模板,让项目经理可以用系统的方式处理这些问题[3]。科兹纳博士在《项目管理:计划、进度和控制的系统方法》中不仅对项目管理的基本理论进行了讲解,而且还详细的对导致项目失败的原因进行了分析[4]。伯克和JodneyTurner等也分别著有项目管理计划与控制技术相关的著作[5][6]。Moylan,WilliamA提出计划和调度是成功项目不可缺少的一部分,并介绍了将项目计划转化为时间表的系统过程,以及将项目时间表用作项目控制的模型,提出了一种建议的专业发展方案[7]。Eric和Murray提出在项目管理领域,项目时间表从最简单的(活动清单、时间表)到更全面的(将行动与时间汇合在一起的条形图),到最复杂的(基于网络的时间表,如活动因果联系的CPM)[8]。它都是项目经理的效管理项目工具,无可替代。在基于关键链的项目进度管理研究领域,WillyHerroelen列明了关键链的优缺点,研究了项目进度中关键链的作用[9]。Goldratt教授在《CriticalChain》提出了“剪切法”,就是选择关键链工序安全时间的一半和非关键链工序的一半,作为缓冲时间,提出了项目进度管理是一个动态平衡的概念[10]。Grant和Gergely在关键链管理中研究了通过缓冲时间管理预警项目进展[11]。Cooper,Joe,认为通过使用关键链项目管理,找出影响项目绩效的根本原因,比如学生综合征,帕金森定律,创建一个高度新人的黄金和有效的应急机制,让项目缓冲区的作用充分发挥,从而提高项目绩效[12]。在国内,邱菀华提出了项目被有限的时间和资源限制,项目生命周期可以分为主要的5个过程段[13]。顾洁指出,在接到一个新产品样本的时候,就可以把每个新品导入转化的过程定义为一个项目[14]。这个项目从确立到完成的真个过程,是通过项目管理的方式运行的。黄亚丽等研究了市场导向下的新产品开发流程[15]。云倩则以故事为线索,系统的介绍了项目管理的工作方法[16]。李跃宁等的《项目时间管理》按项目时间管理的顺序结合了实际案例对项目实际管理的理论和方法加以介绍[17]。位开拓和邱士军分别对项目时间管理及控制策略做了研究[18][19]。特别是李建平等对项目时间计划的编制进行了详细的介绍,分析了项目任务的逻辑关系,资源的需求,以及项目进度计划制定需要的方法和工具;并介绍了如何进行项目时间计划控制的优化[20]。孙新颖提出准确详细的项目工作分解结构(WBS)在项目管理实际操作和运用的重要性,指出项目管理的过程就是对项目及其资源进行管理的过程,主要目标是为了保证项目相关工序的顺利开展,避免项目进度受到资源限制的干扰[21]。杨永武,韩行详从工程项目角度对项目进度控制进行了探讨[22][23]。吴章坤从产品投产项目的进度管理维度[24],傅志军,吕章华,徐国涵分别从产品开发项目的角度进行了项目进度管理的研究,提出了计划优化设计[25][26][27]。在项目进度管理关键链理论中,刘士新认为关键链管理方法重点在于采用关键链替代了关键路径,认识到用50%的可能完工时间作为工作的估计执行时间,综合考虑了工作任务中约束资源和项目任务时间的关系;考虑了墨菲定律的产生和项目执行过程中的风险,从而预留了项目缓冲和资源缓冲来消除这些风险对项目进度计划所带来的影响[28]。王雪青等通过对工程项目进度延迟问题的研究,提出在用关键链技术作为项目进度规划建模时应该注意缓冲区合理设置的一些改进的办法,提出利用专家打分法对风险因素,人员因素,设备因素等主要因素进行综合评分,以便算出优先级最高的工序,从而设置项目缓冲区[29]。本文从这些研究中获得思路,结合企业中已经在运用的SGS门径管理系统,运用项目管理体系指南中的进度控制关键路径管理理论,来分析和改进项目进度管理中的问题点,提升新产品开发项目管理的效率。1.3研究内容与框架本文主要对T公司数显电动扳手开发过程进行研究,通过解决项目管理过程进度方面存在的问题,来提升项目管理效率。相关理论研究相关理论研究项目进度管理主要方法项目管理与项目进度管理新产品及产品周期T公司电动扳手开发项目进度管理现状及存在问题研究背景与意义基于关键链及变更管理,进度压缩,沟通管理改进管理方案设计T公司电动扳手开发项目进度管理实施保障总结和展望图1-1研究框架图论文首先介绍了选题的背景,意义,研究内容,并说明研究的思路和方法,接着梳理了与本文相关的理论知识,为后面项目进度管理问题的研究提供了理论基础。然后通过针对T公司数显电动扳手的开发过程的情况展开分析,介绍了T公司现有的新产品开发流程及T公司新产品项目管理现状,然后提出了数显电动扳手项目管理进度方面存在问题,并对问题的原因进行分析。接下来,基于关键链及其它进度计划改进方法的T公司电动扳手开发项目进度管理方案设计,将所发现的问题提出针对性改进建议,且提出要实施这些措施所需采取的保障措施.最后对全文进行总结,提出存在的不足及未来研究展望。1.4研究方法本文通过以下两种研究方法来阐述:(1)文献研究法通过检索,阅读项目管理类文献,报纸期刊,和相关论文,参考SGS门径管理系统,项目管理理论,对相关理论进行梳理,这些都是本文研究的理论基础。(2)实例分析法本文以T公司数显电动扳手开发为实践案例,运用项目管理的相关理论和工具,对T公司新产品开发项目管理过程中出现的项目管理进度问题进行逐项总结,并进行分析,找出问题产生的原因,最后提出了对应的改进方案以及相关的保障措施。参考文献(美)ProjectManagementInstitute著《项目管理知识体系指南》第5版,电子工业出版社出版2013JamesP.Lewis,FundamentalofProjectManagement(worksmart)AMACOM/AmericanManagementAssociation.3EditionDecember31,2006BenAston,9ProjectControls&HowToUseThemToTameYourProjectChaos,/project-controls-simplified/(美)科兹那著,杨爱华等译,《项目管理:计划,进度和控制的系统方法》,电子工业出版社,2010,P111-130伯克,《项目管理:计划与控制技术》,第四版,中国建筑工业出版社,2008JodneyTurner,StephenJ.simister.Gowerhandbookofprojectmanagement3rded.Gowerpublishingltd,2000Moylan,WilliamA,Planningandscheduling,/learning/library/planning-scheduling-managing-project-8510.EricUyttewaal、MurrayWoolf,WhatIsAProject"Schedule"?,/articles/what-is-a-project-schedule.htmlWillyHerroelen、RoelIxus,OntheMeritsandPitfallsofCriticalChainScheduling,JournalofOperationalManagement,2001.19,P559-577.EliyahuM.Goldratt,《CriticalChain》,TheNorthRiverPress,1997.4Grant,KevinP、Gergely,Marton,Criticalchainprojectmanagement:underinvestigationorcaseclosed?,PMI®ResearchandEducationConferenceCooper,Joe,Improvingfocusandpredictabilitywithcriticalchainprojectmanagement,/learning/library/critical-chain-project-management-5852邱苑华,《现代项目管理导论》,机械工厂出版社,2009,P80-90顾洁,项目管理在新产品导入中的应用,第二十五届中国(天津)2011’IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议论文集黄亚丽、赵敏,基于市场导向的新产品开发流程研究,《经济视角》(下),2011云倩,红烧肉一样的项目管理,北京联合出版公司,2013,P111至P28李跃宁、徐久平,《项目时间管理》,经济管理出版社,2008,P60-75位开拓,项目管理的时间管理解析,商场现代化,2016,P68-72

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