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文档简介
购物中心日常保洁管理合同模板甲方(委托方):[购物中心运营管理公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方(承接方):[保洁服务公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]资质证书编号:[相关保洁资质证书编号]鉴于:1.甲方是[购物中心名称](以下简称“本购物中心”)的运营管理方,拥有对本购物中心公共区域及特定区域的管理权。2.乙方是一家具有合法经营资格及相应保洁服务资质的专业公司,具备提供本合同约定保洁服务的人员、设备及技术能力。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则,就甲委托乙负责本购物中心的日常保洁管理服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。一、服务范围与内容1.外围区域:*购物中心外围广场地面清扫、垃圾收集。*外围玻璃幕墙(或指定范围)的清洁。*绿化带内可见垃圾的捡拾。*果皮箱、垃圾桶的清洁与垃圾倾倒。*(可根据实际情况增删,如停车场入口、消防通道等)2.室内公共区域:*大堂:地面清扫、拖拭、抛光(如适用);墙面、柱面清洁;休息区座椅、茶几清洁;绿植叶面除尘。*公共走廊、通道:地面清扫、拖拭;墙面、指示牌清洁;消防栓、灭火器等设施表面除尘。*卫生间:地面、台面、镜面、洗手池、马桶/蹲便器的清洁与消毒;纸篓垃圾清空与更换;空气清新;洗手液、卫生纸等易耗品的补充(或负责检查并通知甲方补充,具体约定)。*电梯:轿厢地面、内壁、镜面、按键面板清洁;电梯门及门套清洁;自动扶梯梯级、扶手带、梳齿板清洁。*消防通道及安全出口:地面清扫,扶手清洁,保持畅通。*垃圾房/垃圾收集点:日常清洁,垃圾日产日清,保持周边环境整洁,无明显异味。3.特定区域(如适用,可另行约定或作为附加服务):*购物中心内公共区域的玻璃隔断、橱窗清洁。*天花、风口、灯具等高位设施的定期清洁(频率另行约定)。*石材地面的定期养护(如打蜡、结晶处理,可约定为专项服务)。4.垃圾处理:*负责购物中心公共区域日常垃圾的收集、分类(如甲方有要求)和转运至指定垃圾集中点。*配合甲方或环卫部门进行垃圾清运协调工作。(注:以上服务范围与内容为通用条款,双方可根据实际情况进行细化、调整或增删,并可作为附件详细列明。)二、服务期限1.本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.合同期满前[天数,如三十]日,如双方均无书面提出终止意向,本合同可自动续期[年限],或双方另行协商续签事宜。三、服务质量标准1.乙方应确保所提供的保洁服务符合国家及地方相关卫生标准,并达到甲方的合理要求。2.具体服务质量标准可参考附件一《保洁服务质量标准细则》(或双方协商确定的其他标准文件),该细则为本合同不可分割的一部分。3.乙方应建立内部质量监督机制,确保服务质量的稳定性和持续性。四、服务费用及支付方式1.本合同项下保洁服务费用为每月人民币[具体金额,使用中文大写及阿拉伯数字小写]。此费用已包含乙方为提供本合同约定服务所需的一切成本、税费及利润。2.支付方式:甲方应于每月[日期]前,将上月保洁服务费支付至乙方指定银行账户。乙方开户名:[乙方公司全称]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]3.乙方应在甲方付款前[天数]提供合法有效的等额增值税[专用/普通]发票。五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:*有权对乙方的保洁服务质量、员工仪容仪表、操作规范等进行日常监督、检查和考核,并有权提出合理化建议。*对乙方服务过程中出现的问题,有权要求乙方限期整改。如乙方未按要求整改或整改不合格,甲方有权依据本合同约定采取包括但不限于扣减服务费、中止合同等措施。*有权对乙方派驻的保洁人员进行必要的管理和指导,要求其遵守甲方的合理规章制度。*合同期满,有权根据乙方服务质量决定是否续签合同。2.义务:*应为乙方提供必要的作业条件,包括但不限于:提供符合安全标准的清洁用水、用电接口;指定垃圾临时堆放点;提供必要的清洁工具和物料存放空间(如适用,具体协商)。*按时足额向乙方支付保洁服务费用。*协调乙方与购物中心内其他租户、施工单位等关系,为乙方作业提供便利。*向乙方提供购物中心相关的规章制度(如消防安全、人员管理等),并有权对乙方员工进行相关培训或要求乙方自行组织培训。(二)乙方权利与义务1.权利:*有权按照合同约定收取保洁服务费用。*有权要求甲方提供必要的作业协助和便利条件。*对于甲方提出的超出本合同约定范围的服务要求,有权要求另行协商费用。2.义务:*应派遣身体健康、持有有效健康证明、品行良好的保洁人员,并确保其具备相应的保洁技能。乙方应承担其员工的工资、福利、社会保险、人身意外伤害保险等一切费用和责任。*负责对其派驻的保洁人员进行职业道德、服务规范、操作技能及安全作业培训,并进行日常管理和监督。*保洁人员应统一着装,佩戴工牌,保持仪容整洁,举止文明,遵守甲方各项规章制度及劳动纪律。*负责提供保洁服务所需的工具、设备及清洁用品(或约定部分由甲方提供,具体列明),并确保其符合安全环保标准。如使用清洁剂,应提前向甲方提供产品说明及安全数据单(MSDS)。*严格按照双方约定的服务范围、内容及质量标准提供服务,接受甲方的监督、检查和考核。对甲方提出的合理整改意见,应在甲方要求的期限内完成。*遵守国家及地方有关安全生产、劳动保护的法律法规,确保作业安全。作业过程中如发生人身伤亡或财产损失事故,由乙方承担全部责任。*负责其员工在服务期间的行为规范及法律责任,如因乙方员工原因给甲方或第三方造成损害的,由乙方承担全部赔偿责任。*未经甲方书面同意,乙方不得擅自将本合同项下的权利或义务转让给第三方,或将服务内容分包给第三方。*乙方应购买足额的公众责任险及雇主责任险,并向甲方提供相关保险凭证复印件。*保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密及其他未公开信息。六、违约责任1.甲方未能按时支付保洁服务费,每逾期一日,应按逾期金额的[百分比]向乙方支付违约金,但累计违约金不超过当月服务费的[百分比]。逾期超过[天数]且经乙方书面催告后仍未支付的,乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应损失。2.乙方提供的服务质量未达到合同约定标准,经甲方书面指出后,在[整改期限,如24小时或48小时]内仍未改善的,甲方有权根据情节轻重,酌情扣减当月服务费的[百分比范围]。若因乙方服务质量问题给甲方造成重大损失或不良影响的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方承担相应赔偿责任。3.乙方未经甲方同意擅自撤离人员或停止服务,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付合同总金额[百分比]的违约金,并赔偿由此给甲方造成的实际损失。4.乙方违反本合同其他约定,经甲方书面通知后[天数]内仍未纠正的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应违约责任。5.任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。七、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,如地震、台风、洪水、战争等。2.若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务,受影响一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定部分履行、延期履行或终止合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。八、合同的变更、解除与终止1.本合同的任何变更,须经双方协商一致并签订书面补充协议后方为有效。2.除本合同另有约定外,任何一方单方解除合同,应提前[天数,如三十]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如有)。3.合同期满,本合同自动终止。如需续签,双方应在合同期满前[天数]日内协商。4.合同终止或解除后,乙方应在[天数]日内完成人员、设备、工具等的撤离,并配合甲方做好工作交接,确保购物中心保洁工作的平稳过渡。九、争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,任何一方均可依法向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。十、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件(如有《保洁服务质量标准细则》、《双方确认的服务区域图》等)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式[份数]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:年月日乙方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:年月日---使用说明及注意事项:*本合同模板为通用版本,仅供参考。实际签订时,甲乙双方应根据购物中心的具体情况(如规模、业态、特殊要求等),对合同条款进行仔
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