2026年小程序电商代运营服务合同协议

2026年小程序电商代运营服务合同协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于甲方拥有小程序电商代运营的专业能力和经验，乙方希望委托甲方为其微信小程序提供代运营服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围甲方同意为乙方提供以下小程序电商代运营服务：1.1小程序账户管理：包括但不限于微信小程序的注册、认证、备案手续办理与日常运营维护，确保账户信息安全，遵守并配合微信平台规则，管理小程序版本更新。1.2店铺视觉设计：根据乙方品牌定位和产品特性，进行小程序整体UI/UX设计规划，设计并交付首页、商品详情页、活动页面等关键页面的视觉元素（如图标、海报、主色调等），并提供约定次数的修改服务。1.3商品管理：负责商品信息的录入、编辑、分类管理，包括商品标题、详细描述、规格参数、图片、视频的上传与管理，以及库存信息更新（如需）。1.4营销推广服务：1.4.1内容营销：根据乙方产品及活动需求，策划并撰写推文、商品详情描述、活动宣传文案等。1.4.2社交媒体推广：协助或代为运营微信朋友圈广告投放、撰写公众号推广文章、维护客户微信群进行社群营销等活动。1.4.3平台推广：利用微信平台工具（如“附近的小程序”、“看一看”、“视频号”等）进行推广，提升小程序曝光度。1.4.4付费广告投放：管理乙方提供的广告预算，在微信广告平台（包括朋友圈广告、搜一搜广告、视频号广告等）进行广告计划的策划、投放、监控与优化，提升广告效果。广告费用由[双方约定：乙方承担/甲方承担/双方按比例分摊]。1.4.5活动策划与执行：根据市场及销售策略，策划并执行小程序内部的促销活动，如优惠券发放、满减活动、拼团、秒杀、直播预告等，包括活动页面搭建、活动规则设置、活动预热与推广执行。1.5用户运营与维护：协助搭建并维护会员体系，管理用户评论，对客户咨询进行回复（客服支持），进行用户行为数据分析，描绘用户画像，提出用户运营优化建议。1.6数据分析与报告：定期（[约定周期，如：每月/每周]）向乙方提供小程序运营数据报告，内容涵盖流量来源分析、用户访问行为、销售额统计、转化率分析、用户增长情况等关键指标，并根据数据分析结果提供运营改进建议。1.7技术支持与维护：提供小程序在运营过程中出现的功能故障排查与基础维护支持，协助乙方对接第三方服务（如支付接口、物流系统、CRM工具等）。第二条服务标准与要求2.1甲方提供的服务应确保符合微信平台的相关规定，维护乙方的品牌形象。2.2设计工作需符合乙方品牌视觉识别系统（VI）规范，创意新颖，用户体验良好。2.3营销推广活动应注重效果，符合目标用户偏好。2.4数据报告应准确、及时，反映运营真实情况。2.5甲方应在收到乙方合理需求后，于[约定时间，如：2个工作日]内予以响应和处理。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权按照本合同约定收取服务费用。3.1.2有权监督服务过程，要求乙方提供必要的配合与资料。3.1.3有权根据运营数据和市场趋势，向乙方提出合理的运营优化建议。3.1.4在获得乙方书面授权后，方可使用乙方品牌标识、名称等信息。3.1.5对在服务过程中接触到的乙方商业信息、客户资料等承担保密义务。3.1.6保证提供的服务不侵犯任何第三方知识产权或其他合法权益。3.1.7负责维护乙方小程序账户的安全，定期进行安全检查。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方按照合同约定内容和标准提供服务。3.2.2有权审阅甲方的服务报告，对服务质量进行监督。3.2.3有权根据业务发展需要，在合理范围内调整服务需求，但应提前[约定天数，如：7天]书面通知甲方，并协商调整方案。3.2.4有权获得甲方提供的、经过整理和初步分析的小程序运营数据报告。3.2.5应按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.2.6应及时、准确地向甲方提供履行本合同所需的产品资料、品牌规范、营销目标、授权等必要信息及配合。3.2.7对其提供的资料和信息的真实性、合法性负责。3.2.8对服务过程中甲方提出的合理化建议给予积极反馈和考虑。第四条服务费用与支付方式4.1服务收费标准：4.1.1本合同服务费用采用[选择：固定月费/按效果付费/混合模式]方式收取。4.1.2若为固定月费，金额为人民币[具体金额]元/月，包含的服务项目包括但不限于本合同第一条1.1至1.6项约定的服务内容（[明确是否含基础推广费用，如不含需说明广告另计]）。4.1.3若为按效果付费，具体计算方式为：[详细说明计费指标，如：按照每月实际产生的商品销售总额（GMV）的X%提成/或按照每月广告投放实际花费的Y%提成/或其他组合方式]，计算周期为每月，支付前需双方确认当期数据。4.2支付周期：服务费用按[选择：月/季度]支付。4.3首期费用：本合同生效后[约定天数，如：5个工作日]内，乙方应向甲方支付首期服务费用[具体金额]元。4.4后续费用：首期费用支付后[或按周期]，乙方应在每个支付周期开始前的[约定天数，如：10个工作日]内，根据上期服务情况及约定金额，向甲方支付相应服务费用。4.5支付方式：乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[甲方账户全称]账号：[银行账号]4.6发票：甲方应在收到乙方每期服务费用后[约定天数，如：15个工作日]内，向乙方开具等额、合法的[选择：增值税专用发票/增值税普通发票]。第五条知识产权5.1在本合同履行期间，甲方为完成本合同约定的服务而专门创作的、能够以某种有形形式表现出来的智力成果（包括但不限于小程序部分代码、设计稿、营销方案、运营报告等），其知识产权归[选择：甲方所有/乙方所有/双方共有]。5.2若知识产权归甲方所有，甲方应在服务完成后向乙方免费授予其[选择：永久/有期限]的、仅限于为本合同乙方小程序运营目的而使用的许可。5.3若知识产权归乙方所有，甲方应在服务完成后[约定时间，如：30日]内，将所有相关交付成果的知识产权证明文件或授权文件交付给乙方。5.4双方均不得侵犯在合作过程中获悉的对方的知识产权及商业秘密。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、未公开的营销策略等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[约定年限，如：两年/永久]。第七条违约责任7.1若甲方未能按合同约定的时间和标准提供服务，导致乙方利益受损，甲方应承担相应的赔偿责任，并可能根据情况[选择：减免部分/全部]该期服务费用。7.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数，如：30天]的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清款项及违约金，且甲方保留解除合同的权利。7.3若任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.4若因一方违约导致本合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担赔偿责任。第八条合同的变更、解除与终止8.1对本合同的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前[约定天数，如：30天]书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。8.3发生以下情况之一，本合同可终止：8.3.1本合同期限届满，双方未续签的。8.3.2双方协商一致同意终止的。8.3.3因不可抗力致使本合同无法继续履行的。8.3.4一方严重违约，致使合同目的无法实现的，守约方有权解除。8.4合同终止后，双方应在[约定天数，如：15天]内完成工作交接，包括但不限于最终服务报告、运营数据、账户信息（甲方应配合乙方安全交接）等，并结清所有未付款项。甲方有义务根据乙方要求，在合理范围内协助乙方处理因代运营期间产生的一般性运营问题，直至乙方具备独立运营能力。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾等自然灾害；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为、法律政策重大调整；微信平台因故障、维护等原因导致服务不可用等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定天数，如：5个工作日]内书面通知对方，并提供相关证明文件，并积极采取措施减少损失。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达双方在本合同首部载明的地址、联系人、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[约定天数，如：3天]计算送达）或发送至电子邮箱（以发出时计送达）。一方变更联系方式，应提前[约定天数，如：7天]书面通知对方。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履