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文档简介
服务协议(2025年婚姻咨询)服务提供方(以下简称“咨询师”)与服务接受方(以下简称“来访者”)经友好协商,就婚姻咨询服务事宜达成协议如下:第一条服务内容1.1咨询师为来访者提供婚姻咨询服务,包括但不限于沟通技巧指导、情感问题疏导、婚姻关系调适、危机干预等。1.2咨询方式为线上咨询(例如:视频、语音、文字)或线下咨询(例如:面对面),具体方式由双方根据实际情况协商确定。1.3咨询频率由双方协商确定,例如每周一次、每两周一次等。1.4每次咨询时长为60分钟。1.5咨询主题围绕婚姻关系中的各类问题,例如沟通障碍、情感冲突、家庭暴力、出轨、离婚等。1.6咨询目标为帮助来访者增进自我了解,改善婚姻关系,提升沟通技巧,解决婚姻危机等。第二条服务费用及支付方式2.1服务费用:每次咨询费用为500元人民币,总费用根据约定的咨询次数确定。2.2支付方式:来访者可以选择银行转账、支付宝、微信支付等方式支付。2.3支付时间:*预付:30%的费用在签订协议时支付。*尾款:70%的费用在每次咨询结束后支付。第三条双方权利和义务3.1咨询师的权利和义务3.1.1权利:*按照协议约定收取咨询费用。*要求来访者如实提供相关信息,并遵守咨询纪律。*拒绝提供不道德、不合法或违反保密原则的咨询请求。*在来访者严重违反咨询纪律或存在危险行为时,有权中止或终止咨询。3.1.2义务:*按照协议约定的内容、方式、频率和时长提供专业、高质量的咨询服务。*严格遵守保密原则,保护来访者的隐私信息。*尊重来访者,建立良好的咨询关系。*及时记录咨询内容,并妥善保管相关资料。*不断学习提升专业知识和技能。3.2来访者的权利和义务3.2.1权利:*有权了解咨询师的专业背景和资质。*有权要求咨询师按照协议约定提供咨询服务。*有权在咨询过程中提出问题和意见。*有权在感觉咨询师不适合自己时,要求更换咨询师。*有权在认为自身权益受到侵害时,向相关部门投诉。3.2.2义务:*按照协议约定支付咨询费用。*如实提供个人信息和相关情况,并积极配合咨询。*遵守咨询纪律,按时参加咨询,不迟到、不早退。*尊重咨询师,维护良好的咨询关系。*理解并同意咨询过程中可能存在的风险。第四条保密条款4.1保密信息:本协议所称保密信息是指双方在咨询过程中知悉的对方的任何个人信息、商业秘密或其他不愿公开的信息,包括但不限于姓名、联系方式、婚姻状况、家庭背景、个人经历、咨询内容等。4.2保密义务:*双方均有义务对保密信息进行严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。*咨询师有义务采取必要的措施保护来访者的隐私信息,例如使用加密软件、设置访问权限等。*来访者有义务配合咨询师采取保密措施。4.3例外情况:*双方事先书面同意披露。*法律法规要求披露。*为防止来访者或他人的人身安全受到威胁。*咨询师认为披露是维护来访者自身合法权益所必需的。*来访者存在自伤、自杀等危险行为,咨询师为保护其人身安全而披露。第五条协议的变更和解除5.1协议变更:双方经协商一致,可以书面形式变更本协议的内容。5.2协议解除:*经双方协商一致,可以解除本协议。*来访者单方解除:来访者可以随时解除本协议,但已支付的咨询费用不予退还。*咨询师单方解除:*来访者严重违反咨询纪律或存在危险行为,经劝告无效的。*来访者拒绝提供必要信息或积极配合咨询的。*咨询师认为继续提供咨询服务可能对来访者造成伤害的。咨询师单方解除协议时,应提前3天书面通知来访者,已支付但未提供的咨询服务费用不予退还。第六条违约责任6.1咨询师违约:咨询师未按照协议约定提供咨询服务,应承担相应的违约责任,例如退还部分或全部咨询费用,并赔偿来访者的损失。6.2来访者违约:来访者未按照协议约定支付咨询费用,应承担相应的违约责任,例如支付滞纳金或赔偿咨询师的损失。第七条争议解决双方因履行本协议发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向咨询师所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1协议生效:本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2协议份数:本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。8.3通知方式:双方之间的通知应以书面形式进行,发送到本协议约定的地址或电子邮箱。8.4不可抗力:因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担责任,但应及时通知对方
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