站勤民警工作制度

PAGE站勤民警工作制度一、总则（一）目的为了加强站勤民警队伍建设，规范站勤民警工作行为，提高工作效率和质量，确保站勤工作的顺利开展，维护社会治安秩序，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体站勤民警。（三）基本原则1.依法履行职责原则：站勤民警必须严格依照国家法律法规和公安工作的各项规定履行职责，做到有法必依、执法必严、违法必究。2.服务群众原则：牢固树立为人民服务的宗旨意识，积极主动为群众排忧解难，热情服务，文明执法，树立良好的公安形象。3.高效务实原则：优化工作流程，提高工作效率，注重工作实效，确保各项工作任务按时、高质量完成。4.规范管理原则：建立健全各项规章制度，加强队伍管理，规范民警行为，做到管理有章可循、奖惩分明。二、岗位职责（一）站勤民警岗位主要职责1.维护车站、码头、广场等人流密集场所的治安秩序，预防和制止各类违法犯罪行为的发生。2.负责对场所内的人员、物品进行安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保公共安全。3.受理群众报警、求助，及时处理各类治安案件和突发事件，保护现场，协助有关部门进行调查处理。4.开展治安巡逻防控工作，加强对重点区域、重点部位的巡查，提高见警率，增强群众安全感。5.对场所内的可疑人员、车辆进行盘查，核实身份，发现违法犯罪线索及时报告并依法处理。6.协助交通管理部门维护交通秩序，保障人员和车辆的通行安全。7.开展法制宣传教育工作，提高群众的法律意识和安全防范意识。8.完成上级交办的其他工作任务。（二）不同班次岗位职责1.早班岗位职责提前到达工作岗位，做好交接班工作，了解上一班次的工作情况和遗留问题。对站勤区域进行全面巡查，重点检查安全设施是否完好，有无安全隐患，及时发现并处理各类突发事件。协助交通管理部门指挥交通，引导旅客有序进出站，维护站内外交通秩序。受理群众报警、求助，认真做好记录，及时安排警力进行处理，并跟踪处理结果。开展治安巡逻防控工作，对重点区域、重点部位进行定时巡查，注意观察周围人员的行为举止，发现可疑情况及时盘查。协助安检部门对旅客和行李进行安全检查，确保不发生违禁物品进站上车事件。在工作过程中，积极为旅客提供帮助和服务，解答旅客的疑问，维护良好的警民关系。2.中班岗位职责按时接班，与早班民警进行工作交接，熟悉当前站勤区域的治安状况。加强对站勤区域的动态管控，重点关注人员密集场所和易发生案件的部位，及时发现和制止各类违法犯罪行为。对进出站的可疑人员、车辆进行严格盘查，核实身份信息，检查携带物品，防止危险物品流入或流出站区。处理各类治安纠纷和突发事件，依法依规进行调解和处置，维护现场秩序，确保人员安全。配合相关部门开展联合执法行动，如打击非法营运、整治治安乱点等工作。做好工作记录，及时向上级汇报工作进展情况和重要信息。持续开展法制宣传教育工作，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，提高群众的法律意识和安全防范能力。3.晚班岗位职责准时接班，与中班民警交接工作，了解站勤区域的最新情况。加强夜间巡逻防控力度，特别是对站外周边区域进行重点巡查，防范各类违法犯罪活动的发生。对夜间进出站的人员和车辆进行严格检查，确保站区安全。受理夜间报警、求助，迅速出警处理各类警情，保障群众生命财产安全。注意观察站区周边的治安动态，及时发现并报告异常情况，如群体性事件、火灾等，协助相关部门进行处置。在工作结束前，对站勤区域进行全面检查，确保安全设施正常运行，无安全隐患遗留。做好交接班工作，将本班次的工作情况和发现的问题详细告知下一班民警。（三）特殊情况岗位职责1.遇有重大活动、节假日等特殊时期，站勤民警要全员上岗，加强值班备勤，提高巡逻频次和密度，确保站勤区域的绝对安全。提前制定安保工作方案，明确各岗位职责和任务分工，确保各项安保措施落实到位。加强与其他警种和相关部门的协作配合，形成工作合力，共同维护活动现场和站区的治安秩序。对活动现场和站区周边进行全面的安全检查，及时发现和消除各类安全隐患，确保人员和设施安全。做好应急处置准备工作，制定应急预案，组织民警进行演练，提高应对突发事件的能力。2.发生突发事件时，站勤民警要迅速响应，按照应急预案的要求进行处置。第一时间到达现场，了解事件情况，及时向上级报告，并组织警力控制现场局势，防止事态扩大。保护现场证据，协助有关部门进行调查取证工作，为后续处理提供有力支持。安抚群众情绪，做好解释和疏导工作，避免引发恐慌和混乱。配合相关部门开展救援和抢险工作，确保人员生命安全和财产损失降到最低限度。对事件进行跟踪处理，及时向上级汇报事件进展情况，直至事件妥善解决。三、工作流程（一）接警与处警流程1.接警站勤民警在工作岗位上接到群众报警后，要迅速接听电话，认真倾听报警人陈述，详细记录报警时间（精确到分钟）、地点（具体位置）、事件内容（包括案件性质、涉及人员或物品等）、报警人联系方式等关键信息。对于紧急报警，要立即告知报警人保持冷静，不要惊慌，同时迅速安排警力赶赴现场，并在途中与报警人保持联系，进一步了解情况。对于非紧急报警，要告知报警人民警会尽快处理，并做好记录，按照规定的时间和程序进行处置。2.处警民警接到出警指令后，要立即携带必要的装备（如警械、对讲机等）赶赴现场。在赶赴现场途中，要通过对讲机向指挥中心报告自己的位置和预计到达时间。到达现场后，要首先表明警察身份，了解现场情况，对现场进行初步勘查，确定事件性质和危害程度。根据现场情况采取相应的处置措施。对于治安案件，要依法进行调查取证，询问当事人、证人，收集相关证据，及时制止违法犯罪行为，保护现场，将涉案人员带回公安机关进行进一步处理。对于突发事件，要按照应急预案的要求，迅速组织警力进行现场管控、人员疏散、救援抢险等工作，确保现场秩序稳定和人员安全。在处警过程中，要注意文明执法，使用规范的执法语言和行为，尊重当事人的合法权益，避免引发不必要纠纷。处警结束后，要及时将处警情况反馈给指挥中心，并做好处警记录。对于需要进一步调查处理的案件，要按照规定的程序进行办理，及时向上级汇报案件进展情况。（二）巡逻工作流程1.巡逻前准备民警在执行巡逻任务前，要检查个人装备是否齐全、完好，包括警械、对讲机、执法记录仪等，确保能够正常使用。了解巡逻区域的基本情况，如地形地貌、人员分布、治安状况等，熟悉重点部位和易发生问题的区域。明确巡逻任务和要求，掌握巡逻路线、巡逻时间、巡逻方式等具体安排。2.巡逻实施按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，保持一定的巡逻频次和密度，确保巡逻区域全覆盖。在巡逻过程中，可以采用徒步巡逻、车辆巡逻、视频巡逻等多种方式相结合，提高巡逻效果。注意观察巡逻区域内的人员、车辆和物品情况，发现可疑人员、车辆要及时进行盘查，核实身份信息，检查携带物品，发现违法犯罪线索要及时报告并依法处理。加强与群众的沟通交流，积极主动为群众提供帮助和服务，了解群众的需求和意见，及时发现和解决群众反映的问题，增强群众对公安工作的信任和支持。利用执法记录仪等设备对巡逻过程进行记录，记录巡逻时间、地点、人员、事件等详细信息，为后续工作提供证据支持。3.巡逻后总结巡逻任务结束后，要及时回到单位，对巡逻情况进行总结。整理巡逻记录，分析巡逻过程中发现的问题和隐患，提出改进措施和建议。将巡逻情况向上级汇报，包括巡逻区域的治安状况、发现的问题及处理情况等，为领导决策提供参考依据。（三）安全检查工作流程1.检查准备制定安全检查计划，明确检查的范围、内容、方法和人员分工。准备必要的检查工具和设备，如金属探测器、防爆设备、监控设备等，并确保其性能良好、能够正常使用。对参与检查的民警进行培训，使其熟悉安全检查的程序、方法和标准，掌握相关检查工具和设备的使用技能。2.检查实施根据安全检查计划，对站勤区域内的人员、物品、场所等进行全面检查。对人员的检查主要包括身份核实、随身携带物品检查等，通过询问、查看证件、使用金属探测器等方式，确保人员身份合法，未携带违禁物品。对物品的检查主要包括行李、包裹、车辆等，采用开箱检查、透视检查等方法，检查是否携带易燃易爆、危险化学品、管制刀具等违禁物品。对场所的检查主要包括安全设施、消防设施、监控设备等，检查其是否完好有效，是否存在安全隐患。在检查过程中，要注意文明检查，尊重被检查人的合法权益，避免因检查方式不当引发纠纷。同时，要做好检查记录，记录检查时间、地点、人员、物品、检查情况等详细信息。3.检查结果处理对于检查中发现的违禁物品和安全隐患，要及时进行处理。对于违禁物品，要依法予以收缴，并按照规定进行登记和保管。对于安全隐患，要立即责令相关责任人进行整改，明确整改期限和要求，跟踪整改情况，确保安全隐患得到彻底消除。对检查结果进行分析总结，评估安全检查工作的效果，针对存在的问题提出改进措施和建议，不断完善安全检查工作机制。四、工作纪律（一）考勤纪律1.站勤民警要严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，必须提前按照规定的程序办理请假手续。请假一天以内的，由所在部门负责人批准；请假一天以上的，按照单位的请假审批制度执行，报上级领导批准。3.请假期间要保持通讯畅通，确保能够及时联系到本人。如遇特殊情况需要延长请假时间的，要提前向单位报告并说明原因。4.严格执行考勤签到制度，每天上班后要及时签到，不得代签、漏签。（二）执法纪律1.严格依法履行职责，严格按照法律规定的程序和权限开展工作，做到公正、公平、文明执法。2.严禁刑讯逼供、体罚虐待嫌疑人，严禁滥用职权、以权谋私，严禁办人情案、关系案。3.严格遵守执法规范，使用规范的执法语言和行为，做到理性、平和、文明、规范执法。4.依法保守工作秘密，不得泄露国家机密、警务工作秘密和当事人隐私。（三）工作作风纪律1.树立良好的工作作风，保持严谨、细致、认真的工作态度，对待工作要高度负责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.严格遵守工作纪律，不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、浏览无关网站等。3.积极主动完成工作任务，勇于担当，敢于负责，遇到问题要及时请示报告，不得隐瞒不报或拖延处理。4.加强团队协作，团结同事，相互支持，共同完成各项工作任务，不得搞个人主义、小团体主义。五、培训与考核（一）培训1.定期组织站勤民警参加政治理论培训，提高民警的政治素质和思想觉悟，增强民警的宗旨意识、大局意识、责任意识和服务意识。2.开展业务技能培训，包括法律法规、治安管理、巡逻防控、接警处警、安全检查等方面的知识和技能培训，提高民警的业务水平和工作能力。3.组织应急处置培训，针对各类突发事件和紧急情况，开展应急预案培训和演练，提高民警的应急处置能力和协同作战能力。4.鼓励民警参加各类学历教育和职业技能培训，提升民警的综合素质和竞争力。5.培训方式可以采用集中授课、案例分析、模拟演练、实地操作等多种形式，确保培训效果。（二）考核1.建立健全站勤民警考核制度，制定科学合理的考核标准和考核办法，对民警的工作表现、业务能力、工作业绩等进行全面考核。2.考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，重点考核工作业绩和业务能力。