政府门卫工作制度

PAGE政府门卫工作制度一、总则（一）目的为加强政府机关安全保卫工作，规范门卫管理，确保政府机关正常办公秩序，保障人员和财产安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于政府机关各办公区域的门卫工作。（三）基本原则1.严格把关原则：对进出政府机关的人员、车辆和物品进行严格检查和登记，防止无关人员、车辆和危险物品进入。2.文明服务原则：门卫工作人员应礼貌待人，热情服务，耐心解答问题，树立良好形象。3.安全第一原则：始终将安全放在首位，确保政府机关安全无事故。二、人员出入管理（一）本单位人员1.本单位工作人员凭工作证件出入政府机关。工作证件应妥善保管，不得转借他人。2.工作人员上班时间应按时打卡上班，因特殊情况迟到、早退或请假的，应按规定履行相应手续，并告知门卫。3.下班后，工作人员应尽快离开办公区域，不得在机关内无故逗留。如有加班等特殊情况，应提前向门卫说明。（二）外来人员1.外来人员进入政府机关，应在门卫室进行登记，说明来访事由、被访部门及人员姓名等信息。2.门卫应及时与被访部门及人员取得联系，经同意后方可放行。如被访人员不在或不方便接待，应请来访人员离开。3.对于重要客人或上级领导来访，门卫应及时通知相关部门，并做好引导和接待工作。4.外来人员离开时，门卫应检查其携带物品，确保无违禁物品带出。（三）临时来访人员1.因工作需要临时进入政府机关的人员，如快递员、维修人员等，应在门卫室登记，领取临时出入证，并按指定路线进入。2.临时出入证应佩戴在明显位置，以便门卫查验。工作结束后，应及时将临时出入证交回门卫室。3.临时来访人员不得进入与工作无关的区域。三、车辆出入管理（一）本单位车辆1.本单位车辆凭车辆通行证出入政府机关。车辆通行证应按规定放置在车辆前挡风玻璃明显位置。2.车辆进出时，门卫应检查车辆通行证及车身外观，确认无误后方可放行。3.本单位车辆应按指定地点停放，不得随意停放影响交通秩序。（二）外来车辆1.外来车辆进入政府机关，应在门卫室进行登记，说明来访事由、被访部门及人员姓名等信息，并经同意后方可进入。2.外来车辆应按门卫指定路线行驶和停放，不得在机关内随意穿行和停放。3.外来车辆离开时，门卫应检查车辆及所载物品，确保无违禁物品带出。（三）特殊车辆1.消防车、救护车等应急救援车辆：在执行任务时，门卫应立即放行，并提供必要的协助。2.上级领导车辆：门卫应敬礼并优先放行。3.其他特殊情况的车辆：根据具体情况，经相关领导批准后放行。四、物品出入管理（一）办公用品1.本单位采购的办公用品进入政府机关时，门卫应检查送货单及物品清单，核对物品数量、规格等信息，确认无误后方可放行。2.办公用品应在指定地点存放，不得随意堆放。（二）文件资料1.携带文件资料外出的人员，应填写文件资料携带登记表，注明文件资料名称、数量、去向等信息，并经部门负责人签字批准。2.门卫应检查登记表及文件资料，确认无误后方可放行。（三）其他物品1.携带大件物品、贵重物品或危险物品进入政府机关的，应提前向门卫说明情况，并经相关部门批准。2.门卫应检查物品是否符合规定，必要时进行开箱检查。五、安全检查（一）人员检查1.门卫应对进出政府机关的人员进行身份核实，检查其是否携带违禁物品。2.对于可疑人员，门卫有权进行询问和盘查，并及时报告相关部门。（二）车辆检查1.门卫应定期对进出政府机关的车辆进行检查，重点检查车辆后备箱、车内等部位，防止携带危险物品进入。2.对于可疑车辆，门卫有权要求司机打开车门、后备箱等进行检查。（三）物品检查1.门卫应对进出政府机关的物品进行检查，重点检查包裹、箱子等，防止携带违禁物品进入。2.对于可疑物品，门卫有权要求当事人打开进行检查，必要时可使用安检设备。六、值班制度（一）值班安排1.门卫实行24小时值班制度，确保政府机关安全无间断。2.值班人员应按照排班表按时到岗，不得擅自离岗、脱岗。（二）值班职责1.负责人员、车辆和物品的出入登记和检查工作。2.做好值班记录，包括人员进出时间、车辆牌号、物品出入情况等。3.及时处理值班期间发生的各类突发事件，并向上级报告。4.保持门卫室及周边环境整洁卫生。（三）交接班制度1.值班人员应提前10分钟到达门卫室，做好交接班准备工作。2.交接班时，双方应认真核对值班记录、设备设施等情况，确认无误后签字交接。七、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫工作人员进行业务培训，包括安全保卫知识、礼貌礼仪、应急处置等方面的培训。2.培训内容应结合实际工作，注重实用性和操作性，提高门卫工作人员的业务水平和综合素质。（二）考核1.建立门卫工作人员考核制度，对其工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、工作态度、业务能力、安全防范等方面。3.考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的门卫工作人员给予表彰和奖励，对不符合要求的进行批评教育或调整岗位。八、奖惩制度（一）奖励1.对在门卫工作中表现突出，如及时发现并制止安全事故、提供重要线索协助破案等，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。（二）惩罚1.对违反门卫工作制度的人员，视情节轻重给