PCB研发投入重要性分析

PCB研发投入重要性分析

一、PCB研发投入重要性

PCB是电子信息产品的基础元器件，涉及下游行业众多。样板主要

用于下游电子信息产品制造企业的研发、中试和新产品开发等需求，

在产品的研发阶段需要专业的PCB制造商协助生产样板，全行业的研

发投入增长推动着样板市场规模持续扩大。

根据国家统计局数据显示，我国研究与试验发展（R&D）经费支出

由2000年的0.09万亿元增长至2021年的2.79万亿元，年均复合增

长率达17.78%；研发经费支出投入强度（研究与试验发展经费支出/国

内生产总值）由2000年的0.89%增长至2021年2.44%,增长L55个

百分点。

2021年以来，我国研究与试验发展经费支出增长依然强劲。2021

年我国研究与试验发展经费支出为2.79万亿元，较2020年同比增长

14.23%；研发经费支出投入强度（研究与试验发展经费支出/国内生产

总值）为2.44%,较2020年同比增长0.02个百分点。我国全社会研发

经费投入年均增长7%以上。我国研究与试验发展经费支出的快速和持

续增长，有利于PCB样板市场规模持续扩大。

二、市场的细分标准

（一）消费者市场细分的标准

消费者市场细分标准可归纳为四大类，其因素有些相对稳定，多

数则处于动态变化中。

1、地理因素

地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,

具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。

处于不同地理位置和环境下的消费者，对同一类产品往往会呈现出差

别较大的需求特征，对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如

希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间：美国东北部酒

店更雅致和全球化，而西南部的酒店更乡村化；零售巨头如沃尔玛、

凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对

不同区域的识别和划分也有意义，企业可以根据产品在该区域上市的

时间，将市场分为引人期或发育期市场（1〜5年），成长期市场（6~

11年），成熟期市场（11年以上）。显然，这样的划分有利于识别不

同阶段市场的特征，制定具有针对性的营销策略。

就总体而言，地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量，

企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的

需求或偏好所存在的差异，而且必须同时依据其他因素进行市场细分。

2、人口因素

人口因素指各种人口统计变量，包括年龄、婚姻、职业、性别、

收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。

比如，不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、

审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。

以年龄、家庭人口和收入为例，看其对某产品需求的制约。某家

其公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三

项：户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时，可以

根据本企业的营销目标及其预期利润，分别考虑各个细分市场的家庭

数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测，

即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。

对于全球企业来说，这些人口统计变量的相关信息从各国政府或

国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年

龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业

细分全球市场有特别重要的意义。

需要注意的是，在用人口因素来进行市场细分时，用单一标准细

分市场很容易得出偏颇的结论，需要企业界和其他细分标准对细分市

场做出进一步的细化研究，从而发现显著的顾客需求特征差异，以分

别制定针对性的营销战略及策略。

3、心理因素

心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种

标准划分的处于同，一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出

差异性，可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购

买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如，生，活格

调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性，追求不同生活

格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业，尤

其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照

人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对

需求也有一定的影响，企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价

值取向相近似的消费者集合成群，有针对性地制定营销策略。在有关

心理因素的作用下，人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮

型,，“奢靡型”“活泼型”“社交型，，等不同类型。追求的利益是指

消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服

装市场的调查表明，亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因：视觉上更娇

柔、形体更美丽、更加自信等，但不同国家的女士的追求在心理上仍

有差异。

在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共

同生活方式的消费群。

4、行为因素

行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进

入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,

通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言，

资力雄厚、市场占有率较高的企业，特别注重吸引潜在购买者，企业

通过营销战略，特别是广告促销策略及优惠的价格手段，把潜在消费

者变为企业产品的初次消费者，进而再变为常规消费者。而一些中、

小企业，特别是无力开展大规模促销活动的企业，主要注重吸引常规

消费者。在常规消费者中，不同消费者对产品的使用频率也悬殊，可

以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如，根据二八

定律，商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户，剩余

20%的利润由普通储户提供，因此抓住“少量使用户“，就能实现利润

的最大化。

因此，许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者

对产品的偏好程度，是指消费者对某品牌的喜爱程度，据此可以把消

费者市场划分为四个群体：绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换

型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上，

其他品牌难以进入；在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上，企业

应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因，以调整营销组合，加强品牌

忠诚程度；而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,

则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确，并且随市场

环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。

（二）生产者市场细分的依据

细分消费者市场的标准，有些同样适用于生产者市场。如地理因

素、追求的利益、使用者状况等因素，但还需要考虑一些其他的变量。

生产者市场常用的细分变量是用户变量，主要包括行业、公司规模、

地理位置等。

1、行业细分

生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服

务，用户所处行业不同，其生产者需求会有很大差异。例如，电脑制

造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务，价格并不是最主

要因素；飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机

制造商所需轮胎的安全标准高得多。

2、规模细分

用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同，其

购买数量存在着很大差异。大用户虽少，购买量大；小用户虽多，其

购买量小。在现代市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别

同大客户和小客户打交道。例如，一家办公室用具制造商按照规模将

用户细分为两类：一类是大客户，由该公司的全国客户经理负责联系;

一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。

3、地理细分

企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条

件、生产的要求等存在差异，每个国家都会形成一些产业群，这就决

定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生

产者市场，有助于企业设计恰当的营销组合，充分利用销售资源和网

络，降低销售费用。

除了用户变量外，生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛

和夏皮罗两位学者，提出了一个生产者市场的主要细分变量表，比较

系统地列举了细分生产者市场的主要变量，并提出了企业在选择目标

顾客时应考虑的主要问题，对企业细分生产者市场具有一定的参考价

值。

三、新产品采用与扩散

（一）产品特征与市场扩散

1、创新产品的相对优点

新产品的相对优点愈多，在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性

等方面比原有产品的优越性愈大，市场接受得就愈快。

2、创新产品的适应性

创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻

合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应

或较为接近时，则有利于市场扩散，反之，则不利于市场扩散。

3、创新产品的简易性

这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目

标市场的认知程度相适应。一般而言，新产品的结构和使用方法简单

易懂，才有利于新产品的推广扩散，消费品尤其如此。

4、创新产品的明确性

这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述，是否容

易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品，其采用速度一

般比较快。

（二）购买行为与市场扩散

1、消费者采用新产品的程序与市场扩散

人们对新产品的采用过程，客观上存在着一定的规律性。美国学

者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例，总结归纳出人们接受新产

品的程序和一般规律，认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重

要阶段:

(1)认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情

报的主要来源是广告，或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料

等。人们在此阶段获得的情报还不够系统，只是一般性了解。

(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品，并且发生了兴趣。在此

阶段，消费者会积极地寻找有关资料，进行对比分析，研究新产品的

具体功能、用途、使用等问题。如果满意，将会产生初步的购买动机。

(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如

采用新产品获得的利益和可能承担的风险，从而对新产品的吸引力做

出判断。

(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用，

顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低

失误率，详细介绍产品的性质、使用和保养方法。

(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果，放弃原有的产品，

完全接受新产品，并开始正式购买、重复购买。

2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散

在新产品的市场扩散过程中，由于社会地位、消费心理、产品价

值观、个人性格等多种因素的影响制约，不同顾客对新产品的反映具

有很大的差异。

（1）创新采用者。也称为“消费先驱”，通常富有个性，勇于革

新冒险，性格活跃，消费行为很少听取他人意见，经济宽裕，社会地

位较高，受过高等教育，易受广告等促销手段的影响，是企业投放新

产品时的极好目标。

（2）早期采用者。一般是年轻，富于探索，对新事物比较敏感并

有较强的适应性，经济状况良好，对早期采用新产品具有自豪感。这

类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见，促销媒体

对他们有较大的影响力，但与创新采用者比较，持较为谨慎的态度。

（3）早期大众。这部分消费者一般较少保守思想，接受过一定的

教育，有较好的工作环境和固定的收入；对社会中有影响的人物，特

另」是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他

们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的

心理状态、消费习惯，对提高产品的市场份额具有很大的意义。

（4）晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、

受教育水平及收入状况往往比早期大众略差，对新事物、新环境多持

怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。

（5）落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深，思想非常保守,

怀疑任何变化，对新事物、新变化多持反对态度，固守传统消费行为

方式，在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。

新产品的整个市场扩散过程，从创新采用者至落后购买者，形成

完整的“正态分布曲，线“，这与产品生命周期曲线极为相似，为企

业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。

四、关系营销的主要目标

关系营销更为关注的是维系现有顾客，丧失老主顾无异于失去市

场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大

大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划，目标

是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息，随时与顾

客保持联系，并追踪顾客动态。因此，仅仅维持较高的顾客满意度和

忠诚度还不够，必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于

对企业行为绩效的感知和理解不同，表示满意的顾客，原因可能不同，

只有找出顾客满意的真实原因，才能有针对性地采取措施来维系顾客。

满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚，忠诚的顾客会重复购

买某一产品或服务，不为其他品牌所动摇，不仅会重复购买已买过的

产品，而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传，有助于树

立企业的良好形象。此外，满意的顾客还会高度参与和介入企业的营

销活动过程，为企业提供广泛的信息、意见和建议。

五、营销活动与营销环境

市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,

对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展

而不断变化。20世纪初，西方企业仅将销售市场视为营销环境；30年

代后，将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因

素；进入60年代，又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的

环境因素；20世纪90年代以来，随着政府对经济干预力度的加强，愈

加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展，国外营

销学者称之为“环境外界化”。

营销环境是企业营销活动的制约因素，营销活动依赖于这些环境

才得以正常进行。这表现在：营销管理者虽可控制企业的大部分营销

活动，但必须注意环境对营销决策的影响，不得超越环境的限制；营

销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会，但无法控制所有有利

因素的变化，更无法有效地控制竞争对手；由于营销决策与环境之间

的关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终

结果。此外，企业营销活动所需的各种资源，需要在环境许可的条件

下取得，企业生产与经营的各种产品，也需要获得消费者或用户的认

可与接纳。

虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应，但营销活动

绝非只能被动地接受环境的影响，营销管理者应采取积极、主动的态

度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言，企业可以通过不同的方

式增强适应环境的能力，避免来自环境的威胁，有效地把握市场机会。

在一定条件下，也可运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创

造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的

营销环境，从而进一步形成良好的企业营销行为，反之亦然。营销环

境与企业的循环互动作用，使营销环境与企业成为一个整体的系统。

菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为：企业为成功地进入特定

的市场，在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系

的手段，以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持，消除壁垒

很高的封闭型或保护型市场存在的障碍，为企业从事营销活动创造一

个宽松的外部环境。就微观环境而言，直接影响企业营销能力的各种

参与者，事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则，企

业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造

福于社会公众。即使是竞争者，也存在互相学习、互相促进的因素，

在竞争中，有时也会采取联合行动，甚至戌为合作者。

六、我国PCB产业持续保持全球制造中心地位，发展前景广阔

与欧洲、美洲、日本等国家和地区相比，我国PCB制造行业的发

展起步较晚，但发展速度较快，进入二十一世纪以来迅速发展成为全

球PCB制造中心。随着全球PCB产业向我国大陆地区转移，我国大陆

地区的PCB产业已经成为全球PCB产业增长的动力引擎。2008年以来,

与全球PCB整体市场产值及增长率相比，我国大陆地区PCB市场产值

快速增长。2016-2020年，根据Prismark数据显示，我国大陆地区

PCB市场产值由271.04亿美元增长至349.92亿美元，年均复合增长率

为6.59%,超过全球PCB市场产值同一时期的年均复合增长率4.73%。

尤其是2021年，在我国PCB上游覆铜板、半固化片和铜球等原材

料价格上涨，以及下游5G、集成电路和新能源汽车等行业的政策支持

和快速增长的共同驱动下，我国大陆地区的PCB市场产值增长至

436.16亿美元,较2020年大幅增长24.65虬根据Prismark预测,我

国大陆地区将继续保持全球制造中心地位，PCB市场产值2026年将达

到约546.05亿美元，我国PCB产业发展前景广阔。根据世界电子电路

理事会(WECC)发布的2020年全球PCB产量报告，我国PCB以多层板、

单/双面板、高密度互连板和挠性板为主，合计占比96%,其中，多层

板、高密度互连板、挠性板、IC载板和刚挠结合板等中高端PCB占比

85%；PCB应用领域以通信设备、计算机设备、汽车电子、消费电子和

工业控制为主，合计占比91%,其中通信设备占比为32机

七、样板和小批量板下游应用领域快速发展

PCB样板贯穿于电子信息产品研究与试验的各个阶段，广泛应用于

通信设备、工业控制、汽车电子、半导体和国防等研发投入强度较高

的高新技术产业；与之类似，小批量板下游主要应用于通信设备、工

业控制和汽车电子等企业级专业用户应用产业。

工业控制对制造业生产加工具有重要意义，是工业制造业的基石，

我国工业控制行业以机床工具为主，主要包括金属切削机床、金属成

型机床、数控系统、工业机器人和机床电器等产业。PCB是实现工业控

制的重要电子元器件，随着工业控制领域自动化程度愈发增强，对上

游PCB等原材料的定制化需求和工艺技术要求更高。

2000-2011年，我国经济增速较高、制造业发展迅速，工程机械、

汽车和通信等产业蓬勃发展，对工业控制和机床工具的需求持续扩大，

迎来十年黄金发展期。近年来供给侧改革、制造业景气度回落，以及

2018年中美贸易摩擦等因素影响，根据中国机床工具工业协会数据显

示，2018年我国机床工具行业营业收入为8,234.57亿元，较2017年

下降27.99%。2020年下半年以来，随着宏观经济恢复和制造业回暖，

我国机床工具行业营业收入迅速增长，2021年我国机床工具行业营业

收入回升至11,220.78亿元，较2020年上升30.13%。

随着我国平均人工成本上涨，将助推制造业自动化水平提升，工

业控制设备亟待升级转型。在制造业行业结构性增长，以及“十四五”

规划工业制造产业转型升级背景下，我国工业控制行业整体将保持增

长趋势，其中工业自动化设备和工业机器人等先进工业控制领域增长

将高于行业增速。

通信设备主要用于网络传输的通信基础设施，包括通信基站控制

器、收发信机、基站天线和射频器件等。5G通信设备对高频、高速

PCB工艺和材料要求更高，天线、收发模组和功率放大器需高频板降低

损耗，同时数据传输量的提升需高速芯片搭配高多层板产品，通常需

18层及以上的高多层板。近年来，5G的快速发展带来新一轮的通信设

备更新，将极大促进PCB样板和小批量板的业务增长。

我国5G基站进入快速建设阶段，根据国家工信部数据显示，

2020-2021年我国已建设完成的5G基站数量分别为77.10万座和

65.40万座，累计建设5G基座数量142.50万座，已建成全球最大的

5G网。根据国家工信部发布的《“十四五”信息通信行业发展规划》，

要求到2025年实现每万人拥有5G基站26座，即2025年我国5G基站

将达到364.00万座。2022-2025年共计仍将建设5G基站超过200万座。

根据国家工信部《“十四五”信息通信行业发展规划》，预计到

2025年，我国信息通信行业收入达到4.30万亿元，五年年均增长10%；

信息通信基础设施累计投资达到3.70万亿元，五年累计增加1.20万

亿元。未来五年，我国5G基站等通信设备的建设，将为PCB产业，尤

其是中高端样板和小批量板产业带来巨大的市场空间。

PCB在汽车电子领域中应用广泛，涉及高级驾驶辅助系统（ADAS）、

信息娱乐系统、动力系统和其他车身电子系统。根据

FortuneBusinessInsights数据显示,随着新能源汽车渗透率逐年增长,

2017-2019年全球汽车PCB市场逐年增长。2020年，受新冠疫情对整

车供应链的影响，全球汽车PCB市场规模为59.00亿美元，较2019年

下滑9.00%；2021年，汽车市场复苏，带动全球汽车PCB市场规模回

升至60.70亿美元。FortuneBusinessInsights预测，2021-2028年全

球汽车PCB市场规模将快速增长至99.60亿美元，年均复合增长率为

7.33%O全球汽车PCB市场中，以多层板和单/双面板为主，由于需要

多线程传输功能，多层板占有汽车PCB市场的最大应用份额，最高层

数需达到50层。未来，汽车智能化交互系统、智能化、互联化以及电

动化发展，PCB将向高频板、高速板和高密度互连板等特色中高端PCB

方向发展。

2015年以来，我国新能源汽车产业快速发展。在国家政策支持和

能源价格增长的背景下，国内新能源汽车销量从2014年的7.48万辆

增长至2021年的352.05万辆，年均复合增长率为73.3896。2021年，

国内新能源汽车销量占汽车总销量的比例达13.40%,较2020会提升了

8.00个百分点，新能源汽车市场占有率持续较快上升。新能源汽车市

场占有率提升带动汽车行业进入快速升级转型阶段，研发打样的需求

将呈持续增长的趋势。此外，新能源汽车的电子零部件向多样化、定

制化发展，汽车电子应用领域的中高端样板和小批量板市场规模将快

速增长。

在新能源汽车渗透率高速增长的推动下，智能驾驶时代的到来带

领车用传感器步入快速发展时期。车载毫米波雷达作为当前自动驾驶

（L2级以上）标配，受益于汽车智能化浪潮，市场空间有望进一步增

长。根据中金公司研究报告预测，2025年我国车载毫米波雷达市场规

模将达到114亿元，2020—2025年年均复合增长率为19%。

毫米波雷达是使用天线发射毫米波（波长1-10mm）,通过处理回

波测得汽车与探测目标的相对距离、速度、角度和运动方向等信息的

传感器。按辐射电磁波的频率不同，车载毫米波雷达主要分类为24GHz、

77GHz、79GHz三类，其中，24GHz主要用于短距离（60米以内），

77GHz主要用于长距离（150-250米），79GHz主要用于中短距离（可

达200米）。77GHz毫米波雷达探测距离150-250米，主要应用于自适

应巡航（ACC）、自动紧急制动（AEB）和前方碰撞预警（FCW）等。由

于77GHz毫米波雷达相对24GHz毫米波雷达体积更小、识别率更高，

另外79GHz目前国内尚未开展民用，因此77GHz正逐步替代24GHz方

案成为主流产品。

高频PCB是毫米波雷达重要硬件组成部分，其成本占毫米波雷达

产品的硬件成本30%左右。目前毫米波雷达主要元器件仍以境外厂商主

导，但随着新能源汽车国产品牌崛起，国内毫米波雷达整机市场份额

的不断提升，有望提升毫米波雷达上游产业链，尤其是PCB等电子元

器件市场空间。

从个人电脑、笔记本电脑、手机、可穿戴设备等消费电子发展历

程来看，智能终端的小型化、便携化、互联化是消费电子行业驱动发

展的核心因素。目前，全球手机销量已经达到一个相对稳定的量级，

未来数量突破点在于辛洲等新兴市场，但欧美和亚洲等成熟市场则更

多聚焦于局部创新带来的客单价提升，包括如屏下摄像头等光学创新、

小间距LED(Mini-LED)等显示创新、快充和无线充电部件创新、

5G/Wifi/蓝牙等通信部件创新、折叠手机形态相关部件创新等。消费

电子领域的持续创新，研发支出和投入稳定增长，将推动PCB等电子

元器件的研发和试验，PCB更趋向于多样化、便携化、小型化。

根据国家科技部的数据显示，2011-2020年我国计算机、通信和其

他电子设备制造业规模以上工业企业研发(R&D)经费内部支出快速增

长，年均复合增长率为13.39%,其中2020年相应研发经费内部支出已

达到2,915.16亿元，较2019年增长了19.08%。

2022年以来，创新成为了消费电子成长的核心驱动力：手机市场

方面，摄像摄影技术和折叠屏等创新技术持续提振手机市场需求；随

着5G和人工智能(AI)等底层技术成熟，万物互联时代开启，在智能

可穿戴设备、智能物联(AloT)、智能汽车、增强现实(AR)/虚拟现

实(VR)等细分领域百花齐放，驱动消费电子行业景气度持续提升。

医疗健康领域中，PCB等电子元器件系主要应用于医疗器械中的医

疗设备。根据仲量联行《中国医疗器械供应链发展趋势报告》数据显

示，我国医疗器械市场规模由2016年的3,700亿元增长至2020年的

7,518亿元，年均复合增长率为19.39%,远高于同期全球增速的平均

水平。

我国医疗器械市场仍处于市场快速渗透阶段，未来医保覆盖面扩

大、商业医疗补充保险的不断完善、各层级医疗机构的增长、进口替

代加速、医疗创新技术、家用医疗器械普及都将成为我国医疗器械行

业快速发展的重要驱动力。2021年12月，国家工信部等十部门发布

《“十四五”医疗装备产业发展规划》，提出到2025年实现全产业链

优化升级的目标，基本补齐医疗装备基础零部件及元器件、基础软件、

基础材料、基础工艺和产业技术等瓶颈短板，攻关医疗影像设备、有

源介入器械、内窥镜、医疗机器人、呼吸机等医疗器械上游核心元器

件、关键零部件和先进基础材料等，提升供应链现代化水平。随着国

家产业政策的大力支持，随着我国医疗器械上游核心零部件在技术创

新和设备国产化的背景下，PCB作为医疗设备中重要的电子元器件，未

来发展前景广阔。

八、PCB全球制造产业向中国大陆地区转移

随着我国电子信息产品制造业技术和规模的快速发展，2008年以

来PCB全球产业逐步向中国大陆转移，中国大陆PCB产值占全球PCB

产值的比例快速增长。根据Prismark数据显示，2008年中国大陆PCB

产值为150.37亿美元，占全球PCB产值的比例为31.11%,2021年中

国大陆PCB产值为436.16亿美元，占全球PCB产值的比例为54.20%,

中国大陆已经成为全球PCB生产中心，PCB产值占据全球市场的半壁江

山。

九、营销组织的设置原则

企业的具体情况各异，营销机构不可能、也无必要都按一种模式。

但有一些共性原则需要注意和遵循：

（一）整体协调和主导性原则

协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意：

（1）设置的营销机构能够协调企业与环境，尤其是和市场、顾客

之间的关系。满足市场、创造满意的顾客，是企业最根本的宗旨和责

任；能比竞争者更好地完成这一任务，也是组建营销部门的基本目的。

（2）设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调，在服务

顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。

（3）营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调，

充分发挥营销职能的整体效应。

总之，营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业，面

对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相

互适应的弹性，是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要

的组织基础。

（二）精简以及适当的管理跨度与层级原则

组织建设要“精兵简政”，切忌机构雁肿。一是防止因事设职、

因职设人，人员要精干；二是内部层级不宜太多。内部层级少，信息

流通快，还能密切员工之间关系，利于交流思想、沟通情感，提高积

极性和工作效率。

最佳的机构是既能完成任务，组织形式又最为简单的机构。这涉

及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度，指领导

者能够有效地直接指挥的部门或员工数量，是一个“横向”的概念；

管理层级又称管埋梯度，指一个组织属F不同层级的数目，是一个

“纵向”的概念。管理的职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管

理层级是互为反比关系的：管理跨度越大、层级越少，组织结构越扁

平；反之，跨度越小，则管理的层级越多c通常情况下，管理层级过

多容易造成信息失真与传递过慢，可能影响决策的及时性和正确性；

管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机沟内部

的不协调、不平衡。

营销部门要真正做到精简，在设置机构时能否把握营销工作的性

质和职能范围，是十分重要的前提。

（三）有效性原则

效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高，说明结构

合理、完善。直观地讲，“效率”是指一个组织可在一定时间内完成

的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内，完成规定的任务；

能否以最少的工作量，获取最大的成果；能否很好地吸取，过去的经

验教训，业务上不断创新；能否维持机构内部的协调，及时适应环境、

条件的变化。

十、关系营销及其本质特征

约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是：“在适当情况下，

识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系，同时在

必要时终止这些关系，以利于实现相关各方的目标；这要通过用互交

换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普•科特勒认为：“关系营销致

力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”

关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境

中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞

争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。

关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营

销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销

奉行的黄金法则是：同等条件下，人们将和他们认识、喜欢并且信任

的人做生意。

关系营销的本质特征包括以下几点：

(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有

机渠道，良好的关系即是渠道畅通，恶化的关系即是渠道阻滞，中断

的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的，既可以由企业开始，也可

以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得更

多、更好的支持与合作。

(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者

应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以

是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为；也可以是关

系双方都调整自己的行为，以实现相互适应。各具优势的关系双方，

互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对各方都有益的共同目标,

可以说是协调关系的最高形态。

（3）营销活动的互利性。关系营销的基础，在于交易双方相互之

间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方就不会建

立良好的关系。关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益

要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。

真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。

（4）信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门，用以追

踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系

双方，企业可由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，

以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性,

有利于挖掘新的市场机会。

十一、市场细分战略的产生与发展

市场细分是1956年由美国营销学者温德尔，斯密于《产品差异和

市场细分一一可供选择的两种市场营销战略》一文中，在总结西方企

业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论，

而且具有很强的实践性，顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市

场转化为买方市场这一新的形势，是现代企业营销观念的一大进步。

从总体上