内看守工作制度

PAGE内看守工作制度一、总则（一）目的为加强公司安全管理，规范内看守工作流程，确保公司内部安全秩序稳定，保障公司财产及人员安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本公司内看守岗位工作人员及相关工作场景。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及行业标准，如《治安管理处罚法》等相关规定，确保内看守工作合法合规。2.以专职守护、巡查等方式,防止无关人员、车辆进入公司特定区域，维护公司内部秩序。3.坚持预防为主，防患于未然，通过严谨的工作流程和措施，及时发现并处理各类安全隐患。二、岗位职责（一）人员出入管理1.负责公司主要出入口的人员进出登记工作。对进入公司的人员，仔细核对其身份信息，检查是否携带违禁物品，如发现可疑人员或物品，及时向上级报告并妥善处理。2.严格执行门禁制度，严禁无关人员擅自进入公司。对于因公来访人员，需确认其预约信息，并引导其至指定接待区域，通知被访人员前来接待。3.监督公司员工遵守出入规定，如发现员工未按规定佩戴工作牌或违规携带物品外出，应及时制止并进行登记，按照公司规定处理。（二）车辆出入管理1.对进出公司的车辆进行严格检查。检查车辆外观是否有损坏，核对车辆行驶证、通行证等相关证件，确认车辆及驾驶员身份合法合规。2.对于送货车辆，需核实送货单信息，确认货物与送货单一致后方可放行。如发现货物异常或送货单不符，应立即与相关部门联系核实情况。3.指挥车辆有序进出公司，确保出入口交通顺畅，防止车辆拥堵或发生交通事故。对于外来车辆，应引导其停放至指定停车区域，并告知停车注意事项。（三）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司内部区域进行巡逻检查。巡逻范围包括办公区域、生产车间、仓库、停车场等各个角落。2.在巡逻过程中，注意观察公司内部设施设备的运行情况，如发现水电设施故障、门窗损坏、消防器材缺失等安全隐患，应及时记录并报告相关部门进行维修处理。3.检查公司内各重点部位的安全防范措施是否落实到位，如监控设备是否正常运行、防盗报警装置是否灵敏有效等。发现问题及时通知相关部门进行整改。4.注意发现并制止公司内的违规行为，如吸烟、私拉乱接电线、违规操作设备等。对不听劝阻的人员，及时报告上级并按照公司规定进行处理。（四）安全监控1.负责监控室的日常值班工作，密切关注监控画面，实时掌握公司内部动态。2.对监控画面中出现的异常情况，如人员异常聚集、打架斗殴、盗窃行为等，及时进行录像记录，并立即通知巡逻人员前往现场核实情况。3.定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，图像清晰。如发现设备故障，应及时报告并联系专业维修人员进行维修。4.妥善保管监控录像资料，按照规定的保存期限进行存储，以备后续查阅。未经授权，不得擅自删除或泄露监控录像资料。（五）突发事件处理1.制定内看守人员突发事件应急处置预案，定期组织演练，确保内看守人员熟悉应急处置流程和职责分工。2.在内看守工作过程中，如遇突发事件，如火灾、盗窃、暴力袭击等，应立即启动应急预案，迅速采取相应措施进行处置。3.及时向上级领导报告突发事件情况，并在现场积极协助相关部门进行救援和处理工作。保护现场，配合公安机关等相关部门进行调查取证。4.对突发事件的处理过程进行详细记录，包括事件发生时间、地点、经过、采取的措施及处理结果等，形成书面报告存档。三、工作流程（一）人员出入登记流程1.来访人员到达公司门口，内看守人员主动上前询问来访事由，并请其出示有效身份证件。2.内看守人员对照来访人员预约信息（如有），核实身份无误后，发放临时访客牌，并指引来访人员填写《来访人员登记表》，详细登记来访人员姓名、单位、联系电话、来访时间、被访部门及人员等信息。3.使用金属探测器等设备对来访人员进行违禁物品检查，如发现携带违禁物品，告知来访人员相关规定，并请其将违禁物品寄存或带离公司。4.联系被访人员确认是否同意来访，如同意，告知来访人员前往指定接待区域等待，并通知被访人员前来接待；如不同意来访，礼貌地向来访人员说明情况，请其离开。5.来访人员离开时，收回临时访客牌，并在《来访人员登记表》上记录离开时间。（二）车辆出入登记流程1.车辆到达公司门口，内看守人员示意车辆停车，上前检查车辆外观及相关证件。2.核对车辆行驶证、通行证等证件信息，确认车辆及驾驶员身份合法合规后，询问车辆来访事由及送货单信息（如有）。3.对于送货车辆，仔细核对送货单上的货物名称、数量、规格等信息与车辆所载货物是否一致。如发现货物异常或送货单不符，立即与送货单位或相关部门联系核实情况。4.在《车辆出入登记表》上详细登记车辆牌号、驾驶员姓名、联系电话、来访时间、来访事由、货物信息等内容，并发放临时车辆通行证（如有需要）。5.指挥车辆按照指定路线进入公司，并告知驾驶员停车位置及注意事项。6.车辆离开时，收回临时车辆通行证，检查车辆是否携带公司物品出门，确认无误后，在《车辆出入登记表》上记录离开时间，并放行车辆。（三）巡逻检查流程1.内看守人员按照规定的巡逻路线和时间间隔，携带巡逻装备（如对讲机、手电筒、巡逻登记簿等）开始巡逻。2.在巡逻过程中，认真观察公司内部各区域的情况，包括门窗是否关闭、设备是否正常运行、有无异常声响或气味等。3.对重点部位（如财务室、档案室、仓库等）进行重点检查，检查门锁是否完好、防盗设施是否正常工作、消防器材是否在位且完好有效等。4.发现安全隐患或违规行为时，立即在巡逻登记簿上详细记录发现的问题、地点、时间等信息，并及时通过对讲机向上级报告。5.根据上级指示，采取相应的措施进行处理。如发现设施设备故障，通知相关部门安排维修；发现违规行为，及时制止并按照公司规定处理。6.巡逻结束后，将巡逻登记簿交至值班室，并向上级汇报巡逻情况。（四）安全监控流程1.内看守人员在监控室值班时，首先检查监控设备是否正常开机，各监控画面是否清晰、无遮挡。2.密切注视监控画面，按照一定的顺序对公司各个区域进行轮流查看，重点关注人员活动频繁区域、出入口、重点部位等。3.发现异常情况（如人员聚集、打架斗殴、盗窃行为、火灾隐患等）时，立即通过对讲机通知巡逻人员前往现场核实情况，并同时启动录像功能，记录异常情况发生的全过程。4.在巡逻人员到达现场后，通过对讲机与巡逻人员保持联系，了解现场情况，并根据需要提供必要的协助和支持。5.对监控录像资料进行妥善保管，按照规定的存储期限进行分类存储。定期对录像资料进行备份，防止数据丢失。6.未经授权，不得擅自将监控录像资料提供给他人查阅或外传。如因工作需要查阅录像资料，需经上级领导批准，并办理相关手续。四、工作纪律（一）考勤纪律1.内看守人员应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照公司规定办理请假手续，经批准后方可离岗。未经批准擅自离岗的，按照旷工处理。（二）工作态度1.内看守人员应保持高度的责任心和敬业精神，认真履行岗位职责，对待工作严谨细致，不得敷衍了事。2.对待来访人员和公司员工应礼貌热情，文明用语，不得态度生硬、粗暴无礼。（三）廉洁自律1.内看守人员应严格遵守廉洁自律规定，不得利用工作之便谋取私利，如接受礼品、贿赂、宴请等。2.严禁参与任何形式的赌博活动，不得在工作时间内从事与工作无关的事情。（四）保密纪律1.内看守人员应严格遵守公司保密制度，对公司内部信息、商业秘密、监控录像资料等予以保密，不得泄露给无关人员。2.在工作中涉及到的公司敏感信息，如重要文件、客户资料等，应妥善保管，不得随意放置或丢弃。五、培训与考核（一）培训计划1.制定年度内看守人员培训计划，培训内容包括法律法规、安全知识、业务技能、职业道德等方面。2.定期组织内部培训，邀请专业人员进行授课，如邀请公安机关的警官讲解治安管理法律法规，邀请消防部门的人员讲解消防安全知识等。3.鼓励内看守人员参加外部培训课程和学习交流活动，不断提升自身业务水平和综合素质。（二）培训方式1.采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种培训方式，确保培训效果。2.在培训过程中，注重理论与实践相结合，通过实际操作和案例分析，让内看守人员更好地掌握工作技能和应对突发事件的能力。（三）考核标准1.建立内看守人员考核标准，从工作业绩、工作态度、业务技能、遵守纪律等方面进行全面考核。2.工作业绩考核主要包括人员出入管理、车辆出入管理、巡逻检查、安全监控、突发事件处理等工作任务的完成情况。3.工作态度考核主要包括考勤纪律、责任心、敬业精神、服务意识等方面。4.业务技能考核主要包括对法律法规、安全知识、工作流程、设备操作等方面的掌握程度。5.遵守纪律考核主要包括廉洁自律、保密纪律、工作纪律等方面的执行情况。（四）考核方式1.定期对内看守人员进行考核，考核方式包括日常工作检查、定期述职、考试测评、民主评议等。2.日常工作检查由上级领导和相关部门定期对内看守人员的工作情况进行检查，记录工作表现和存在的问题。3.定期述职要求内看守人员定期向上级汇报工作进展、工作成果、存在的问题及改进措施等情况。4.考试测评通过书面考试、实际操作等方式对内看守人员的业务知识和技能进行考核。5.民主评议组织公司内部相关人员对内看守人员的工作表现进行民主评议，听取各方意见和建议。（五）考核结果应用1.根据考核结果，对表现优秀的内看守人员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金奖励等。2.对考核不合格的内看守人员进行批评教育，并制定针对性的培训和改进计划，帮助其提高工作水平。如连续两次考核