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文档简介

保安员着装考核管理制度第一章总则第一条制定目的为规范公司保安员着装行为,强化队伍正规化建设,树立专业、严谨、统一的保安服务形象,提升服务品质与公司品牌公信力,明确着装考核标准、流程及奖惩措施,确保全体保安员严格依规着装、文明执勤,结合国家保安服务管理相关规定及公司运营管理实际,特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全体在职保安员,以及各项目管理处、各级管理人员,覆盖所有执勤、值班、培训、应急处置等工作场景的着装行为考核管理,全体相关人员必须严格遵照执行。第三条核心原则1.统一规范原则:严格按照公司统一制式标准,执行着装考核,确保全员着装整齐划一、规范有序。2.公平公正原则:考核流程公开、标准统一、奖惩分明,杜绝徇私舞弊、差异化考核。3.常态化考核原则:实行日常检查与定期考核相结合,实现着装管理全程监督、闭环管控。4.权责对等原则:明确保安员个人着装责任与管理人员监督考核责任,双向追责、层层落实。第四条管理职责1.公司督查管理部:负责制度制定、修订与宣贯,统筹全公司着装考核工作,开展专项抽查与复核,监督考核执行情况,处理考核异议。2.各区域/项目管理处:负责本辖区保安员着装日常考核、记录、上报,组织着装规范培训,落实整改要求,履行日常监督管理主体责任。3.项目队长/当班班长:负责当班保安员着装岗前检查、岗中巡查,实时纠正违规行为,做好每日考核登记,直接承担现场监督考核责任。4.保安员:严格遵守着装管理规定,主动接受考核与监督,自觉规范着装,对个人着装行为承担全部责任。第二章着装规范考核标准第五条制式服装穿着考核标准1.必须按季节、岗位统一穿着公司配发的制式服装,严禁混穿不同季节服装、制式服装与便服混穿,违者扣5-10分/次。2.服装必须保持干净整洁、无污渍、无破损、无褶皱、无明显褪色,纽扣、拉链完好并规范扣合,严禁敞怀、挽袖、卷裤腿,违者扣3-8分/次。3.服装尺码合身,不得穿着过大、过小、改制、污损严重的服装执勤,违者扣5-10分/次。第六条标志标识佩戴考核标准1.肩章、臂章、工牌、胸号、帽徽等统一标志标识,必须按规定位置佩戴齐全、端正、牢固,不得歪斜、缺失、破损、涂改,违者扣4-8分/次。2.严禁佩戴非公司统一配发的标志、饰品,不得擅自加装、更换、损毁制式标识,违者扣10-15分/次。3.工牌必须正面朝外、清晰可见,不得遮挡、翻转、藏匿,违者扣3分/次。第七条仪容仪表配套考核标准1.穿着制式服装时,发型整洁得体,男性保安员不留长发、胡须、怪异发型,女性保安员不化浓妆、不佩戴夸张饰品,违者扣3-5分/次。2.鞋子按规定穿着黑色制式皮鞋或工作鞋,保持干净光亮,严禁穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、彩色鞋执勤,违者扣5分/次。3.着装时举止端庄,精神饱满,不得出现勾肩搭背、嬉笑打闹、坐姿散漫等有损形象的行为,违者扣4-6分/次。第八条禁止性行为考核标准1.严禁将制式服装、标志标识转借、出租、赠予、出售给公司以外人员,违者扣20-30分/次,并追加处罚。2.严禁非执勤时间穿着制式服装出入娱乐、餐饮、购物等非工作场所,严禁穿着制式服装从事私人活动,违者扣10-15分/次。3.严禁擅自改制、染色、裁剪制式服装,违者扣15-20分/次。4.执勤、培训、会议等公务场合,无故不着制式服装的,按脱岗违规处理,扣20分/次。第三章考核实施流程第九条日常考核1.岗前检查:当班班长每日上岗前,对全体保安员着装进行逐一检查,核对服装、标识、仪容仪表,不合格者责令立即整改,整改到位后方可上岗,未整改者不得上岗并记录违规。2.岗中巡查:项目队长、管理人员每2小时开展不少于1次着装巡查,实时发现并纠正违规行为,现场登记考核扣分,由违规保安员签字确认。3.每日登记:当班班长每日填写《保安员着装日常考核登记表》,当日上报项目管理处存档。第十条定期考核1.各项目管理处每周开展1次着装专项考核,每月进行月度汇总考核,将着装考核成绩纳入保安员月度绩效考核总分,占比不低于20%。2.公司督查管理部每月开展全公司范围着装抽查考核,每季度开展全面考核,考核结果通报全公司,作为项目评优、管理人员绩效考评的重要依据。第十一条考核计分规则1.考核实行百分制,基础分值100分,按违规情形对应扣分,扣完为止。2.月度考核得分90分及以上为优秀,80-89分为合格,70-79分为基本合格,70分以下为不合格。3.同一违规行为当日重复发生,加倍扣分;故意隐瞒、拒不配合考核、拒绝整改的,加倍扣分并追加处罚。第十二条异议处理保安员对考核结果有异议的,可在1个工作日内向项目管理处提出复核申请,项目管理处2个工作日内完成核查并反馈结果;对项目复核结果仍有异议的,可向公司督查管理部申请最终复核,最终复核结果为最终结论。第四章奖惩管理第十三条奖励措施1.月度着装考核得分95分及以上,且无任何违规记录的,给予个人绩效加分或现金奖励,并在公司内部通报表扬。2.连续三个月着装考核优秀的保安员,优先参与评优评先、晋升加薪、岗位调配。3.项目月度着装考核合格率100%,且无重大违规行为的,给予项目管理团队通报表扬及绩效奖励。第十四条惩处措施1.月度考核基本合格(70-79分)的,给予口头警告,责令书面检讨,扣除当月部分绩效奖金。2.月度考核不合格(70分以下)的,给予书面通报批评,停岗培训1-3天,培训合格后方可重新上岗,扣除当月50%及以上绩效奖金。3.一年内累计2次月度考核不合格的,给予降薪、降职处理;累计3次及以上的,予以解除劳动合同。4.出现严禁性违规行为(转借服装、擅自改制、非执勤违规着装等),除扣分外,视情节轻重给予罚款、停职,造成公司品牌损失或不良影响的,依法追究责任,予以辞退。5.管理人员未履行监督考核责任,辖区内违规行为频发、隐瞒不报、包庇纵容的,追究管理责任,给予通报批评、绩效处罚,情节严重的撤职处理。第五章附则第十五条本制度由公司督查管理部负责解释、修订与完善,未尽事宜按照公司其他相关管理制度及

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