跨境电商海外仓仓储合作协议

跨境电商海外仓仓储合作协议跨境电商海外仓仓储合作协议合同双方：-委托方（甲方）：[跨境电商企业名称]，注册地址[]，法定代表人[]，联系方式[]（以下简称“甲方”）；-仓储方（乙方）：[海外仓服务商名称]，注册地址[海外仓所在地地址]，法定代表人[]，联系方式[]（以下简称“乙方”）。鉴于条款：甲方系从事跨境电商销售的企业，需在目标市场（国家/地区）提供仓储、分拣、配送等本地化服务；乙方系在目标市场合法注册并具备仓储、物流服务能力的专业服务商，拥有符合当地标准的仓储设施及运营团队。双方经友好协商，就甲方货物在乙方海外仓的仓储及相关服务达成合作，特订立本协议。###一、定义与解释1.海外仓：指由乙方在目标市场（国家/地区）合法拥有或运营的仓库，用于存储甲方货物并提供相关服务，具体地址为[]。2.入库货物：指甲方根据本协议约定交付至乙方海外仓的货物，包括但不限于采购商品、样品等。3.订单：指甲方通过电商平台（如亚马逊、eBay等）接收的客户购买指令，或甲方书面委托乙方处理的发货指令。4.SKU：指甲方货物的最小存货单位，以甲方提供的商品信息为准。5.服务费：指乙方为甲方提供仓储、分拣、配送等服务所收取的费用，具体标准见本协议第四条。###二、合作内容与范围乙方为甲方提供以下海外仓服务，具体包括但不限于：1.入库管理-货物接收：乙方在收到甲方货物后[24]小时内完成清点、核对（品名、SKU、数量、外包装状况），并向甲方出具《入库确认单》。如货物破损、数量不符或与甲方预报信息不一致，乙方需在[48]小时内书面通知甲方，甲方应在[5]个工作日内回复处理方案；逾期未回复的，视为甲方认可货物状态。-质检与上架：乙方有权对甲方货物进行外观质检（如包装完好性、标签清晰度），但不负责商品内在质量检测。质检合格后，乙方需在[3]个工作日内将货物上架至指定存储区域，并通过甲方指定的系统（如ERP/WMS）反馈库存信息。2.库存管理-实时库存：乙方应通过WMS系统向甲方提供实时库存数据，包括可用库存、在途库存、残次库存等，每日更新[1]次。-库存预警：当甲方货物库存低于安全库存量（由甲方提前书面告知）时，乙方应在[24]小时内通知甲方补货。-库存盘点：乙方每月[5]日前完成一次全面盘点，并向甲方提供《库存盘点报告》。如库存差异率超过[0.5%]，乙方需配合甲方核查原因，因乙方管理导致的损失，乙方应承担赔偿责任（具体见本协议第六条）。3.订单处理-订单接收：甲方通过[线上平台/邮件/API接口]向乙方发送订单指令，订单信息应包含收件人地址、联系方式、商品SKU及数量等。-分拣打包：乙方收到订单后，应在[24]小时内完成分拣、打包（包装材料由甲方提供或乙方代购，代购费用另计），并确保包装符合运输要求及电商平台规定。-贴标发货：乙方需按照甲方要求粘贴快递面单、标签（如FNSKU、条形码等），并在[48]小时内将货物交付给乙方合作的当地物流服务商（或甲方指定的物流服务商）。-物流跟踪：乙方需通过WMS系统向甲方实时更新物流状态（揽收、运输、派送、签收等），并协助处理物流异常（如丢包、延误）。4.退换货处理-退换货接收：乙方在收到客户退回的货物后，应在[48]小时内完成质检（区分可售、残次、报废），并出具《退换货处理报告》。-可售商品：经质检确认可售的，乙方应重新上架并通知甲方；残次商品需甲方书面确认处理方案（如退回甲方、当地销毁、折扣转卖），乙方按方案执行，相关费用由甲方承担。-报废商品：经双方确认无价值的，乙方可协助当地销毁，并提供销毁证明，销毁费用由甲方承担。5.增值服务（可选）如甲方需乙方提供贴标、换包装、定制化礼品包装、产品检测、当地税务申报等增值服务，双方需另行签订补充协议，明确服务内容及收费标准。###三、服务费用与支付1.费用构成乙方收取的服务费用包括以下类型：-仓储费：按货物体积（立方米）计算，计费周期为[自然月]，首月[免费/XX元/立方米]，后续[XX元/立方米/月]。-订单处理费：按订单数量计算，标准订单[XX元/单]，超尺寸/超重订单（体积＞0.1立方米/重量＞30kg）[XX元/单]。-退换货处理费：按每单[XX元]收取，含质检、打包、重新上架等费用。-增值服务费：按实际服务内容及双方协商价格收取。-其他费用：超期仓储费（超出免费存储期后，[XX元/立方米/天]）、操作失误导致的额外费用（如错发货导致的来回运费）等。2.对账与支付-对账：乙方应在每月[5]日前向甲方提供上月《服务费用对账单》，甲方应在[3]个工作日内核对确认；如有异议，甲方需书面提出，乙方应在[2]个工作日内复核并调整。-支付：甲方确认对账单后，应在[10]个工作日内通过[银行转账/电汇]向乙方支付费用，支付货币为[美元/欧元/当地货币]。-发票：乙方应在收到款项后[5]个工作日内向甲方提供合法有效的[增值税发票/当地税务发票]。3.逾期付款甲方逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[0.05%]向乙方支付违约金；逾期超过[30]日的，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方承担因此产生的额外损失（如仓储费、物流费等）。###四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：-有权要求乙方按照本协议约定提供仓储服务，并对服务质量进行监督；-有权随时查询库存、订单及物流信息，乙方应予以配合；-因乙方违约导致甲方损失的，有权要求乙方赔偿。2.义务：-提前向乙方提供准确的货物信息（品名、SKU、数量、价值、HS编码等）、销售数据及订单模板，并确保货物符合目标市场进口法规（如知识产权、质量安全等）；-按时支付服务费用及其他应付费用；-承担货物在仓储期间的保险费用（或委托乙方代购保险，费用由甲方承担）；-协助乙方处理海关清关、税务申报等事宜（如需），并提供必要文件。（二）乙方权利与义务1.权利：-有权按照本协议约定收取服务费用；-对甲方提供的货物信息有疑问时，有权要求甲方补充说明；-对不符合存储条件（易燃、易爆、有毒等）的货物，有权拒绝入库。2.义务：-保证海外仓设施符合当地消防安全、环保及仓储标准，配备必要的安防设备（监控、消防系统等）；-妥善保管甲方货物，因乙方管理原因（如火灾、盗窃、管理不善）导致货物损坏、丢失的，乙方应承担赔偿责任（具体见第六条）；-保守甲方商业秘密（包括但不限于销售数据、客户信息、商品成本等），未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露；-配合甲方进行库存盘点、审计等工作，提供必要的单据及系统权限。###五、违约责任1.货物损坏或丢失-因乙方原因导致货物损坏或丢失的，乙方应按货物价值（含运费）向甲方赔偿，赔偿金额以甲方提供的采购发票或双方确认的价值为准；-因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）或甲方原因（如包装不当、货物自身缺陷）导致的货物损失，乙方不承担责任，但需及时通知甲方并提供证明。2.服务延迟-乙方未按约定时间完成入库、分拣、发货的，每延迟一日，按该批次服务费的[0.1%]向甲方支付违约金；延迟超过[7]日的，甲方有权解除该批次服务订单，乙方退还已收取的服务费并赔偿直接损失。3.信息错误-因乙方提供库存、物流信息错误导致甲方损失的（如超卖、客户投诉），乙方应承担赔偿责任，具体金额以甲方实际损失为准。4.单方解除合同-任何一方严重违约（如逾期付款超过30日、货物丢失金额超过[10万元]且未在15日内赔偿），守约方有权书面通知解除合同，并要求违约方承担[总合同金额20%]的违约金。###六、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府禁令等不可抗力事件导致本协议无法履行的，受影响一方应立即通知对方，并在[15]日内提供不可抗力证明。2.不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行合同；因不可抗力导致的直接损失，双方互不承担责任，但需采取必要措施减少损失。###七、合同的生效、变更与终止1.生效：本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[1]年，期满前[30]日如双方均未书面提出终止，自动续展[1]年。2.变更：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；任何变更需经双方书面确认。3.终止：合同终止后，乙方应在[15]日内返还甲方剩余货物（甲方承担运费），完成费用结算，并归还甲方提供的所有资料及设备。###八、争议解决1.本合同适用[中华人民共和国法律/目标市场国家法律]。2.双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[中国国际经济贸易仲裁委员会/目标市场所在地法院]提起仲裁/诉讼。###九、其他约定1.通知送达：双方确认本合同载明的地址为有效送达地址，变更需提前[7]日书面通知；涉及争议解决、合