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文档简介

电子商务平台入驻合同(2025年商家)甲方(平台):名称:________________________,地址:________________________,法定代表人:________________,联系电话:________________,统一社会信用代码:________________。乙方(商家):名称/姓名:________________________,地址:________________________,法定代表人/负责人:________________,联系电话:________________,统一社会信用代码/身份证号:________________。鉴于:甲方是依法设立并有效存续的电子商务平台经营者,拥有________(平台名称,含网站、APP、小程序等)的运营权;乙方是依法设立并有效存续的经营者/自然人,具备提供________(商品/服务)的合法资质。双方本着平等自愿、诚实信用原则,就乙方入驻甲方平台事宜达成如下协议:###第一条合作内容与范围1.1乙方同意入驻甲方平台,在________(平台具体模块,如“电商平台-服装类目”)开展经营活动,经营类目为________,业务范围包括________(如商品销售、直播带货、预售等),不得超范围经营或从事法律法规禁止的交易活动。1.2合作期限自______年____月____日起至______年____月____日止。期满前30日,乙方如需续约,应书面通知甲方,经甲方审核同意后另行签订续约协议;乙方未续约的,合作期限自动终止。###第二条入驻资质与审核2.1乙方应向甲方提供以下真实、完整、有效的资质材料:(1)营业执照(个体工商户提供经营者身份证);(2)法定代表人/负责人身份证;(3)经营商品/服务的行业许可证(如食品经营许可证、医疗器械经营许可证等,根据类目要求提供);(4)商标注册证或品牌授权书(如销售他人品牌商品);(5)质检报告、环保认证等平台要求的合规文件;(6)甲方要求的其他材料。2.2甲方收到材料后____个工作日内完成审核。审核通过的,乙方签署本合同并缴纳费用后,甲方开通入驻权限;审核未通过的,甲方书面通知乙方,乙方可在补充材料后重新申请。乙方保证材料真实性,虚假材料导致的一切责任由乙方承担。###第三条双方权利与义务####3.1甲方的权利与义务(1)权利:①制定并公示平台管理规则(包括商品发布规范、交易流程、售后服务标准等),有权根据业务需要修订规则,修订后提前____日通知乙方;②对乙方经营行为进行监督,发现违规(如商品质量问题、虚假宣传、刷单炒信等)时,有权采取下架商品、限制流量、暂停账户、终止合同等措施;③按约定收取平台服务费(佣金、技术服务费、广告推广费等),并代扣代缴相关税费。(2)义务:①提供稳定的平台服务(含服务器支持、系统维护),确保平台正常运行(每月累计宕机时间不超过____小时);②为乙方提供店铺装修工具、数据分析系统、活动报名通道等技术支持及基础流量曝光;③建立纠纷处理机制,消费者投诉时____日内介入协调,并根据平台规则或司法裁决协助处理;④保护乙方商业秘密及用户数据,非法律法规要求或乙方同意,不得向第三方泄露。####3.2乙方的权利与义务(1)权利:①使用平台提供的技术工具及服务资源,自主经营店铺;②获取平台提供的交易数据、消费者评价等非敏感信息;③对甲方的处罚决定有异议的,可向平台申诉委员会申请复核。(2)义务:①保证商品/服务质量符合国家标准、行业标准及平台约定,不存在虚假宣传、假冒伪劣、侵犯知识产权等情形;②遵守平台规则,不得发布违禁品信息、诱导消费者线下交易、恶意低价倾销;③建立完善的售后服务体系,履行“七日无理由退货”“三包”等法定义务,消费者咨询/投诉____小时内响应;④按约定向甲方支付平台费用,包括:佣金(按乙方月度有效交易额的____%收取)、技术服务费(每月____元)、广告费(按推广效果结算,具体以广告补充协议为准)。###第四条平台服务与费用4.1平台服务包括:基础服务(店铺开设、商品上架、订单处理、支付结算、基础流量曝光)、增值服务(店铺装修工具、数据分析服务、广告推广、物流对接等)。4.2费用结算:(1)佣金:每月____日结算,甲方扣除佣金后____日内将款项支付至乙方指定账户(账户信息:开户行________,户名________,账号________);(2)技术服务费:按____(月/季/年)缴纳,首期费用于本合同签订____日内支付,后续每____(月/季/年)____日前支付;(3)广告费:乙方签订广告补充协议后,按协议约定的支付方式(如预付费、后结算)支付。###第五条商品与服务规范5.1商品质量:乙方商品需符合《产品质量法》《消费者权益保护法》等规定,提供质检报告(平台要求的类目),禁止销售假冒伪劣、过期、侵权商品。5.2宣传规范:商品描述需真实准确,不得使用“全网最低价”“100%治愈”等虚假或极限宣传用语,不得误导消费者认为商品为平台自营。5.3售后规范:乙方需支持“七日无理由退货”(生鲜、定制类除外),退货运费按平台规则约定(如消费者承担或乙方承担);商品存在质量问题的,依法履行“三包”义务。5.4知识产权:乙方保证其商品/服务不侵犯第三方知识产权,若因侵权导致平台被索赔,乙方承担全部责任(包括赔偿金、律师费等)。###第六条交易管理6.1订单处理:消费者下单后,乙方____小时内确认订单,超时未确认系统自动取消;6.2支付与结算:消费者付款后,款项由平台托管,乙方发货并填写物流信息后,平台在消费者确认收货(或确认超期____日)后____日内将货款扣除佣金后支付给乙方;6.3物流要求:乙方选择合规物流服务商,确保商品安全、按时送达,提供物流跟踪信息;6.4交易争议:消费者申请退款/退货时,平台介入协调,乙方____小时内响应,否则平台可直接支持消费者诉求。###第七条知识产权7.1平台知识产权:甲方LOGO、域名、软件著作权、页面设计等归甲方所有,乙方不得擅自复制、传播或用于非合同目的;7.2商家知识产权:乙方的商标、店铺名称、商品图片等归乙方所有,乙方授权甲方为履行合同目的使用;7.3第三方知识产权:乙方不得侵犯第三方知识产权,否则承担侵权责任,赔偿甲方及第三方损失。###第八条数据安全与隐私保护8.1平台收集用户信息需符合《个人信息保护法》,明示收集目的、范围,取得用户同意;8.2平台采取加密、备份等技术措施保障用户数据安全,防止泄露、丢失;8.3双方不得向第三方泄露对方经营数据(如销售数据、客户信息)及用户隐私信息,法律法规要求或双方书面同意的除外。###第九条违约责任9.1平台违约:(1)服务中断超过____小时,按日向乙方支付服务费____%的违约金;(2)无故延迟结算,按应付金额____%/日支付违约金;(3)侵犯乙方知识产权,赔偿乙方直接损失。9.2商家违约:(1)提供虚假资质、销售违禁品/侵权商品,甲方终止合同、没收保证金,乙方赔偿甲方损失;(2)虚假宣传、刷单炒信,甲方下架商品、暂停账户,处以交易额____倍的违约金;(3)未履行售后服务义务,消费者向平台索赔的,乙方承担赔偿责任,甲方从保证金中扣除。9.3一方违约导致合同无法继续,守约方有权解除合同;违约金不足以弥补损失的,违约方补足赔偿。###第十条合同变更、解除与终止10.1变更:双方协商一致,可签订书面补充协议变更合同内容;10.2解除:(1)协商解除:双方一致同意可解除;(2)单方解除:①平台可解除情形:乙方严重违约(如销售假货、多次虚假宣传)、破产、丧失经营资质;②乙方可解除情形:平台长期无法服务、擅自变更核心条款且未协商一致;10.3终止:合同到期或解除后,乙方____日内下架商品、结清款项、归还平台资源,甲方退还剩余保证金(若有)。###第十一条不可抗力因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行,受影响方____日内通知对方并提供证明,可根据影响程度部分或全部免除责任。###第十二条争议解决12.1协商:双方友好协商解决;12.2调解:申请平台所在地或合同履行地行业协会调解;12.3仲裁/诉讼:提交________仲裁委员会仲裁,或向平台所在地人民法院提起诉讼。###第十三条其他约定13.1通知与送达:双方变更联系方式____日内书面通知,否则按原地址送达视为有效;13.2完整协议:合同及补充协议构成完整约定,取代之前所有口头或书面约定;13.3可分割性:部分条款无效,不影响其他条款效力;13.4未尽事宜:双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。###第十四条生效条款本合同自双方签字盖章(自然人签字/企业盖章)

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