上海海事大学《外贸函电》2025-2026学年期末试卷

上海海事大学《外贸函电》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题5分，共100分）

1.在外贸函电中，以下哪一项不是函电的格式要求？（）

A.正文清晰、简洁

B.格式统一，符合国际标准

C.使用夸张、幽默的语言

D.附件齐全，便于阅读

2.下列哪一项不是函电中使用的正式语气？（）

A.尊敬的先生/女士

B.感谢您的合作

C.希望您能理解我们的立场

D.哈哈，这个问题太简单了

3.在回复客户询问货物详情的函电中，以下哪一项内容不需要提及？（）

A.货物名称、规格

B.货物数量、单价

C.货物生产日期

D.货物运输方式

4.在函电中，以下哪一项不是表达请求的常用语句？（）

A.我们请求您...

B.我们希望您...

C.我们期望您...

D.我们需要您...

5.以下哪一项不是函电中表达歉意的常用语句？（）

A.非常抱歉

B.对此我们深感歉意

C.我们非常遗憾

D.我们很抱歉

6.在函电中，以下哪一项不是表达感谢的常用语句？（）

A.感谢您的合作

B.感谢您的支持

C.感谢您的关注

D.感谢您的宽容

7.以下哪一项不是函电中表达确认的常用语句？（）

A.我们已收到您的回复

B.我们确认您的信息

C.我们同意您的观点

D.我们很高兴收到您的信息

8.在函电中，以下哪一项不是表达期望的常用语句？（）

A.我们期待您的回复

B.我们期望您能提供更多信息

C.我们期待与您的合作

D.我们期望您能理解我们的立场

9.在函电中，以下哪一项不是表达建议的常用语句？（）

A.我们建议您...

B.我们认为...

C.我们希望您能...

D.我们期望您能...

10.在函电中，以下哪一项不是表达拒绝的常用语句？（）

A.我们很遗憾地通知您...

B.我们无法满足您的要求

C.我们很抱歉地告诉您...

D.我们希望您能理解我们的立场

11.在函电中，以下哪一项不是表达承诺的常用语句？（）

A.我们承诺...

B.我们保证...

C.我们承诺在...

D.我们保证...

12.以下哪一项不是函电中表达提醒的常用语句？（）

A.请您注意...

B.请您务必...

C.请您及时...

D.请您尽快...

13.在函电中，以下哪一项不是表达解释的常用语句？（）

A.关于这个问题...

B.我们解释如下...

C.我们说明如下...

D.我们阐述如下...

14.在函电中，以下哪一项不是表达补充的常用语句？（）

A.我们补充如下...

B.我们再补充一下...

C.我们进一步补充...

D.我们额外补充...

15.在函电中，以下哪一项不是表达强调的常用语句？（）

A.我们强调...

B.我们特别强调...

C.我们重点强调...

D.我们特别提出...

16.在函电中，以下哪一项不是表达祝贺的常用语句？（）

A.我们祝贺您...

B.我们向您表示祝贺...

C.我们衷心祝贺您...

D.我们热烈祝贺您...

17.在函电中，以下哪一项不是表达邀请的常用语句？（）

A.我们邀请您...

B.我们诚挚地邀请您...

C.我们荣幸地邀请您...

D.我们诚挚地邀请您参加...

18.在函电中，以下哪一项不是表达告别礼节的常用语句？（）

A.感谢您的支持

B.感谢您的合作

C.感谢您的关注

D.祝您一切顺利

19.在函电中，以下哪一项不是表达问候的常用语句？（）

A.愿您身体健康

B.愿您工作顺利

C.愿您家庭幸福

D.愿您一切顺利

20.在函电中，以下哪一项不是表达期待下次合作的常用语句？（）

A.我们期待与您的下次合作

B.我们期待再次与您的合作

C.我们期待与您的长期合作

D.我们期待与您的美好合作

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题10分，共50分）

1.外贸函电中，以下哪些是函电的基本要素？（）

A.日期

B.发件人

C.收件人

D.主题

E.正文

F.附件

2.在回复客户询问货物详情的函电中，以下哪些内容需要提及？（）

A.货物名称、规格

B.货物数量、单价

C.货物生产日期

D.货物运输方式

E.货物付款方式

F.货物质量保证

3.以下哪些是函电中常用的商务用语？（）

A.尊敬的先生/女士

B.感谢您的合作

C.对此我们深感歉意

D.我们请求您...

E.我们期待您的回复

F.我们建议您...

4.在函电中，以下哪些是表达请求的常用语句？（）

A.我们请求您...

B.我们希望您...

C.我们期望您...

D.我们需要您...

E.我们期望您能...

F.我们请求您尽快...

5.在函电中，以下哪些是表达拒绝的常用语句？（）

A.我们很遗憾地通知您...

B.我们无法满足您的要求

C.我们很抱歉地告诉您...

D.我们希望您能理解我们的立场

E.我们同意您的观点

F.我们感谢您的理解

三、问答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分）

1.简述外贸函电的基本格式和要求。

2.如何在函电中表达感谢？

3.如何在函电中表达道歉？

4.如何在函电中表达期望？

四、案例分析（本大题共3小题，每小题20分，共60分）

材料一：某公司向客户发送一封询问货物价格的函电，内容如下：

尊敬的客户，

您好！感谢您一直以来对我们公司的关注和支持。近日，我们公司推出了一款新品，现诚邀您试购。以下是该产品的详细信息：

产品名称：XX

产品规格：XX

产品单价：XX

产品付款方式：XX

产品质量保证：XX

如有需要，请告知我们您的具体需求，我们将竭诚为您服务。

敬请回复！

此致，

敬礼！

XX公司

XXXX年XX月XX日

材料二：客户回复如下：

尊敬的XX公司，

您好！

感谢您的邀请。经过详细了解，我们对该产品非常感兴趣。现提出以下购买需求：

产品名称：XX

产品规格：XX

产品数量：XX

产品付款方式：XX

请问能否给予优惠价格？如有优惠，请告知具体优惠方案。

期待您的回复！

此致，

敬礼！

客户XX

XXXX年XX月XX日

1.请分析XX公司发送的询问货物价格的函电中，哪些地方符合外贸函电的要求？

2.请分析客户回复的函电中，哪些地方符合外贸函电的要求？

3.请根据以上两封函电，简述外贸函电中常见的沟通技巧。

五、材料分析题（本大题共2小题，每小题30分，共60分）

材料一：某公司计划向国外客户推销一款新产品，为此，公司决定通过外贸函电与客户取得联系。

材料二：某公司拟写一封推销新产品的函电，内容如下：

尊敬的客户，

您好！感谢您一直以来对我们公司的关注和支持。近日，我们公司推出了一款具有创新性和竞争力的新产品，现诚邀您试购。以下是该产品的详细信息：

产品名称：XX

产品规格：XX

产品功能：XX

产品优势：XX