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文档简介

上海海事职业技术学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题5分，共50分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的基本目的是什么？

A.获取市场份额信息

B.确定产品需求

C.提高企业知名度

D.增加企业收入

2.下列哪项不是市场调查的类型？

A.定性调查

B.定量调查

C.预测调查

D.实地调查

3.市场调查中的“市场”是指什么？

A.消费者群体

B.产品或服务

C.销售渠道

D.以上都是

4.市场调查的基本步骤不包括以下哪一项？

A.确定调查目标

B.设计调查方案

C.收集数据

D.分析报告

5.市场调查中的样本是指什么？

A.调查对象

B.调查结果

C.调查方法

D.调查过程

6.下列哪种调查方法属于定性调查？

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.采样法

7.市场调查中的数据收集方法不包括以下哪一项？

A.问卷调查

B.访谈调查

C.采样法

D.数据挖掘

8.下列哪种调查方法属于定量调查？

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.采样法

9.市场调查报告的主要内容包括哪些？

A.调查背景和目的

B.调查方法和过程

C.调查结果分析

D.以上都是

10.市场调查的最终目的是什么？

A.提高企业知名度

B.确定产品需求

C.优化销售策略

D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.市场调查的特点有哪些？

A.客观性

B.系统性

C.可靠性

D.实用性

2.市场调查的步骤包括哪些？

A.确定调查目标

B.设计调查方案

C.收集数据

D.分析报告

3.市场调查的类型有哪些？

A.定性调查

B.定量调查

C.预测调查

D.实地调查

4.市场调查的数据收集方法有哪些？

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.数据挖掘

5.市场调查报告的主要内容包括哪些？

A.调查背景和目的

B.调查方法和过程

C.调查结果分析

D.结论和建议

三、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

1.简述市场调查的基本步骤。

2.简述市场调查的定量调查与定性调查的区别。

3.简述市场调查报告的主要作用。

四、材料分析题（本大题共2小题，共20分）

材料一：

近年来，随着互联网的快速发展，我国在线教育市场呈现出快速增长的趋势。据某研究机构发布的报告显示，2019年我国在线教育市场规模达到2540亿元，预计到2023年将突破5000亿元。然而，在线教育市场竞争激烈，部分企业陷入“烧钱”模式，导致行业陷入困境。

材料二：

为应对市场竞争，某在线教育企业决定进行市场调查，了解消费者对在线教育的需求和满意度。调查结果显示，消费者对在线教育的需求主要集中在以下几个方面：

（1）课程内容丰富、实用；

（2）师资力量雄厚；

（3）学习方式灵活；

（4）价格合理。

请结合材料，回答以下问题：

1.分析在线教育市场发展的现状及存在的问题。

2.结合消费者需求，提出该在线教育企业的

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