上海财经大学《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷

上海财经大学《网络舆情与概论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.网络舆情的基本特征不包括以下哪一项？

选项A：公开性

选项B：互动性

选项C：被动性

选项D：传播性

2.网络舆情的形成过程中，哪一环节最为关键？

选项A：信息传播

选项B：公众参与

选项C：媒体介入

选项D：政府回应

3.网络舆情监测的主要方法不包括以下哪一种？

选项A：关键词检索

选项B：人工监测

选项C：大数据分析

选项D：问卷调查

4.网络舆情管理的基本原则不包括以下哪一项？

选项A：及时性

选项B：透明性

选项C：主观性

选项D：合法性

5.网络舆情引导的主要手段不包括以下哪一种？

选项A：官方发布

选项B：意见领袖

选项C：舆论压制

选项D：公众互动

6.网络谣言的传播特点不包括以下哪一项？

选项A：快速性

选项B：隐蔽性

选项C：真实性

选项D：广泛性

7.网络舆情分析的主要方法不包括以下哪一种？

选项A：内容分析

选项B：情感分析

选项C：统计分析

选项D：行为分析

8.网络舆情危机的特征不包括以下哪一项？

选项A：突发性

选项B：破坏性

选项C：可控性

选项D：持续性

9.网络舆情治理的主要目标不包括以下哪一项？

选项A：维护社会稳定

选项B：促进经济发展

选项C：保障公民权利

选项D：提升政府公信力

10.网络舆情监测的主要工具不包括以下哪一种？

选项A：舆情监测系统

选项B：搜索引擎

选项C：社交媒体

选项D：统计软件

11.网络舆情引导的主要策略不包括以下哪一项？

选项A：信息公开

选项B：舆论引导

选项C：舆论控制

选项D：公众参与

12.网络谣言的治理措施不包括以下哪一项？

选项A：事实核查

选项B：法律制裁

选项C：舆论引导

选项D：技术屏蔽

二、多项选择题（本大题共6小题，每小题3分，共18分）

1.网络舆情的基本要素包括哪些？

选项A：信息

选项B：公众

选项C：传播渠道

选项D：社会环境

2.网络舆情监测的主要方法有哪些？

选项A：关键词检索

选项B：人工监测

选项C：大数据分析

选项D：问卷调查

3.网络舆情管理的基本原则有哪些？

选项A：及时性

选项B：透明性

选项C：客观性

选项D：合法性

4.网络舆情引导的主要手段有哪些？

选项A：官方发布

选项B：意见领袖

选项C：舆论压制

选项D：公众互动

5.网络谣言的传播特点有哪些？

选项A：快速性

选项B：隐蔽性

选项C：真实性

选项D：广泛性

6.网络舆情治理的主要目标有哪些？

选项A：维护社会稳定

选项B：促进经济发展

选项C：保障公民权利

选项D：提升政府公信力

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述网络舆情的基本特征。

2.简述网络舆情监测的主要方法。

3.简述网络舆情管理的基本原则。

4.简述网络谣言的治理措施。

四、论述题（本大题共1小题，共15分）

材料一：

近年来，随着互联网的快速发展，网络舆情事件频发，对社会稳定和政府公信力造成了严重影响。网络舆情的形成和传播具有快速性、隐蔽性和广泛性等特点，给舆情管理带来了巨大挑战。政府部门在应对网络舆情事件时，往往面临信息不对称、舆论引导不力等问题，导致舆情升级和危机扩大。因此，如何有效监测、管理和引导网络舆情，成为当前政府工作的重要任务。

材料二：

网络舆情的治理需要多方面的努力，包括加强网络舆情监测、提高信息透明度、增强舆论引导能力等。政府部门应建立健全网络舆情监测体系，及时掌握舆情动态，为舆情管理提供科学依据。同时，政府部门应提高信息透明度，及时发布权威信息，消除公众疑虑，防止谣言传播。此外，政府部门还应增强舆论引导能力，通过意见领袖、媒体等渠道，引导舆论走向，维护社会稳定。

1.结合材料，论述网络舆情治理的重要性。

2.结合材料，分析网络舆情治理的主要措施。

五、案例分析题（本大题共2小题，共27分）

材料一：

2023年，某地发生一起食品安全事件，引发网络广泛关注。事件起因是一名消费者在某超市购买到变质食品，经媒体曝光后，该事件迅速在网络上发酵，引发大量网民的讨论和质疑。政府部门在事件发生后，未能及时发布权威信息，导致公众对政府信任度下降，舆情升级为危机。最终，在舆论压力下，政府部门才发布调查报告，并采取措施对涉事超市进行处罚。

1.结合材料，分析该事件中网络舆情形成的原因。

2.结合材料，提出该事件中网络舆情治理的建议。

材料二：

2024年，某地发生一起交通事故，造成多人伤亡。事故发生后，现场照片和视频在网络上迅速传播，引发大量网民的同情和关注。政府部门在事件发生后，及时发布权威信息，并采取措施对事故进行调查处理。同时，政府部门还通