DB34T5425-2026家庭心理疏导服务规范

34SpecificationforfamilypsychologicaI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件起草单位：安徽医科大学、安徽省心理卫生协会、1家庭心理疏导服务规范本文件适用于公益性服务机构开展的家庭心理疏导服务工作，其他机构可参照执GB/T30446.1心理咨询服务第1部分：基本3.1家庭心理疏导familypsychologicalc4基本原则4.2中立原则4.3能力限定原则4,4伦理原则应以社会普遍认同的伦理规范与价值观为约束，遵循心理疏导服务工作的基本伦理。25.1.1应具备提供公益性家庭心理疏导服务条件。5.1.2应建立家庭心理疏导服务管理制度，明确岗位职责，优化服务流程，规范服务行为。管理制度5.1.3应具有满足开展家庭心理疏导服务的功能区域、设5.2服务人员5.2.2宜配备一定数量的社会工作者、注册助理心理师、注册心理师和注册心理督导师等作为辅助团家庭心理疏导服务包括信息收集、初步评估、心理疏导、结案评价和后续随访，服务流程见7.1.1家庭心理疏导服务信息收集参照附录A进行——家庭成员信息，包括人口学资料、身心健康既往史、有无犯罪记录；——家庭成员生活现状，包括社会关系、居住环境、社会保障情况、其它社会支持情况；3——家庭重大变故，包括家庭成员的生死与健康变故、家庭经济基础的重大变故、其他家庭重大7.1.2家庭心理疏导信息收集应确保准确，对文化程度较低或语言障碍家庭，应配备相关专业辅助人7.2.1宜采用家庭成员访谈、心理测量量表、问卷调查或实地调研等方式进行初步评估，评估表参照——心理状况；——认知状况；7.2.3应通过沟通与观察，明确家庭成员主要的心理问题，确定其是否适合家庭心理疏导7.3心理疏导亲子关系失调、再婚家庭适应、离婚适应与调解、跨7.3.1.2针对不同的家庭心理问题类型，制定疏导服务方案，方案包括但不限于：预期目标、解决顺——倾听。全神贯注地听取当事人的言语和非言语信息，理解其情感和需求；——尊重。无条件接纳当事人的价值观、经历和情感，不加以评判；——积极关注。以当事人为中心，关注其积极面，传递支持和鼓励；——面质。以温和但直接的方式指出当事人言行中的矛盾、不一致或逃避行为，帮助其正视问——解释。基于心理学理论或对当事人的理解，对其行为、情感或思维模式进行深入分析，帮助4——认知行为方法。通过调整双方对矛盾的非理性认知（如“对方必须满），——情绪表达方法。聚焦情感表达，帮助伴侣识别深层情绪（如恐惧、孤独），而非停留在表面——积极关注与正向强化。布署“积极感知”练习，如每日记录伴侣的三个善意举动，并布置“欣赏表达”家庭作业，要求双方定期就具体事件向对方表达感谢与认可，以此系统性提升——安全风险评估与创伤治疗。优先确保受害者安全，采用叙事暴露疗法，将创伤经历整合到人生故事中，重建连续的身份认同感处理创伤记忆，帮助受害者重建自愤怒）想象成有形的物体，暂时安全地“存放”于一个想象的容器中，帮助受害者缓解情——施暴者干预计划。结合认知重构与情绪管理训练，学习非暴力应对方法，打破暴力循环模——人际关系调整。聚焦于识别和改善引发负性情绪的亲子互动模式，帮助双方理解彼此的情感——非言语表达技术（儿童期）。通过非语言表达缓解儿童分离焦虑、多动行为，运用绘——动机式访谈技术（青少年期）。针对网络成瘾或叛逆行为，以开放式提问激发青少年内在改——家庭雕塑技术（成年期）。通过角色扮演呈现家庭活动模式，发现存在的权力失衡问题情感亲疏），进而通过协商，为新的核心家庭建立清晰、一致且被共同遵守——叙事疗法。通过外化对话将问题与当事人身份分离（如从“失败”转为“成长契机”帮助其自主发掘被掩盖的自我价值、技能与新的可能性，从而减少自——法律-心理联合干预。在抚养权争议中，通过游戏观察、亲子访谈等方式，系统评估亲子的情感联结、养育能力及回应性，为抚养权、探视权等法律裁决提供客观依据；5——离婚教育团体与同伴支持。组织心理教育团体，普及离婚适应的典型情绪阶段、儿童心理反应及共同养育知识。在安全的团体氛围中，通过同伴见证与经验分享，有效降低当事人的孤——多世代家庭会议。运用结构化沟通框架（如轮流发言、禁止打断），平衡代际权力差异；——代际角色澄清技术。通过家谱图分析代际投射（如婆婆将自身婚姻焦虑转移至儿媳），——非语言关系重塑法。布署“家庭相册访谈”任务，请成员共同挑选并讲述有意义的家庭老照片故事；或进行“家庭协作绘画”，在无需言语的情况下共同完成一幅画作7,4结案评价7.4.1心理疏导完成后应开展结案评价，评价——过程性评价：对心理疏导各个阶段、过程进行评价；7.4.2评价后应形成结案报告，当预期目标达成时，服务结束，做好后续的回访工作。当预期目标未7.5.1在心理疏导结束后，定期联系家庭成员，了解他们的近况。家庭心理疏导随访登记表参照附录——效果反馈：收集反馈，了解他们对于疏导效果的感受；7.5.2随访方式以电话回访为主，当服8.2评价内容应包括服务态度、服务质量、服务对象满意度等。8.3对服务评价中发现的问题进行科学合理的分析，制定改进措施，不断提升服务质量和水平。6