DB42∕T 2528-2026 困境儿童心理关爱服务规范

I

DB42/T2528—2026

困境儿童心理关爱服务规范

1范围

本文件规定了困境儿童心理关爱服务工作的服务原则、服务对象、服务内容、服务方式、服务流程、

服务要求及服务投诉处理、评价与改进。

本文件适用于湖北省内市县级民政部门、未成年人救助保护机构、儿童福利机构、村（居）民委员

会、未保工作站、儿童之家、学校、社会组织等开展的困境儿童心理关爱服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

MZ/T058-2014儿童社会工作服务指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

困境儿童childernindistress

包括因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的儿童，因自身残疾导致康复、照料、护理和社会融

入等困难的儿童，以及因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、不法侵害等以及其他原

因导致处于困境，导致人身安全受到威胁或侵害的儿童。

3.2

心理健康服务mentalhealthcare

运用心理学原理和方法，提升困境儿童心理健康素养，培养健全心理素质，预防心理问题发生，干

预心理异常状况，帮助困境儿童形成完善人格和良好社会适应能力，为其全面发展奠定基础的专业服务，

包括预防、干预等内容。

4服务原则

4.1生命高于一切原则

当困境儿童存在自伤、自残、自杀风险或遭受严重侵害可能危及生命安全时，应优先保障其生命安

全，可突破自愿原则、保密原则的限制，及时采取干预措施，避免生命安全受到威胁。

4.2专业性原则

服务提供方应具备相应资质，服务人员需具备心理学、社会工作、精神卫生等相关专业背景或从业

资格，遵循专业伦理和操作规范开展服务。

4.3自愿原则

服务开展前应明确困境儿童及其监护人选择是否接受服务，不应要求困境儿童接受相关的服务。

4.4保密原则

严格保护困境儿童及其家庭的个人隐私和信息安全，未经困境儿童及其监护人同意，不应向第三方

透露相关信息；法律法规另有规定的除外。

4.5平等原则

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不论困境儿童的性别、年龄、民族等如何，应一视同仁，不歧视，不应区别对待。

4.6儿童优先原则

在各项工作中充分考虑儿童的特殊利益，将儿童作为优先保障和服务的对象，同时兼顾其他困境儿

童群体的特殊需求，坚持公共事业优先规划、公共服务优先惠及、公共资源优先保障，将困境儿童作为

服务重点，推动困境儿童全面发展，使困境儿童权益更有保障、人生更加出彩、生活更加幸福。

4.7去污名化原则

正视儿童心理困境，以包容、接纳的态度提供服务，避免给困境儿童贴上负面标签，保护其人格尊

严。

5服务内容

5.1需求评估与问题分析

通过访谈、观察、量表测评等综合方式，全面了解困境儿童的家庭环境、成长经历、心理状态、行

为表现等，分析其心理问题的成因、类型和严重程度，建立“一人一档”。

5.2心理健康教育

包括但不仅限于：

a)心理健康基础知识和心理健康的基本常识；

b)困境儿童心理异常表现和判断依据；

c)困境儿童社交和人际交往知识；

d)应对校园欺凌和家庭暴力等常识；

e)困境儿童性心理教育知识；

f)流动儿童社会适应知识等；

g)压力疏导和情绪调节方法及自我认知相关知识；

h)其他需要学习的知识。

5.3情感沟通

儿童主任、儿童督导员、具有社会工作职业资格或者实务经验的社会工作者、专业心理咨询人员、

医护人员、爱心妈妈、志愿者等工作人员、父母及其实际监护人加强和困境儿童进行情况沟通，包括但

不限于：

a)尊重困境儿童，适时与儿童进行交流，消除其各种心理负担；

b)采取适当的语言和非语言技巧与儿童沟通，态度真诚，耐心倾听，了解儿童心声；

c)适当通过组织文化娱乐、团体游戏等活动，促进儿童与他人的沟通交流。

d)其他适宜的活动。

5.4情绪疏导

包括但不仅限于：

a)调动困境儿童的主观能动性，引导其改变负面情绪，消除孤独和自卑感，帮助儿童建立积极的

生活态度；

b)结合适宜的实践活动与环境，通过个性化疏导为困境儿童提供情绪支持；

c)尊重困境儿童并鼓励其表达情绪；

d)对负面情绪持续时间较长的困境儿童，应由专业心理咨询人员给予干预和跟踪服务，必要时由

医护人员、具有社会工作职业资格或者实务经验的社会工作者、心理咨询师等专业人员协助转

介至相关医疗机构；

e)定期组织志愿者为儿童提供服务，并通过开展多样化活动促进儿童与朋辈群体的互动交流；

f)其他困境儿童需要的疏导服务；

g)明确社会工作者与专业心理咨询人员、医护人员的职责边界，诊断、治疗等专业工作应由具备

相应资质的人员承担。

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5.5心理咨询

5.5.1针对适用于心理咨询情形或主动寻求帮助的儿童及其家庭，根据儿童年龄、认知水平及问题类

型提供心理咨询服务。适用于心理咨询情形的儿童包括但不限于：

a)有创伤后应激反应、严重焦虑、极度恐惧、失眠、噩梦不断等生理症状的儿童；

b)有社交退缩、适应困难的儿童；

c)难以用语言描述心理状态的儿童；

d)有创伤经历的儿童。

5.5.2对于符合5.5.1a)情形的儿童，应由心理咨询师开展一对一个体心理咨询；

5.5.3对于符合b)情形的儿童，可由心理咨询师或具有社会工作职业资格或者实务经验的社会工作者

组织开展合作游戏、主题讨论等结构化活动,每次活动6-8名儿童。

5.5.4对于符合c)和d)情形的儿童，由心理咨询师采用游戏疗法、绘画、音乐、手工等非表达性艺术

治疗。

5.5.5困境儿童出现比较严重的心理问题，超出心理咨询师或具有社会工作职业资格或者实务经验的

社会工作者能力或服务范围，应及时转介至专业机构。

5.6危机干预

5.6.1干预对象包括但不限于：

——遭受重大事件而造成心理或行为异常的困境儿童；

——有破坏、攻击甚至伤人行为的困境儿童；

——有自伤、自残、自杀倾向或曾有自杀未遂史的困境儿童；

——遭受虐待、遗弃、不法侵害的困境儿童；

——通过评估筛查出需要关注的危机者。

5.6.2危机干预服务应由心理咨询师、具有社会工作职业资格或者实务经验的社会工作者等具备危机

干预能力的人员主导，监护人或其他法定监护人、受委托的社会组织及机构全程参与。

5.6.3干预过程中需优先保障服务对象安全，若出现情绪失控、晕厥、抽搐、休克等紧急状况，应立

即启动医学救助流程，由专业医护人员进行评估和处置，必要时转诊至医疗机构接受进一步治疗。

5.6.4如发现儿童已遭遇侵害，应遵循强制报告制度，并联系相关部门、组织联合开展干预。

5.6.5危机干预服务应符合MZ/T058-2014中关于儿童心理服务的专业要求。

5.7开展家庭教育

应向困境儿童监护人和实际照料人普及儿童心理健康知识，引导其履行家庭监护职责和子女心理健

康第一责任人责任。

6服务流程

6.1心理筛查

定期开展困境儿童心理筛查，筛查可以采取普查和个别调查形式进行，筛查形式包括但不仅限于：

——通过心理量表开展普查；

——通过个别访谈开展筛查；

——通过焦点小组或集体访谈进行筛查；

——通过实地走访进行筛查；

——心理筛查应使用量表（参照附录A～附录D）。

6.2风险等级划分

结合心理筛查的结果，对困境儿童心理等级进行划分，风险等级依据心理可能造成的危害程度、紧

急程度发展态势一般划分为三级：I级（严重）、Ⅱ级（较重）、Ⅲ级（一般），依次用红色、黄色及

绿色分类：

——红色预警筛查得分为80～100分（含80分）；

——黄色预警筛查得分为60～80分（含60分）；

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——绿色预警筛查得分为60分以下。

6.3分析评估

结合风险划分情况，对黄色和红色风险对象进行分析评估。设置一票否决情形，如儿童存在自杀行

为等极端情况，无论量表得分多少，均直接判定为高风险并启动危机干预。

6.4制定方案

6.4.1根据困境儿童心理评估结果，制定适合的服务方案，包括但不限于下列内容：

——一人一档；

——困境儿童基本情况信息；

——服务目标，描述行为、情绪、认知情况，确定心理、精神症状；

——心理问题病因分析；

——解决问题的具体方法和措施；

——时间、流程安排。

——效果评价。

6.4.2在服务方案实施过程中，可根据困境儿童的变化等具体情况即时调整服务方案，并随着服务的

逐渐深入不断补充完善服务方案。

6.5服务实施

6.5.1根据服务方案，安排专门人员进行适合的精神慰藉服务。

6.5.2在服务过程中，工作人员应及时与困境儿童沟通，对困境儿童进行阶段性心理评估，了解服务

实施效果，随时为下一步服务科学调整服务方案。

6.6效果评估

6.6.1在服务结束后，应组织心理咨询师、具有社会工作职业资格或者实务经验的社会工作者等心理

慰藉工作人员对精神慰藉服务效果进行评估，确认是否达到预期目标。

6.6.2对未达到预期效果的应分析原因，及时调整服务方案和服务人员进行跟踪服务，并明确服务时

长和频次。超出服务范围的，及时转介至专业机构。

7服务要求

7.1人员要求

7.1.1未成年人救助保护机构、儿童福利机构等应按照机构内儿童数量配备相应的具有心理咨询、社

会工作和精神卫生相关专业人员。

7.1.2村（居）民委员会、未保工作站、新时代文明实践站（所）等工作人员应每年至少接受一次精

神慰藉方面的培训，熟悉相关法律法规、政策，能及时了解儿童心理、精神需求并掌握沟通技巧及应急

处置相关知识。

7.1.3可招募有心理学专业相关背景的志愿者，定期为困境儿童提供精神慰藉服务，并建立志愿者招

募计划、登记管理、综合考评制度。

7.1.4参与开展困境儿童心理关爱服务的工作人员要遵循未成年人行业从业禁止和准入查询制度。

7.2组织要求

提供困境儿童心理关爱服务的资质应符合以下要求：

a)合法登记注册，并合法经营；

b)有从事困境儿童心理服务相关资质或条件；

c)无儿童侵害事件发生记录；

d)提供服务组织没有被行政处罚或失信记录；

e)提供服务组织曾经开展过心理健康服务的经验与成效。

7.3记录要求

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7.3.1对服务实施过程进行记录（参照附录E），包括服务时间、服务地点、服务人员、服务过程中

的相关情况、评估结果等，必要时可由困境儿童或其监护人签字确认。

7.3.2将评估记录、服务方案、实施过程、效果评估等资料存档保存。

7.3.3服务资料严格保密，未经困境儿童或其监护人同意不应泄露相关信息。

7.4服务态度要求

服务人员在沟通交流、服务响应时应做到耐心、真诚、尊重。

8服务投诉处理、评价与改进

8.1投诉处理

应建立全面有效的服务评价管理制度，自觉接受服务对象、有关职能部门和社会的监督，定期开展

服务质量满意度测评。

8.2服务评价

采用日常检查、定期检查、不定期抽查、专项检查等方式进行自我评价。

8.3持续改进

根据第三方评价、服务对象评价和自我评价的结果，及时改进服务内容和质量。

9标准实施及评价

9.1结合实际，认真做好标准实施准备。

9.2制定标准实施方案，明确适用对象和场景、提供实施必备条件和保障（组织、制度、资金、人员

和设备仪器等）、推荐方法路径，确定资源要素配置、关键环节和控制点，提出标准实施中的注意事项。

9.3针对困境儿童心理关爱服务的单位和执行人员进行标准宣贯和培训，结合标准要求，落实责任制。

9.4标准实施主要在服务管理活动中开展。

9.5标准实施的检查主要是检查标准实施方案的落实情况，需要逐条检查标准实施内容的落实，并记

录未实施内容的理由或原因。标准实施检查也要检查标准实施的支持手段和物质条件的落实情况。做好

标准实施验证记录，畅通标准实施信息采集的方式方法和反馈渠道，定期整理并处理收集到的意见建议。

9.6对标准实施评价的基本依据是《中华人民共和国标准化法》等。

9.7在标准实施一定时间后，对照标准实施方案，开展标准实施效果评价分析，总结实施经验成效，

梳理存在的薄弱环节。标准实施的评价主要是评价标准实施的效果，主要从技术进步、质量水平提高、

客户满意度、规范秩序、效率提高、节约费用、节省时间、履行社会责任等方面进行有益性评价，同时

还要评价标准实施带来的问题，以便为未来改进提供参考。

9.8适时向专业标准化技术委员会和标准归口管理单位反馈情况，提出标准推广、修改、补充、完善

或者废止等意见建议。

9.9标准实施信息及意见反馈表相关示例见附录F。

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附录A

（资料性）

困境儿童心理健康状况识别表

困境儿童心理健康状况识别表如表A.1所示。

表A.1困境儿童心理健康状况识别表

儿童姓名：档案编号：识别日期：年月日

序

分类描述是否存在

号

1儿童身体上有明显伤痕且无合理的意外事故解释。□是□否

身体

2近一个月，儿童经常出现失眠、入睡困难、食欲明显增加或减少的状况。□是□否

概况

3儿童频繁出现身体不适，抱怨头痛、胃痛，但医生检查后无器质性问题。□是□否

4儿童出现持续性的情绪低落，长时间表现出悲伤情绪。□是□否

儿童出现明显的自卑感，经常贬低自己或对自己没有信心，对自我形象有与实际不符的负面

5□是□否

认知。

情绪

6儿童经常表现出面部无表情，行动迟缓，无精打采，玩耍时也显得心不在焉。□是□否

表现

7儿童对日常小事如迟到、弄脏衣服等表现出极度担心，或引发明显的不安、哭闹。□是□否

8儿童出现轻微刺激就会引发愤怒或无缘无故发脾气。□是□否

9近一个月内，儿童的行为模式发生了显著变化，如由外向转变为内向，或反之。□是□否

10儿童与人交谈时避免目光接触，不愿与朋友、同学进行交流或参与社交活动。□是□否

回避儿童表现出对改变或新环境的强烈抵触，如搬家、新学校或新的社交圈，常常表现出焦虑或

11□是□否

行为拒绝。

12儿童出现无明显理由的辍学，拒绝约定的活动，或近一学期逃学或激烈拒绝上学3次及以上。□是□否

13近半年，儿童出现离家出走的行为或有无故夜不归宿行为。□是□否

14儿童在游戏或活动中表现出极端的自我中心倾向，不愿分享，强行夺取他人物品。□是□否

15儿童携带刀具或其他危险物品到学校或其他场所，以此作为威胁他人的工具。□是□否

攻击

16儿童对权威人士（如教师或父母）表现出明显对抗或挑衅。□是□否

行为

17儿童使用辱骂性语言与人交流，并出现推搡或其他形式的身体伤害行为。□是□否

18儿童出现故意损坏物品的行为，如撕毁书本、打碎玩具等。□是□否

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表A.1困境儿童心理健康状况识别表（续）

序

分类描述是否存在

号

19儿童出现自伤、自残、自杀的计划、准备行为或已实施行为。□是□否

20儿童出现吸烟、网瘾等不良行为，甚至是接触毒品，□是□否

重点

21儿童在公众场合或家庭中出现无法控制的强烈情绪爆发，如尖叫、哭喊。□是□否

关注

近半年，儿童表现出明显的脱离现实感，声称看到或听到不存在的事物，或是突然无法识别

22□是□否

熟悉的环境或任务。

23儿童直接说出他们的焦虑，如分离焦虑或社交障碍等。□是□否

识别结论：是否需要转介评估□是□否

村（居）儿童主任签字：乡镇（街道）儿童督导员签字（限于需进一步评估对象）

年月日年月日

备注：以上情形只要出现一项或多项，可直接识别为心理健康状况可能存在风险，需要报告乡镇（街道）儿童督导员进

入“评估”流程。

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附录B

（资料性）

困境儿童心理健康状况评估表（3-5岁适用）

困境儿童心理健康状况评估表（3-5岁适用）如表B.1所示。

表B.1困境儿童心理健康状况评估表（3-5岁适用）

儿童姓名：档案编号：评估日期：年月日

一级二级三级分值评分细则

□身体健康，无任何慢性病或重大疾病史，体检指标均在正常范围内。（5分）

□身体亚健康，存在轻微不适，但不影响日常生活，需注意生活习惯调整。（4

分）

□确诊慢性疾病，如视力不良、龋齿问题、多动症等，需定期监测与治疗，但病

疾病情况情控制良好。（3分）

（5分）□患有较严重慢性疾病或曾患重大疾病，需持续治疗与监测，对日常生活有一定

影响。（2分）

□正在经历重大疾病的治疗期，或疾病对日常生活造成严重困扰，需长期医疗干

预。（1分）

□重大疾病晚期或极度危重状态，生命体征不稳定，需紧急或重症监护治疗。（0

分）

□无残疾，身体功能完全正常。（5分）

□存在轻微功能障碍，未达到残疾评定标准，但可能在特定情境下影响日常活动。

（4分）

□轻度至中度残疾，如四级视力残疾、三级四级听力言语残疾、四级肢体残疾，

残疾情况日常生活能力受限但基本自理。（3分）

（5分）□中度至重度残疾，如二级三级视力残疾、一级二级听力言语残疾、三级肢体残

疾，日常生活需他人协助。（2分）

□重度残疾，如一级视力残疾、二级及以上肢体残疾三级四级智力及精神残疾，

较多依赖他人护理。（1分）

□重度残疾，如一级视力残疾、二级及以上肢体残疾三级四级智力及精神残疾，

严重依赖他人护理。（0分）

□身高、体重均处于同年龄、同性别儿童生长标准的中上等水平（身高在P76-P90

百分位区间，体重在P76-P90百分位区间）。（5分）

□身高、体重均处于同年龄、同性别儿童生长标准的中等水平（身高在P51-P75

百分位区间，体重在P51-P75百分位区间）。（4分）

□身高、体重处于同年龄、同性别儿童生长标准的中下等水平（身高在P26-P50

发育状况百分位区间，体重在P26-P50百分位区间）。（3分）

（5分）□身高、体重明显低于同年龄、同性别儿童生长标准的中下等水平（身高低于P25

百分位区间，体重低于P25百分位区间）。（2分）

□身高、体重严重低于同年龄、同性别儿童生长标准，发育迟缓极为明显，可能

伴有营养不良等严重健康问题。（1分）

□身体各项机能严重衰竭，发育停滞，已失去基本的生活自理能力和对环境的适

应能力。（0分）

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表B.1困境儿童心理健康状况评估表（3-5岁适用）（续）

一级二级三级分值评分细则

□睡眠质量好，每晚睡眠时间充足且深度睡眠比例高，醒来精力充沛，无失眠或

多梦。（4分）

□睡眠基本规律，睡眠质量良好，偶尔因外界因素短暂影响睡眠，但不影响日间

功能。（3分）

睡眠情况□睡眠时有波动，周期性出现入睡困难、多梦或早醒，偶尔影响日间精神状态或

（4分）学习效率。（2分）

□睡眠规律性差，频繁遭遇失眠、睡眠中断或早醒，显著影响日间功能和情绪。

（1分）

□长期严重睡眠障碍，几乎每晚难以入眠或睡眠极浅严重影响身心健康，需专业

干预。（0分）

□饮食结构科学，营养均衡，定时定量，无不良饮食习惯，注重食物多样性。（3

分）

饮食情况□饮食习惯一般，有时规律有时不规律，可能偏好某些食物而忽视营养均衡。（2

（3分）分）

□饮食不规律，偏好快餐或加工食品，缺乏蔬菜水果等健康食品，有暴饮暴食倾

向。（1分）

□身体健康，无需长期服用药物。（3分）

□疾病管理中，需持续服药，药物可能伴随一定副作用，影响生活质量。（2分）

服药情况

（3分）□疾病复杂，需长期大量服药，药物副作用明显，影响生活质量，需频繁就医调

整治疗方案。（1分）

□疾病进展迅速或难以控制，药物治疗效果有限，需持续高强度药物干预或考虑

其他治疗手段。（0分）

□已按规定完成所有一类疫苗接种及大部分推荐非免疫规划疫苗接种，接种记录

完整，无不良反应，免疫效果佳。（5分）

□一类疫苗基础免疫和多数加强免疫完成，补种及时，有轻微不良反应。接种部

分非免疫规划疫苗，健康状况稳定。（4分）

□一类疫苗基础免疫基本完成，少数漏种补种较晚，有中度不良反应。非免疫规

接种情况划疫苗接种少，存在一定感染风险。（3分）

（5分）□一类疫苗漏种较多，补种慢，不良反应严重。几乎未接种非免疫规划疫苗，儿

童抵抗力弱，易感染传染病。（2分）

□一类疫苗大量漏种未有效补种，记录缺失。未接种非免疫规划疫苗，儿童健康

高度易感，生存发展受威胁。（1分）

□各类疫苗严重漏种且无法补种，因基础疾病或特殊原因不适宜接种，儿童健康

状况堪忧，需全面医疗支持（0分）

□儿童充满好奇，爱模仿正面行为，学习积极主动，遇困难会尝试解决，乐于求

助，有乐观向上态度。（2分）

行为表现□儿童充满好奇，爱模仿正面行为，学习积极主动，遇困难会尝试解决，乐于求

（2分）助，有乐观向上态度。（2分）

□无好奇和学习表现，常有攻击行为，情绪难安抚、抵触教导，不合作、缺乏规

则意识，行为偏差大。（0分）

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表B.1困境儿童心理健康状况评估表（3-5岁适用）（续）

一级二级三级分值评分细则

□积极探索，对新事物热情高涨，总能主动尝试并提出新奇想法，思维活跃，不

惧失败。（3分）

□乐于尝试，面对新事物不退缩，愿意参与体验，能接受他人不同意见并改正。

处事态度（2分）

（3分）□较为被动，需要鼓励才会接触新事物，虽尝试意愿不高，但在引导下能有所行

动，缺乏主动性。（1分）

□抵触尝试，坚决拒绝新事物，对新事物和活动完全回避，有害怕情绪，不愿做

出任何改变。（0分）

□对所有人友善，与他人相处融洽，能主动帮助他人。（3分）

□通常与人友善，特别情况下会表现愤怒、疏远等不良情绪。（2分）

与人交往

（3分）□根据不同的对象展示不同的态度，能区分他人的身份而表现不同的态度。（1

分）

□不友好，对他人表现出敌意，有过打骂他人的行为。（0分）

□能清晰准确描述自身外貌、喜好、能力等，认识优缺点，自我认知良好。（3

分）

□可描述自我基本信息，但喜好、能力表述模糊，有探索意识，认知尚待发展。

自我评价（2分）

（3分）□对自己认知有限，面对提问困惑但有好奇探索欲，缺乏自我认知引导行为。（1

分）

□对自己的评价极度负面，拒绝尝试，常贬低自己，无信心，严重缺乏自我价值

感与积极认知。（0分）

□能够独立做出判断，多数情况下不易受他人影响，但可能需要更多信心或信息

支持。（2分）

判断能力□在做出判断时，有时会依赖他人意见，特别是在不熟悉的领域，但愿意尝试独

（2分）立思考。（1分）

□显著依赖他人来作出判断，缺乏自主决策的信心，经常需要他人的肯定或指引。

（0分）

□能够灵活且恰当地表达情绪，根据不同情境选择最合适的方式，既不压抑也不

过度。（3分）

□在多数情况下能适度表达情绪，偶尔有压抑或过度表达的情况，但能意识到并

情绪表达调整。（2分）

（3分）□情绪表达方式偏极端，压抑情绪，导致情绪累积：或过度宣泄，影响人际关系。

（1分）

□几乎不表达情绪，或表达方式极为不当，严重阻碍了与他人的有效沟通。（0

分）

□面对挫折时展现出极高的复原力，能迅速从中汲取教训，情绪恢复快，且能转

情绪恢复化为成长的动力。（4分）

（4分）□经历挫折后，虽有情绪反应，但能较快调整心态，通过自我激励和积极行动逐

步恢复，并有所收获。（3分）

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表B.1困境儿童心理健康状况评估表（3-5岁适用）（续）

一级二级三级分值评分细则

□需要一段时间才能从挫折中恢复，过程中可能会有反复，但最终能自行克服，

继续前进。（2分）

情绪恢复□面对挫折后，情绪恢复缓慢，容易长时间陷入消极情绪中，影响日常生活和功

（4分）能。（1分）

□几乎无法从挫折中恢复，情绪长时间停滞不前，严重影响个人的心理健康和生

活质量。（0分）

□家庭收入稳定，达到当地城乡居民人均收入水平，能充分满足家庭成员的物质

与精神需求。（3分）

□家庭收入达到当地城乡居民人均消费水平，满足基本生活需求，但在教育、娱

经济收入乐等方面可能受限。（2分）

（3分）□低收入家庭，经济来源不稳定，难以满足基本生活和教育需求，面临经济压力。

（1分）

□物质生活条件艰苦，基本生活保障严重不足。（0分）

□监护人不仅履行监护职责良好，还积极参与孩子成长，提供必要的情感支持与

指导。（5分）

□监护人有效地履行了大部分监护职责，偶尔会在某些方面有所疏忽，但总体上

能够提供良好的支持和指导（4分）

□监护职责履行一般，有时忽视孩子的某些基本需求或情感交流，需改进。（3

监护情况分）

（5分）□监护人在多个方面未能充分履行其职责，经常忽视孩子的基本需求，情感支持

不足，需要采取措施加以改善。（2分）

□监护人严重忽视孩子的基本需求，情感支持明显不足，虽未达到虐待的程度，

但已对孩子的发展造成了一定影响。（1分）

□监护人严重不履行法定职责，存在忽视、虐待或不当教育行为，对孩子成长产

生负面影响。（0分）

□核心家庭成员完整，父母关系良好且共同居住，日常共同参与孩子的抚养教育。

（2分）

家庭结构□家庭结构存在轻微变动，如父母一方因工作原因阶段性在外地工作，或父母关

（2分）系偶有摩擦但仍维持家庭完整，孩子生活照料基本能保证。（1分）

□家庭遭遇重大变故，如父母离异且双方对孩子抚养权互相推诿，或一方去世后

无人接手照顾孩子，孩子基本生活需求难以满足。（0分）

□家庭关系非常和谐，成员之间保持着积极的沟通和支持，即使偶尔出现小争执

也能迅速解决并达成共识。（5分）

□家庭关系整体和睦，成员间偶尔会有小摩擦，但能够通过有效沟通迅速解决争

端，保持家庭氛围的积极正面。（4分）

家庭关系□家庭关系良好，偶尔发生争吵，成员间的沟通虽然存在一些障碍，但总体上能

（5分）够维持家庭的功能性和稳定性。（3分）

□家庭关系一般，成员之间偶尔会发生较为激烈的争吵，沟通模式存在一定的障

碍，需要努力改善以维护家庭的整体健康。（2分）

□家庭关系紧张，频繁争吵，沟通模式消极，影响家庭成员的情绪健康和日常互

动。（1分）

11

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表B.1困境儿童心理健康状况评估表（3-5岁适用）（续）

一级二级三级分值评分细则

家庭关系□家庭关系恶劣，冲突不断，对家庭成员的心理健康造成严重伤害，家庭功能受

（5分）损。（0分）

□慈爱且民主，注重孩子自主性和责任感的培养，鼓励探索与创新，同时提供必

要的指导和支持，营造一个开放和支持的家庭环境。（5分）

□父母比较民主，注重孩子自主性和责任感的培养，但鼓励孩子探索和创新方面

缺乏相应的方法和条件，或是有些溺爱。（3分）

养育方式

（5分）□父母过分强调规则与服从，过多限制孩子的自主性，缺乏足够的灵活性和支持：

或者放任且溺爱，缺乏必要的规则与指导，可能导致孩子缺乏自律或责任感。（2

分）

□忽视且冷漠，缺乏基本的关爱与关注，对孩子的成长需求回应不足。（0分）

□一周监护人有效陪伴时长达到35小时及以上。每天能抽出充足的时间，全身

心投入与孩子的互动游戏、阅读学习、情感交流等活动。（5分）

□一周监护人有效陪伴时长为25～34小时。监护人能安排较