2026年入户问卷调查及满意度提升题库

2026年入户问卷调查及满意度提升题库一、单选题（共10题，每题2分）（注：针对XX市老旧小区改造项目居民满意度调查）1.您对目前老旧小区改造后的居住环境满意度如何？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意2.您认为老旧小区改造中最需要改进的方面是？A.基础设施（道路、水电）B.绿化环境C.安全设施（监控、消防）D.公共空间（活动中心、停车位）E.其他（请说明：________）3.您是否知道老旧小区改造的资金来源？A.完全清楚B.部分了解C.不太清楚D.完全不清楚4.您对改造后物业服务的满意度如何？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.非常不满意5.您认为改造后的社区管理是否更加规范？A.是，明显改善B.有一定改善C.没有明显变化D.甚至变差6.您是否参与过老旧小区改造的相关意见征集活动？A.参与过多次B.参与过一次C.从未参与过D.不了解相关活动7.您对改造后的噪音污染情况是否满意？A.非常满意（无噪音）B.比较满意（轻微噪音）C.一般D.不太满意（噪音较大）E.非常不满意（噪音严重影响生活）8.您是否感受到改造后社区邻里关系的改善？A.是，明显更好B.有一定改善C.没有明显变化D.甚至变差9.您认为老旧小区改造是否提高了房屋安全性？A.是，明显提高B.有一定提高C.没有明显变化D.甚至降低10.您对老旧小区改造的整体评价是？A.非常满意，值得推广B.比较满意，基本达到预期C.一般，有改进空间D.不太满意，未达预期E.非常不满意，完全失败二、多选题（共5题，每题3分）（注：针对XX区智慧社区建设居民需求调查）1.您认为智慧社区建设中最需要优先发展的功能是？A.智能门禁系统B.社区信息发布平台C.智能安防监控D.在线缴费与政务服务E.社区智能快递柜F.其他（请说明：________）2.您目前使用过哪些智慧社区服务？（可多选）A.智能门禁B.社区APP/小程序查询信息C.在线预约公共服务D.智能快递收发E.社区视频监控查看F.未使用过任何智慧服务3.您认为智慧社区建设对居民生活便利性的提升程度如何？A.非常显著B.比较显著C.一般D.不太显著E.甚至带来不便4.您认为智慧社区建设中存在哪些问题？（可多选）A.系统操作复杂B.网络信号不稳定C.部分老年人难以适应D.数据安全隐私担忧E.功能重复或冗余F.其他（请说明：________）5.您希望未来智慧社区增加哪些服务？（可多选）A.智能健康监测B.社区共享设备（如电动车充电桩）C.在线纠纷调解D.社区团购平台E.智能垃圾分类系统F.其他（请说明：________）三、判断题（共5题，每题2分）（注：针对XX县农村人居环境整治效果评估）1.农村人居环境整治后，垃圾乱堆乱放问题得到明显改善。2.生活污水排放经过有效处理，对水体污染大幅减少。3.村容村貌提升后，村民的满意度显著提高。4.人居环境整治项目资金主要来源于政府财政拨款。5.整治后，农村居民的垃圾分类意识普遍增强。四、填空题（共5题，每题3分）（注：针对XX街道公共服务满意度调查）1.您认为目前社区最缺乏的公共服务是：__________。2.您对社区医疗服务机构的便利性评价为：__________（1-5分，5分为最满意）。3.您建议社区增加哪些文体活动：__________。4.您认为社区办事效率提升的主要原因是：__________。5.您对社区公共安全保障的满意度为：__________（1-5分，5分为最满意）。五、简答题（共3题，每题5分）（注：针对XX区城市更新项目居民意见征集）1.您认为城市更新项目中哪些环节需要进一步优化？请具体说明。2.您对城市更新后的交通状况有何评价？请结合实际举例说明。3.您建议政府在后续城市更新中重点解决哪些问题？六、开放题（共2题，每题10分）（注：针对XX区居民对社区治理的总体评价）1.请结合自身经历，谈谈您对当前社区治理的看法，并提出改进建议。2.您认为社区治理中“居民参与”的重要性如何？请举例说明。答案及解析一、单选题答案及解析1.B（多数居民对老旧小区改造满意度较高，但仍有提升空间）2.A（基础设施是老旧小区改造的核心，需求最迫切）3.C（部分居民对资金来源认知不足，需加强宣传）4.B（物业服务满意度较高，但仍有改进空间）5.A（改造后管理更规范，居民普遍认可）6.C（多数居民未参与意见征集，参与度低）7.B（改造后噪音问题有所改善，但未完全消除）8.B（邻里关系有一定改善，但效果因社区而异）9.A（改造显著提高了房屋安全性，居民认可度高）10.B（整体满意度较高，但仍有改进需求）二、多选题答案及解析1.A、D、E（智能门禁、在线服务、快递柜是核心需求）2.A、B、C（智能门禁和信息平台使用率最高）3.A、B（智慧社区显著提升便利性，但效果因人而异）4.A、C、D（操作复杂、老年人适应难、隐私担忧是主要问题）5.A、B、D（健康监测、共享设备、团购平台需求较高）三、判断题答案及解析1.√（整治后垃圾乱堆乱放问题普遍改善）2.√（污水排放得到有效处理，水体污染减少）3.√（村容村貌提升后居民满意度提高）4.×（资金来源包括政府、企业、村民自筹等）5.√（整治后垃圾分类意识普遍增强）四、填空题答案及解析1.养老服务（农村老龄化问题突出，需求迫切）2.3-4分（医疗服务便利性一般，需提升）3.广场舞、老年大学（常见文体活动需求）4.简化流程、增加人员（提升效率的关键措施）5.3-4分（安全有保障，但仍有提升空间）五、简答题答案及解析1.优化环节：资金分配、施工监管、后期维护。需加强透明度和居民监督。2.交通评价：改造后道路更畅通，但高峰期拥堵仍存在，需优化信号灯配时。3.重点问题：停车难、公共服务设施不足、历史建筑