电子商务概论（第八版）课件 项目八 熟悉电子商务法律法规

电子商务概论（第八版）“十二五”职业教育国家规划教材经全国职业教育教材审定委员会审定项目八

熟悉电子商务法律法规任务一

初识电子商务法律任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题任务三

认识电子商务信用体系建设项目描述正因为网络环境下企业的生产经营模式与在传统环境下的市场运作模式不同,才导致在网络经济时代,会发生传统环境下所没有的各类纠纷。这些纠纷的解决需要有新的适应网络运营特征的法律出台。本项目就带领大家认识电子商务环境下的法律以及电子商务环境下的诚信体系构建的问题。项目目标通过本项目的学习,学生能够清楚地了解和掌握电子商务法律与传统法律的区别,了解电子商务领域中涉及相关法律问题,电子商务领域的诚信缺失的现状,以及构建电子商务诚信体系的策略。通过本项目的学习,深刻体会我国电子商务领域立法过程,洞悉电子商务相关法律的出台,体会我国电子商务行业发展需要法律的保驾护航,体会国家的强大。任务一初识电子商务法律任务一

初识电子商务法律【知识目标】

掌握电子商务法的概念、特征、性质和作用。【技能目标】

能够充分理解电子商务法与传统法律的相同点与不同点。【素质目标】

电子商务的发展需要法律护航,电子商务并非法外之地。学习目标任务一

初识电子商务法律一、我国的电子商务立法(一)电子商务法律(二)电子商务法规(三)电子商务部门规章任务一

初识电子商务法律二、电子商务法的概念

本书中所称“电子商务法”是一个概念范畴,是指电子商务领域的一系列涉及电子商务的法律法规、部门规章等,而不是特指我国颁布的《中华人民共和国电子商务法》这一部特定的法律。电子商务改变的仅仅是交易手段和交易方式,在本质上仍属于商事活动,传统法律的大部分规则(主要是商事法律规则,包括商事组织法和商事行为法)毫无疑问应该适用于电子商务,也就是说,电子商务首先应该遵循传统商法的一般规则。电子商务法不是试图去涉及所有的商业领域,重建一套商业运作规则,而是把重点放在探讨因交易手段和交易方式的改变而产生的特殊法律问题上。电子商务法主要应该研究商业行为在网络这个特殊环境下的特殊问题。任务一

初识电子商务法律三、电子商务法的调整对象与适用范围1.电子商务法的调整对象任何法律部门或法律领域,都以一定的社会关系为其调整对象。电子商务法作为新兴的商事法律制度概莫能外。电子商务法作为传统商法在计算机网络通信环境下的发展,是传统商事法新的表现形式,它必然以政府、企业和个人等主体以数据电文为交易手段,因交易形式所引起的各种商事关系以及与这种商事关系密切相关的社会关系、政府管理关系为调整对象。2.电子商务法的适用范围电子商务的突出特征是利用互联网构成的虚拟市场完成各种商业活动。这个虚拟市场构成了一个区别于传统商业环境的新环境,厂商和消费者的交易行为在这个新环境里发生了极大的变化。交易环境和交易手段的改变,产生了大量传统商事法律难以调整的法律新问题。任务一

初识电子商务法律四、电子商务法的性质与特征(一)电子商务法的性质1.结合法电子商务法具有公法和私法相结合的性质。它是调和自由和安全两种价值冲突的产物。私法以意思自治为核心,电子商务法中的电子商务交易法体现了交易主体的意思自治,所以电子商务法具有私法的性质。电子商务法的表现形式是制定法,大陆法系国家以制定法为其传统,以判例法为特点的英美法系也逐渐朝着制定法与判例法相结合的方向发展。电子商务是一种世界性的经济活动,它的法律框架也不应只局限在一国范围内,而应适用于国际间的经济往来,得到国际的认可和遵守。一种成功的电子交易总是需要参与交易的个人、公司或政府之间签订一个合同,以明确彼此之间希望得到的利益,明确实施合同所必须承担的义务。2.制定法3.国内法任务一

初识电子商务法律四、电子商务法的性质与特征(二)电子商务法的特征1.技术性2.安全性3.复合性4.程序性5.国际性6.开放性五、电子商务法的作用1.为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境2.保障网络交易安全3.为规范电子商务活动提供保障4.鼓励利用现代信息技术促进交易活动任务一

初识电子商务法律请分析本任务情景导入中案例的纠纷焦点是什么,并分析×××网在本案中充当何种角色,×××网是否应该对卖家的“失踪”承担责任。实践任务任务二了解电子商务领域涉及的法律问题任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题【知识目标】

掌握电子商务领域涉及的主要法律问题。【技能目标】

能够根据具体情境确定电子商务领域发生的纠纷类型,并能进行简要的分析和

判断。【素质目标】

电子证控同样具有法律效力,请注意保存,并避免做伪证。学习目标任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题一、电子证据法律问题(一)电子证据可以作为诉讼证据

电子证据是存储于磁性介质之中,以电子数据形式存在的诉讼证据。反对电子证据作为诉讼证据的人认为,电子证据可能由于人为因素以及网络环境和技术限制等原因无法反映客观真实情况。(二)电子证据不同于传统的书证

传统的书证是有形物,除可长期保存外,还具有直观性、不易更改性等特征,如合同书、票据、信函、证照等。而电子证据往往储存于计算机硬盘或其他类似载体内,它是无形的,以电子数据的形式存在,呈现出与传统书证不同的特征。(三)电子证据不宜归入视听材料的范畴

诉讼法学界相当一部分学者从电子证据的可视性、可读性出发,对视听材料做出了扩大解释,突破了视听材料关于录音带、录像带之类证据的局限,把计算机储存的数据和资料归于视听材料的范畴。任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题一、电子证据法律问题(四)电子证据的收集、审查与保全1.电子证据的收集2.电子证据的审查3.电子证据保全(1)手机短信形式电子证据的收集(2)电子邮件形式电子证据的收集(3)网络聊天形式电子证据材料的收集(1)审查电子证据的来源(2)审查电子证据的技术因素(3)审查电子证据的关联性(1)网络证据保全公证(2)权利登记(3)数字认证(4)网络服务供应者的证明任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题二、电子合同订立中的法律问题1.电子合同的概念电子合同系指由商品或服务的提供人通过计算机程序预先设定合同条款的一部分或全部以规定其与相对人之间的法律关系,是网络环境下的格式合同。设定电子合同条款一方的义务主要包括:根据公平原则拟订条款;合理提醒消费者注意免责或限制责任的条款;按照对方要求对格式条款进行说明解释。2.电子合同有效的原则设置电子合同文本的一方应履行的义务有:(1)根据公平原则拟定条款。(2)根据公平原则合同中的下列免责条款无效:造成对方人身伤害的;因故意或者重大过失造成对方财产损失的。(3)合理提醒消费者注意免责条款或限制责任的条款。(4)要求订约者在订约时提醒消费者,以合理的方式提醒消费者。(5)按照对方要求对格式条款进行说明。任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题二、电子合同订立中的法律问题3.点选条款和格式条款的无效《民法典》第四百九十七条明确规定,有下列情形之一的,该格式条款无效:(1)具有本法第一编第六章第三节规定的无效情形。(2)造成对方人身损害的。(3)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。(4)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。(5)提供格式条款一方排除对方主要权利。任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题三、第三方支付法律问题第三方支付服务的法律性质第三方支付的法律责任问题第三方支付的安全问题第三方支付的电子货币管理问题04030201任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题四、电子商务对知识产权保护的问题(一)电子商务环境下知识产权面临的挑战著作权保护的核心内容是保护著作权人拥有控制作品传播和使用的权利。在传统的著作权保护下,著作权人对作品的复制权、发行权、传播权基本得到了保证。1.著作权及续接权问题域名就是连接到互联网上的计算机的地址,由于域名易记、易使用,具有指示消费者上网购物或寻求服务的功能,已经被广泛地用作一种商业标志符号,近几年国内外有关域名恶意抢注他人知名商标、域名与商标权、商号的冲突纠纷不断,已成为电子商务商标和域名保护需要解决的问题。2.商标和域名问题计算机程序和商业方法的可专利性问题,界面设计、网上资料压缩技术、密码技术、信息处理、检索技术以及网上使用的软件可专利性的问题,是电子商务对传统的专利制度提出的挑战。3.专利权问题任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题四、电子商务对知识产权保护的问题(二)电子商务模式下的知识“侵权”表现形式01电子商务中侵犯著作权的行为(1)侵犯复制权的行为(2)侵犯网络传播权的行为(3)侵犯数据库作品著作权的行为02商标和域名侵权行为(1)商标的域名抢注(2)网络搜索引擎引起的“隐形商标侵权”行为任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题四、电子商务对知识产权保护的问题(三)电子商务背景下的知识产权保护策略1.通过法律手段保护网络知识产权2.通过技术手段保护网络知识产权五、电子商务与消费者权益保护的问题(一)消费者权益的保护消费者是指为生活消费需要而购买、使用商品或接受服务的个人。消费者的权利主要有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、索赔权等。任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题五、电子商务与消费者权益保护的问题(二)电子商务对消费者权益的侵害1.商品质量或者广告信息的真实性难以保障2.消费者个人信息容易泄漏3.跨国的消费者权益保护更难六、网络不正当竞争的法律问题(一)网络不正当竞争行为的概念

我国《反不正当竞争法》第二条规定:“经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。本法所称的不正当竞争行为,是指经营者在生产经营活动中,违反本法规定,扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。”任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题六、网络不正当竞争的法律问题(二)网络不正当竞争行为的特点隐蔽性影响大普遍性跨国性复杂性法律适用的特殊性(三)网络不正当竞争行为的表现形式

按其主体不同,网络不正当竞争行为可分为三类:传统企业之间利用网络进行经营活动过程中发生的不正当竞争行为、网络服务商与传统企业之间的不正当竞争行为以及网络服务商之间的不正当竞争行为。任务二

了解电子商务领域涉及的法律问题请分析本任务情景导入中的案例纠纷焦点是什么,并分析王某利用手机短信辞职是否具有法律效力及原因。实践任务任务三认识电子商务信用体系建设任务三

认识电子商务信用体系建设【知识目标】

了解我国目前电子商务诚信缺失的现状并掌握相关解决对策。【技能目标】

能够理解电子商务诚信体系构建的原则和要素。【素质目标】

电子商务环境下,要以诚信做支撑,要诚实做人,诚信做事。学习目标任务三

认识电子商务信用体系建设一、我国电商诚信体系的现状我国的电子商务发展,完全可以用日新月异来形容,方便、快捷、高效的网购,从一个时髦的新生事物成功转型为我们日常生活中不可或缺的一个元素。然而,由于电商服务平台处在一个竞争激烈的经营格局中,电商经营者处在一个抢占市场份额的营销局面里,都在大力实施支付平台、产品种类等硬件措施的拓展与扩张,忽视了隐藏其中的重要的诚信体系构建,以至于一个时期以来,电商欺诈行为呈愈演愈烈的态势,电商诚信体系成为制约电商健康、稳健地发展的一个瓶颈问题。任务三

认识电子商务信用体系建设二、电商交易过程中存在的诚信缺失问题1.虚假网络商务信息2.购买与交付不一致3.拿货不付款、拿款不发货4.售后服务得不到保证5.信息安全得不到保障6.物流质量得不到保证任务三

认识电子商务信用体系建设三、构建电子商务诚信体系的具体措施(一)加强企业自律(二)政府职能部门加强市场监督电商行业既和传统营销企业有相似之处