电子商务概论（第八版）课件 项目一 理解电子商务模式

电子商务概论（第八版）“十二五”职业教育国家规划教材经全国职业教育教材审定委员会审定项目一

理解电子商务模式任务一

理解商务模式与电子商务模式任务二

理解传统电子商务模式任务三

熟悉新型的电子商务模式项目描述网络环境下企业的生产经营模式与传统环境下的生产经营模式有很大不同。在网络经济时代,企业究竟应该采用何种模式进行电子商务运营,是需要仔细研究和认真思考的。因为电子商务模式选择错误会直接影响企业电子商务运营的方向和效果,所以认识和了解电子商务模式十分关键。项目目标通过本项目学习,学生能够清晰地了解和掌握商业模式和电子商务模式的内涵,理解传统电子商务模式(B2B、B2C、C2C)的特征,了解新型的电子商务模式(C2M、社交电商、内容电商、直播电商)的特征和运营流程。通过本项目的学习,学生能够清晰地感受我国电子商务发展的规模和速度,尤其是电子商务发展的类型多样化。通过学习电子商务模式,培养学生的爱国情怀。任务一理解商务模式与电子商务模式任务一

理解商务模式与电子商务模式【知识目标】

了解商务模式和电子商务模式的内涵。【技能目标】

能分析电子商务模式对传统商务模式带来的冲击。【素质目标】

通过认知电子商务模式,培养学生的爱国情怀。学习目标任务一

理解商务模式与电子商务模式一、商务模式的内涵1.商务模式的定义商务模式是指为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。2.商务模式的类型(1)运营性商务模式运营性商务模式重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。(2)策略性商务模式策略性商务模式是对运营性商务模式的扩展和利用,应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。任务一

理解商务模式与电子商务模式二、电子商务模式的内涵1.电子商务模式的定义电子商务模式是指企业运用信息技术特别是网络技术从事生产经营和服务活动、创造利润以维持自身生存和发展所采用的经营方法和经营策略的组合,是企业确定细分市场和目标顾客之后,通过企业内部特定的组织结构和在价值网中的定位,运用网络信息技术,与价值网上的各合作成员整合相关流程,最终满足顾客需求,并给企业带来盈利的方式。2.电子商务模式的特征交易对象规模变大企业信息可以共享供应链各节点管理效率提升交易中间环节减少不受时空限制价值流突显增值方式变化任务一

理解商务模式与电子商务模式三、电子商务模式对传统商务模式的影响3.传统商业管理形式受影响1.传统商务的营销观念被颠覆2.传统商务价格体系受冲击请调查你所在地区的3家企业,调查其业务模式是传统的商务模式还是电子商务模式,还是二者兼而有之,可以通过访谈的方式获取相关信息,并分析企业在进行由传统商务模式向电子商务模式转变的原因及效果,请做好记录。实践任务任务二理解传统电子商务模式任务二

理解传统电子商务模式【知识目标】

掌握B2C、B2B、C2C等几种典型的传统电子商务模式的概念、特点和盈利

模式。【技能目标】

能在众多的电子商务模式中区分出具体的电子商务模式,并能分析该种电子商

务模式适用的条件。【素质目标】

通过认知电子商务模式,学生认识到企业面对消费者时,要诚实守信,不欺诈消

费者。学习目标任务二

理解传统电子商务模式一、B2C电子商务(一)B2C电子商务的内涵

B2C(BusinesstoConsumer)电子商务是指企业与消费者之间的电子商务。具体是指通过信息网络以及电子数据信息的方式实现企业或商家机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动,是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式。(二)B2C电子商务的类型垂直型B2C主要有“专”和“深”两大特点。“专”是指集中全部力量打造专业化信息平台,包括以行业为特色和以国际服务为特色;“深”是指此类平台具备独特的专业性质,在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与营利模式。1.垂直型B2C任务二

理解传统电子商务模式一、B2C电子商务(二)B2C电子商务的类型综合型B2C也可以称为自营百货零售型B2C。综合型B2C平台的出现为消费者提供了更多的购物选择和便利。消费者可以通过这些平台购买到各种各样的商品,无论是电子产品、家居用品还是服装鞋帽,都能够在这些平台上找到。2.综合型B2C平台型B2C,即由专业的电子商务平台开发商或运营商建设电子商务平台,多个买方和多个卖方通过这个集认证、付费、安全、客服和渠道于一体的统一平台提供相关服务完成交易的商业模式。3.平台型B2C任务二

理解传统电子商务模式一、B2C电子商务(三)B2C电子商务的营利模式1.销售本行业产品获利2.销售衍生产品获利3.收取产品租赁费用4.收取拍卖费用5.收取特许加盟费用6.收取会员费用7.收取信息发布费用8.收取广告费用任务二

理解传统电子商务模式二、B2B电子商务(一)B2B电子商务的内涵

B2B(BusinesstoBusiness)电子商务是指企业与企业之间的电子商务。B2B电子商务模式是电子商务应用较多和较受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为。

B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产效率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。任务二

理解传统电子商务模式二、B2B电子商务(二)B2B电子商务的类型1.垂直B2B面向制造业或面向商业的垂直B2B,可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系;生产商与下游的经销商可以形成销货关系。2.水平B2B水平B2B是面向中间交易市场的B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会3.自建B2B自建B2B是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度,搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。4.关联B2B关联B2B是指行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性,整合水平B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的跨行业电子商务平台。任务二

理解传统电子商务模式二、B2B电子商务(三)B2B电子商务的营利模式1.会员收入企业若要通过B2B平台发布供求信息,必须注册为B2B网站的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受B2B平台提供的各种服务,目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。2.广告收入吸纳网络广告,收取广告费是B2B平台的又一项盈利来源。平台网站会根据广告位置、广告类型、广告画面大小、投放时间等不同来收取相应的广告费用。3.竞价排名由于B2B平台网站上供需企业数量较多,产品和服务更是数量庞杂,平台网站会在首页中提供信息搜索服务。任务二

理解传统电子商务模式二、B2B电子商务(四)B2B电子商务的增值服务

B2B平台网站可以为企业客户提供前沿资讯短信服务、高级商友俱乐部收费服务、优秀博客文章查阅服务、提供下载电子杂志服务、行业发展报告服务、网站数据分析报告服务、专家在线咨询服务等,并收取适当增值服务费用。三、C2C电子商务模式(一)C2C电子商务的内涵

C2C(CustomertoCustomer)电子商务是指个人与个人之间的电子商务。最早期、最典型的C2C网站就是个人拍卖二手商品的网站,如易趣、一拍网、拍拍网等。任务二

理解传统电子商务模式三、C2C电子商务模式(二)C2C电子商务的发展

C2C电子商务模式在中国的发展历史不算太长,从1999年至今,有近20多年的历史。(三)C2C电子商务的盈利模式1.会员费会员费是会员制下的服务收费,是C2C网站为会员提供网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用,此种模式的收费比较稳定。2.交易提成交易提成是C2C网站的主要利润来源。因为C2C网站是一个交易平台,它为交易双方提供机会,相当于现实生活中的交易所、大卖场,从交易中收取提成是其市场本性的体现。任务二

理解传统电子商务模式三、C2C电子商务模式(三)C2C电子商务的盈利模式3.广告费C2C平台将网站上有价值的位置进行“出租”,用于放置各类型广告,根据网站流量和网站人群精度标定广告位价格,然后再通过各种形式向客户出售。4.搜索竞价排名C2C网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性。搜索的大量应用就决定了商品信息在搜索结果中排名的重要性,由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务。5.支付环节收费支付问题一向都是制约电子商务发展的瓶颈,直到阿里巴巴推出了支付宝才在一定程度上促进了在线支付业务的开展。任务二

理解传统电子商务模式三、C2C电子商务模式(四)C2C电子商务的未来C2C的未来发展会呈现以下几个特点:(1)C2C电子商务模式不会消亡。C2C电子商务模式虽难以成为电子商务的主流模式,但作为最基本的电子商务形式,它能够满足个人网站销售的刚性需求,而这种刚性需求是会长期存在的。(2)综合类C2C会萎缩,而行业C2C会不断增长。类似淘宝网这种无所不包的综合类C2C,会逐渐萎缩,而精耕于行业的部分垂直C2C网站,会逐渐增多,并会不断挤占C2C的市场份额。(3)C2C的市场监管和相关法律会逐渐出台,逐渐规范。最终,一定是由于规范了市场的无序、保证了商品质量、规范了交易风险后,C2C模式才会越走越远。任务二

理解传统电子商务模式探索我国目前C2C市场格局,分析新型的C2C网站,并分析我国C2C未来的发展方式。实践任务任务三熟悉新型的电子商务模式任务三

熟悉新型的电子商务模式【知识目标】

掌握几种新型的电子商务模式。【技能目标】

能在众多的新型电子商务模式中区分出每一种新型电子模式的典型特征,并能

分析该种电子商务模式的策略。【素质目标】

通过学习新型电子商务模式,培养学生爱国敬业精神,树立民族自豪感。学习目标任务三

熟悉新型的电子商务模式一、C2M电商(一)C2M电商的内涵

C2M(CustomertoManufactory,顾客对工厂),核心内涵是“定制化生产”,即依靠互联网将各个生产单元连接在一起,是一种基于计算机技术随时进行数据交换,实时监测消费者需求,并根据关键需求设定供应商和生产工序,最终生产出个性化产品的工业化定制模式。(二)C2M电商的优势(1)C2M模式剔除了中间商的层层加价,消费者直接对接工厂,成本低,顾客购买的产品价格更加低廉,实现了顾客利益最大化。(2)传统模式在销售中,很大的成本是库存成本。C2M模式大大降低了库存和资金的挤压,提高了产品生产的管理效率,避免产品的周期性滞销。任务三

熟悉新型的电子商务模式一、C2M电商(二)C2M电商的优势(3)随着经济发展,人们消费水平不断提高,消费者更加注重消费个性化。C2M模式恰恰迎合了年轻消费者追求个性化、差异化产品的需求。(三)C2M电商模式代表

在C2M模式下,消费者直接通过平台下单,工厂接受消费者的个性化需求订单,再根据需求设计、采购、生产、发货,如“网易严选”“必要商城”“宝宝树”等都是此种模式的代表。任务三

熟悉新型的电子商务模式二、内容电商(二)C2M电商的优势(3)随着经济发展,人们消费水平不断提高,消费者更加注重消费个性化。C2M模式恰恰迎合了年轻消费者追求个性化、差异化产品的需求。(二)内容电商的优势(1)内容电商作为电商模式拓展,有助于培养新的电商业务增长点。(2)内容电商拥有海量用户,能够为电商业务的发展提供支撑。(3)内容电商以自身内容为抓手,与其他电商平台形成差异化。(三)内容电商务的代表淘宝的微淘、蘑菇街、小红书、抖音和快手等都属于内容电商的范畴