劳务公司物业清洁服务合同样本

劳务公司物业清洁服务合同样本甲方（服务接受方）：[物业公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[物业公司地址]乙方（劳务服务提供方）：[劳务派遣公司/清洁服务公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[劳务公司地址]鉴于甲方拥有并管理位于[物业具体地址]的物业（以下简称“服务物业”），需要专业的清洁服务以维持其良好的卫生环境，乙方拥有提供清洁劳务的专业能力、设备和人员，愿意根据甲方需求提供物业清洁服务。双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1服务区域：乙方负责对服务物业内的以下区域提供清洁服务：（1）公共大堂、走廊、楼梯间；（2）电梯厅（包括轿厢内部，但不含日常清洁的杂物）；（3）地下车库地面及墙面（不含车辆清洁）；（4）服务物业外围主干道及人行道地面；（5）公共绿化区域（不含草坪修剪等专业养护）；（6）垃圾收集点及转运站内部清洁；（7）公共卫生间（包括地面、墙面、隔断、洁具表面、镜面、洗手台）；（8）消防通道、安全出口等公共区域；（9）楼体外墙玻璃幕墙（高度[具体米数]米及以下部分）；（10）水箱间、配电室等指定区域（不含设备本体操作）；（11）突发污渍、呕吐物等应急清洁服务。1.2服务项目：（1）每日对上述区域进行清扫、吸尘；（2）每日对公共走廊、大堂地面进行拖地；（3）每日对公共卫生间进行清洁和消毒，包括地面、墙面、洁具、便器等；（4）每日对电梯厅地面进行清扫，每周进行一次深度清洁；（5）每日对垃圾收集点进行清洁，并按要求将垃圾袋装后移至指定转运站；（6）每周对地下车库进行一次全面清扫和吸尘；（7）每月对楼体外墙玻璃幕墙进行一次水洗清洁；（8）根据甲方通知或合同约定，对指定区域进行消毒处理；（9）提供日常清洁作业所需的工具、设备（具体清单见附件，如无附件则视为乙方自带常规工具）。1.3服务标准：（1）公共区域地面：无明显污渍、灰尘，干燥；（2）卫生间：无异味，地面干燥，便器、洁具干净无污垢，镜面光洁，洗手台整洁；（3）电梯厅：地面光洁，无积尘，轿厢内部每日擦拭；（4）垃圾收集点：无明显污物、异味，垃圾袋装规范；（5）外墙玻璃幕墙：表面洁净，无明显污渍、水渍；（6）清洁作业期间应尽量减少对业主/住户正常生活的干扰，并注意保持安全。（7）具体清洁频次和操作规范详见双方确认的《清洁作业实施细则》（如有）。1.4服务时间：（1）公共区域清扫、吸尘、卫生间清洁等工作，原则上安排在每日业主/住户上班或入住前进行，具体时间为[例如：每日凌晨2:00至6:00]；（2）垃圾清运工作须在每日[例如：上午8:00]前完成；（3）应急清洁服务应于接到通知后[例如：2小时内]到达现场并开始作业。第二条服务人员管理2.1人员派遣：乙方负责根据甲方通知的服务需求人数及技能要求，及时足额派遣符合甲方现场管理要求的清洁人员到服务物业执行清洁作业。乙方应向甲方提供派遣人员名单及身份信息供核对，并建立人员档案。人员数量可根据服务负荷变化，由甲方提前[例如：5日]书面通知乙方进行调整，乙方应予以配合。2.2人员资质与形象：乙方保证派遣人员年满[例如：18周岁]，身体健康，持有有效健康证明（由乙方负责办理并承担费用），具备相应的清洁技能。所有服务人员应统一穿着乙方提供的、带有明显标识的清洁工服，佩戴工牌，保持良好的仪容仪表和职业素养。2.3行为规范：乙方负责对其派遣人员进行入职培训及日常管理，确保服务人员遵守服务物业的各项管理规定，包括但不限于出入管理规定、安全操作规程、业主/住户沟通礼仪等。服务人员应文明服务，耐心解答业主/住户的合理询问。2.4培训：乙方应定期对其派遣人员进行清洁技能、安全知识、服务规范等方面的培训，确保持续满足服务标准要求。2.5考勤与纪律：乙方可委派现场负责人对派遣人员进行考勤、工作监督和绩效评估。服务人员的日常管理、奖惩、劳动争议处理等均由乙方负责。甲方有权对服务人员的现场表现提出意见，乙方应予以听取并督促改进。2.6社会保险与工伤责任：乙方作为派遣人员的用人单位，必须依法为所有派遣人员办理并缴纳包括工伤保险在内的社会保险。因派遣人员在履行本合同项下服务过程中发生的人身伤害或意外事故，所有相关责任（包括但不限于医疗费用、工伤赔偿、民事赔偿等）均由乙方独立承担，与甲方无关。乙方应确保已为派遣人员购买足额的意外伤害保险或相关责任险，并将保险单据复印件提供给甲方备案。甲方在服务过程中因派遣人员操作不当造成的甲方财产损失，由乙方负责赔偿。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权对乙方的清洁服务质量进行监督、检查和评估。3.2甲方应向乙方提供清洁作业所需的必要场地、水源、电源接口、清洁工具临时存放点等，并确保其安全性。3.3甲方应在需要进入业主单元等甲方内部区域进行清洁作业时，提前与乙方或物业管理人员协调安排。3.4甲方应按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用。3.5甲方应向乙方提供或确认清洁作业相关的图纸、指引及特殊要求。3.6甲方应配合乙方处理服务过程中遇到的与业主/住户的沟通问题，但甲方不承担因业主/住户原因导致的服务障碍责任。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。4.2乙方应严格按照合同约定的服务范围、内容和标准，提供专业、高效的清洁服务。4.3乙方负责组建、管理、培训和维护一支符合要求的清洁队伍，确保持续满足服务需求。4.4乙方应配备完成本合同项下清洁服务所需的、合格的清洁工具和设备，并负责其日常维护和保养。如需甲方提供特定工具或设备，其费用承担方式由双方另行约定。4.5乙方应遵守服务物业的各项规章制度及安全操作规程，确保清洁作业过程的安全。4.6乙方应建立应急清洁机制，确保在接到甲方通知后能迅速响应并处理突发清洁需求。4.7乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、物业信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.8乙方应接受甲方及甲方委托的第三方对服务质量进行的检查和评估，并根据反馈意见进行改进。第五条服务费用与支付5.1服务收费标准：本合同项下清洁服务的费用按[选择以下一种或组合]方式计算：（1）固定总价：人民币[具体金额]元/月（或年）；（2）按面积计费：人民币[具体金额]元/平方米/月（服务物业总面积为[具体平方米数]平方米，则每月费用为[计算后金额]元）；（3）按人员计费：派遣清洁人员[具体人数]名，每人每月人民币[具体金额]元，总额为人民币[计算后金额]元/月；（4）其他方式：[详细说明]。5.2支付周期：服务费用按[月/季/年]支付。5.3支付时间：甲方应在每个支付周期结束后的[例如：10]个工作日内，向乙方支付上一周期应结算的服务费用。5.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户行名称]银行账号：[乙方银行账号]5.5发票：乙方应在收到甲方支付的服务费用后[例如：5]个工作日内，向甲方开具合法有效的等额增值税[普通/专用]发票。第六条验收标准与争议解决6.1验收：甲方有权对乙方的清洁服务质量进行日常监督和定期检查。甲方或其委托的第三方可制定检查表或标准，对服务现场进行评分。如甲方对服务质量有异议，应于发现后[例如：2]日内书面通知乙方，乙方应在收到通知后[例如：3]日内采取措施进行整改。整改完成后，甲方应再次进行验收。若双方对验收结果有争议，可共同委托第三方专业机构进行评估，评估费用由[约定承担方]承担。6.2争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决：（1）仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）诉讼：向服务物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同期限、变更与解除7.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自[起始年月日]至[终止年月日]。7.2合同变更：对本合同内容的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3合同解除：（1）经双方协商一致，可以解除本合同。（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后[例如：15]日内仍未纠正的，守约方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）发生不可抗力事件，致使本合同无法继续履行的，双方可以解除本合同，互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。（4）乙方累计[例如：两次]未能按时派遣足够人员满足甲方基本清洁需求，或未能按标准完成关键区域的清洁作业，甲方有权单方面解除合同。7.4合同终止：合同期满，如双方均未提出异议，本合同自动续延[例如：壹]年。任何一方提出不续签的，应提前[例如：三个月]书面通知对方。第八条保密条款双方确认，在本合同履行期间及合同终止后[例如：两年]内，任何一方均不得泄露或不正当使用在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、财务数据、客户信息以及服务物业的内部管理资料等。此保密义务不因本合同的终止而失效。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十条违约责任10.1甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[例如：10]%。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务或解除合同。10.2乙方未能按合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定的标准，经甲方书面通知后未能及时整改并达到标准的，应承担相应的整改责任，并可能面临甲方要求的扣减服务费用（扣减额度不超过当期应付款项的[例如：30%]）。情节严重或持续违约的，按本合同第七条第七款处理。10.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。10.4因乙方及其派遣人员的原因造成甲方财产损失的，由乙方承担赔偿责任。第十一条法律适用与通知11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本合同履行过程中发生的一切通知、文件等均应按以下地址送达：甲方：[物业公司地址，联系人：[姓名]，电话：[电话号码]]乙方：[劳务公司地址，联系人：[姓名]，电话：[电话号码]]任何一方变更联系方式或地址，应提前[例如：5]日书面通知对方。否则，按原地址送达即视为有效送达。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，