清明假期反诈防骗课件

汇报人:XXXX2026.03.30清明假期反诈防骗课件PPTCONTENTS目录01

清明假期诈骗风险概述02

出行票务类诈骗防范03

交通出行类诈骗防范04

住宿消费类诈骗防范CONTENTS目录05

社交关系类诈骗防范06

网络平台类诈骗防范07

防骗核心原则与技巧08

诈骗应对与维权措施清明假期诈骗风险概述01假期高发诈骗类型统计

01票务出行类诈骗占比居首虚假票务（含高铁票、演唱会门票）及机票退改签诈骗占比达35%，典型案例中林女士因购买低价高铁票被骗300元，孙先生因航班退改签信息泄露被盗刷2800元。

02交通出行衍生诈骗次之ETC停用、交通违法提醒等钓鱼链接诈骗占比25%，车主李先生点击ETC异常短信链接后，银行卡被盗刷数千元；交通违章诈骗通过伪基站群发信息诱骗填写个人信息。

03服务类诈骗持续高发代祭扫服务、酒店代订诈骗占比20%，张女士轻信直播祭扫服务转账500元后被拉黑；不法分子在社交平台发布低价代订酒店信息，收取定金后失联。

04社交信任类诈骗占比15%冒充熟人紧急求助、抖音客服诈骗占比15%，李先生被假冒老友以突发疾病为由骗转5000元；陈女士因点击假抖音客服链接，账号被盗且损失2000元。

05其他类型诈骗占比5%含兼职刷单、低价纪念品等诈骗，骗子以高额佣金为诱饵收取押金，或售卖劣质纪念品，提醒假期兼职需通过正规平台，购物谨慎甄别商品真伪。典型案例数据与趋势分析

虚假票务诈骗案例数据林女士在社交平台购买低价高铁票，向陌生账户转账300元后被拉黑，此类案件中不法分子利用“内部渠道”等谎言吸引受害者，通过社交平台发布虚假信息实施诈骗。

机票退改签诈骗案例数据孙先生收到航班取消短信，按要求点击链接填写银行卡信息后被盗刷2800元，骗子常冒充航空公司客服，以退改签为由发送钓鱼链接套取信息，近期此类短信诈骗案件呈上升趋势。

代祭扫服务诈骗案例数据张女士因无法亲自祭扫，向虚假“专业公司”支付500元服务费后被拉黑，该类骗局以“直播祭扫”为诱饵，抓住清明期间部分人无法到场的需求实施诈骗，近期报案数量有所增加。

ETC及交通违法诈骗案例数据车主李先生点击“ETC异常”短信链接后，银行卡被盗刷数千元，此类诈骗利用假期出行高峰，冒充相关机构发送含钓鱼链接的短信，近期针对车主的此类诈骗案件频发。诈骗分子作案时间规律假期出行高峰期集中作案

清明假期出行人流密集，诈骗分子利用票务、酒店需求激增时机，集中实施虚假票务、代订酒店等诈骗。如林女士在假期前通过社交平台购买低价高铁票被骗300元，李先生因点击ETC异常短信链接导致银行卡被盗刷数千元。祭祖相关服务需求期活跃

针对清明祭祖习俗，诈骗分子在祭扫高峰期推出虚假代祭扫服务。张女士因无法亲自前往，轻信可直播祭扫的“专业公司”，支付500元服务费后被拉黑，此类骗局在节前一周至假期结束期间尤为突出。突发信息诱导即时操作

诈骗分子常以“航班取消”“ETC停用”等紧急事件为由，利用受害人急于解决问题的心理，要求在短时间内点击链接或转账。孙先生收到航班取消短信后，10分钟内按要求填写银行卡信息，导致2800元被盗刷，此类案件多发生在白天9:00-18:00用户活跃时段。出行票务类诈骗防范02虚假高铁票诈骗案例解析

诈骗手法：低价诱惑与内部渠道谎言不法分子在社交平台发布低价高铁票信息，编造有“内部购票渠道”的谎言，吸引用户注意，诱导用户向陌生账户转账购票，收到购票款后便拉黑用户。

典型案例：林女士的300元空头支票林女士计划回家祭祖，在某社交平台看到有人低价售卖高铁票，对方称有“内部渠道”。林女士向对方提供的陌生银行账户转账300元购票，付款后发现被拉黑，最终仅得一纸空头支票。

警方提示：正规渠道与谨慎付款原则务必通过12306等正规平台购买车票，不轻易向陌生账户转账，对“低价票”“内部渠道”等信息保持警惕，避免因贪小便宜而遭受财产损失。机票退改签诈骗识别要点

01诈骗手法：伪基站发送虚假通知不法分子利用伪基站发送“航班取消/延误”短信，以“机械故障”“天气原因”等借口，附带虚假航空公司网址的钓鱼链接，套取银行卡、身份证等信息。

02典型案例：孙先生信息被盗刷2800元孙先生收到航班取消短信后，联系假客服并点击诈骗链接填写银行卡信息及验证码，导致卡内2800元被盗转，随后被拉黑。

03防范要点：官方渠道核实信息收到退改签信息务必通过航空公司官方电话或购票平台确认，不拨打短信内陌生电话，不点击不明链接，不向陌生人透露验证码。

04警惕“共享屏幕”新型诈骗手段部分骗子诱导下载会议APP并共享屏幕，以“开通赔付账户”为由要求转账，苏女士因此被骗1.9万元，事后发现被拉黑。演唱会门票诈骗防范措施选择正规购票渠道务必通过官方票务平台或授权渠道购买演唱会门票，切勿轻信社交平台、论坛等非官方渠道发布的“内部票”“低价票”信息，避免向陌生账户转账。警惕定金陷阱与连环收费对要求先付定金、后以“系统升级”“手续费”“保证金”等名义不断追加费用的情况保持高度警惕，此类多为诈骗，李先生曾因此被骗600元。核实票务人员身份不轻易相信自称“有特殊渠道”的票务人员，如需购买需核实对方资质，可通过官方客服确认是否存在所谓“内部渠道”，拒绝向个人账号付款。拒绝私下交易与非正规支付购票时应选择平台担保交易，避免脱离正规平台进行私下转账、微信/支付宝直接付款等操作，保留交易凭证，发现异常及时报警。正规购票渠道对比指南

官方铁路购票渠道首选12306官方网站及App，提供实时票务查询、退票改签等服务，车票信息真实可靠，避免第三方平台加价或诈骗风险。

航空公司官方渠道通过航空公司官网、官方客服电话或授权App购票，可直接核实航班信息，办理退改签无需通过第三方，保障资金安全。

正规票务平台选择标准选择具备资质的大型平台（如携程、飞猪等），确认平台备案信息，查看用户评价，避免在社交平台、个人账号等非正规渠道交易。

购票支付安全原则使用平台担保支付或官方支付渠道，不向陌生账户直接转账，不轻易泄露银行卡信息及验证码，警惕“低价票”“内部渠道”等虚假宣传。交通出行类诈骗防范03冒充官方机构名义诈骗短信常冒充ETC中心、高速管理中心、交管12123等权威机构，以“ETC被暂止停用”“审核流程未完成”“已过有效期需重新激活”等为由发送通知。附带钓鱼网站链接短信中会附加虚假的“官方网址”链接，诱导用户点击进入钓鱼网站，此类链接多为仿冒官方页面，目的是套取用户姓名、身份证号、银行卡号、密码及验证码等关键信息。营造紧急处理氛围通过“立即进行登录验签”“否则影响正常使用”等表述，制造紧迫感，催促用户尽快操作，利用车主担心出行受影响的心理，降低其警惕性。真实官方信息特点正规ETC机构不会通过短信发送带有网址链接的信息，相关状态查询及业务办理需通过官方APP或客服电话进行；交通违法告知短信会详细说明车牌号、违法日期、时间、地点及情形，不会包含不明链接。ETC异常诈骗短信特征交通违法提醒诈骗手法利用伪基站群发虚假信息不法分子利用车主假期外出游玩，路况不熟悉，担心车辆违章的心态，通过“伪基站”群发“交通违章提醒短信”，诱骗用户点击短信内的网址。钓鱼网站窃取个人信息用户在钓鱼网站中填写的姓名、身份证号、手机号、银行卡密码等个人信息往往被用以盗取钱财。正规告知短信特征通常正规的交通违法告知短信，会详细说明车牌号、违法日期、时间和地点，以及违法情形。警方防骗提醒在接到此类短信时不要盲目相信或随意点开短信中的链接，应当联系交管部门核实再做处理。车辆定位服务诈骗警示

诈骗手法解析不法分子冒充车辆定位服务提供商，以“车辆定位异常”“定位系统升级”等为由，发送包含钓鱼链接的短信，诱骗车主点击并填写个人信息及银行卡信息，从而盗取资金。

典型案例警示有车主收到“车辆定位系统需激活”的短信，点击链接后按要求填写银行卡信息，结果卡内数千元被盗刷。此类诈骗利用车主对车辆安全的关注，极具迷惑性。

防范应对措施务必通过车辆定位服务官方渠道核实信息，不点击陌生短信链接，不向陌生人透露银行卡密码、验证码等敏感信息。如遇可疑情况，及时联系警方或官方客服。住宿消费类诈骗防范04低价代订酒店陷阱揭秘

虚假优惠信息诱导不法分子在闲鱼、小红书等平台发布“内部价格代订酒店”等虚假优惠信息，利用用户追求低价的心理引诱转账。

常见诈骗手段实际预订酒店后未付款，或根本未预订酒店，收取钱款后即失联；或编造“系统故障”“需补差价”等理由继续骗取费用。

警方防范提示务必通过官方酒店网站或正规平台（如携程、美团等）预订，不轻信非官方渠道或陌生人分享的优惠信息，拒绝私下转账交易。诈骗手法：低价诱饵与私下交易不法分子在短视频平台、社交群冒充酒店商家，发布“折扣房”“内部价”等低价民宿信息，诱导消费者脱离正规平台进行私下转账支付订金，收款后失联，导致消费者入住时无房可住。典型案例：轻信“内部价”遭遇骗局有消费者在清明出行时，被社交群内所谓“酒店内部人员”发布的低价民宿信息吸引，按对方要求私下转账支付订金，入住时却发现根本没有订单，对方已将其拉黑，造成经济损失。警方提示：选择正规平台预订住宿预订应通过官方酒店网站或正规平台（如携程、美团等）进行，切勿轻信非官方渠道或陌生人发布的优惠信息，不进行私下交易，不扫陌生二维码，不点击来源不明的付款链接。虚假民宿预订诈骗案例旅游纪念品高价诈骗识别

01诈骗手法：虚假宣传与资质伪造不法分子在旅游景点以“国家级资质证书”“限量款”为噱头，将劣质特产、金银首饰、古董文玩等包装成高价纪念品，利用游客对当地特色的信任实施诈骗。

02典型特征：价格虚高与以次充好诈骗商品往往标价远高于实际价值，外观看似精美，实则材质低劣。例如，将普通玉石冒充和田玉，或用工业合成材料制作“古董”，通过虚假鉴定证书误导消费者。

03防范要点：理性消费与多方核实购买纪念品时，务必选择正规商铺，仔细查看商品材质、工艺及价格构成。对“限量”“特供”等宣传保持警惕，可通过权威渠道核实商品真伪及市场价格，避免因冲动消费受骗。社交关系类诈骗防范05冒充熟人紧急求助诈骗

诈骗手法解析诈骗分子通过非法手段获取受害者的联系人信息，伪装成熟人以突发疾病、交通事故等紧急情况为由，利用事主对熟人的信任和同情心，催促其快速转账。

典型案例警示李先生收到自称老友王某的短信，对方以身处外地突发疾病急需医药费为由，让李先生速转5000元到指定账户。李先生未核实便转账，事后联系王某才知被骗。

防范应对措施收到此类信息务必通过多种方式核实对方身份，如拨打熟人常用电话或视频通话确认。涉及钱财转账，要保持警惕，多核实再行动，切勿因“紧急”而放松警惕。AI换脸语音诈骗新手段技术原理：AI换脸与语音合成诈骗分子利用AI技术模拟受骗人好友的面容及声音，通过视频电话等形式让受骗人相信对方身份，从而放松警惕，实施诈骗。典型场景：冒充亲友紧急求助骗子通过非法渠道获取事主信息后，伪装成熟人以突发疾病、交通事故等紧急情况，利用AI技术伪造语音或视频，诱导事主快速转账。防范要点：多渠道核实身份接到亲友借款等请求时，务必通过其他已知联系方式（如回拨常用电话）核实对方身份，不轻易相信陌生渠道的语音或视频信息，转账前务必多次确认。虚假服务承诺，收取费用后失联不法分子打着专业代祭扫旗号，宣称提供鲜花、祭品及直播祭扫等服务，收到钱款后便将客户拉黑。如张女士因无法亲自前往，轻信某“专业公司”并支付500元服务费，约定祭扫当天发现微信已被拉黑。虚构服务细节，诱导提前付款诈骗分子常以“优质服务”“现场直播”等为诱饵，诱导客户提前全额支付费用，却不提供任何实质性服务。警方提醒，代祭扫应选择正规机构，提前了解服务细节，避免盲目付款。利用情感需求，降低防范意识针对部分人因特殊原因无法亲自祭扫的遗憾心理，骗子利用其情感需求，通过营造“贴心”“专业”的服务形象获取信任，进而实施诈骗。务必通过正规渠道选择有信誉的商家，切勿轻信陌生信息。代祭扫服务诈骗风险点网络平台类诈骗防范06抖音客服诈骗典型案例01诈骗手法：冒充客服恐吓诱导诈骗分子冒充抖音客服，以账号涉及违规操作、将限制使用或罚款为由恐吓用户，诱导点击虚假安全链接，套取账号信息及验证码。02典型案例：陈女士账号被盗损失2000元陈女士接到自称抖音客服的电话，按要求点击诈骗链接并输入账号、密码及验证码，导致抖音账号被盗，银行卡内2000元被转走，随后假客服失联。03防范要点：官方渠道核实身份通过抖音官方渠道核实客服真伪，不随意点击陌生链接，保护好账号密码及验证码，切勿向陌生人透露敏感信息。虚假兼职刷单诈骗套路

以高额佣金为诱饵吸引参与诈骗分子通常在网络上发布“高佣金”“在家就能做”的兼职刷单广告，利用部分人想轻松赚钱的心理，以小额返利为甜头，诱骗受害人投入更多资金。

设置阶梯投入套取更多资金初期会让受害人完成小额刷单任务并给予返利，获取信任后，以“任务升级”“系统故障”等理由要求加大本金投入，声称完成后可获得更高回报，实则不断骗取钱财。

以各种借口拒绝返还本金当受害人想要提现或停止刷单时，诈骗分子会编造“账户冻结”“缴纳税费”“操作失误”等借口，拒绝返还本金，甚至诱导受害人继续转账以“解冻”账户，造成更大损失。

网络刷单本身属于违法行为网络刷单是通过虚假交易提升网店信誉或刷流水的行为，违反《反不正当竞争法》等法律法规，参与刷单不仅可能被骗，还需承担法律责任，务必坚决拒绝。警惕“零门槛、无抵押”宣传不法分子常以“零门槛”“无抵押”“当天放款”等为噱头吸引急需资金的人，实则可能以预付手续费、保证金等为由骗取钱财。拒绝下载陌生贷款APP切勿轻易下载非官方渠道推荐的贷款APP，此类APP可能是钓鱼软件，会窃取个人信息及银行卡信息，导致财产损失。不向陌生账户缴纳费用任何要求在放款前先交“保证金”“解冻费”“手续费”的贷款都是诈骗，正规贷款机构不会在放款前收取任何费用。通过正规金融机构贷款贷款应选择银行或国家批准的正规金融机构，仔细核实机构资质，签订正规合同，保护自身财产安全。网络贷款诈骗防范要点防骗核心原则与技巧07三不一多原则深度解析

陌生来电不轻信对于未知号码的来电，尤其是涉及转账、提供个人信息等要求时，要保持警惕，不轻易相信对方身份及说辞。如冒充航空公司客服的机票退改签诈骗，或自称老友的紧急求助诈骗，均通过陌生来电实施。

未知链接不点击切勿点击短信、社交平台等渠道收到的不明链接，此类链接多为钓鱼网站，用于窃取个人信息或盗刷银行卡。例如ETC停用、交通违法提醒等诈骗短信中的链接，点击后易导致信息泄露和财产损失。

个人信息不透露身份证号、银行卡号、密码、短信验证码等重要个人信息，绝不能向陌生人透露。无论是虚假票务诈骗中要求提供的购票信息，还是冒充抖音客服索要的账号信息，透露后都可能造成账户被盗或资金损失。

转账汇款多核实涉及转账汇款时，务必通过官方渠道、多种方式核实对方身份及事由。如收到熟人借款请求，应通过电话、视频等方式直接联系确认；办理票务、退改签等业务，需通过正规平台或官方客服核实信息，避免盲目转账。核心信息不透露不向陌生人提供身份证号、银行卡号、密码及短信验证码等敏感信息，如遇到索要此类信息的情况，务必提高警惕。不明链接不点击对短信、社交平台等渠道收到的陌生链接，切勿轻易点击，特别是涉及“退改签”“ETC异常”等内容的链接，可能为钓鱼网站。官方渠道核信息收到涉及航班、票务、账户异常等通知时，通过官方APP、客服电话等正规渠道核实，不相信陌生来电或短信中的联系方式。社交账户安全护定期检查社交平台、支付账户的安全设置，开启双重验证；不随意添加陌生好友，避免在公共网络环境下进行敏感操作。个人信息保护实用方法官方渠道核实流程指南票务信息核实步骤通过12306等官方平台查询车票状态；联系航空公司官方客服电话（可通过114查询确认）核实航班退改签信息；演唱会门票通过官方票务平台验证订单。交通相关信息核实途径ETC状态通过官方APP或客服电话查询，不点击短信链接；交通违法信息通过交管12123APP核实，注意查看包含车牌号、违法时间地点的详细告知。服务类信息核实要点代祭扫选择正规机构，签订服务协议并确认直播流程；酒店预订通过携程、美团等正规平台，核对商家资质及评价；兼职工作通过正规招聘网站，查询企业工商信息。紧急情况身份核实方法接到熟人求助时，务必通过回拨常用电