大数据时代如何保持品牌的长期发展-以虹信公司为例

大数据时代如何保持品牌的长期发展——以虹信公司为例摘要21世纪，在这个大数据环境下，网络技术的高度发达带来的影响是信息的泛滥，资源可以人人共享，以及快餐文化的盛行。信息技术的发展带来了社会各个方面的改革，如何将信息的作用发挥到最大化，并且将自己企业的品牌形象树立好，就看管理者是如何看待这个品牌了。品牌形象的树立是一个长期的过程，一个好的品牌要经得起时间的考验，当这个品牌以一个值得信赖的身份存在于消费者的心中时，说明这个品牌的管理非常成功。当前在企业的管理方面都很看重数据化信息，很多企业通过数据分析判断客户的价值，对不同的客户进行数据的分析评级，进而实现企业利益的最大化。以虹信通信有限公司为例，该企业再不同时期通过分析不同客户的需求以及价值，从而发挥自己产品的最大价值。但是有一点，品牌不是一成不变的，品牌也需要改革，在不同的阶段代表不同的意义，以此来保持企业的长期发展。在这种数据化信息时代的冲击下，很多企业就面临着改革的问题，他们要做的不仅是需要进行观念的转变，还要考虑公司或者企业如何进行管理方式的变革，首先是旧改，企业或者公司需要摒弃之前老套的，落后的管理方式，其次是创新，创新是最重要的，一个好的企业不会一直跟风借用别的企业的运营方式，因此，如何利用大数据时代的特点创造一套适用企业的管理方式相当重要。关键词：信息化，品牌形象，品牌创新，管理方式目录一、绪论：选题背景选题意义本文的研究内容本文的研究方法本文的研究意义二、品牌的基本含义以及运营理念（一）品牌的内涵（二）品牌的吸引力（三）品牌的运营三、虹信通信公司的发展历程（一）虹信品牌的成立（二）虹信发展的转折点——企业品牌价值的提升（三）虹信现阶段的发展战略四、四、未来机遇：虹信品牌内外环境分析（一）激烈的品牌竞争（二）虹信自身的问题五、未来的发展策略（一）提高品牌建设，拓展行业深度和广度（二）加强企业文化体系建立（三）加强企业合理管理建设一、绪论快消品牌的出现为通信行业的发展带来了新的机遇和挑战，企业的发展应紧随时代的步伐，企业管理更是要随着时代的发展有所变化。近十年，国内物、互联网的发展速度达到一个惊人的速度，完成了从2G到5G网络时代的转变，而且局域网的覆盖面也随着年份的增长在扩大，因此，负责这些网络信号基站建设的公司也是如春笋般涌现，通信公司之间的竞争也相当的激烈，虹信该如何把握未来的机遇，将自己的品牌发扬光大呢？通过研究企业和品牌的关系，我们可以更好地为企业在日后如何运转提供一个指导性的建议，为公司的运营管理以及未来的规划提供理论帮助。本文围绕虹信通信有限公司去研究品牌对通信类公司的影响力，通过研究虹信公司不同发展阶段的公司管理方式来构想如何发展虹信这个品牌。本文主要采用了三种研究方法，第一个是文献参考法，通过查阅有关品牌的意义和价值方面的理论文献期刊以及有关虹信公司的发展历程的资料，将理论与实际情况相对比，提出我们自己的看法。第二个方法是比较分析法，比较虹信不同时期的基站数量的覆盖面，更加清楚的掌握虹信的发展历程。第三个方法是案例分析法，通过分析不同公司的品牌战略的实施情况，取其精华，去其糟粕，为虹信通信公司的品牌战略发展吸取宝贵的经验。二、品牌的基本含义以及运营理念（一）品牌的内涵广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们意识当中占据一定位置的综合反映。品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性；品牌是一种商业用语，品牌注册后形成商标，企业即获得法律保护拥有其专用权；品牌是企业长期努力经营的结果，是企业的无形载体。品牌建设具有长期性。当今同质化产品越来越严重的时代下，企业在经营发展历程将越来越举步维艰，一个好的企业如何在同类型的企业中脱颖而出，就看该企业的核心品牌价值了。（二）品牌的吸引力一个好的品牌的影响力是广泛的，一般大体的影响有两方面，正面影响和负面影响。好的影响为企业带来的好处肯定大于弊端，首先创立一个好品牌的发展是一个长期的过程，而在当今快速消费的时代，面对品类众多的产品，吸引消费购买最重要的一个因素就是品牌，因为品牌是经历了时间和质量考验的，消费者内心已经对这个品牌产生一定的信任度了，不需要再花费更多的精力在产品质量的考虑中。其次，好的品牌也会为企业吸引更多的高级技术人才，大部分的人一般都会选择比较知名的企业去工作，这个就是这个品牌的第二个吸引力。品牌所带来的第三个吸引力就是在与客户的合作中，一般客户会选择信誉度以及价值更高的品牌，这个就是品牌为企业带来的竞争优势。（三）品牌的运营什么是品牌运营？品牌运营是运营中的一项，但是它却贯穿整个运营全程，如何进行品牌运营呢？首先搞清楚品牌的定位，品牌首先要站在消费者的立场上去考虑产品的适用性。拿虹信来说，虹信是一家通信公司，公司主要从事移动通信设备，视频监控及传输系统，公共安全技术设备，高频开关电源系统及移动增值业务等的科研、生产、销售、工程和技术服务。已在全国建立了30个省级代表处以及108个二级代表处，形成了覆盖全国的市场营销和工程服务网络，正逐步实现由单一的直放站设备供应商到无线通信整体方案提供商和系统集成服务商的转变。由此可见虹信涵盖的业务面非常广泛，但大体主要定位是在负责通信设备的稳定，因此，相关的产品虹信都可以负责去发展。其次，品牌运营最重要的一点就是提高品牌的竞争力，企业是一个集体，而品牌是贯穿整个企业的枢纽。在相同的产品中，消费者往往会选择有品牌保障的那一个，这就体现了品牌的竞争力，因此品牌的竞争优势是品牌运营中最重要的一个环节。三、虹信的发展历程（一）虹信品牌的创立武汉虹信通信技术有限责任公司是中国光通信的发源地,中国电子信息百强和软件百强企业烽火科技集团的全资控股公司,承担集团内无线通信技术产业的发展重任,是中国主要的无线通信领域产品和综合解决方案提供商。从以上关于虹信的介绍可知虹信这个品牌已经在这个行业有了一个良好的口碑，虹信这个品牌的成功是靠什么呢？虹信公司成立于1998年，当年产品行销全国，并开始跟踪研制移动通信直放站及室内覆盖系统，此前这些概念只是武汉邮科院的研究课题。2000年，虹信公司不断开拓市场，在全国各地逐步建立了自己的办事处，产品销往全国近三十个省、市。2001年在北京国贸大厦成功适用公司产品，这标志着我国第一套室内覆盖系统的工程开通，并首次提出移动通信室内和室外覆盖分开的建议。2002年虹信公司研发的数字集群移动通信直放站、移动通信室内综合分布系统，成功应用于秦沈高速铁路和上海地铁、广州地铁工程。2003年，直放站监控系统得到进一步完善，并顺利中标广东CDMA三期、湖北CDMA四期、吉林CDMA三期等CDMA项目。同时直放站产品在印尼、印度、伊朗等地畅销，由此树立了虹信公司的国际品牌。2005年，公司加入TD-SCDMA产业联盟，成为联盟中首个直放站专业厂商。参照这段时期虹信的发展历程可知，虹信的发展的速度非常的迅猛，这是一家利用科技创新发展的企业，在短短的五年内，就将一个从武汉邮科院属20多人的研究室发展成年销售额过5亿的高科技企业，这也从侧面印证了企业的发展要紧跟时代的脚步，并且要看准先机，迅速在市场中占有自己的一席之地，这就是虹信的成功之处。（二）虹信发展的转折点—企业品牌价值的提升虹信的发展转折点有两个，一个是在2003年，还有一个是在2008年，在2003年虹信的产品远销印尼，印度以及伊朗等国家，并且在德里地铁修建通信直放站，在国外建立起自己的国际品牌。在2008年北京奥运会中负责奥运场馆室内覆盖设备供货权，并且其产品质量和通信保障服务受到奥组委多项嘉奖。这些奖项足以证明虹信品牌的可信度，而且帮助虹信大大提升了自己的口碑，树立了一个值得国人信赖的品牌形象，使得虹信的品牌价值再一次得到提升。（三）企业现阶段的发展战略结合企业的发展历程和面临的宏观形势，虹信公司确立了中长期发展愿景：秉承“用专业提升无线网络价值”的核心使命，坚持“以市场为导向”的核心价值观，加强技术创新，实行科学管理，整合公司内外部资源，大力拓展国内、国际市场，以公网无线通信产品应用领域为主，向专网无线技术应用、安全管理与监控、软件及增值业务等领域发展，成为“国内一流、国际知名”的无线通信领域整体方案提供商。四、未来机遇：虹信品牌内外环境分析随着近几年高新技术的发展，网络通信设备制造业这块市场已经趋近饱和，各类网络通信设备制造公司都已将国内网络市场分割完毕，传统的经营模式已经不足以支撑一个企业的发展，国内虹信面对众同类型品牌的竞争，对外正逢疫情的严重时期，一些国家为防止疫情的蔓延，已经封锁国家禁止人员外出以及进入，再加上国外通信企业的排挤，虹信品牌面临着国内外品牌的双重竞争压力，因此，实施品牌营销战略，提高品牌的竞争力是虹信的最佳选择。（一）激烈的品牌竞争传统的经营模式已经不足以支撑一个企业的发展，在国内，和虹信性质一样负责网络通信直放站的公司有很多，例如广州杰赛、广州欧康、润健股份有限公司、中国通信第五工程局、以及河南省信息咨询设计研究有限公司等公司。这些企业已占据了国内绝大部分的市场，面对众多品牌的打压，虹信的市场占有率始终无法突破30%，这是虹信发展中始终无法突破的一个瓶颈。信息通信业是我国现阶段最具成长性的关键基础产业，具有对经济转型升级的重要支撑作用，其重要性和景气度必将达到空前高度。2017年，全球通信设备产业在5G的驱动下规模出现明显增长，从全球来看美国的通信设备产业已相当成熟。欧盟拥有高素质的人才和突出的研发能力，其高度发达的ICT行业长期以来领先世界，在通信设备上有着明显的优势。这标志着国内外通信技术这些企业的竞争会更加激烈，也表示品牌竞争的时代即将来临。（二）虹信自身的问题1.人才匮乏由于我国通信行业起步晚，所以目前在这方面的重视度比较高，虽然经过近几年的追赶，但是仍然缺乏关于通信设备方面的人才，而对于虹信这样的高新技术公司，专业技术人员的缺失对公司的发展无疑是致命的打击。为什么企业会缺乏人才呢？有以下几个原因，首先，企业为了提高人才的利用率，会减少对人员的招收，企业不愿意承担培训人才的义务，会寻找可以直接上岗的人才，为了提高公司的资质，会对人才的学历有一定的要求，现在虹信要求入职的人员必须是本科以上的学历。第二点是企业对技能型人才的需求比较高，比较强调一个人可以胜任多种角色，这样可以为企业减少在这方面的支出，但是，这样的人才首先不多，其次，这种人才也愿意一直处于这样高负荷的环境中。2.企业内部活力不足虹信在管控模式、创新机制、内部激励等方面与其他企业仍有很大差距。虹信公司在管理中，多以集权式为主，前端市场部门有责无权，后方决策周期长、资源调配慢，无法快速响应客户的需求变化。创新上，部分企业经营考核易于强化短期行为，对创新缺乏客观的评价和引导，企业更多会选择跟随式的发展策略，无法实现重大、关键技术的突破。激励上，虹信收入分配制度相对传统，激励方式单一、激励力度偏小，缺乏中长期激励机制，无法有效激发员工的积极性和创造性。这样的公司管理机制，会大大降低职工的工作积极性，对公司的品牌建设也会产生不好的影响。五、未来的发展策略（一）提高品牌建设，拓展行业深度和广度为避免企业步入黄昏时期，被其他的企业所取代，虹信首先要做的就是利用科技创新品牌，不断地开发新的市场为企业未来的发展抢占先机。“公司以销售为龙头、研发为基础、咨询为突破、利润为导向、整合为趋势、管理为保障全面提升企业各方面能力，强化自身核心竞争力，并积极采取对外合作、兼并收购等措施努力将公司做强做大，丰富产品结构、提升产品竞争力、打开新的市场空间，实现业务布局快速扩张。”这是虹信未来的总体规划，从2017年开始，虹信便以“5G+工业互联网平台”为依托，提出“智能制造、敏捷服务、智慧管理。”的理念，推进新的商业模式、营造新的业务服务模式。平台通过融合中台技术、大数据、云计算、5G边缘计算、机器视觉AI、工控安全等先进技术及架构理念打造出灵活、有效、安全、可靠的离散制造企业端到端整体解决方案。在4G网络时代到来之时，人们的上网环境相比较之前的2G和3G网络时期已经有了一个质的飞跃，在所有人认为4G已经是网络时代的巅峰时，虹信已经在构想向5G网络时代迈进了。“5G+工业互联网平台”这个理念就是虹信下一阶段的发展方向，这个理念为虹信的发展开发出了一条新的产业链，5G+工业互联网平台基于中台理念搭建，打造现代科技供应链，从全产业链视角解决企业智能制造面临的问题，满足企业端到端业务及管理集成需求。这个项目可以帮助中小企业开展数字化转型之路，平台从源头入手，完成企业决策、运营、生产、服务、盈利全链条端到端的数字化升级。通过转型让企业从后台的臃肿繁琐中解脱、降低沟通成本、提升协作效率、实现前台业务的快速决策和敏捷行动，进而在市场竞争中获得更强的竞争力。只要这个理念成功得到实施，那么虹信在这个行业的品牌价值会得到非常大的提升，相应的，对外合作时虹信也会有很大的竞争优势。在市场的选择上，虹信并不是一味的选择开拓国内市场，作为一家国企，虹信最大的优势是有国家政府作保障，因此，在开拓国际市场时，在政府的支持下，虹信可以迅速抢占印尼以及印度市场，和这些国家达成合作，在国外树立自己的品牌。当然，虹信之所以能在这个网络时代占有一席之地是因为它作为一家高新技术企业，一直都在创新，走在时代的前沿的，虹信研发中心共申请专利近200件，参加标准制定4项，拥有软件著作权13项，并且在2008年其TD-SCDMA移动通信直放站项目被湖北省科学技术厅鉴定为国际领先水平，这些专利以及实际转化率都印证了利用科技创新能够带来品牌竞争优势。（二）加强企业文化建设一个企业要想长期发展，一定要有自己的企业文化，首先要明白什么是企业文化，企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。由此可见企业文化对一个公司发展的重要性，那么，企业文化如何建立呢？首先要了解企业文化的构成，企业文化的构成主要有三个层面，分别是理念层，制度层以及物质层，公司可以从这三个方面来构建自己的企业文化。虹信公司的企业文化主要是从这几个方面来构建的，它们分别是精神文化，行为文化，制度文化和物质文化。1.虹信公司的精神文化如果把虹信的精神文化比作一座亭子的话，那么它有三大文化基础，四个支柱，以及三十六字精神风貌。虹信的三大文化基础是企业的发展战略，企业核心价值观以及企业的愿景与使命。虹信的企业发展战略是成为最优移动通信网络优化产品和综合服务提供商以及成为业界知名的以安全监控与管理为主的行业信息化解决方案提供商，大力推进资本运作和国际化战略，使公司达到国内领先，国际知名水平。企业愿景是致力于提供最佳的信息沟通方式，让科技造福人类，为客户创造最大价值。企业的核心价值观是“产品报国、成就客户、持续成长。”虹信的四个支柱是人才导向，沟通模式，管理体制以及创新规则。这四个支柱不仅仅适用于虹信，其它公司也可以应用。人才导向是虹信发展中一个重要的选项，人才的选择和公司的整体实力有关，也会决定以后公司的发展，在现阶段网络时代的发展下，尤其像虹信这样的高新技术公司对人才的需求量更大，在2008年后公司的转型期，公司大量裁员，只留有专业技能更优秀的职工，在之后的转型中，公司选择的职工最低学历也要在本科以上，这个大大提高了虹信企业的形象。沟通模式是为了让公司的工作气氛更和谐，帮助协调员工的心理情绪。而管理体制和创新规则则可以帮助虹信更好的管理公司，让公司的长期发展有一个指导方向。2.虹信公司的行为文化规范的管理制度体系和科学有效的制度考核体系构成了虹信公司的行为文化，公司通过健全的制度体系，导入文化理念，让企业文化在行为中落到实处。3.虹信公司的制度文化公司的制度文化就是公司的管理制度以及绩效考核体系，制度文化可以对员工起到一个约束作用。4.虹信公司的物质文化公司的物质文化包括规范的企业标识，企业生产经营以及文化娱乐方面的条件设施，这可以帮助企业营造企业的文化氛围和企业形象。以上这些是虹信的企业文化体系，由此可见，企业文化和公司的发展有着密不可分的关系，因此，一个好的企业首先得有自己完善的企业文化体系。（三）加强企业合理管理建设虹信最新使用的管理模式是财务共享，这是集团企业的一种创新管理模式，通过财务管控新模式从而实现财务管理专业化、财务核算集中化、财务业务一体化。随着我国经济的飞速发展，高新技术的提高，信息化的步伐越来越快，很多管理模式都已经不适合集团的运营，财务共享管理模式就是新时代的产物，它为现代化企业管理而生，与普通的企业财务管理模式不同，财务共享服务中心最大的优势是其降低了规模效应下的成本、提高了财务管理水平和效率以及企业核心竞争力。当然，这个管理模式也存在很多弊端，首先就是财务人员如果脱离业务，这个职位就变成了一个辅助性的岗位。因为财务人员没有接触跟公司有关的项目，财务分析师也无法直接用一堆数字进行分析。其次，设置财务共享中心的企业往往只“共享”而不“服务”。例如将各分支机构原本的财务人员编制抽调为总部机关的编制，而不是相应的增加财务共享服务中心的编制。这样导致的结果就是由于大量人员集中在机关，造成服务意识淡漠，机关作风严重。第三，会提高信息管理与信息系统的花费成本。指派专人负责设计财务共享中心的信息管理模式及提升信息系统管理功能，这是一项巨大的花销，会加重企业的负担，还有因为盲目推崇昂贵的国外大型信息系统而导致破产的企业。当然，这些只是针对一些企业所观察到的弊端，一个模式不可能原模原样的直接套用在公司的管理上，真正的管理还是要从实际出发，具体情况具体分析，取其精华，去其糟粕。风险是每个企业都会面临的，而一套适用企业的管理方式会帮助企业大大降低风险。

致谢本文的工作能够得到顺利的完成，首先要感谢我的论文指导老师李丽清，李老师严谨求实，认真负责的治学态度和勤勉的工作态度也深深感染了我，给了我巨大的启迪、鼓舞和鞭策，这种精神的感染将成为我人生道理上的宝贵财富。我还要感激在一齐愉快的度过毕业论文小组的同学们，正是由于你们的帮忙和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。在论文即将完成之际，我的心境无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮忙，在那里请理解我诚挚的谢意!最终我还要感激培养我长大含辛茹苦的父母，多谢你们!最终，再次对关心、帮忙我的教师和同学表示衷心地感激!参考文献[1]张萍，任荣.实现财务网络化集中管理的思考[J].内蒙古统