社会工作者《社会工作综合能力》练习题及答案

社会工作者《社会工作综合能力》练习题及答案一、单项选择题1.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，积极鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。这体现了社会工作价值观中的（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.潜能视角答案：D。潜能视角认为每个人都有潜在的能力和资源，社会工作者应相信服务对象有能力改变和成长，并鼓励其发挥潜能。小李鼓励服务对象自强自立，正是潜能视角的体现。2.在社会工作专业伦理中，社会工作者对服务对象的伦理责任不包括（）。A.隐私和保密B.自我决定C.利益冲突D.知情同意答案：C。社会工作者对服务对象的伦理责任包括：尊重服务对象的权利（如自我决定、知情同意）、隐私和保密、专业胜任、服务的质量等。利益冲突更多涉及社会工作者自身的伦理操守和对机构或社会的责任，而非直接对服务对象的责任。3.下列社会工作直接服务方法中，主要以个人为服务对象的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：A。个案工作是社会工作者运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。其服务对象主要是个人或家庭。小组工作以小组为单位，社区工作以社区为单位，社会工作行政属于间接服务方法。4.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要注意的首要原则是（）。A.感同身受B.积极主动C.尊重D.专业胜任答案：C。尊重是社会工作者与服务对象建立专业关系的首要原则，包括尊重服务对象的人格尊严、文化习俗、价值观，以及他们的自决权等。没有尊重，后续的专业关系难以建立和维持。5.某服务对象因失业而情绪低落，认为自己一无是处。社会工作者引导其回顾过去的成功经历，帮助其认识到自己的能力和优势。这运用的是（）理论。A.精神分析理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.优势视角理论答案：D。优势视角理论强调关注服务对象的优势、能力和资源，而非仅仅聚焦于问题和缺陷。社会工作者引导服务对象看到自己的成功经历和能力，正是优势视角的体现。二、填空题1.社会工作是以（）为指导，以（）为基础，运用专业方法帮助有需要的个人、群体和社区，解决社会问题，促进社会公正的职业活动。答案：利他主义价值观，科学知识。社会工作的定义包含了其价值观基础（利他主义）和知识基础（科学知识），以及服务对象、方法和目标。2.个案工作的基本技巧包括：（）、（）、（）、影响性技巧。答案：支持性技巧，引领性技巧，探索-描述-宣泄技巧。这是个案工作中常用的几类基本沟通和互动技巧。支持性技巧如专注、倾听、同理心；引领性技巧如澄清、对焦、摘要；探索-描述-宣泄技巧帮助服务对象表达感受和经历；影响性技巧如提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。3.小组工作的主要模式包括社会目标模式、（）、（）、发展模式。答案：治疗模式，互动模式。小组工作有多种模式，社会目标模式强调社会责任和社会变迁；治疗模式关注个人问题的解决和治疗；互动模式注重小组组员之间的互动和相互影响；发展模式旨在促进组员的潜能发展和成长。4.社区工作的过程一般可分为准备阶段、（）、巩固阶段和（）。答案：启动阶段（或实施阶段），评估阶段。社区工作是一个有计划、有步骤的过程，通常包括准备（调研、策划）、启动/实施（动员、开展活动）、巩固（维持成果、建立制度）和评估（总结、反思）四个主要阶段。5.社会工作研究的基本范式包括（）研究范式和（）研究范式。答案：定量，定性。社会工作研究方法可以大致分为定量研究（通过数字和统计分析）和定性研究（通过文字描述和深度理解）两大基本范式。三、判断题1.社会工作者应该始终坚持“案主自决”原则，无论何种情况都不能替服务对象做决定。（）答案：错。虽然“案主自决”是社会工作的重要原则，尊重服务对象的自我决定权，但并非绝对。当服务对象的决定可能会对其自身或他人造成严重伤害时，社会工作者在伦理上有责任进行干预，此时可能需要限制或暂时搁置自决权，但需谨慎处理并遵循相关伦理守则。2.在小组工作的初期阶段，小组组员之间容易出现权力竞争和冲突。（）答案：错。小组工作初期阶段的主要特征是组员之间的陌生、试探和谨慎，目标是建立信任关系和小组规范。权力竞争和冲突更多出现在小组的中期转折阶段。3.社区工作的主要任务之一是促进居民的社会参与，提升社区凝聚力。（）答案：对。社区工作强调居民是社区的主体，通过组织和动员居民参与社区事务，不仅能解决社区问题，更能提升居民的社区归属感、责任感和社区凝聚力。4.社会工作行政属于间接社会工作方法，主要通过计划、组织、协调、控制等手段推动社会工作服务的有效提供。（）答案：对。社会工作行政是通过对机构的管理、政策的制定、资源的调配等间接方式，支持和保障一线直接服务（个案、小组、社区）的开展，属于间接服务方法。5.心理社会治疗模式认为，人的问题主要源于早年的创伤经验。（）答案：错（或不完全准确）。心理社会治疗模式强调“人在情境中”，认为人的问题的产生是生理、心理和社会环境因素相互作用的结果，早年经验只是其中一个可能的影响因素，而非唯一或主要源于此。它综合考虑当前的生活状况、人际关系等多种因素。四、解答题1.简述社会工作的核心价值观。答案：社会工作的核心价值观是社会工作专业的灵魂，指导着社会工作者的伦理操守和实践行为。其核心价值观主要包括：（1）服务大众：社会工作者应当将服务社会中有需要的困难群体作为自己的首要任务，以满足他们的基本需求为出发点。（2）践行社会公正：社会工作者应致力于促进社会公平与正义，关注和帮助弱势群体，挑战社会不公，推动社会政策的完善。（3）强调服务对象个人的尊严和价值：尊重每一位服务对象的独特性和内在价值，不因种族、性别、年龄、宗教、残障、社会经济地位等因素而歧视。（4）注重服务中人与人之间关系的重要性：相信并运用专业的人际关系（如工作关系）作为帮助服务对象改变的重要媒介。（5）待人真诚和守信：在与服务对象、同事及其他相关人士交往中保持诚实、正直和守信的态度。（6）注重能力培养和再学习：社会工作者应不断提升自身的专业知识、技能和伦理素养，保持学习的态度，以更好地服务服务对象。这些价值观相互关联，共同构成了社会工作专业的伦理基础。2.什么是个案工作？请列举至少三种个案工作的常用技巧。答案：个案工作是社会工作者运用专业的知识、方法和技巧，通过与服务对象建立一对一的专业关系，协助服务对象认识自身的问题和需求，发掘其内在潜能和资源，改变其不良认知、情绪和行为，以适应社会环境，解决个人困境，促进个人成长和发展的一种社会工作直接服务方法。个案工作的常用技巧包括：（1）倾听技巧：这是最基本也是最重要的技巧。社会工作者通过专注的听、积极的回应（如点头、眼神交流）、适当的提问等方式，理解服务对象所表达的内容和情感，包括言语信息和非言语信息。（2）同理心（共情）技巧：社会工作者能够站在服务对象的角度，设身处地地理解其感受、想法和经历，体会其内心世界，并将这种理解传达给服务对象，使服务对象感受到被理解和接纳。（3）澄清技巧：当服务对象的表述模糊不清、含混或者有歧义时，社会工作者通过提出问题，帮助服务对象明确自己想要表达的意思，使沟通更加顺畅和准确。（4）对焦技巧：当服务对象的话题比较分散、偏离主题时，社会工作者通过引导，帮助服务对象将注意力集中到当前需要讨论和解决的核心问题上。（5）摘要技巧：在服务对象一段较长的陈述之后，社会工作者将其主要内容、关键信息和情感要点进行归纳和总结，并反馈给