车辆保养与维修管理规定

文档编号YD-JT-ZC-车辆保养与维修管理规定［2018］014

密级［内部公开］-c

文档版本VI.0

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车辆保养与维修管理规定

发布日期：2018年11月1日

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为加强车辆正常维修保养，保证车辆正常运行，避免因车辆故障，而造成交通事故，

保障公司财产和人身安全，特制定车辆保养维修和定期检查的有关规定

二、适用范围

适用于亚滴新能源集团所有分、子公司

三、工作职责

1.集团资产管理中心

1.1统筹制定车辆维修保养制度，完善车辆维保管理标准、流程；

L2沉淀全网车辆维保数据，监控城市的执行落地质量；

L3输出车辆维修保养管理报告，并对城市进行考核。

2.城市资产管理部

2.1负责车辆维修保养标准的执行落地；

2.2沉淀城市内部维保数据，与4s店做好沟通，监控维保质量；

2.3收集城市实际执行中遇到的问题，及时进行完善，并对重大异常及时上报集

团，形成良好的沟通机制；

2.4承接其它集团下发的工作。

3.城市运营部

3.1负责协助驾驶员做好车辆保养与维修工作；

3.2负责将信息及时传达至城市资产，确保信息通畅。

四、工作内容

1.车辆保养流程

1.1驾驶员每天做好车辆自检，并及时向车队/委托方提报保养需求；

1.2根据厂家技术指引，在定点维修厂进行车辆保养，确保车辆各项性能良好；

1.3维保专员建立保养档案，监控4s店保养质量，确保车辆技术状况良好，杜绝车

辆带“病”运营，保障行车安全。

车辆常规保养流程

驾驶员车队长/车管/委托方修理厂资产财务

2.车辆维修流程

2.1驾驶员每天做好车辆自检，绕车检查车辆车况及外观，打开车辆机盖检查车辆油水,

启动车辆查看车辆剩余电量及仪表盘故障灯;

2.2车辆运营过程中，出现故障时，驾驶员须及时知会车队长/委托方，按照指引及时在

4s店对车辆进行检查维修。

2.3维保专员及时维护台账，监控4s店维修质量，确保车辆技术性能完好，杜绝带病运

营。

运营车辆维修流程

驾驶员车队长/车管/委托方修理厂资产财务

财务核对联目后,

结束

宦

3.维保管理要求

3.1维修和保养必须在有资质的定点修理厂维修、保养，并进行登记，维修厂建立车辆

维修技术档案；

3.2城市维保专员定期制作技术培训课件，让司机了解常见故障，有处理和应对车辆发

生小故障的能力；

3.3出车前、收车后应对车辆进行各项检查，发现异常及时报修，并能够排除小故障，

杜绝机械事故；

3.4按照国家行业规定及时保养，对逾期保养的司机取消季度优秀司机评选，如特殊情

况不能按时保养，须经公司同意后另行安排时间，否则车辆停止营运；

3.5车辆维修，须城市维保人员与修理厂确认后，方可进行车辆维修；并及时核对4s店

同步的车辆维保数据，形成城市维保管理台账；

3.6城市维保人员须月度与维修厂、4s店沟通一次，提高城市维保时效与质量，形成良

好的供应商管理沟通机制.

4.车辆检查

4.1城市维保人员定期监控营运车辆回厂检查，所有车辆必须按规定时限回维修厂进行

车辆技术状况保养检测；

4.2每次检查应由4s店、维修厂技术人员对车辆的刹车、方向、灯光、车容车貌等内容

进行登记，双方签字，对不合格的检查事项，要求立即整改；

4.3凡不参加政府部门安全例检要求的车辆，公司将暂扣车辆，不得投入运营。

五、奖惩规定

为保证车辆的安全和维修质量，车辆的一般维修、保养、事故维修必须在公司指定

的修理厂进行。

5.1驾驶员私自将车辆送非公司定点修理厂保养的，公司认定为逾保，逾保纳入司

机运营奖励考核；

5.2驾驶员保养里程不符合公司规定标准的，予以相对应的处罚，具体标准如下：

5.2.1保养标准，以E5为代表的纯电车型，保养区间为正负1000km;以秦为代表

的混动或燃油车型，保养区间为正负500km；

5.2.2保养费用，对逾保的车辆，司机需自费承担本次保养；

5.2.3超保处罚，超出保养标准公里数按照0.5元/km处罚，最高不超过3300

元，超保费用需缴纳后，才可正常营运。

5.3私自将车辆送非公司定点修理厂维修的，一经发现，车辆需要到公