徐州工程学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷

徐州工程学院《市场调查理论与研究课程》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.市场调查的首要步骤是确定调查目标和范围，以下哪项表述最为准确？

A.通过定性研究直接获取消费者情感反应

B.设计问卷并进行大规模发放

C.确定调查所需的核心变量和样本量

D.分析竞争对手的市场份额数据

2.在描述性统计分析中，众数适用于哪种类型的数据分布？

A.连续型数据且分布均匀

B.离散型数据且存在多个集中趋势

C.顺序型数据且数据项较多

D.比例型数据且存在极端值

3.抽样调查中，以下哪种方法最适用于目标群体分布广泛且难以集中？

A.简单随机抽样

B.分层随机抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

4.以下哪种调查方法最适合获取消费者对新产品设计的深度反馈？

A.电话调查

B.网络问卷调查

C.深度访谈

D.留言板调查

5.在数据处理阶段，以下哪项操作可能导致数据偏差？

A.对缺失值进行均值插补

B.对异常值进行标准化处理

C.对原始数据进行多重插补

D.对分类数据进行编码转换

6.以下哪种市场调查报告结构最为规范？

A.问题提出—调查方法—数据分析—结论建议

B.结论建议—问题提出—数据分析—调查方法

C.调查方法—数据分析—问题提出—结论建议

D.问题提出—数据分析—调查方法—结论建议

7.在实验研究中，以下哪种设计最能有效控制无关变量的影响？

A.单因素完全随机设计

B.双因素析因设计

C.随机区组设计

D.完全随机区组设计

8.以下哪种抽样方法最适合调查特定职业群体的消费行为？

A.配额抽样

B.便利抽样

C.滚雪球抽样

D.判断抽样

9.在问卷调查中，以下哪种题型最适合测量态度或满意度？

A.是否题

B.选择题

C.量表题

D.开放题

10.以下哪种方法最适合对市场调查数据进行可视化呈现？

A.回归分析

B.聚类分析

C.主成分分析

D.热力图分析

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.市场调查的伦理原则包括哪些？

A.匿名原则

B.数据保密原则

C.知情同意原则

D.数据真实原则

E.数据公开原则

2.描述性统计分析的常用方法包括哪些？

A.频数分析

B.集中趋势分析

C.离散程度分析

D.相关分析

E.回归分析

3.抽样调查的误差来源主要包括哪些？

A.抽样框误差

B.无回答误差

C.测量误差

D.系统误差

E.随机误差

4.市场调查报告的撰写要点包括哪些？

A.问题背景的清晰阐述

B.调查方法的科学性说明

C.数据分析的逻辑性呈现

D.结论建议的可行性论证

E.报告格式的规范性要求

5.实验研究的设计类型包括哪些？

A.单因素设计

B.双因素设计

C.析因设计

D.区组设计

E.因子设计

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

1.简述市场调查与民意调查的区别与联系。

2.解释抽样调查中分层随机抽样的基本原理及其优缺点。

3.描述定性研究在市场调查中的作用及其主要方法。

4.分析市场调查数据预处理的主要步骤及其意义。

四、材料分析题（本大题共2小题，共30分）

材料一：

某快消品公司计划推出一款新型果汁饮料，为评估市场潜力，委托市场调查公司进行前期调研。调查公司采用在线问卷调查的方式，随机邀请1000名18-35岁的年轻消费者填写问卷，问卷内容包括消费者对果汁饮料的购买频率、价格敏感度、口味偏好等。调查结果显示，78%的受访者表示愿意尝试新型果汁饮料，但对价格较为敏感，多数消费者期望价格在10元以下。此外，调查还发现，草莓味和芒果味是最受欢迎的口味。

材料二：

某服装品牌为提升市场竞争力，决定对现有产品线进行优化。市场调查公司采用深度访谈和焦点小组的方式，对100名目标消费者进行调研。访谈内容主要围绕消费者对服装品牌形象的认知、产品功能需求、购买决策影响因素等方面展开。调研发现，消费者对品牌的认知度较高，但对产品舒适度和时尚感的评价存在较大差异。焦点小组讨论表明，消费者希望品牌能在产品设计和品质上有所突破，同时提供更多个性化定制服务。

1.分析该快消品公司市场调查的样本选择和问卷设计的优缺点。（15分）

2.