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文档简介
企业的发展中,总有一个问题引起我们深思:人们为
什么愿意跟随你?领导力不是〃强迫〃他人服从,而需
要他人的〃自愿〃追随。
《领导力基因》一书的
最外层:跟着他有肉吃!跟着他能赢!
中间层:跟着他有参与感、归属感,一起成长。
核心层:我们为了共同看重的东西拼搏。
真正具备领导力的领导者,已经成为〃稀有动物〃。领导
力从何而来?
有一个问题引起我们深思:成为优秀领导人不可或缺
的要素有哪些?或者说〃人们为什么愿意跟随你〃?
在中国文化当中,对这个问题有一个相当普遍而浪漫
的答案:因为领导者有〃气场〃。但是这个神秘的、让
人困惑的〃气场〃到底是什么呢?人们的答案五花八
门,有魅力、人格、影响力、信誉等,不一而足。
01
什么是领导力?
首先,我们谈一谈什么是领导力?
昨天我刚刚走访了一位CEO。这家公司创业不到两
年,发展非常快,近两年的业绩增长每年都在50%到
80%之间,业绩迅猛增长的同时团队也发展壮大。这
个时候人的问题就自然而然凸显出来了。
这个CEO和我分享说:〃其实在中国现在的这么一种
市场,我缺的并不是钱,也不是机会,更不是很好的
一些点子、一些主意和所谓的业务模型。因为这些东
西很多人都已经有了。我最缺的其实人才。〃
这个CEO继续说:〃如果给了我合适的人才,我非常
有信心把公司的业绩做到比现在还高出3~5倍的规
模。〃
所以,归根到底还是人的问题,这个道理谁都懂,谁
都认可。
有人说,人才就是我们公司的资本。很多公司把人力
资源就叫HumanCapitaL但是,我说NOo
人才不是你的资本,只有那些被激励起来,能够和你
共同朝着一个方向努力的人才,才是你的资本。所
以,人才的核心问题是领导力的问题。
从一个方面来说,领导力它就是激励人才的问题。人
才不是你的资本,被激励起来的人才才是你的资本。
人才管理最核心的问题就是管理这些人才的领导力的
问题。
那么,什么是领导力呢?在我们中国文化中,有一个
非常有意思的说法:领导者之所以有领导力,那是因
为他有〃气场〃。
这个〃气场〃听上去很有意思,也挺浪漫,这么一个神
秘的东西,但是听上去,让人很困惑,到底这个气场
从哪里来,很多人都尝试着对这个问题来追究它的根
源。
刨根究底下来,可能答案是五花八门的。
领导力无非就是回答一个问题:为什么你的追随者要
跟着你走?
所以,有一段时间,我每次都会提出这个问题,你觉
得那些下属凭什么要跟着你?他们为什么能够长期跟
着你那么努力去尝试,去工作,原因是什么?
所以,从这些回答中,我们也得到了一些共同的类似
的一些答案,我们把这些东西总结,反复的推敲,形
成一个关于领导力的定义,在这里跟大家也做个分
享。
超越也就意味着要达成一种更高的目标,超越可以是
超越自我,也可以是超越他人,或者是超越周围。
所谓达成更高的目标,可能是各种各样的更高,有可
能是规模上的更高。
比如说,你现在实现了一千万的营业目标,明年变成
一千两百万,后年变成一千五百万,这当然是一种超
越,或者更高,但是也有可能是另外一种目标的超
越,比如在同样的目标下面,它更高的利润。
也有可能是一种产品的创新,像大家都看到的苹果公
司每年都在实呗一些超越,不管来自于它自己,还是
来自于市场的压力,每一个新的苹果手机的发布,所
有人都在期待着它有一些产品的创新,革命性的一些
东西出现。所以,这也是一种超越。
这个超越可以和别人比,也可以和自己比。不管怎么
样,这种超越是一种可以激励大家共同努力的一个很
重要的动力。这也是领导力的一个很重要的要点。
第三个要点,它必须是共同实现这个目标,它必须是
一群人在你的激励之下,能够大家一起来达成这种目
标。而不是任何个人,更不是领导者自己达成自己的
目标,其他人都在看马戏一样,看着领导者在那里努
力。
所以,共同的完成这个超越,这也是领导力必备的特
点。
没有共同,那就不是领导力,哪怕你在前面跑的很
快,可是当你回头一看,后面没有人跟上,就不是在
激励。
第四个要点,领导力是领导者和追随者之间的一种人
际关系,实际上跟人类其他的人际关系有类似的地
方。
这些人际关系都是因时因地因人变化的,它是一种动
态的关系,而不是一成不变的。
所以,这层意思,在领导力的含义上,就是领导力对
一群追随者有一种黏性和附着力,不等于对其他人也
有同样的黏性和附着力。
当一个领导者跳槽到别的公司,或者换了一个群体,
他还得重新再建立跟他的新的追随者之间的一种黏
性。
所以,他得重新再来,甚至领导者和他的同样一群追
随者,去年有很强的领导力,不等于你明年也有很强
的领导力,因为一切都在变,别人在去年跟着你,不
等于明年就会跟着你。
所以,领导者需要保持、维护他和他的追随者之间这
样一种人际关系,这样一种黏性。这个也是领导力固
有的一个特点,这些不能是想当然,以前很好,以后
就很好,你对某些人有领导力,对另一群人,未必也
有领导力。
03
领导力的3个层次
我们认为领导力其实讲的就是别人为什么要追随你,
别人为什么愿意追随你。
回答这么一个问题,有五花八门的答案,无外乎把它
总结成三个方面:
第一个层次,领导业务
别人追着你,跟着你,是因为跟着你有肉吃,什么叫
有肉吃呢?就是跟着这么一个优秀的领导者,有业
绩,有成果,有结果,大家跟着他是一个成功的团
队,由胜利走向胜利。
在这个层面上我们需要考虑到领导者是不是能够带领
大家完成超越,实现它的业务上的目标。这个层次非
常重要,这是第一个层次。
第二个层次,领导他人
别人跟着你是因为跟着你会有一种归属感,因为跟着
你的这个团队,大家一起在做一些非常有意义的一件
事情,这样的团队是具有黏性的。
大家都可以想象,当你的员工要离开你的时候,他们
会非常的舍不得。当你要离开你的员工的时候,作为
领导者也会舍不得,这就是一种归属感,这个归属感
放弃了很可惜。
所以,第二个层面,领导力的存在就是因为人跟人之
间建立起来的这种人际关系,人际的黏性。
第三个层次,领导价值观
就是价值观的共鸣,我们叫它领导价值观。别人为什
么要跟着你去拼,为什么这么努力?其中最根源、最
核心的东西,是因为大家都在做一些大家都觉得非常
重要的事情。
这些事情对你有意义,对我也非常有意义,是不愿意
放弃的,不可以妥协的这些事情,所以大家有共同的
价值观来走到一块,这个叫价值观的共鸣。
04
领导力的4个要素
其实作为领导者有一些非常重要的特点,别人跟着
你,第一是因为他不知道要去哪里?你知道要去哪
里,你知道方向在哪里,你知道未来在哪里。
或许你也没有百分之百的答案,但是你知道的比他
多,你更有方向感,所以他才跟着你,如果你自己都
不知道干什么,别人怎么跟着你呢?所以,领导者需
要比其他的人更加具有远见卓识,要知道方向在哪
里。
这个方向或许是团队的方向,或许是公司的方向,或
许是行业的方向,他得抓得住大势,知道不只是今
天、明天,还知道更长远的未来。所以,我们叫远见
卓识。
第二,知道这个未来的方向,还得能够实现它,也就
是所谓的执行力。
优秀的领导者还需要能够把这个梦想去实现,他需要
不止站得高,看得远,而且能够脚踏实地完成他既定
的目标,一步一个脚印带领大家朝前走,一起实现他
们的目标。
所以执行力,或者高效执行,也是领导力的不可或缺
的一个要素。
第三,我们讲领导力是带领大家完成一种超越。这个
超越,不管超越自己,还是超越周围,既然是超越,
必定是不容易的。你带领一群人去登珠峰,肯定不会
像登香山这样简单。
实现困难目标的过程,必定会碰到很多障碍和困难。
所以,领导者碰到困难,碰到障碍,是天经地义、是
必然的事情。
优秀的领导者在困难的面前,都具有一个不可或缺的
特点,就是他们坚韧不拔,他们能坚持,碰到困难不
轻易的抛弃并能坚信他的目标。
第四,现在我们处在一个高速变化的、模糊的、很难
定义的、复杂的环境。这样的环境下,更容易变化,
比起以往的几十年的业务变化很难去琢磨。
所以,优秀的领导者他得机敏应变,知道什么时候该
进行变革,什么时候该有所创新,什么时候能够掉
头,能够转弯。
我们可以看到,虽然只有四个要素,实际上要实现它
一点都不容易,优秀的领导者能够在这上面做的好,
不容易在哪里?
听上去都是矛盾的,远见卓识和高效执行,远见卓识
你就要能够做梦,能够站得高,看得远。高效执行,
又要他脚踏实地的看到今天,看到明天日子怎么过。
所以,杰克•韦尔奇有一篇文章写的非常好,也非常的
直白,优秀的领导者要吃饭,还要做梦。
能够脚踏实地的保证我们眼前的我们的业绩能够实
现,同时也知道未来的方向到底在哪里?有自己的梦
想,这是一种矛盾。
第二对矛盾,我们看到,刚才讲的坚韧不拔,碰到困
难和挫折不能放弃。
大家都知道这么一个故事,掘金的过程中,挖了
9999镐,到最后一镐没有挖下去,就没有淘到金
子,但是再坚持一下,你就完成了,这是坚韧不拔。
可是如果方向是错误的,你坚持下去,越坚持越糟
糕。所以到底什么时候该坚持,什么时候该改变,这
个答案在哪里?
没有答案,这是一对矛盾,所以能够实现业务的目
标,代表着在两对矛盾上,必须达到平衡,一个是站
得高,一个是看得远,一个是坚韧不拔,一个是机敏
应变,这两对矛盾是很难平衡的。
我们想在这里引用中国的一个阴阳八卦的一种理论,
所谓远见卓识,站得高,看得远,像太阳一样,可以
站得很高,可以照耀的很远;而脚踏实地,像大地一
样的非常的坚持,所以是一个天,一个地,在阴阳里
面是一个阳,一个阴。
坚韧不拔,就是一个很刚强的一种意志力,这是一种
刚性,机敏应变,又是一种柔软的身段,所以一个刚
性,一个柔软,也是一个阳,一个阴。这是有趣的两
对阴阳组合。
如果在这两对的阴阳组合上面,能够艺术性的随时达
成一种平衡,像你在平衡木上一样,就是一个优秀的
领导者。
这里,我们看到领导力是一种没有标准答案的艺术,
别人在某些方面做的很好的,你简单把它抄袭过来,
未必是可以的。因为一切都是因时间、地点、人物而
改变的。
关于人的问题,我们把这些方面总结成三个要点,叫
建立关系、激励参与、培养人才。从建立到激励到培
养,我们可以用一个简单的英文叫RED来很容易记
忆。
1、建立关系
建立关系是内外两方面的关系。
几年前我采访过我们中国的一个优秀的领导者柳传
志,他有一个形象的比喻,领导者就是一条线,他周
围的人才是珍珠,领导者一个重要的作用就是把珍珠
串在一块儿。
建立这样一种关系,实际上领导者的作用就在于能够
把各种不同的内部、外部的资源都放在一起,把他们
串在一块,然后大家来实现一个共同的目标。
所以,建立关系显然这是一种领导力的必备要素。
2、激励参与
因为我们刚才讲领导力的定义就在于激励大家共同来
完成一个目标。
所以,只有激励大家一起来参与,一起来做,才具有
领导力。而不是只有少数的人在那里完成。
3、培养人才
培养人才的重要性已被提到非常高的高度,有些人甚
至把它当成领导力的唯一定义。
培养人才固然很重要,但是培养人才是长期性的事
情,所以不一定是把它单独的放高到那个程度上。
4、价值观的共鸣
这个是我们体会很深的一个要素,回到领导力一个最
核心的问题,就是别人为什么愿意追随你,跟着你去
拼,跟着你去打,最大、最强的一种原因,我们叫价
值观的共鸣。
只有在这个层面上的一种黏性,才是领导力最强的黏
性。
我经常举例价值观共鸣的一些故事。比如《水浒》里
面的宋江,比如刘备、刘邦等等这些人,他们的武功
很强吗?不是,他们很会排兵布阵吗?很有战略技巧
吗?也不是。
但是,跟他周围的这些将军们,跟他的这些哥们比
较,他们有一个不一样的地方,就是在于他们有很明
确的价值观,他们的价值观在指引他们去实现各种各
样的超越。
这个问题在最近十几年的时间,在西方有人提出一个
很好的理论,叫真我领导力。
优秀的领导者,其实他能够在关键的三四个方面做的
很好,而其他方面没有明显的毛病,没有明显的缺
陷,那已经很厉害了。
05
什么是潜质?
对于企业来说,在培养人的时候,如果能够挑选这些
具有高潜质的这些人进行培养,自然也是事半功倍的
一种做法,所以对于潜质的研究,这是一个很重要的
话题。
潜质是一个大家都在讲的话题,但是,我们这里要讲
的是领导力的潜质。
前面谈到,领导力是可以激励他人完成共同的超越,
大家实现更高的目标。
那么领导力的潜质我们可以把它扩展成具有优秀领导
力潜质的人,他就具有能够激励更多的追随者,共同
实现超越,达成更高的目标,这样的一种可能性,这
是一种潜质。
有领导力潜质的人在一个一般的组织机构里面,往往
能够职位越来越高,以至于能够跨越他自己的职能和
地位,成为影响全局的领导者。
他自己的能力,能够由一个人的能力影响到更多人的
能力,这种放大作用其实是领导力的一个提升或成
长。
这样来看的话,什么样的人具有更高的领导力潜质
呢?我们把他看成有几个方面:
具有很强的领导的意愿
他有想要当领导者的意愿。不是所有的人都想当官,
当领导者的,因为当领导者要承担更多的责任、压力
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