2026年旅游管理师考试模拟测试试卷

2026年旅游管理师考试模拟测试试卷1.单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.1某OTA平台在“五一”假期前三天将云南丽江某五星酒店基础房售价由每晚880元上调至1680元，导致订单量下降28%。若需求价格弹性系数为-1.2，则平台为实现收入最大化，理论上应继续提价（）A.5.2%B.7.5%C.0%D.-3.3%1.2根据《旅游安全管理办法》，旅行社组织出境游应当制作安全信息卡，其内容不包括（）A.旅游者血型B.紧急联系人姓名C.旅游者护照号码D.旅游者健康状况1.32025年7月，某邮轮公司推出“北极光”航线，采用动态定价。若该公司采用ExpectedMarginalSeatRevenue（EMSR）模型，其最核心的输入参数是（）A.历史平均票价B.各票价等级的需求概率分布C.船舶总吨位D.港口使费1.4“非遗+民宿”融合产品中，最能体现“原真性”维度的设计策略是（）A.客房内放置仿制青铜器做装饰B.邀请非遗传承人现场展示技艺并与住客互动C.推出“非遗”主题下午茶D.用现代灯光技术再现古戏台1.5某市文旅局拟对A级景区开展游客满意度指数（TouristSatisfactionIndex,TSI）测评，下列指标中属于“结果变量”的是（）A.游客期望B.感知质量C.游客抱怨D.感知价值1.6根据UNWTO《可持续旅游指标体系》，下列属于“压力”指标的是（）A.单位游客用水量B.本地居民对旅游的满意度C.旅游GDP占比D.遗产地解说牌数量1.7某OTA使用机器学习预测酒店NO-SHOW率，若采用F1-score作为评估指标，其计算公式为（）A.B.C.D.1.82026年1月1日起，欧盟将全面实施“碳边境调节机制”（CBAM）。对赴欧中国旅游团而言，直接影响最大的部门是（）A.欧洲地接巴士公司B.中国出境领队服务C.欧洲景点门票D.欧洲酒店客房1.9某旅行社推出“云旅游”直播带货，若依据S-O-R（刺激-有机体-反应）框架，下列属于“有机体”变量的是（）A.直播间红包雨B.主播吸引力C.观众冲动购买意愿D.观众临场感1.10根据《中华人民共和国个人信息保护法》，旅游经营者处理生物识别信息应当（）A.取得消费者口头同意即可B.与处理一般个人信息采用同等保护标准C.取得消费者单独同意并告知必要性D.在隐私政策中统一告知即可1.11某景区采用“峰终定律”（Peak-EndRule）设计游览动线，其理论核心是（）A.游客对体验的评价取决于整个过程的算术平均B.游客对体验的评价取决于最糟糕瞬间与结束瞬间的加权平均C.游客对体验的评价取决于最高峰瞬间与结束瞬间的算术平均D.游客对体验的评价取决于等待时间总和1.12某酒店集团使用“平衡计分卡”评估可持续发展绩效，下列属于“内部流程”维度指标的是（）A.员工满意度B.绿色客房占比C.净资产收益率D.重复购买率1.132025年，中国文旅部启动“数字文旅产业生态”试点，其中“文化数据资产”确权的核心技术是（）A.区块链B.边缘计算C.数字孪生D.5G1.14某市拟新建一座主题公园，采用社会核算矩阵（SAM）评估经济影响，SAM矩阵中“生产账户”行的合计等于（）A.要素支出合计B.中间投入合计+最终需求合计C.进口合计D.税收合计1.15某在线旅游平台采用“两阶段最小二乘法”（2SLS）估计广告投入对GMV的因果效应，下列最适合作为工具变量的是（）A.平台上一期GMVB.竞争对手广告投入C.平台服务器所在地气温D.平台与央视签订广告合同的曝光频次1.16根据《旅游民宿基本要求与等级划分》（GB/T41648-2022），丙级民宿客房内应配备的客用品不包括（）A.一次性牙刷B.毛巾C.shampooD.洗衣袋1.17某旅游列车采用“收益管理”策略，若采用“嵌套舱位”(nestedbookingclasses)模型，则高等级舱位的“授权订座数”(bookinglimit)与低等级舱位的关系是（）A.高等级舱位授权数≤低等级舱位授权数B.高等级舱位授权数≥低等级舱位授权数C.两者相等D.无必然关系1.18某景区使用“条件价值评估法”（CVM）测算游憩价值，若采用双边界二分式问卷，其最大优点是（）A.减少起点点偏差B.减少信息偏差C.减少策略性偏差D.减少采访员偏差1.192025年，中国文旅部发布《智慧旅游景区建设指南》，要求5A级景区高峰时段游客平均排队时长不超过（）A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟1.20某旅行社与航空公司签订“包机”协议，采用“回购条款”(repurchaseclause)，该条款主要防范的风险是（）A.汇率波动B.燃油价格上涨C.销售不足D.飞机故障1.21某市文旅局使用“DEA-BCC”模型评估15家景区效率，若某景区规模报酬递增且投入冗余为零，则其处于（）A.强有效B.弱有效C.无效且规模过大D.无效且规模过小1.22某酒店采用“全生命周期评估”(LCA)测算碳足迹，系统边界不包括（）A.建材生产阶段B.运营阶段C.游客到达酒店交通过程D.酒店拆除阶段1.232026年起，中国将全面推行“电子签证”(e-Visa)区块链存证，下列加密算法最可能被采用（）A.DESB.RSA-1024C.SM2D.MD51.24某旅游集团采用“实物期权”法评估海外度假村项目，若项目延迟投资的期权价值为正值，说明（）A.应立即投资B.市场不确定性较大且等待有价值C.项目净现值为负D.折现率过低1.25某OTA使用“长短期记忆网络”(LSTM)预测景区客流，若时间步长为24小时，则其输入层维度通常由（）决定A.隐藏层神经元数量B.特征数量×时间步长C.批量大小D.学习率1.26根据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因造成出境游旅客滞留，旅行社应承担的违约金为（）A.旅游费用总额的10%B.旅游费用总额的20%C.滞留期间实际支出D.旅游费用总额的30%1.27某景区采用“游客承载量”(LAC)模型，若“社会承载量”低于“生态承载量”，则管理者应优先（）A.增加停车场面积B.提高门票价格C.限制游客停留时间D.增加解说员数量1.28某邮轮公司采用“阿法拉伐”(AlfaLaval)PureSOx洗涤系统，该系统主要应对的法规是（）A.MARPOLAnnexIB.MARPOLAnnexIIC.MARPOLAnnexVID.SOLAS1.29某市文旅局发布“元宇宙景区”试点规范，要求虚拟场景与现实场景坐标误差不超过（）A.1cmB.10cmC.50cmD.1m1.30某旅游学院采用“结构方程模型”(SEM)研究“地方依恋”对重游意愿的影响，若CR值>1.96，则表明（）A.模型拟合优度良好B.该路径系数在0.05水平显著C.存在严重多重共线D.样本量不足2.多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）2.1下列属于“旅游乘数效应”漏损（leakage）渠道的有（）A.进口饮料B.外资酒店利润汇出C.本地员工工资储蓄D.国际组织贷款利息支付2.2某景区使用“无人机+AI”巡检，AI算法可识别的违规行为包括（）A.游客吸烟B.游客投喂野生动物C.游客翻越护栏D.游客聚集密度超过阈值2.3根据《绿色旅游饭店》(LB/T007-2021)，下列属于“必选项目”的有（）A.建立能源基准B.使用可降解洗衣袋C.餐厅提供公筷公勺D.客房内放置环保提示卡2.4某旅行社设计“银发族”高铁专列产品，应重点考虑的老龄化设计包括（）A.增大字体标识B.降低车厢过道台阶高度C.配备随行医生D.提供高盐饮食2.5某市采用“旅游卫星账户”(TSA)测算旅游就业，下列属于“旅游特征产业”的有（）A.出租车客运B.文化遗产保护C.游乐园D.旅游纪念品制造2.6某酒店集团采用“区块链+供应链金融”模式，区块链可解决的痛点包括（）A.供应商应收账款确权B.降低融资成本C.消除汇率风险D.提高信息透明度2.7某OTA采用“联邦学习”(FederatedLearning)训练酒店推荐模型，其优势包括（）A.数据不出域B.减少通信成本C.提高模型精度D.保护用户隐私2.8某景区采用“碳普惠”机制，游客可获得的碳积分来源包括（）A.乘坐新能源摆渡车B.自带水杯减少一次性用品C.购买纸质门票D.参与植树活动2.9某旅游集团采用“双重差分法”(DID)评估乡村振兴项目对农户收入的影响，需满足的前提包括（）A.处理组与对照组在政策前趋势一致B.政策外生C.样本随机分组D.无同时期其他政策干扰2.10某邮轮公司采用“收益管理”中的“舱位嵌套”策略，下列做法正确的有（）A.高等级舱位保护水平≥低等级舱位B.根据EMSR-a计算嵌套授权C.允许超售D.低等级舱位关闭时高等级舱位仍可销售3.判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）3.1根据《旅游法》，景区在核心游览项目因故暂停时应退还游客全部门票费用。（）3.2某酒店采用“绿色溢价”定价，其理论依据是“计划行为理论”。（）3.3在旅游需求预测中，ARIMA模型中的“MA”指移动平均过程。（）3.4某OTA使用“灰度发布”可降低推荐算法A/B测试的系统性风险。（）3.5根据《国家公园管理暂行办法》，国家公园内允许建设索道以提升可达性。（）3.6某旅行社采用“零包团费”模式，只要游客自愿签订补充协议即合法。（）3.7某景区使用“游客情感计算”技术需取得游客书面同意方可采集面部表情。（）3.8根据《碳排放权交易管理办法》，旅游企业可通过购买CCER抵消自身碳排放。（）3.9某酒店采用“区块链发票”系统，其发票信息一经开具即不可篡改。（）3.10某市采用“旅游竞争力指数”(TCI)评价，指数越高表明目的地竞争力越弱。（）4.简答题（每题5分，共20分）4.1简述“旅游目的地韧性”(resilience)的四个核心维度，并给出对应的测评指标示例。4.2说明“旅游碳足迹”测算中“自上而下”与“自下而上”方法的区别，并指出各自适用场景。4.3概述“元宇宙景区”建设可能引发的伦理风险，并提出治理建议。4.4解释“收益管理”中“置换成本”(displacementcost)概念，并举酒店实例说明如何量化。5.计算题（共20分）5.1（本小题10分）某5A景区日最大生态承载量为18000人次。经监测，游客人均产生垃圾0.58kg/天，垃圾最大无害化处理能力为9000kg/天。景区拟推行“垃圾减量激励”：每减少0.1kg人均垃圾，给予游客价值5元的消费券。（1）计算当前垃圾产生总量是否超载。（2）若希望垃圾总量刚好不超载，人均垃圾需降至多少？（3）若方案有效，景区每日需发放消费券总额多少？（假设游客量保持18000人次）5.2（本小题10分）某酒店有200间客房，拟采用EMSR-a模型对两等级房价进行收益管理。历史数据如下：豪华房：票价1200元，需求均值60间，标准差15间；标准房：票价800元，需求均值140间，标准差30间。假设实际需求服从正态分布，且高等级舱位嵌套保护。求：为使豪华房期望边际收益等于标准房，其最优保护水平（protectionlevel）应为多少间？（给出标准正态分布表：Φ(0.84)=0.8，Φ(0.25)=0.6）6.案例分析题（共20分）材料：2025年10月，位于西南某遗产地的“云上古城”景区启动“数字孪生”项目，通过1:1三维建模、实时IoT传感、区块链存证，打造“线上镜像景区”。项目上线后，虚拟门票售价30元/人次，上线三个月销售120万份；线下门票由90元降至70元，同期线下游客量下降8%，但线上+线下总收入增长18%。然而，本地居民投诉夜间无人机巡检噪音过大，且虚拟景区出现“历史建筑被二次创作成游戏场景”引发文化学者质疑。问题：（1）从“长尾理论”角度解释总收入增长的原因。（4分）（2）利用“利益相关者”理论，列出三类主要利益相关者并分别提出一条协调策略。（6分）（3）结合“原真性”理论，提出“数字孪生”场景内容审核的三条可操作标准。（6分）（4）若景区拟采用“噪音税”内部化无人机负外部性，给出税额测算思路（无需计算，只需列出公式或步骤）。（4分）———答案与解析———1.单项选择题1.1C解析：需求弹性-1.2，绝对值>1，提价导致收入下降，故最优提价幅度为0。1.2A解析：血型非强制内容。1.3B解析：EMSR核心为各等级需求分布。1.4B解析：传承人现场展示最具原真互动。1.5C解析：游客抱怨为结果变量。1.6A解析：单位游客用水量为压力指标。1.7A解析：F1-score定义。1.8A解析：CBAM影响欧洲巴士公司碳成本，转嫁给旅游团。1.9D解析：临场感为机体变量。1.10C解析：生物识别信息需单独同意。1.11C解析：Peak-End理论核心。1.12B解析：绿色客房占比属内部流程。1.13A解析：区块链确权。1.14B解析：SAM生产账户行合计=中间投入+最终需求。1.15D解析：央视曝光频次与平台GMV相关但与误差项无关，外生。1.16D解析：丙级民宿无强制洗衣袋。1.17B解析：高等级授权数≥低等级。1.18A解析：双边界减少起点点偏差。1.19B解析：指南要求≤10分钟。1.20C解析：回购条款防销售不足。1.21D解析：规模报酬递增且投入冗余为零，无效且规模过小。1.22C解析：LCA边界不含游客交通。1.23C解析：国密SM2。1.24B解析：期权价值为正说明等待有价值。1.25B解析：输入维度=特征数×时间步长。1.26D解析：滞留违约金为旅游费用30%。1.27C解析：社会承载量低则优先限制停留时间。1.28C解析：PureSOx应对MARPOLAnnexVI硫排放。1.29B解析：规范要求≤10cm。1.30B解析：CR>1.96表示路径系数显著。2.多项选择题2.1ABD2.2ABCD2.3ACD2.4ABC2.5ACD2.6ABD2.7AD2.8ABD2.9ABD2.10ABCD3.判断题3.1×解析：仅退还尚未发生的费用。3.2×解析：依据为“价值-信念-规范”理论。3.3√3.4√3.5×解析：原则上不允许新建索道。3.6×解析：零包团费本身违法。3.7√3.8√3.9√3.10×解析