创业团队分析

创业团队分析

斯蒂芬?罗宾斯认为，团队就是为了实现某一目标而进行相互合作所形

成的一种较为正式的群体。罗宾斯强调了团队的三个重点：某一目标、

相互合作、正式的群体。

刘易斯说，团队是由一群认同并致力于去达成共同的结果而努力的组织。

他强调的三点则是：共同目标、相处愉悦、结果有效。

沙勒斯认为团队是由两个以上具有不同背景及特色的人所组成的，每个

人承担着不同的职责与功能，在有限的时间内相互依存，灵活的完成共

同的目标或具有特另J价值的任务。其中强调共同目标以及团队成员的相

互依存。

定义很多，不必再举，不过可以看出，上述定义有共同之处在于，管理

大师们都强调了团队必须要有一个共同的目标，团队是由一群人组成的。

因而，团队就是一群为了一个共同目的的人组成的一个群体，他们相互

补充、相互协作。蒙特伯罗和布泽塔将团队的发展划为四个阶段，即初

创、动荡、规范、运作四个阶段。伴随着团队的成长，团队会逐渐由不

成熟走向成熟，团队绩效也会随之呈现由低到高的态势。卜面就说说团

队绩效。

3.团队绩效

团队绩效主要指一个团队实现预定目标的实际结果。而团队绩效有两个

部分构成：团队中的个人绩效与团队整体绩效。团队中的个人绩效就是

在团队目标指引下个人完成目标任务的程度，以及个人在完成任务过程

中自身与其他团队成员的协作程度，包括自己的满意度和他人对自己的

满意度（即评价）。

团队的整体绩效要考虑的因素就要多得多了，它不仅要兼顾每位成员的

满意度，而且要考虑各个成员之间在完成目标过程中的相互协调程度，

包括团队的领导者的领导能力体现，成员之间协调能力体现，领导者与

成员间相互信任、相互支持程度，更重要的当然是整个团队完成目标的

程度。同时:团队整体满意度不仅仅体现在团队内部，还体现在这支团

队与外部团队的协调程度，这种满意度仍然是相互的。概括说来，团队

整体满意度当是团队成员完成整个目标任务的程度以及各个成员在此

过程中知识提升和能力增长情况。

那么，团队中的个人绩效与团队整体绩效的关系也就密不可分了。团队

下的个人绩效是保证团队整个绩效的前提，即团队下的个人满意度是保

证团队良好运行的前提，而团队中的个人绩效当然也就体现于团队整体

绩效之中，没有整体绩效，个人绩效就没有实际价值。

4.团队绩效的影响因素

5.如何进行团队管理

如何稳定创业团队结构

创业团队人员流失率高已经是一个普遍的现象，据国外一家研究机构对

100家成长最快的小公司所做的调查，发现其中有一半的创业团队无法

在公司头五年中顺利存活，而Chandler&Hanks(1998)在他们所研究的

12个创业团队的个案中发现，只有两家在创立后的五年后创业团队还保

持创立初期般的完整。

创业团队为什么会分裂

创业团队的构成可以分为两大类。

简单地来说，有核心主导的创业团队是先有创业点子再有创业团队，而

群体性的创业团队则恰好相反，先有核心创业团队的结识才有创业点子

的提;此外，群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更强调人际关

系在创业团队构成中所扮演的角色。从中国的创业团队类型来看，由于

中国特有的文化特征和数千年来形成的行为方式，群体性的创业团队数

量远远超过了有核心主导的创业团队。北大纵横管理咨询公司曾经对所

服务的七十多家民营企业客户做过分析，发现80%以上的民营企业创业

团队属于群体性的创业团队。

从团队的稳定性来看，群体性的创业团队不如有核心主导的创业团队。

主要原因在于有核心主导的创业团队是由一个核心主导来组成所需要

的团队，他在挑选成员的时候就已经考虑到成员的性格、个性、能力、

技术以及未来的价值分配模式，这保证了团队成员的能力不会因为公司

规模的扩张而不适应经营的要求，同时不会出现由于创业成员间因为自

身性格、兴趣不合，导致创业团队解散的情况。

而从组织生命周期理论来看，一个企业从产生、成长到最终衰落或扩张,

一般有四个阶段。组织结构、领导体制及管理制度形成一个在生命周期

各阶段上具有相当可预测的形态，各阶段实际上是一个连续的自然的过

程。下面用一张图表来说明组织发展的四个主要阶段。

团队生命周期中容易发生分裂阶段

创业团队分裂最容易发生在企业从创业阶段向集体化阶段过渡的时期。

创业阶段的特征是组织的创立者将所有的精力都投入到生产和市场的

技术活动中，以求得在市场中的生存，企业的组织是非规范化和非官僚

制的，工作时间较长，大家为了生存而奋斗，不太计较个人的得失。

集体化阶段的特征是企业已经度过了生存期，组织获得有利的领导并开

始提出明确的目标和方向。部门也随着权力层级、工作分派及劳动分工

而建立。企业在由创业阶段向集体化阶段过渡的这段时间中，随着企业

从不规范过渡到正常经营管理状态，创业团队中的很多矛盾很容易暴露

出来，而这些矛盾正是创业团队分裂的主要原因。

笔者总结了一下，归纳为四大因素：

一、随着企业规模的增长，有些成员因其能力已经不适应更大规模、更

规范的企业经营管理的需要。

二、创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些

成员不认可公司的目标和策略价值观有冲突，导致创业团队解散。

三、创业成员之间因为性格、个性、兴趣不合，导致磨合出现问题，创

业活动难以正常开展，创业团队解散。

群体性的创业团队中容易出现这种情况。群体性的创业团队是由一些因

为私交很好而在一起的伙伴来共同创业，例如朋友、同事、同学、校友、

亲戚等，多是由人际关系来寻找共同创业的伙伴，或是有相似的理念和

观点，例如具有相近技术研发背景的人，基于对某一技术的狂热而结合。

可以说，在人际上的交集是成为群体性创业团队成员最重要的条件。在

这种情况下，团队成员在性格上的差异和处理问题的不同态度就容易被

掩盖，有些团队从表面上看，好像大家都在努力工作，但真正全身心投

入者只有i到两个人，同时团队内又缺乏真正的沟通，那么该团队实际

上并未形成真正的团队，充其量只是几个人力量的加总而已。若团队成

员间目标不一致，则造成的结果就是1+1<2了。这种情况必定会导致创

业团队的解散。

四、团队在创立初期没有确定一个明确的利润分配方案，随着企业的发

展，利润的增加，在利润分配时出现争议导致创业团队解散。

这种情况在民营企业中是非常普遍的，很多的中小民营企业的创业团队

在发展初期，或者是没有考虑到，或者是碍于面子，没有明确提出未来

具体的利润分配方案，等到企业规模扩大的时候就开始为利润怎么分配

而争执了。青岛的A公司就是这样的一个例子，王副总和刘总在创业初

期没有确定利润分配的方案和比例，等到企业发展壮大了，由于利润分

配的原因最终导致团队的解散。

创业团队如何保持稳定

创业团队是任何一个公司人力资源的核心，在建立创业团队的时候，

“主内”与“主外”的不同人才，耐心的“总管和具有战略眼光的“领

袖”，技术与市场等方面的人才都应该尽可能的考虑进来，保证团队成

员的异质性。创业团队的组织还要注意个人的性格与看问题的角度。如

果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断地

发现问题的批判性的成员，对于创业过程将大有裨益。作为创业企业核

心成员的领导者还有一点需要特别注意，那就是一定要选择对团队项目

有热情的人加入团队，并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工

作的准备。任何人才，不管他（她）的专业水平多么高，如果对创业事业

的信心不足，将无法适应创业的需求。

在团队已经组建以后，无论是有核心主导的创业团队还是群体性的创业

团队，要保持项目团队的稳定性，笔者以为，要注意以下几点。

一、创业团队一定要有碰撞后形成的一致的创业思路，成员要有共同的

目标远景，认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲

领和行为准则。这些其实就涉及到团