二级营销师模拟试题（含参考答案）

二级营销师模拟试题（含参考答案）一、单项选择题（每题1分，共60分）1.市场营销的核心是（）。A.生产B.分配C.交换D.促销参考答案：C。市场营销的核心是实现潜在顾客与企业之间的交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现企业的目标。2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能参考答案：A。市场营销是企业最显著、最独特的首要核心职能，它贯穿于企业经营活动的全过程，引导企业以顾客为导向开展各项工作。3.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销参考答案：A。关系营销强调与顾客、供应商、分销商等建立长期、稳定、互利的合作关系，以实现企业和相关利益者的共同发展。4.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。A.市场营销者B.相互市场营销者C.生产者D.推销者参考答案：A。市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人，当买卖双方都积极主动时，双方都可称为市场营销者。5.宏观市场营销是从（）层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。A.个人交换B.企业之间交换C.区域交换D.社会总体交换参考答案：D。宏观市场营销是从社会总体交换层面研究营销问题，关注的是整个社会的经济运行和资源配置。6.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。A.欧洲B.日本C.美国D.中国参考答案：C。20世纪初，市场营销学在美国诞生，随着经济的发展和市场竞争的加剧，逐渐成为一门重要的经营管理学科。7.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者参考答案：A。企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望，只有这样才能赢得消费者的信任和忠诚，实现企业的长期发展。8.消费者未能得到满足的感受状态称为（）。A.欲望B.需要C.需求D.愿望参考答案：B。需要是指人们与生俱来的基本要求，当这种要求未得到满足时，就会产生一种感受状态。9.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者参考答案：D。市场是由具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客所构成。10.市场营销管理的实质是（）。A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理参考答案：B。市场营销管理的实质是需求管理，通过对不同需求状况的分析和应对，来实现企业的营销目标。11.针对（）需求状态，市场营销者应协调市场营销，通过灵活定价、大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式，使物品或服务的市场供给与需求在时间上协调一致。A.负需求B.无需求C.潜伏需求D.不规则需求参考答案：D。不规则需求是指需求在时间上分布不均衡，市场营销者需要采取措施来协调供需在时间上的匹配。12.按照马斯洛的需求层次理论，人的需求是按从低级到高级的层次组织起来的，其中（）位于最低层次。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求参考答案：A。马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，生理需求是最基本、最底层的需求。13.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取（）战略。A.保持B.收割C.发展增大D.放弃参考答案：C。问号类业务具有较高的市场增长率但相对市场占有率较低，企业若想将其转化为明星类业务，需要投入大量资源进行发展增大。14.某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（）。A.水平一体化B.同心多角化C.复合多角化D.前向一体化参考答案：B。同心多角化是指企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，冰箱和空调在技术和市场上具有一定的关联性。15.把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是（）战略。A.一体化B.目标集中C.多角化D.成本领先参考答案：B。目标集中战略是指企业将经营重点集中在某一特定的顾客群体、产品线的某一部分或某一地区市场上，以建立企业的竞争优势。16.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化参考答案：A。前向一体化是指企业通过收购、兼并等方式，控制其产品的分销渠道，油漆公司控制油漆商店属于前向一体化。17.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）。A.水平多角化B.同心多角化C.前向一体化D.后向一体化参考答案：B。同心多角化是基于企业现有的技术和经验，开发与现有业务相关的新产品和新市场。18.市场营销组合是指（）。A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合参考答案：D。市场营销组合是企业为了满足目标市场的需求，对企业可控的产品、价格、渠道、促销等营销因素进行的综合运用和优化组合。19.波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（）。A.战略业务单位的市场占有率为40%B.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40%C.战略业务单位的市场占有率是同行业最小竞争者的市场占有率的40%D.战略业务单位的市场占有率是同行业平均市场占有率的40%参考答案：B。在波士顿矩阵中，横轴表示相对市场占有率，即本企业某业务的市场占有率与同行业最大竞争者的市场占有率之比。20.对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是（）。A.发展策略B.维持策略C.收割策略D.放弃策略参考答案：A。问号类业务有发展潜力，明星类业务具有高市场增长率和高相对市场占有率，都需要企业投入资源进行发展。21.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是（）。A.大量营销B.目标市场营销C.产品差异营销D.定制营销参考答案：B。目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需求。22.同一细分市场的顾客需求具有（）。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性参考答案：B。同一细分市场的顾客具有相似的需求和特征，但并非完全相同，只是具有较多的共同性。23.当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场（）。A.集群偏好B.同质偏好C.分散偏好D.需求偏好参考答案：A。集群偏好是指消费者的偏好呈现出若干个密集的群体，这就为市场细分提供了依据，客观上形成了不同的细分市场。24.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高参考答案：B。无差异性营销战略不考虑细分市场的差异，将整个市场作为一个目标市场，采用统一的营销组合，这样可以降低生产、营销等成本，实现成本的经济性。25.集中性市场战略尤其适合于（）。A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业参考答案：D。小型企业资源有限，集中性市场战略可以使企业集中力量服务于某一特定的细分市场，在该市场上取得竞争优势。26.同质性较高的产品，宜采用（）。A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销参考答案：C。同质性较高的产品，消费者对其需求差异较小，适合采用无差异营销战略，以降低成本。27.市场定位是（）在细分市场的位置。A.塑造一家企业B.塑造一种产品C.确定目标市场D.分析竞争对手参考答案：B。市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。28.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次参考答案：D。重新定位是企业对产品原有的市场定位进行调整，也就是对产品进行二次定位，以适应市场变化和消费者需求。29.市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。A.买方B.卖方C.产品D.中间商参考答案：A。市场细分是根据消费者需求、购买行为等方面的差异，将整个市场划分为若干个具有相似特征的子市场。30.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升。A.增加B.扩充C.延伸D.缩减参考答案：D。在市场不景气或原料、能源供应紧张时，缩减产品线可以降低成本，集中资源发展核心产品，从而使总利润上升。31.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。A.深度B.长度C.宽度D.相关性参考答案：C。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目。32.产品组合的长度是指（）的总数。A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌参考答案：A。产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数。33.企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合称为（）。A.产品组合B.产品线C.产品项目D.产品系列参考答案：A。产品组合是指企业生产或销售的全部产品的大类产品项目组合，它包括产品线和产品项目。34.某服装店经营的女上衣有30个品种，男上衣有20个品种，童装有10个品种，该服装店的产品组合深度为（）。A.20B.30C.60D.10参考答案：A。产品组合深度是指产品线中每个产品项目有多少个品种，这里可计算平均深度为（30+20+10）÷3=20。35.产品生命周期由（）的生命周期决定。A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务参考答案：B。产品生命周期是指产品从进入市场到被市场淘汰所经历的全部过程，它主要由需求和技术的变化所决定。36.导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（）。A.求名心理B.求实心理C.求新心理D.求美心理参考答案：C。快速掠取策略是指企业以高价格和高促销费用推出新产品，这种策略适合于有求新心理的目标顾客，他们愿意为新产品支付较高的价格。37.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（），争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好参考答案：D。在产品成长期，营销人员的主要目标是在消费者心目中建立品牌偏好，吸引更多的新顾客，扩大市场占有率。38.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。A.换代产品B.全新产品C.仿制产品D.新品牌产品参考答案：B。全新产品的开发需要大量的资金、技术和时间投入，风险较大，因此大多数企业选择改进现有产品。39.新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（）、激励及提高新产品构思。A.收集B.调查C.寻找D.评价参考答案：C。在新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思，通过各种途径获取新的创意。40.产品包装的最基本功能是（）。A.保护商品B.方便运输C.促进销售D.增加赢利参考答案：A。产品包装的最基本功能是保护商品，防止商品在运输、储存等过程中受到损坏。41.品牌资产是一种特殊的（）。A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产参考答案：B。品牌资产是指品牌所具有的价值，它是一种无形资产，包括品牌知名度、美誉度、忠诚度等。42.品牌有利于企业实施（）战略。A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.差别化参考答案：D。品牌可以使企业的产品或服务与竞争对手形成差异，有助于企业实施差别化战略，吸引消费者。43.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）。A.品牌B.商标C.品牌标志D.品牌名称参考答案：D。品牌名称是品牌中可以用语言称呼、表达的部分，便于消费者记忆和传播。44.（）是指品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分。A.品牌名称B.品牌标志C.品牌延伸D.品牌资产参考答案：B。品牌标志是品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分，如图案、符号等。45.我国对商标的认定坚持（）原则。A.注册在先B.使用在先C.注册在先为主，使用在先为辅D.使用在先为主，注册在先为辅参考答案：C。我国商标法规定，商标注册采用注册在先为主，使用在先为辅的原则。46.若企业的市场占有率下降，可能引起（）。A.成本增加B.利润减少C.市场份额扩大D.知名度提高参考答案：B。企业市场占有率下降，意味着销售量减少，收入降低，在成本不变或增加的情况下，利润会减少。47.企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（）市场。A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头参考答案：A。在同质产品市场，产品差异较小，消费者对价格较为敏感，企业为了保持市场份额，往往会跟随竞争对手降价。48.非整数定价一般适用于（）的产品。A.价值较高B.高档C.价值较低D.奢侈参考答案：C。非整数定价是指价格以零头结尾，给消费者一种价格便宜的感觉，一般适用于价值较低的产品。49.在折扣与折让定价策略中，（）折扣并不是对所有商品都适宜。A.现金B.数量C.季节D.交易参考答案：C。季节折扣是针对季节性商品在淡季时给予的价格优惠，并非所有商品都有明显的季节性需求，所以季节折扣并不是对所有商品都适宜。50.在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（）策略。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.习惯定价参考答案：A。尾数定价是指在确定零售价格时，利用消费者求廉的心理，制定非整数价格，以零头数结尾，使消费者产生价格便宜的感觉。51.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价参考答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。52.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为（）。A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣参考答案：C。功能折扣是指制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，以促使他们执行某种市场营销职能，如销售、储存等。53.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为（）策略。A.被动降价B.主动降价C.撇脂定价D.渗透定价参考答案：B。主动降价是指企业在竞争对手价格没有变化的情况下，主动降低产品价格，以扩大市场份额或应对市场变化。54.企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（）市场。A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头参考答案：A。在同质产品市场，产品的替代性强，消费者对价格敏感，企业为了保持竞争力，往往会跟随竞争对手降价。55.物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（）。A.时间效用B.形式效用C.地点效用D.占有效用参考答案：C。物流通过将产品从生产地转移到消费地，改变了产品的空间位置，创造了地点效用。56.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道参考答案：A。当目标顾客人数众多时，生产者需要通过长而宽的渠道，将产品广泛地分销到各个市场，以满足消费者的需求。57.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。A.直销B.广泛分配路线C.密集分销D.自动售货参考答案：A。非标准化产品或单位价值高的产品，消费者在购买时往往需要更多的信息和专业的介绍，直销可以更好地满足消费者的需求，同时也便于企业控制销售过程。58.财务薄弱的企业，一般采用（）的分销方法。A.选择分销B.佣金制C.代理D.直销参考答案：B。财务薄弱的企业资金有限，采用佣金制的分销方法可以减少前期的资金投入，降低风险，根据销售业绩支付佣金。59.物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S，其中FW代表（）。A.总运输成本B.总固定仓储费用C.总变动仓储费用D.总成本参考答案：B。在物流系统总成本公式D=T+FW+VW+S中，T代表总运输成本，FW代表总固定仓储费用，VW代表总变动仓储费用，S代表因延迟分销所造成的销售损失的总机会成本。60.在评估渠道交替方案时，最重要的标准是（）。A.控制性B.经济性C.适应性D.可行性参考答案：B。在评估渠道交替方案时，经济性是最重要的标准，企业需要考虑哪种渠道方案能够以最低的成本实现最大的销售利润。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是（）。A.生产B.组织C.市场营销D.创新E.控制参考答案：CD。彼德·杜鲁克认为企业的基本职能是市场营销和创新，市场营销是企业与外部环境联系的桥梁，创新则是企业发展的动力。2.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（）。A.外部环境的制约和影响B.企业各部门因认识差异而相互抵制C.企业组织和成员接受营销观念有一个过程D.企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论参考答案：BCDE。企业未能全面贯彻市场营销职能，可能是因为企业内部各部门之间的认识差异、对营销观念的接受过程、对营销概念的误解以及在顺利成长时的疏忽等，而外部环境制约并不是主要原因。3.市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。A.企业B.供应商C.顾客D.中间商E.社会参考答案：ACE。市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会之间的利益关系，寻求三者利益的平衡和协调。4.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.产品观念E.社会营销观念参考答案：ABD。以企业为中心的市场营销管理哲学包括生产观念、产品观念和销售观念，它们强调企业自身的生产和销售，而不是以顾客需求为导向。5.市场营销观念的主要支柱包括（）。A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.产品质量E.赢利性参考答案：ABCE。市场营销观念的主要支柱包括目标市场、顾客需求、协调营销和赢利性，强调以顾客为中心，通过满足顾客需求来实现企业的赢利。6.顾客总价值包括（）。A.商品品牌B.服务价值C.人员价值D.产品价值E.形象价值参考答案：BCDE。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。7.顾客总成本包括（）。A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.固定成本E.体力成本参考答案：ABCE。顾客总成本是指顾客为购买某一产品或服务所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。8.企业战略的特征包括（）。A.全局性B.长远性C.抗争性D.纲领性E.可控性参考答案：ABCD。企业战略具有全局性、长远性、抗争性和纲领性等特征，它是企业对未来发展的总体谋划，但战略实施过程中会受到多种因素影响，并非完全可控。9.企业的战略层次包括（）。A.总体战略B.经营战略C.职能战略D.产品战略E.市场战略参考答案：ABC。企业的战略层次包括总体战略、经营战略和职能战略，总体战略是企业的最高层次战略，经营战略是各业务单位的战略，职能战略是各职能部门的战略。10.市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为（）几种类型。A.明星类B.金马类C.奶牛类D.问号类E.瘦狗类参考答案：ACDE。市场增长率/市场占有率矩阵（波士顿矩阵）将经营单位划分为明星类、奶牛类、问号类和瘦狗类四种类型。11.多角化增长战略包括（）。A.同心多角化B.水平多角化C.纵向多角化D.横向多角化E.综合多角化参考答案：ABE。多角化增长战略包括同心多角化、水平多角化和综合多角化，同心多角化基于企业的核心技术和能力，水平多角化针对现有顾客开发新的产品，综合多角化则进入与现有业务无关的领域。12.企业一体化成长战略包括（）。A.后向一体化B.向上一体化C.水平一体化D.向下一体化E.前向一体化参考答案：ACE。企业一体化成长战略包括后向一体化、水平一体化和前向一体化，后向一体化是指企业向供应商方向发展，水平一体化是指企业与同行业企业进行合并或合作，前向一体化是指企业向销售渠道方向发展。13.企业多角化成长战略包括（）。A.纵向多角化B.垂直多角化C.同心多角化D.水平多角化E.综合多角化参考答案：CDE。企业多角化成长战略包括同心多角化、水平