高校看楼人员工作制度

PAGE高校看楼人员工作制度一、总则（一）目的为加强高校楼宇的安全管理，规范看楼人员的工作行为，确保高校教学、科研、生活等秩序的正常运行，保障师生员工的生命财产安全，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于在高校内负责楼宇看守、巡查等相关工作的所有看楼人员。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障高校楼宇及人员的安全放在首位，预防各类安全事故的发生。2.规范操作原则严格按照规定的工作流程和标准进行操作，确保工作的准确性和规范性。3.服务至上原则树立良好的服务意识，积极为师生员工提供必要的帮助和支持。二、岗位职责（一）日常看守职责1.坚守岗位，按时开启和关闭楼宇大门，不得擅自离岗、脱岗。2.对进入楼宇的人员进行严格登记，包括姓名、单位、事由、进出时间等，严禁无关人员进入楼宇。3.密切关注楼宇周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。（二）巡查职责1.按照规定的时间间隔对楼宇进行巡查，重点检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好。2.巡查过程中如发现安全隐患，应立即记录并及时上报相关部门，协助做好整改工作。3.注意观察楼宇内的动静，如发现有可疑人员或异常声响，要及时进行盘查和处理。（三）应急处理职责1.熟悉各类突发事件的应急预案，在发生火灾、盗窃、水患等紧急情况时，能够迅速做出反应。2.第一时间报警，并采取有效的措施进行初期处置，如组织人员疏散、扑救初期火灾等，最大限度减少损失。3.配合相关部门做好事故调查和善后处理工作。三、工作流程（一）上岗准备1.提前到达工作岗位，穿戴好规定的工作制服，整理好个人仪容仪表。2.检查工作所需的设备和工具，如对讲机、手电筒、钥匙等是否齐全、完好。3.了解当天的工作重点和注意事项，与上一班次的看楼人员进行交接。（二）大门管理1.按时开启和关闭楼宇大门，开启时间应符合学校规定，关闭后要确保大门锁闭牢固。2.对进出人员进行严格登记，登记信息要准确、完整，字迹清晰。对于来访人员，要及时联系被访人员，经同意后方可放行，并引导其前往指定地点。3.禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入楼宇，对可疑物品要进行检查和询问。（三）巡查工作1.按照预定的巡查路线和时间间隔进行巡查，巡查过程中要认真细致，不得遗漏任何部位。2.采用看、听、闻等方式进行检查，查看门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异味等。3.对巡查中发现的问题要及时记录在巡查记录表上，记录内容包括发现时间、地点、问题描述等。（四）应急处理1.接到突发事件报告后，立即启动应急预案，第一时间赶到现场。2.根据事件类型采取相应的措施，如火灾时组织疏散、使用灭火器扑救；盗窃时保护现场、协助报警等。3.在应急处理过程中，要及时向上级领导和相关部门报告事件进展情况，听从指挥，积极配合做好各项工作。（五）下班交接1.完成当天工作后，整理好工作记录和设备工具，做好工作区域的清洁卫生。2.与下一班次的看楼人员进行详细交接，包括当天的工作情况、未处理的问题、设备工具的状态等。3.交接双方在交接记录上签字确认，确保交接工作的准确性和完整性。四、工作纪律（一）考勤纪律1.严格遵守学校规定的工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前按照规定办理请假手续。2.按时参加学校和部门组织的各类会议、培训等活动，不得无故缺席。（二）工作态度1.树立高度的责任心，认真履行岗位职责，对待工作要严谨细致，不得敷衍了事。2.保持良好的工作态度，热情服务师生员工，不得与师生发生争吵或冲突。3.服从工作安排，积极配合其他部门和人员的工作，不得推诿扯皮。（三）廉洁自律1.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受师生员工的礼品、礼金或宴请。2.不得擅自将学校楼宇的相关信息泄露给无关人员。五、培训与考核（一）培训计划1.定期组织看楼人员参加安全知识、业务技能等方面的培训，提高其综合素质和工作能力。2.培训内容包括消防安全知识、治安防范知识、应急处理技能、工作流程规范等。3.根据实际工作需要和看楼人员的业务水平，制定个性化的培训计划，确保培训效果。（二）培训方式1.邀请专业人员进行集中授课，讲解相关法律法规、安全知识和业务技能。2.组织实地演练，如火灾逃生演练、应急处置演练等，提高看楼人员的实际操作能力。3.开展案例分析和经验交流活动，通过分析实际工作中发生的案例，总结经验教训，提高看楼人员的风险防范意识。（三）考核机制1.建立健全考核制度，对看楼人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、应急处理能力等方面。2.考核方式采用日常检查与定期考核相结合的方式，日常检查由部门负责人或相关管理人员进行，定期考核每季度或半年进行一次。3.根据考核结果，对表现优秀的看楼人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。六、奖惩措施（一）奖励1.在安全防范工作中表现突出，及时发现并排除重大安全隐患，避免学校财产遭受重大损失的，给予表彰和一定的物质奖励。2.在应急处理突发事件过程中，表现英勇、处置得当，有效保护师生生命财产安全的，给予记功或晋升等奖励。3.积极提出合理化建议，对改进楼宇安全管理工作有显著成效的，给予表扬和奖励。（二）惩罚1.违反工作纪律，迟到、早退、旷工等情况累计达到一定次数的，给予警告处分。2.因工作失误导致安全事故发生或造成学校财产损失的，视情节轻重给予相应的经济处罚和纪律处分，直至辞退。3.违