驻村帮扶值班工作制度

PAGE驻村帮扶值班工作制度一、总则（一）目的为进一步加强驻村帮扶工作的规范化、制度化建设，切实履行帮扶职责，提高帮扶工作实效，确保驻村帮扶工作有序、高效开展，特制定本值班工作制度。（二）适用范围本制度适用于参与驻村帮扶工作的全体人员。（三）基本原则1.严格遵守原则：全体驻村帮扶人员必须严格遵守本制度，自觉履行值班职责。2.认真负责原则：值班人员要认真履行职责，积极主动开展工作，及时处理各类问题。3.高效务实原则：以提高帮扶工作效率和质量为目标，注重工作实效，切实为帮扶村办实事、解难题。二、值班安排（一）值班周期驻村帮扶值班实行轮流值班制度，以[具体时间周期，如一周或一个月]为一个值班周期。（二）值班人员构成值班人员由驻村工作队队员、第一书记及其他参与帮扶工作的人员组成。（三）值班时间值班时间为[具体时间段，如每天上午9:00下午5:00]，值班人员应提前10分钟到岗，做好值班准备工作。（四）值班地点值班地点为驻村工作队办公室或帮扶村村委会办公室。三、值班职责（一）日常工作1.接待来访群众，认真倾听群众诉求，做好记录，并及时给予答复或协调解决。2.处理帮扶村日常事务，如文件收发、信息传递、会议组织等。3.对帮扶村的重点工作、项目进展情况进行跟踪和监督，确保各项工作按计划推进。（二）走访调研1.定期深入帮扶村农户家中，了解群众生产生活状况，收集群众意见和建议。2.对帮扶村的产业发展、基础设施建设、民生改善等方面进行实地调研，掌握第一手资料，为制定帮扶措施提供依据。（三）问题处理1.及时发现并处理帮扶村存在的各类问题，如矛盾纠纷、安全隐患等，确保帮扶村社会稳定。2.对于超出值班人员职责范围的问题，及时向上级领导或相关部门汇报，并协助做好协调解决工作。（四）信息报送1.每天下班前，将当天的值班情况以书面形式报送给驻村工作队队长或第一书记。2.及时收集、整理帮扶工作中的重要信息和典型经验，定期向上级主管部门报送。四、值班纪律（一）考勤纪律1.值班人员必须严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前向驻村工作队队长或第一书记请假，并安排好替班人员。2.建立值班考勤记录，由专人负责记录值班人员的出勤情况，每月进行一次汇总通报。（二）工作纪律1.值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。在值班期间，要保持通讯畅通，随时接收和处理各类信息。2.认真履行值班职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对群众反映的问题要及时处理，不得拖延或积压。3.在处理问题时，要严格按照政策法规和工作程序办事，做到公平、公正、公开。（三）廉洁纪律1.值班人员要严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用职务之便谋取私利。2.严禁接受帮扶村群众的礼品、礼金和宴请，不得参与有损驻村帮扶干部形象的活动。五、值班保障（一）通讯保障为值班人员配备必要的通讯设备，如手机、对讲机等，并确保通讯畅通。同时，建立与帮扶村群众的通讯联络机制，方便及时沟通联系。（二）交通保障为值班人员提供必要的交通便利，确保能够及时、安全地到达值班地点和开展工作。如有需要，可配备专门的工作车辆。（三）生活保障为值班人员提供必要的生活保障，如安排值班宿舍、解决就餐问题等。确保值班人员能够安心工作，无后顾之忧。六、值班考核（一）考核内容1.值班出勤情况，包括是否按时到岗、离岗时间、请假情况等。2.值班职责履行情况，如来访群众接待、问题处理、信息报送等工作的完成质量和效率。3.工作纪律遵守情况，如是否遵守考勤纪律、工作纪律和廉洁纪律等。（二）考核方式1.日常考核：由驻村工作队队长或第一书记负责对值班人员的日常值班情况进行检查和记录。2.定期考核：每月对值班人员进行一次综合考核，考核结果作为个人年度考核和评先评优的重要依据。（三）考核结果运用1.对考核优秀的值班人员进行表彰和奖励，给予适当的物质奖励或荣誉称号。2.对考核不合格的值班人员进行批评教育，并责令其限期整改。连续两次考核不合格的，将视情节轻重给予相应的组织处理。七