警保合作站工作制度

PAGE警保合作站工作制度一、总则（一）目的为加强警保合作站的规范化管理，充分发挥警保合作在维护社会治安、服务群众等方面的积极作用，特制定本工作制度。本制度旨在明确警保合作站的工作职责、工作流程、人员管理等内容，确保警保合作站高效、有序运行，提升警保合作效能，为辖区安全稳定和经济社会发展提供有力保障。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]所属的警保合作站及其工作人员。警保合作站作为公安机关与保安服务公司合作共建的基层服务平台，在公安机关指导下，依托保安服务力量，开展治安防范、安全宣传、便民服务等工作。（三）基本原则1.依法依规原则：警保合作站的各项工作必须严格遵守国家法律法规、公安部及相关行业标准，确保工作合法合规。2.协作配合原则：公安机关与保安服务公司要密切协作，形成工作合力，共同推进警保合作站各项任务的落实。3.服务群众原则：以服务群众为宗旨，充分发挥警保合作站贴近群众的优势，为群众提供便捷、高效的安全服务。4.创新发展原则：不断探索创新警保合作模式和工作方法，适应新形势下社会治安防控工作的需要。二、工作职责（一）公安机关职责1.业务指导：负责对警保合作站的日常工作进行指导，制定工作计划和工作目标，明确工作重点和要求。2.培训教育：定期组织警保合作站工作人员开展业务培训，包括法律法规、治安防范知识、应急处置技能等方面的培训，提高工作人员业务素质和工作能力。3.监督考核：建立健全监督考核机制，对警保合作站的工作情况进行定期检查和考核，及时发现问题并督促整改，确保工作质量和效果。4.信息支持：为警保合作站提供各类治安信息和数据支持，指导其开展情报收集、分析研判等工作，为维护社会治安稳定提供决策依据。（二）保安服务公司职责1.人员选派：按照公安机关要求，选派政治素质高、业务能力强、责任心强的保安人员进驻警保合作站，确保人员配备满足工作需要。2.培训管理：负责对派驻警保合作站的保安人员进行日常管理和培训，定期组织业务技能考核，确保保安人员熟悉工作流程和岗位职责，具备良好的服务意识和业务水平。3.装备保障：为警保合作站配备必要的办公设备、通讯器材、安保装备等，确保工作正常开展。同时，定期对装备进行维护保养，保证装备性能良好。4.工作协调：加强与公安机关的沟通协调，及时了解工作要求和任务安排，积极配合公安机关开展各项工作，确保警保合作站工作顺利推进。（三）警保合作站职责1.治安防范协助公安机关开展巡逻防控工作，在辖区重点区域、部位进行定时巡逻和动态防控，提高见警率和管事率，及时发现、制止各类违法犯罪行为。指导辖区内机关、企事业单位、社区等开展内部安全防范工作，督促落实安全防范措施，检查安全隐患，提出整改建议，协助建立健全安全防范制度。组织开展治安防范宣传活动，通过发放宣传资料、举办讲座、设置宣传栏等形式，向群众宣传治安防范知识和法律法规，提高群众安全防范意识和自我保护能力。2.安全检查对辖区内的重点场所、行业进行定期安全检查，包括旅馆业、网吧、娱乐场所、危化品企业等，检查其安全管理制度落实情况、消防设施配备情况、治安防范措施执行情况等，发现问题及时督促整改，并向公安机关报告。协助公安机关开展各类专项安全检查行动，按照工作要求，对指定区域、行业进行全面细致的检查，确保辖区安全形势稳定。3.便民服务设立便民服务窗口，为群众提供办理居住证、开具证明等相关业务的咨询和协助服务，方便群众办事。开展矛盾纠纷排查化解工作，及时发现辖区内的矛盾纠纷隐患，协助公安机关进行调解处理，维护社会和谐稳定。收集群众对社会治安、公安工作等方面的意见和建议，及时反馈给公安机关，为公安机关改进工作提供参考依据。4.情报收集建立情报信息收集网络，发动辖区群众、保安人员等力量，收集各类治安信息、社情民意和违法犯罪线索，及时上报公安机关。协助公安机关开展情报分析研判工作，对收集到的信息进行整理、分析，为公安机关打击违法犯罪活动、维护社会治安稳定提供有力支持。三、工作流程（一）巡逻防控工作流程1.巡逻计划制定：根据辖区治安状况和工作重点，由公安机关指导警保合作站制定详细的巡逻计划，明确巡逻路线、时间、人员分工等内容。2.巡逻实施：保安人员按照巡逻计划，按时到达指定区域进行巡逻。巡逻过程中，要保持警惕，注意观察周边情况，及时发现可疑人员、车辆和异常情况。3.情况处置：发现违法犯罪行为或突发事件时，巡逻人员要立即采取措施进行制止，并及时报告公安机关。在等待公安机关支援的过程中，要尽量保护现场，避免证据灭失。4.巡逻记录：巡逻人员要认真填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、人员、发现的情况及处置结果等信息。巡逻记录要及时整理归档，以备查阅。（二）安全检查工作流程1.检查准备：公安机关根据工作需要，提前向警保合作站下达安全检查任务，并提供相关检查标准和要求。警保合作站接到任务后，组织人员学习检查标准，准备检查所需的工具和资料。2.检查实施：按照检查标准，对辖区内的重点场所、行业进行逐一检查。检查过程中，要认真细致，全面查看安全管理制度落实情况、消防设施配备及运行情况、治安防范措施执行情况等，做好检查记录。3.问题反馈：对检查中发现的问题，要当场向被检查单位指出，并下达整改通知书，明确整改要求和期限。同时，将检查情况及时反馈给公安机关。4.整改跟踪：在整改期限内，对被检查单位的整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底整改。对整改不力或拒不整改的单位，要及时报告公安机关，依法进行处理。（三）便民服务工作流程1.业务咨询：群众到便民服务窗口咨询相关业务时，工作人员要热情接待，耐心解答群众提出的问题。对能够当场办理的业务，要按照规定程序及时办理；对不能当场办理的业务，要告知群众办理所需的材料和流程。2.业务受理：受理群众办理居住证、开具证明等业务申请时，要认真审核申请材料，确保材料齐全、真实有效。对符合条件的申请，要及时受理，并按照规定程序进行办理。3.业务办理：按照业务办理流程，对受理的业务进行认真办理。办理过程中，要严格遵守相关法律法规和工作规定，确保办理结果准确无误。4.结果反馈：业务办理完成后，要及时将办理结果反馈给群众。对需要送达的证件或证明，要按照规定方式及时送达群众手中。（四）情报收集工作流程1.信息收集：通过多种渠道收集情报信息，包括发动辖区群众提供线索、保安人员日常工作中发现情况、与相关部门建立信息共享机制等。对收集到的信息要进行详细记录，注明信息来源、内容、发现时间等。2.信息整理：对收集到的情报信息进行分类整理，筛选出有价值的信息。对信息进行分析研判，提取关键信息和线索，为公安机关提供决策依据。3.信息上报：将整理分析后的情报信息及时上报公安机关，并按照要求填写信息上报表格，注明信息类别、内容摘要、分析结论等。上报信息要确保真实、准确、及时。4.信息跟踪：对上报的情报信息进行跟踪，了解公安机关对信息的处理情况和反馈意见。对有进一步价值的信息，要持续关注，及时补充相关情况，为公安机关打击违法犯罪活动提供有力支持。四、人员管理（一）人员配备警保合作站应根据工作需要，合理配备工作人员。一般应包括站长、副站长、保安人员等。站长由公安机关选派或指定专人担任，负责全面管理警保合作站工作；副站长协助站长开展工作；保安人员按照一定比例配备，确保能够满足巡逻防控、安全检查、便民服务等工作任务的需要。（二）人员培训1.培训计划制定：公安机关和保安服务公司要共同制定警保合作站工作人员年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。培训计划要根据工作实际和人员业务水平需求进行科学合理安排。2.培训内容：培训内容包括法律法规知识、治安防范业务知识、职业道德规范、应急处置技能等。通过培训，使工作人员熟悉掌握相关法律法规和业务知识，提高工作能力和服务水平。3.培训方式：培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式。定期邀请公安机关业务骨干、专家学者进行授课，组织工作人员到先进单位学习交流，开展实战演练，提高工作人员的实际操作能力和应急处置能力。4.培训考核：建立培训考核制度，对工作人员的培训效果进行考核。考核内容包括理论知识考核和实际操作考核。考核结果与工作人员的绩效挂钩，对考核不合格的人员要进行补考或重新培训，确保工作人员具备良好的业务素质。（三）人员考核1.考核标准制定：制定警保合作站工作人员考核标准，明确考核内容、考核指标和考核方法。考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、团队协作等方面。考核指标要具体量化，便于操作和评价。2.考核方式：考核方式采用定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每季度进行一次，全面评价工作人员的季度工作表现；不定期考核根据工作需要随时进行，对工作人员的专项工作任务完成情况、突发事件处置情况等进行考核。3.考核结果应用：考核结果作为工作人员奖惩、晋升、续聘的重要依据。对考核优秀的工作人员给予表彰奖励，对考核不合格的工作人员进行批评教育、诫勉谈话或调整岗位。（四）人员奖惩1.奖励制度：对在警保合作站工作中表现突出、成绩显著的工作人员，给予表彰奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。具体奖励标准和程序按照[公司/组织名称]相关规定执行。2.惩罚制度：对违反工作纪律、工作制度，工作不力或造成不良影响的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。对违反法律法规的工作人员，依法追究法律责任。五、装备管理（一）装备配备根据警保合作站工作需要，配备必要的办公设备、通讯器材、安保装备等。办公设备包括电脑、打印机、复印机、传真机等；通讯器材包括对讲机、手机等；安保装备包括警棍、盾牌、防刺背心、强光手电、催泪瓦斯等。装备配备要符合相关标准和规定，确保满足工作实际需求。（二）装备维护建立装备维护保养制度，定期对装备进行维护保养。办公设备要定期进行检查、清洁、维修，确保正常运行；通讯器材要定期充电、检查信号，保证通讯畅通；安保装备要定期进行擦拭、保养、调试，确保性能良好。对损坏或过期的装备要及时进行维修或更换。（三）装备使用制定装备使用管理制度，明确装备使用范围、使用程序和使用要求。工作人员在使用装备时，要严格按照规定程序操作，确保安全。使用后要及时归还装备，并做好使用记录。严禁转借、挪用装备，严禁将装备用于非工作目的。（四）装备保管设立专门的装备保管室，对装备进行分类存放、妥善保管。装备保管室要配备必要的安全设施，如防盗门窗、监控设备等，确保装备安全。建立装备台账，详细记录装备的型号、数量、购置时间、维护保养情况等信息，定期进行盘点核对，做到账物相符。六、经费管理（一）经费来源警保合作站经费来源主要包括以下几个方面：1.财政拨款：由政府财政部门根据警保合作站工作实际需要，安排专项经费，用于保障警保合作站的日常运行、人员培训、装备购置等方面的支出。2.保安服务公司投入：保安服务公司按照合同约定，承担警保合作站部分经费支出，包括保安人员工资、福利、装备维护等费用。3.社会捐赠：鼓励社会各界对警保合作站进行捐赠，捐赠资金主要用于改善警保合作站工作条件、开展公益活动等方面。（二）经费使用1.经费预算：警保合作站要根据工作任务和实际需求，编制年度经费预算。经费预算要详细列出各项支出项目、金额及预算依据，经公安机关审核后报财政部门审批。2.经费支出：严格按照经费预算和相关财务制度进行经费支出。经费支出要做到合理、合规、透明，确保经费使用效益。主要支出项目包括人员工资福利、办公费用、装备购置维护、培训费用、业务宣传费用等。3.经费报销：工作人员在办理经费报销时，要按照规定填写报销凭证，提供真实有效的发票、收据等原始凭证，并