街道干部联点工作制度

PAGE街道干部联点工作制度一、总则（一）目的为进一步加强街道与社区的联系，提升街道干部服务基层的能力和水平，推动社区各项工作的顺利开展，特制定本街道干部联点工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道全体在职干部与各社区的联点工作。（三）基本原则1.深入基层原则：街道干部要定期深入所联点社区，了解社情民意，切实为社区居民解决实际问题。2.精准服务原则：根据社区实际需求和居民诉求，提供针对性的指导和帮助，确保联点工作取得实效。3.协调联动原则：街道干部要与社区工作人员密切配合，形成工作合力，共同推进社区各项工作。4.长效机制原则：建立健全联点工作长效机制，持续加强街道与社区的联系，不断提升社区治理水平。二、联点干部职责（一）政策宣传1.及时向社区居民宣传党的路线方针政策、法律法规以及街道的各项决策部署，提高居民的政策知晓率。2.解读与居民密切相关的民生政策，如社会保障、医疗卫生、教育就业等，确保居民能够充分享受政策红利。（二）社情民意收集1.定期走访社区居民，了解居民的生活状况、困难和需求，特别是关注弱势群体的生活情况。2.收集居民对社区工作的意见和建议，及时反馈给街道相关部门，为社区工作决策提供参考依据。（三）社区工作指导1.协助社区党组织加强基层组织建设，指导社区开展党建工作，提高党组织的凝聚力和战斗力。2.指导社区完善各项工作制度，规范工作流程，提升社区工作的规范化水平。3.参与社区重大事项的决策和实施，为社区发展出谋划策，推动社区各项事业健康发展。（四）矛盾纠纷调解1.排查社区内的矛盾纠纷隐患，及时发现并化解各类矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。2.对于居民反映的热点难点问题，积极协调相关部门进行处理，做到事事有回应，件件有着落。（五）社区服务协调1.协调街道相关部门为社区居民提供各类便民服务，如就业培训、法律援助、文化活动等，丰富居民的精神文化生活。2.帮助社区整合资源，争取各方支持，改善社区的基础设施和环境条件，提升居民的生活质量。三、联点工作方式（一）定期走访1.联点干部每周至少走访所联点社区2次，每次走访时间不少于半天。2.走访过程中，要深入居民家中，与居民面对面交流，了解居民的实际情况和需求。（二）召开座谈会1.每月组织召开一次社区座谈会，邀请社区干部、居民代表等参加。2.在座谈会上，听取社区工作汇报，收集居民意见和建议，共同商讨解决社区存在的问题。（三）建立工作台账1.联点干部要建立联点工作台账，详细记录走访情况、居民反映的问题及处理结果等。2.工作台账要定期更新，确保信息的准确性和完整性。（四）线上沟通1.利用微信、QQ等线上平台，与社区干部和居民保持密切联系，及时解答居民的疑问，反馈工作进展情况。2.通过线上平台收集居民的意见和建议，拓宽沟通渠道，提高工作效率。四、工作流程（一）问题收集1.联点干部在走访、座谈或线上沟通中，收集到居民反映的问题后，要认真记录，详细了解问题的具体情况。2.对于能够当场解决的问题，要及时给予答复和解决；对于不能当场解决的问题，要进行分类整理，明确问题的性质和责任部门。（二）问题上报1.联点干部将收集到的问题进行整理后，及时上报给街道相关部门。2.上报问题时，要附上详细的情况说明和初步处理建议，以便街道相关部门能够准确了解问题，及时进行处理。（三）问题处理1.街道相关部门接到联点干部上报的问题后，要进行认真研究，明确责任人员，制定处理方案。2.对于涉及多个部门的问题，要组织相关部门进行协调沟通，共同研究解决方案，确保问题得到妥善处理。（四）结果反馈1.问题处理完毕后，街道相关部门要及时将处理结果反馈给联点干部。2.联点干部要将处理结果及时反馈给社区居民，做到事事有回音，件件有着落。五、考核评价（一）考核主体由街道组织部门负责对联点干部的工作进行考核评价。（二）考核内容1.政策宣传情况：是否及时准确地向社区居民宣传党的路线方针政策和法律法规。2.社情民意收集情况：是否深入了解社区居民的生活状况、困难和需求，收集到的意见和建议是否真实有效。3.社区工作指导情况：是否协助社区党组织加强基层组织建设，指导社区完善各项工作制度，推动社区各项事业健康发展。4.矛盾纠纷调解情况：是否及时排查化解社区内的矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。5.社区服务协调情况：是否协调街道相关部门为社区居民提供各类便民服务，帮助社区整合资源，改善社区基础设施和环境条件。6.工作台账建立情况：工作台账是否记录详细、准确，是否定期更新。（三）考核方式1.日常考核：通过查看联点干部的工作台账、走访记录、居民反馈等方式，对联点干部的日常工作进行考核。2.年终考核：每年年底，联点干部要撰写年度工作总结，组织部门根据日常考核情况和年度工作总结，对联点干部进行综合考核评价。（四）考核结果运用1.考核结果作为联点干部评先评优、职务晋升的重要依据。2.对于考核优秀的联点干部，给予表彰奖励；对于考核不称职的联点干部，进行批评教育，并责令其限期整改。六、监督检查（一）监督主体街道纪工委负责对联点工作制度的执行情况进行监督检查。（二）监督内容1.联点干部是否按照规定的时间和要求深入社区开展工作。2.联点干部是否认真履行职责，切实为社区居民解决实际问题。3.联点干部在工作中是否存在弄虚作假、敷衍塞责等行为。（三）监督方式1.定期检查：街道纪工委定期对联点干部的工作情况进行检查，查看工作台账、走访记录等资料，了解联点干部的工作进展情况。2.不定期抽查：街道纪工委不定期对联点干部的工作情况进行抽查，深入社区了解居民对联点干部工作的满意度。3.