河长联络员工作制度

PAGE河长联络员工作制度一、总则（一）目的为加强水资源保护、水域岸线管理、水污染防治、水环境治理等工作，建立健全河长工作协调机制，充分发挥河长联络员在河长制工作中的桥梁和纽带作用，提高工作效率，特制定本工作制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国水法》《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国河道管理条例》等相关法律法规以及国家和地方关于河长制工作的有关要求制定。（三）适用范围本制度适用于本公司/组织内各级河长联络员开展与河长制相关的各项工作。（四）基本原则1.统一领导原则：在公司/组织统一领导下，各级河长联络员按照职责分工开展工作。2.分工协作原则：明确各河长联络员职责，加强协作配合，形成工作合力。3.高效务实原则：提高工作效率，注重工作实效，及时解决河长制工作中的问题。4.信息共享原则：建立信息共享机制，确保河长及相关部门及时掌握河长制工作动态。二、河长联络员职责（一）协助河长开展工作1.协助河长了解掌握责任河流的水资源状况、水域岸线管理、水污染防治、水环境治理等情况，定期向河长汇报工作进展。2.协助河长协调解决责任河流治理和保护中的重点难点问题，及时反馈工作中存在的问题和困难。（二）信息收集与报送1.负责收集责任河流相关的基础信息，包括河流基本情况、污染源分布、水质监测数据等，并建立信息档案。2.及时收集、整理、汇总河长制工作中的各类信息，按照规定格式和要求定期报送河长及相关部门。3.对责任河流发生的突发水污染事件及其他重要情况，要在规定时间内及时报告，并跟踪事件处理进展情况，及时续报相关信息。（三）巡查与监督1.协助河长开展责任河流巡查工作，制定巡查计划，明确巡查重点和频次，做好巡查记录。2.对巡查中发现的涉河违法违规行为、水污染问题等，及时报告河长，并协助相关部门进行调查处理，跟踪整改落实情况。3.监督检查责任河流治理和保护措施的落实情况，对发现的问题及时提出整改意见和建议。（四）协调沟通1.加强与本级及上级河长、河长办成员单位、相关职能部门以及下级河长联络员之间的沟通协调，及时传达河长指示和工作要求。2.组织召开河长制工作协调会议，协调解决工作中的矛盾和问题，推动各项工作顺利开展。3.加强与社会公众的沟通交流，及时回应社会关切，宣传河长制工作成效，提高公众参与度和支持度。（五）宣传引导1.组织开展河长制宣传教育活动，普及水资源保护、水污染防治等知识，提高公众环保意识。2.及时总结推广河长制工作中的好经验、好做法，营造全社会关心支持河长制工作的良好氛围。三、工作流程（一）信息收集流程1.河长联络员通过日常巡查、基层反馈、部门报送、群众举报等多种渠道收集责任河流相关信息。2.对收集到的信息进行初步筛选和整理，确保信息的真实性和准确性。3.将整理后的信息录入信息管理系统，并建立信息档案，进行分类存储。（二）信息报送流程1.河长联络员按照规定的时间和格式要求，将收集整理的信息报送至河长及相关部门。2.信息报送可采用书面报告、电子文档、信息系统报送等方式，确保信息传递及时、准确。3.对于重要信息，要同时报送相关附件材料，如现场照片、监测数据、调查报告等，以便河长及相关部门全面了解情况。（三）巡查工作流程1.河长联络员根据巡查计划，确定巡查路线和巡查重点区域。2.巡查人员按照规定的巡查频次和要求，对责任河流进行实地巡查，认真记录巡查情况，包括发现的问题、问题位置、问题类型等。3.巡查结束后，及时整理巡查记录，对发现的问题进行分析研判，提出处理建议。4.对于一般性问题，及时反馈给相关责任部门进行整改；对于重大问题，及时报告河长，并协助河长协调相关部门进行处理。（四）问题处理流程1.河长联络员将巡查发现的问题或收到的投诉举报信息进行分类整理，明确问题责任主体和整改要求。2.向责任主体下达问题整改通知书，要求其限期整改，并明确整改标准和验收要求。3.责任主体按照整改通知书要求组织整改，河长联络员负责跟踪整改进度，定期检查整改情况。4.整改完成后，责任主体提交整改报告，河长联络员组织相关人员进行验收，验收合格后销号处理；验收不合格的，责令责任主体继续整改，直至达到整改要求。（五）协调沟通流程1.河长联络员根据工作需要，及时与相关部门、单位及人员进行沟通协调。2.沟通协调可采用电话、邮件、会议、现场沟通等方式进行，确保沟通顺畅、及时。3.在沟通协调过程中，要明确沟通目的和事项，准确传达信息，认真听取对方意见和建议，共同协商解决问题的办法和措施。4.对于重要事项的沟通协调，要形成会议纪要或沟通记录，明确各方责任和工作要求，确保工作落实到位。四、工作保障（一）组织保障1.成立河长制工作领导小组，由公司/组织主要领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责统筹协调河长制工作。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织实施。2.明确各级河长联络员的工作职责和分工，确保各项工作有人抓、有人管。3.加强对河长联络员的培训和指导，提高其业务能力和工作水平。（二）经费保障1.公司/组织将河长制工作经费纳入年度预算，确保工作所需经费足额到位。2.河长制工作经费主要用于信息收集、巡查监测、宣传教育、问题整改、设备购置等方面，专款专用，不得挪作他用。3.建立经费使用管理制度，加强对经费使用的监督和管理，确保经费使用合理、合规、高效。（三）技术保障1.建立河长制信息管理系统，实现信息的实时收集、整理、分析、报送和共享，提高工作效率和信息化水平。2.配备必要的数据采集设备和监测仪器，如水质监测仪、无人机等，为河长制工作提供技术支持。3.加强与科研机构、高校等的合作，开展河长制相关技术研究和应用，不断提升河长制工作的科学性和有效性。五、考核与奖惩（一）考核内容1.信息收集与报送工作的及时性、准确性和完整性。2.巡查工作的开展情况，包括巡查频次、巡查记录、问题发现及处理情况等。3.问题处理的效率和效果，整改措施的落实情况以及问题销号情况。4.协调沟通工作的成效，与相关部门、单位及人员的协作配合情况。5.宣传引导工作的开展情况，公众参与度和支持度的提升情况。（二）考核方式1.定期考核：由河长办负责组织，每季度对河长联络员工作进行一次考核。2.不定期抽查：河长办根据工作需要，不定期对河长联络员工作进行抽查检查。3.综合评价：结合定期考核和不定期抽查结果，对河长联络员工作进行综合评价。（三）奖惩措施1.对工作成绩突出的河长联络员，给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.对工作不力、未能