2020年营销员初级考试无基础速通考题及答案解析

2020年营销员初级考试无基础速通考题及答案解析

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略4.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌5.品牌资产是一种特殊的（）A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产6.企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）A.奖金B.旅游C.佣金D.销售竞赛7.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低、顾客量大B.成本高、顾客量大C.成本低、顾客有限D.成本高、顾客有限8.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道9.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（）A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策D.多品牌决策10.服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（）A.所有权B.保护权C.使用权D.管理权二、填空题（总共10题，每题2分）1.市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的______学科。2.市场营销环境包括______和微观环境。3.消费者购买决策过程的参与者包括发起者、______、影响者、购买者和使用者。4.产品整体概念包括核心产品、______和附加产品三个层次。5.品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和______两部分。6.定价的基本方法有成本导向定价法、需求导向定价法和______。7.分销渠道的宽度是指渠道的每个层次使用同种类型______数目的多少。8.促销的实质是______。9.服务的基本特性包括无形性、______、不可储存性和缺乏所有权。10.市场营销计划的内容主要包括______、当前市场营销的状况、风险与机会、目标、市场营销战略、行动方案、损益预测和控制。三、判断题（总共10题，每题2分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）5.商标是企业的无形资产。（）6.分销渠道是产品从生产者向消费者转移所经过的通道。（）7.人员推销的基本策略包括试探性策略、针对性策略和诱导性策略。（）8.广告的生命在于真实。（）9.服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。（）10.市场营销控制的类型包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述市场营销观念的演变。2.简述消费者市场的特点。3.简述产品生命周期的阶段。4.简述促销的作用。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论市场细分的作用。2.讨论新产品开发的程序。3.讨论影响定价的因素。4.讨论服务营销的特点。答案：一、单项选择题1.C2.B3.A4.B5.B6.C7.D8.A9.D10.C二、填空题1.应用科学2.宏观环境3.决策者4.形式产品5.品牌标志6.竞争导向定价法7.中间商8.信息沟通9.不可分离性10.经理摘要三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、简答题1.市场营销观念的演变经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念五个阶段。生产观念强调以生产为中心，提高生产效率；产品观念注重产品质量和性能；推销观念认为企业需要积极推销产品；市场营销观念以顾客需求为导向；社会市场营销观念则在满足顾客需求的同时，考虑社会利益。2.消费者市场的特点包括：人数众多，需求差异大；购买次数多，每次购买量少；非专家购买，易受促销影响；需求具有可诱导性。3.产品生命周期一般分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。引入期产品知名度低，销售增长缓慢；成长期产品被市场接受，销售快速增长；成熟期市场竞争激烈，销售增长缓慢；衰退期产品需求下降，销售减少。4.促销的作用包括：传递信息，沟通产需；突出特点，诱导需求；指导消费，扩大销售；形成偏爱，稳定销售。五、讨论题1.市场细分的作用：有利于企业发现市场机会；有利于企业制定市场营销组合策略；有利于企业集中资源，提高经济效益；有利于企业满足不同消费者的需求。2.新产品开发的程序：寻求创意；甄别创意；形成产品概念；制定市场营销战略；营业分析；产品开发；市场试销