建立提案办理工作制度

PAGE建立提案办理工作制度一、总则（一）目的为了规范公司提案办理工作流程，提高提案办理质量和效率，充分发挥提案在公司决策、管理和发展中的作用，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部各部门、各层级员工提出的涉及公司战略规划、经营管理、业务拓展、员工福利等方面的提案办理工作。（三）基本原则1.实事求是原则：提案内容应基于公司实际情况，真实反映问题和建议，确保提案具有可操作性。2.民主参与原则：鼓励全体员工积极参与提案工作，充分发挥员工的主观能动性和创造力。3.高效办理原则：明确提案办理各环节的责任和时间节点，确保提案得到及时、有效的处理和反馈。4.注重实效原则：提案办理应注重实际效果，切实解决公司发展中的问题，推动公司各项工作不断改进。二、提案的提出（一）提案主体公司全体员工均可提出提案。（二）提案内容要求1.提案应围绕公司战略目标、经营管理、业务流程、企业文化等方面，具有一定的前瞻性、创新性和实用性。2.提案应明确提出问题或建议的具体内容，分析问题产生的原因，并提出切实可行的解决方案。3.提案应避免过于宽泛或模糊的表述，确保提案内容具有针对性和可操作性。（三）提案提交方式1.员工可通过公司内部办公系统提交提案，填写提案相关信息，包括提案主题、提案内容、建议措施、预期效果等。2.也可将提案以书面形式提交至公司行政部门，由行政部门统一录入办公系统。三、提案的受理（一）受理部门公司行政部门负责提案的受理工作。（二）受理流程1.行政部门收到提案后，应及时对提案进行初审，审核提案内容是否符合本制度要求，是否属于公司受理范围。2.对于符合要求的提案，行政部门应予以受理，并在办公系统中进行登记，记录提案的基本信息、提交人、提交时间等。3.对于不符合要求的提案，行政部门应及时与提案提交人沟通，说明原因，并指导提案提交人对提案进行修改完善后重新提交。四、提案的交办（一）交办原则1.根据提案内容和涉及部门，由行政部门将提案交办至相关责任部门办理。2.对于涉及多个部门的提案，应明确主办部门和协办部门，由主办部门牵头组织办理，协办部门配合。（二）交办流程1.行政部门对受理的提案进行分类整理后，填写《提案交办单》，明确提案交办部门、交办时间、提案内容等信息。2.将《提案交办单》及提案相关材料一并交至责任部门，并要求责任部门签收。3.责任部门收到交办的提案后，应及时安排专人负责办理，并在办公系统中确认接收。五、提案的办理（一）办理要求1.责任部门应高度重视提案办理工作，明确办理责任人，制定详细的办理计划，确保提案办理工作有序推进。2.办理责任人应认真研究提案内容，深入调查分析问题，积极与提案提交人沟通交流，充分听取意见和建议。3.办理过程中，责任部门应注重与其他相关部门的协调配合，共同研究解决方案，确保提案办理取得实效。（二）办理流程1.责任部门对提案进行分析研究后，制定具体的办理措施和工作计划，并在办公系统中进行记录。2.按照办理计划组织实施办理工作，定期对办理进展情况进行检查和评估，及时发现问题并加以解决。3.在办理过程中，如遇重大问题或需要调整办理方案，责任部门应及时向行政部门报告，并说明原因和调整情况。4.办理工作完成后，责任部门应撰写提案办理情况报告，详细说明提案办理过程、采取的措施、取得的成效、存在的问题及下一步工作计划等内容。六、提案的反馈（一）反馈方式1.责任部门应在提案办理完成后，及时将办理情况反馈给提案提交人。反馈方式可采用书面回复、当面沟通或通过办公系统发布办理结果公告等形式。2.对于提案办理结果，责任部门应向提案提交人说明办理情况，包括问题是否得到解决、建议措施是否落实、取得了哪些成效等，并征求提案提交人的意见和满意度。（二）反馈流程1.责任部门完成提案办理情况报告后，将报告提交至行政部门审核。2.行政部门对办理情况报告进行审核，确认报告内容真实、准确、完整后，组织提案提交人对办理结果进行确认。3.提案提交人对办理结果进行确认后，责任部门应将办理情况报告及提案提交人的确认意见存档备案。七、提案的跟踪与监督（一）跟踪机制1.行政部门负责对提案办理工作进行全程跟踪，及时掌握提案办理进展情况，协调解决办理过程中出现的问题。2.建立提案办理工作台账，详细记录提案的受理、交办、办理、反馈等环节的工作情况，定期对台账进行更新和分析。（二）监督措施1.公司定期对提案办理工作进行检查和评估，对办理工作认真负责、取得显著成效的部门和个人予以表彰和奖励。2.对提案办理工作不重视、办理进度缓慢、办理质量不高的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。3.将提案办理工作纳入公司绩效考核体系，对部门和个人的提案办理工作情况进行量化考核，考核结果与绩效奖金、晋升等挂钩。八、提案的归档与保管（一）归档范围1.所有提交至公司的提案及相关材料，包括提案提交表、办理情况报告、提案提交人的反馈意见等。2.在提案办理过程中形成的各类文件、资料、会议纪要等。（二）归档要求1.提案办理工作结束后，责任部门应及时将提案办理相关材料整理归档，确保材料齐全、完整。2.归档材料应按照时间顺序、类别进行分类整理，编制目录，便于查阅和管理