广州单位门岗工作制度

PAGE广州单位门岗工作制度一、总则1.目的本工作制度旨在规范广州单位门岗的管理，确保单位安全有序，维护正常工作秩序，保障单位人员和财产安全。2.适用范围本制度适用于广州单位内门岗的所有工作人员及进入单位的各类人员、车辆。3.基本原则严格执行原则：门岗工作人员必须严格按照本制度履行职责，不得擅自离岗、脱岗或违反规定操作。安全第一原则：始终将安全放在首位，确保单位人员和财产不受威胁。服务至上原则：在严格管理的同时，为进入单位的人员提供必要的服务和帮助。二、门岗人员职责1.门岗值班人员坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，严格执行24小时值班制度。负责对进入单位的人员、车辆进行登记和检查，核实身份和事由，严禁无关人员和车辆进入单位。对携带物品出门的人员进行查验，确保物品符合规定，防止单位财物被盗。维护门岗周边秩序，制止无关人员在门岗附近逗留、滋事。负责接听门岗值班电话，及时传达信息，做好记录。协助做好突发事件的应急处置工作，如遇紧急情况及时报告上级领导。2.门岗负责人全面负责门岗的日常管理工作，制定工作计划和工作安排。组织门岗人员开展业务培训，提高业务水平和服务意识。检查门岗人员的工作情况，对违规行为进行纠正和处理。协调与其他部门的工作关系，确保门岗工作顺利开展。定期向上级领导汇报门岗工作情况，提出改进建议和措施。三、人员出入管理1.本单位人员本单位人员凭工作证或有效身份证件出入单位。上班时间外出办事，需填写《外出登记表》，经部门负责人签字批准后，交门岗备案。下班时间返回单位，应主动出示证件，接受门岗检查。2.外来人员外来人员进入单位，必须先在门岗登记，说明来访事由、被访部门和人员，并出示有效身份证件。经门岗值班人员与被访部门和人员联系确认后，方可进入单位。如被访人员不在或拒绝接见，外来人员不得进入。外来人员离开单位时，门岗值班人员应收回临时出入证，并做好登记。3.特殊情况处理上级领导或重要客人来访，门岗值班人员应立即报告门岗负责人，并通知相关部门接待。因紧急公务进入单位的人员，可先进入单位，但事后需及时补办相关手续。对拒绝登记或不配合管理的外来人员，门岗值班人员有权拒绝其进入单位，并及时报告上级领导。四、车辆出入管理1.本单位车辆本单位车辆凭单位车辆通行证出入单位。车辆进入单位时，应减速慢行，接受门岗值班人员检查。车辆外出时，门岗值班人员应检查车辆后备箱及所载物品，确保无违规物品。2.外来车辆外来车辆进入单位，必须先在门岗登记，说明来访事由、被访部门和人员，并出示有效身份证件。经门岗值班人员与被访部门和人员联系确认后，外来车辆需在门岗指定区域停放，并按规定缴纳停车费用（如有）。外来车辆离开单位时，门岗值班人员应检查车辆及所载物品，收回临时停车证，并做好登记。3.特殊车辆消防车、救护车、警车等特种车辆执行任务时，门岗值班人员应立即放行，并提供必要的协助。施工车辆、送货车辆等进入单位，需提前与相关部门联系，经批准后，按指定路线和时间行驶，并在门岗办理相关手续。五、物品出入管理1.携带物品出门单位人员携带物品出门，应填写《物品出门登记表》，注明物品名称、数量、规格等信息。经部门负责人签字批准后，交门岗值班人员查验。门岗值班人员对物品进行检查，确认无误后，予以放行。对贵重物品或大宗物品，需进行详细登记或拍照留存。2.携带物品进门外来人员携带物品进入单位，应主动向门岗值班人员说明情况，并接受检查。对可能影响单位安全的物品，如易燃易爆物品、管制刀具等，门岗值班人员有权禁止其进入单位。对确需进入单位的物品，门岗值班人员应进行登记，并告知相关部门或人员。六、安全检查1.日常检查门岗值班人员应定期对门岗设施设备进行检查，确保设施设备正常运行。对进入单位的人员、车辆进行安全检查，重点检查是否携带违禁物品、危险物品等。加强对门岗周边环境的巡查，及时发现和处理安全隐患。2.专项检查根据单位安全工作需要，定期或不定期组织专项安全检查，如消防安全检查、治安防范检查等。对检查中发现的问题，应及时记录并报告上级领导，同时采取有效措施进行整改。3.应急检查在发生突发事件或紧急情况时，门岗值班人员应立即进行应急检查，确保单位安全。配合相关部门做好应急处置工作，提供必要的信息和协助。七、突发事件处置1.突发事件报告门岗值班人员在发现突发事件或紧急情况时，应立即报告门岗负责人，并拨打单位内部报警电话或相关应急救援电话。报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度等信息。2.应急处置措施门岗人员应在确保自身安全的前提下，采取必要的应急处置措施，如疏散人员、控制现场、保护证据等。配合相关部门进行应急救援工作，提供必要的协助和支持。3.后续处理突发事件处置结束后，门岗人员应协助相关部门进行调查处理，提供有关情况和证据。总结经验教训，提出改进措施和建议，完善单位应急预案。八、培训与考核1.培训定期组织门岗人员进行业务培训，培训内容包括安全知识、岗位职责、工作流程、服务规范等。通过培训，提高门岗人员的业务水平和服务意识，确保门岗工作质量。2.考核建立门岗人员考核制度，对门岗人员的工作表现、业务能力、服务