模块6 提升职业素养和综合能力

职业生涯规划与发展教程模块6提升职业素养和综合能力【案例6-1】探讨如何将岗位工作做到极致，实现岗位成才【案例启动】精益求精，是宁允展对技艺的不懈追求，刻苦钻研、无私奉献的宁允展是我们最敬佩的“宁师傅”。26年来，宁允展一心一意搞技术，攻克了诸多技术难关。他是国内第一位从事高铁列车转向架“定位臂”研磨的工人，并把高铁转向架研磨做到了极致。认真阅读以下“高铁工匠宁允展：毫厘之间见匠心”内容，结合“高铁工匠”宁允展的优秀事迹，探讨在日常学习工作中如何践行精益求精的工匠精神，如何将岗位工作做到极致，实现岗位成才。【分析思考】【案例6-2】大雁飞行的协作与合力【案例描述】认真阅读以下“雁行千里排成行，团结协作齐飞翔”内容，然后分别探讨与回答以下问题。（1）雁群是一个什么样的集体？雁结队飞行的现象给了你哪些启示？（2）大雁飞行时为什么要排成“V”字形？（3）大雁飞行时常常发出叫声，这有什么作用？（4）假如我们拥有大雁的精神，会怎么样？假如一个民族拥有大雁的精神，又会怎么样？【分析思考】【案例6-2】大雁飞行的协作与合力【案例启示】雁群飞行的阵势，向我们揭示了一个深刻的道理：不能没有团队精神，因为成功在于合力，在于协作。一盘散沙难成大业，捂紧拳头出击才有力量。任何一支团队，成员之间必须团结一致，大家心往一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。团队行动的速度有多快，并不是取决于团队中走得最快的那个人，而是最慢的那个人。正如我们所熟悉的“木桶”原理一样，一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。【案例6-2】大雁飞行的协作与合力【案例启示】【启示1】：与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。【启示2】：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。【启示3】：在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。【启示4】：我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声，而不是批评的叫声。【启示5】：如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论在困难的时刻或在坚强的时刻。【案例6-3】团队合作比优秀成绩更宝贵【案例启动】（1）本案例给你的启示有哪些？最终企业老总为什么录用了丙组的3个人。（2）我们在团队合作共事时应如何扬长避短？（3）在未来的工作岗位，我们应如何合作共事、共享成果？【分析思考】【案例6-4】坚持站好最后一班岗【案例启动】有一种美丽叫坚持，滴水之所以穿石，是因为坚持；雄鹰之所以飞上蓝天，是因为坚持；缝里的小草之所以茁壮成长是因为坚持。坚持使人成功，成就辉煌。对于那些能取得杰出成就的人来说，我们不难发现他们的一个共同点，那就是坚持，只有始终坚持正确的方向才有可能达到目标。坚持未必一定能成功，但没有恒久的坚持则注定要失败。一两天、一两年的坚持容易，难的是长久的坚持。没有一种成功能一蹴而就。人生必然经历无数次的失败和挫折，经历无数次的磨难与考验。坚持能赋予人战胜困难的信心，让人积蓄力量蓄势爆发，提升一个人的精神境界。【分析思考】【案例6-4】坚持站好最后一班岗【案例启动】坚持并不等于固执。在正确的道路上走下去才能保证成功，如果在坚持之前没有经过充分考虑，过度夸大“坚持”的作用，那就成了固执。意大利著名诗人但丁曾经说过：“走自己的路，让别人说去吧。”在这句话里不仅包含着文艺复兴运动所提倡的人文主义精神，更重要的是话中所包含的“追求真理”的决心和毅力。坚持是一种不可多得的美德，生活中我们凡事要善始善终，更要保持一份持之以恒的责任心，这样才能不断取得意想不到的收获。【分析思考】6.1职业素养6.1.1职业素养的基本特征一般说来，职业素质具有下列一些主要特征。（1）职业性（2）稳定性（3）内在性（4）整体性（5）发展性（3）行为习惯【学习领会】6.1职业素养6.1.2职业素养的三大核心（1）职业心态（2）知识技能（3）行为习惯【学习领会】6.2职业心态6.2.1积极心态与消极心态6.2.2用微笑面对生活【学习领会】6.3团队合作与人际沟通6.3.1有效沟通营造团队和谐氛围6.3.2如何提高沟通技巧（1）选择合适的沟通方式（2）把握一切沟通交流的机会（3）沟通语言言简意赅（4）善于用眼神来交流（5）巧用肢体语言来交流（6）学会用倾听来交流【学习领会】6.4培养时间管理的习惯6.4.1时间管理6.4.2珍惜时间【学习领会】6.5培养良好的工作态度与工作习惯6.5.1态度和能力一样重要6.5.3做主动的员工6.5.4如何养成良好的行为习惯（1）要从小事做起（2）要从自己做起（3）要从现在做起6.5.5爱岗敬业【学习领会】【探讨6-1】职业素养的自我剖析【话题探讨】对照以下“优秀员工必备的职业素养”，谈谈你哪些职业素养基本具备，哪些正在形成，还有哪些存在差距？【交流探讨】【探讨6-2】融入团队并成为优秀的团队成员【话题探讨】（1）在团队中，你自己是否找到了恰当的服务时机？你适应了角色的转变吗？（2）在团队中，你有没有成为其他人发展的障碍？为了团队整体利益，你是否曾承担过你并不擅长的事情或者别人不愿意做的工作？（3）在团队中，你是否曾出现过以下想法或做法：【交流探讨】【探讨6-2】融入团队并成为优秀的团队成员【话题探讨】①当团队成绩被上司表扬的时候，你是否会想：“一切还不都是我做的，你们做了什么？”②当团队没有采纳你的计划的时候，你是否会想：“你们懂什么呀？乱指挥。反正我不会这么做，看你们怎么失败。”③当因为自己的失误而影响了团队工作的时候，你是否会说：“不是我不行，只是我太疏忽大意了。”④当团队其他成员在讨论方案选择的时候，你是否会说：“我无所谓，领导怎么说我就怎么做。”⑤当同事做了本应该属于你的工作的时候，你是否会想：“这是我的工作，你为什么要插手？”【交流探讨】【探讨6-3】两种不同的工作态度【话题探讨】在职场，只有主动去完成本职工作，并把本职工作做好，才可能获得更大的成功。凡事主动发问，主动做事，主动帮忙……久而久之，公司会承认你存在的价值，会发现你的影响力，而被动却不会有更大的收获。只有主动做事才能把事情做好，才能创造出更多的价值，从而使个人价值得以体现。（1）针对“宁可做错，不可不做”与“不求无功，但求无过”两种观点，谈谈自己的看法。（2）你的学习或工作主动性如何？应认为在学习上或工作中应如何加强主动性。【交流探讨】【探讨6-4】理发师的说话技巧【话题探讨】在沟通中，讲话的方法、技巧对成就事业影响非常大。与人沟通时，说话要坦诚、有分寸、有智慧、有价值并令人易于接受。坦诚是沟通的桥梁，是解决问题的最好的办法，沟通中要以诚恳的态度，如实地表达自己的意思，即“实话实说”。沟通要做到对象得当、时间得当、场合的当、分寸得当。无疑，每一个人都希望自己具有从容自如的说话信心，梦求自己能展示超凡脱俗的说话魅力。但是，我们须知，说话的信心和魅力如何，与说话的水平和技巧是休戚相关的。敢于说话而不善于说话不行；善于说话而不敢说话也不行。只有既敢于说话又善于说话，才能如虎添翼，锦上添花，产生良好的交际效果。【交流探讨】【探讨6-4】理发师的说话技巧【话题探讨】人，在鼓励中扬起生活的风帆，在鼓励中